第四章市场调查问卷设计
L o g o 1 第四章 市场调查问卷设计
学习目标 理解调查间卷的含义及类型 调查问卷的结构、内容及问卷设计的 掌握一般程序 调查问卷中问题及答案的类型、设计 掌握的技巧及应注意的问题 市场调查与预测 第四章市场调查问卷设计
市场调查与预测 2 第四章 市场调查问卷设计 学习目标 理解 调查问卷的含义及类型 掌握 调查问卷的结构、内容及问卷设计的 一般程序 掌握 调查问卷中问题及答案的类型、设计 的技巧及应注意的问题
本章内容 问卷的基本概念 市场调查问卷设计的流程 3>调查问题的设计 4>答案选项的设计 5>调查间卷的试访及修改 市场调查与预测 3 第四章市场调查问卷设计
市场调查与预测 3 第四章 市场调查问卷设计 本章内容 1 问卷的基本概念 2 市场调查问卷设计的流程 3 调查问题的设计 4 答案选项的设计 5 调查问卷的试访及修改
第一节问卷的基本概念 含义 类型 问卷的基本概念 结构 作用 市场调查与预测 第四章市场调查问卷设计
市场调查与预测 4 第四章 市场调查问卷设计 第一节 问卷的基本概念 问卷的基本概念 作用 结构 类型 含义
问卷的含义 问卷又叫周查表或间问表,是 调查人员依据调查目的和要求 以一定的理论假设为基础提出来 的,它由一系列“问题”和备选 “答案以及其他辅助内容所组 成 市场调查与预测 5 第四章市场调查问卷设计
市场调查与预测 5 第四章 市场调查问卷设计 一、问卷的含义 ❖问卷又叫调查表或询问表，是 调查人员依据调查目的和要求， 以一定的理论假设为基础提出来 的，它由一系列“问题”和备选 “答案”以及其他辅助内容所组 成
问卷的类型 根据调查者 对问卷的控制程度 非结构型问卷 结构型问卷 非结构型问卷,是 (1)封闭式问卷 指事先不准备标准 表格、提问方式和 (2)开放式问卷 标准化备选答案, (3)半封闭式问卷 只是规定调查方向 和询问内容,由调 查者和被调查者自 由交谈的问卷。 市场调查与预测 第四章市场调查问卷设计
市场调查与预测 6 第四章 市场调查问卷设计 二、问卷的类型 结构型问卷 (1)封闭式问卷 (2)开放式问卷 (3)半封闭式问卷 根据调查者 对问卷的控制程度 非结构型问卷 非结构型问卷，是 指事先不准备标准 表格、提问方式和 标准化备选答案， 只是规定调查方向 和询问内容，由调 查者和被调查者自 由交谈的问卷
Log 二、问卷的类型(1) 自填式问卷 代填式问卷 自填式问卷是指向被调查者发放,并由 被调查者自己填写答案的问卷。 适用于面谈调查、郾寄调查、网络调查 及媒体发放的问卷调查。 www.themegallery.com Company Logo
L o g o www.themegallery.com 7 Company Logo 二、问卷的类型（1） 自填式问卷 代填式问卷 ▪ 自填式问卷是指向被调查者发放，并由 被调查者自己填写答案的问卷。 ▪ 适用于面谈调查、邮寄调查、网络调查 及媒体发放的问卷调查
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Log 二、问卷的类型(1) 自填式问卷 代填式问卷 代填式问卷是指向被调查者进行询问,由 调查人员根据被调查者的回答代为填写答 案的问卷。 运用于面谈调查、座谈会调查、电话调查。 www.themegallery.com 10 Company Logo
L o g o www.themegallery.com 10 Company Logo 二、问卷的类型（1） 自填式问卷 代填式问卷 ▪ 代填式问卷是指向被调查者进行询问，由 调查人员根据被调查者的回答代为填写答 案的问卷。 ▪ 适用于面谈调查、座谈会调查、电话调查
