无线导游解决方案相励张家界景区开展全新整游模式 作者：随身科技（北京）有限公可 解决方案概要 公可名称 张家界最区环保能游客运公可 项目背景 主题旅游迅速妮起，观充型旅游为主向体息娱乐型旅游为主转变，散客迅速上升，团队 比重大幅度下降，放游者追求更多的参与和交往性活动，靠游话动将朝着大众化发展，家庭 馆游成为流行趋势是当今旅游业总体趋劳，为了适应这一趋势，素家界景区环保常游客运有 限公司使用了随身科技北京有限公司（随身科技）自主研发的基于微软Windows Mobile操 作系统的张家界无线旅游综合服务系统”。 解决的H圈 景区所提供的服务根难体现游客需求的差异化，很希满是游客较为随意的要求，需要一 个解决方案优化客户关系管理，为绝大部分的游客提供随时、随地，随身的全面的服务。 解决方案 基于微软Windows Mobile操作系统的拿上电酵i 随身科技2 ero Global)白主研发的张家界无线旅游综合服务系统。 收益 景点介留方便快徒 靠游路线规划合理 如速旅游产品推广 实时交通，路况，天气预报 实时景点流量预测。使管理规范科学 合作伏伴 随身科技有限公司 软件和服务 Windows Mobile 2003 for Pocket PC GPRS/C DMA 张家界无找旅游综合服务弱统
无线导游解决方案帮助张家界景区开展全新旅游模式 作者：随身科技(北京)有限公司 解决方案概要 公司名称 张家界景区环保旅游客运公司 项目背景 主题旅游迅速崛起，观光型旅游为主向休息娱乐型旅游为主转变，散客迅速上升，团队 比重大幅度下降，旅游者追求更多的参与和交往性活动，旅游活动将朝着大众化发展，家庭 旅游成为流行趋势是当今旅游业总体趋势，为了适应这一趋势，张家界景区环保旅游客运有 限公司使用了随身科技(北京)有限公司（随身科技)自主研发的基于微软 Windows Mobile 操 作系统的“张家界无线旅游综合服务系统”。 解决的问题 景区所提供的服务很难体现游客需求的差异化，很难满足游客较为随意的要求，需要一 个解决方案优化客户关系管理，为绝大部分的游客提供随时、随地、随身的全面的服务。 解决方案 基于微软 Windows Mobile 操作系统的掌上电脑； 随身科技(Zero Global )自主研发的“张家界无线旅游综合服务系统”。 收益 景点介绍方便快捷 旅游路线规划合理 加速旅游产品推广 实时交通、路况、天气预报 实时景点流量预测，使管理规范科学 合作伙伴 随身科技有限公司 软件和服务 Windows Mobile 2003 for Pocket PC GPRS/ＣＤＭＡ 张家界无线旅游综合服务系统
国家地区 中国 方案详细内容 面伤问题 多年以来，张家界景区环保旅游客运有限公司改力于为游客提供更好的服务。近年来， 公可发现，以往的观光型撤游为主向体息娱乐型旅游为主转变，散客迅速上升，团队比重大 幅度下降，常游者追求更多的参与和交往性话动。景区所提供的服务很难体现瓣客需求的差 异化，银难满足静客较为随意的要求 公司负责人希望。能有一个解决方案，能够为绝大部分的游客提供随时、随地，随身的 全面的服务。让游客在没有任何外来帮助的情况下，能够核照白己的想法规划旅游路线，铁 得景区服务· 解决方案 随身科技白主研发的基于微载Vindows Mobile操作系统的张家界无线旅游综合服务系 统”，将最区介留、旅瓣线路、天气预报以及商务服务集成在掌上电脑的方寸之间，大大方 便了旅游团域散客实现全景区的游览，同时还可以实现酒店订房、无线订南车机)票等功能， 免除了游客的很多后顾之忧。网洛结构图： 时专 Microsoft 定位导航：根据游客的不同需要，运用图片、文字及声音等多媒体手段对相关景点进行 介绍
国家/地区 中国 方案详细内容 面临问题 多年以来，张家界景区环保旅游客运有限公司致力于为游客提供更好的服务。近年来， 公司发现，以往的观光型旅游为主向休息娱乐型旅游为主转变，散客迅速上升，团队比重大 幅度下降，旅游者追求更多的参与和交往性活动。景区所提供的服务很难体现游客需求的差 异化，很难满足游客较为随意的要求。 公司负责人希望，能有一个解决方案，能够为绝大部分的游客提供随时、随地、随身的 全面的服务。让游客在没有任何外来帮助的情况下，能够按照自己的想法规划旅游路线，获 得景区服务。 解决方案 随身科技自主研发的基于微软Windows Mobile操作系统的“张家界无线旅游综合服务系 统”，将景区介绍、旅游线路、天气预报以及商务服务集成在掌上电脑的方寸之间，大大方 便了旅游团或散客实现全景区的游览，同时还可以实现酒店订房、无线订购车(机)票等功能， 免除了游客的很多后顾之忧。网络结构图： 定位导航：根据游客的不同需要，运用图片、文字及声音等多媒体手段对相关景点进行 介绍
国 地☑节为勾 实时沟通：利用GS数据通讯功能，实时沟通模块可以为游客提供线路指引、用餐预 定、票务预定，紧急帮助等旅游相关服务。 果综 无烟电于导游系惊 非数 卡商调事 智能导游：集成了电子地图和智能定位导航系统，游客可以随时随电地查看景区电图， 查找景点、旅店、餐厅及公共设随等的分布情况，月时可以设置出发地和目的地。系统将智 能地规划出行进路线。引导游客进行静蓖。 优纯干甲金6士☑解1卫2 酸有 t百 有中2企四 投货回报
实时沟通：利用 GPRS 数据通讯功能，实时沟通模块可以为游客提供线路指引、用餐预 定、票务预定、紧急帮助等旅游相关服务。 智能导游：集成了电子地图和智能定位导航系统，游客可以随时随地地查看景区地图， 查找景点、旅店、餐厅及公共设施等的分布情况，同时可以设置出发地和目的地。系统将智 能地规划出行进路线，引导游客进行游览。 投资回报
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基于 Microsoft 的系统平台，在人机交互、系统稳定性方面都达到了良好的性能表现。 将各种旅游信息以及商务服务集成在掌上电脑的方寸之间，大大方便了旅游团或散客实现全 景区的游览，同时还可以实现酒店订房、无线订购车(机)票等功能，免除了游客的很多后顾 之忧。只需在掌上地图中轻轻点击下一个目的地，路演功能就可以在图中标记出最佳行进路 线，游客即可根据图示轻松到达目的地。对于从来没有借助掌上电脑导游的外地导游和散客， 大大提升了张家界景区的形象，并增添了宣传亮点。采用设备租赁的方式，每年可获得一笔 额外的稳定收入，提升效率的同时，又增加了效益。 更多的信息 要了解更多关于微软 Windows Mobile 的产品及服务，请登陆网站： http://www.microsoft.com/china/windowsmobile/ 要了解更多关于微软随身科技(北京)有限公司的产品及服务，请访问以下网站 http://www.zeroglobal.com， 或致电：86-10-82730885；86-21－52069001