人力资源管理专业选修课 绩效管理 主讲:陈爱吾 中南林学院人力资源管理教研室 联系方式:13875886959或chenais@yeah.net
绩效管理 主讲：陈爱吾 中南林学院人力资源管理教研室 联系方式：13875886959或chenaiwu@yeah.net 人力资源管理专业选修课
第一章概论
第一章 概论
第一节绩效与绩效管理 绩效及其影响因素 1、什么是绩效 Performance:执行、履行、表现、成绩 →在特定时间范围,在特定工作职能或活动上生 产出的结果的记录 只开花不结果 任务绩效与关系绩效(冯谖与孟尝君) 组织绩效与个人绩效
第一节 绩效与绩效管理 一、绩效及其影响因素 1、什么是绩效 Performance：执行、履行、表现、成绩 在特定时间范围，在特定工作职能或活动上生 产出的结果的记录。 只开花不结果 任务绩效与关系绩效（冯谖与孟尝君） 组织绩效与个人绩效
第一节绩效与绩效管理 2、绩效的性质 →多因性:霍桑实验 多维性:失之东隅,收之桑隅 动态性
第一节 绩效与绩效管理 2、绩效的性质 多因性：霍桑实验 多维性：失之东隅，收之桑隅 动态性
第一节绩效与绩效管理 3、影响因素 →技能: →激励: 呻环境 机会:
第一节 绩效与绩效管理 3、影响因素 技能： 激励： 环境： 机会：
第一节绩效与绩效管理 、绩效管理 1、什么是绩效管理 Performance Management →管理者用来确保员工的工作活动和工作产 出与组织的目标保持一致的手段与过程
第一节 绩效与绩效管理 二、绩效管理 1、什么是绩效管理 Performance Management 管理者用来确保员工的工作活动和工作产 出与组织的目标保持一致的手段与过程
管理变革的认同错位 →决策层感受到市场的变化; →决策层感受到竞争的压力; →决策层感受到生存的危机; →决策层感受到变革的必须。 问题: →企业中、基层是否有相同的感受? 关键词: →层次不同、角度不同、感受也不同!
管理变革的认同错位 决策层感受到市场的变化； 决策层感受到竞争的压力； 决策层感受到生存的危机； 决策层感受到变革的必须。 问题： 企业中、基层是否有相同的感受？ 关键词： 层次不同、角度不同、感受也不同！
企业不同层级的关注点 企业高层: 口口 牌信誉、市场份额、持续发展 企业中层: →完成任务、地位认同、待遇增加 企业基层: ≯环境舒适、工作稳定、收入保证。 关键词: →市场只对企业高层的关注点有反应!
企业不同层级的关注点 企业高层： 品牌信誉、市场份额、持续发展； 企业中层： 完成任务、地位认同、待遇增加； 企业基层： 环境舒适、工作稳定、收入保证。 关键词： 市场只对企业高层的关注点有反应！
“目标”与“任务” 什么是“目标” →什么是“任务”? 什么是“计划? 题: →您的公司是目标型还是任务型企业? 关键词: 必须区分目标与任务!
“目标”与“任务” 什么是“目标”？ 什么是“任务”？ 什么是“计划”？ 问题： 您的公司是目标型还是任务型企业？ 关键词： 必须区分目标与任务！
管理的“五星标准” 星级:企业领导在,员工就会好好干; 二星级:领导不在场,员工也会好好干; 三星级:领导定计划,员工按照计划干 四星级:领导定目标,员工制定计划干 五星级:领导定方向,员工形成团队干!
管理的“五星标准” 一星级：企业领导在，员工就会好好干； 二星级：领导不在场，员工也会好好干； 三星级：领导定计划，员工按照计划干； 四星级：领导定目标，员工制定计划干； 五星级：领导定方向，员工形成团队干！