人力资源管理专业选修课 绩效管理 主讲:陈爱吾 中南林学院人力资源管理教研室 联系方式:13875886959或chenais@yeah.net
绩效管理 主讲：陈爱吾 中南林学院人力资源管理教研室 联系方式：13875886959或chenaiwu@yeah.net 人力资源管理专业选修课
绩效管理工作流程图 绩效计划: 活动:与员工一起确定 绩效目标,行动计划 时间:新绩效期间开始 绩效反馈面谈 绩效实施与管理 通动:主管就评估的结绩效答狸循环|活动;观察:录和总结绩 时间:绩效期间结束时 时间:整个绩效期间 绩效评估 活动:评估员工的绩效 时间:绩效间隔期间 评估结果适用: 员工发展计划、人事变动 薪酬调整、奖金发放、培训
绩效管理工作流程图 绩效计划： 活动：与员工一起确定 绩效目标，行动计划。 时间：新绩效期间开始 绩效评估： 活动：评估员工的绩效。 时间：绩效间隔期间 绩效实施与管理： 活动：观察、记录和总结绩 效，反馈、探讨、指导。 时间：整个绩效期间 绩效反馈面谈： 活动：主管就评估的结 果与员工讨论。 时间：绩效期间结束时 绩效管理循环 评估结果适用： 员工发展计划、人事变动 薪酬调整、奖金发放、培训
第二章绩效计划
第二章 绩效计划
第一节概述 、绩效计划的目的和内容 →绩效计划是由管理者与员工根据既定的绩效标 准共同制定并修改绩效目标以及实现目标的步 骤的过程。 啼绩效标准是针对工作制定的,绩效目标是针对 个人设定的。 →绩效标准确定应达到何种要求,绩效目标包含 做什么和如何做
第一节 概述 一、绩效计划的目的和内容 绩效计划是由管理者与员工根据既定的绩效标 准共同制定并修改绩效目标以及实现目标的步 骤的过程。 绩效标准是针对工作制定的，绩效目标是针对 个人设定的。 绩效标准确定应达到何种要求，绩效目标包含 做什么和如何做
第一节概述 、谁来作绩效计划 →人力资源管理专业人员:指导 →直线管理者:最终责任人 员工:参与目标设定
第一节 概述 二、谁来作绩效计划 人力资源管理专业人员：指导 直线管理者：最终责任人 员工：参与目标设定
第二节如何确定绩效标准 绩效标准的含义 →职务是指组织所视定的应承担的工作 →职位是具有某个确定位置的职务 职务工作的内容决定职务类型,职务工作 的难易程度决定职务等级。 绩效标准包括职务标准和职能标准
第二节 如何确定绩效标准 一、绩效标准的含义 职务是指组织所规定的应承担的工作 职位是具有某个确定位置的职务 职务工作的内容决定职务类型，职务工作 的难易程度决定职务等级。 绩效标准包括职务标准和职能标准
第二节如何确定绩效标准 、如何制定绩效标准 1、步骤: ≯确定各部门工作一览表 →确定部门各项工作所需要的知识、技能、经验、 资格,形成职能标准等级表 确定每个人的分工(工作要项) →确定相应的职务标准 →确定每位员工的职能标准 修正职务标准以达成共识
第二节 如何确定绩效标准 二、如何制定绩效标准 1、步骤： 确定各部门工作一览表 确定部门各项工作所需要的知识、技能、经验、 资格，形成职能标准等级表 确定每个人的分工（工作要项） 确定相应的职务标准 确定每位员工的职能标准 修正职务标准以达成共识
第二节如何确定绩效标准 2、如何制定工作要项 对职务工作中所包含的重要工作职责的逐 条陈述 →方法:共同讨论、从上而下、自下而上 练习: 制定学生公寓管理员的工作要项
第二节 如何确定绩效标准 2、如何制定工作要项 对职务工作中所包含的重要工作职责的逐 条陈述 方法：共同讨论、从上而下、自下而上 练习： 制定学生公寓管理员的工作要项
第二节如何确定绩效标准 3、绩效标准的特征 基于工作本身而非工作者 →是工作执行情况可以接受的绩效水平 →标准是一般员工可以达成的 →标准为众人所知,并十分明确 →标准经双方沟通认同
第二节 如何确定绩效标准 3、绩效标准的特征 基于工作本身而非工作者 是工作执行情况可以接受的绩效水平 标准是一般员工可以达成的 标准为众人所知，并十分明确 标准经双方沟通认同
第二节如何确定绩效标准 →标准具体并可衡量 →标准有时间限制 →标准可以改变 →标准数量据需要而定 →标准以文字表述
第二节 如何确定绩效标准 标准具体并可衡量 标准有时间限制 标准可以改变 标准数量据需要而定 标准以文字表述