管理学基础教学大纲 管理学基础是广播电祝大学会计学专业本料的必修误，工商管理类专科各专业方向的必 修课，是计算机应用专业信息管理方向的必修课，以及相关专业的选修课。 课程教学要求的层次 散学过程中，按“重点掌据、掌据、了解”三个层次要求 重点掌挥，要求学生半常清楚地理解有关知识和投能并陵够灵活运用。 绿无，要求学生理解有关知识和技楂， 了解，要果学生知道的有关知识和技能。 教学内容和教学要果 第一篇总论 第一章管理与管理学 第一节管理的含义、性质及职能 一、管理的含义 二，管理的性质 三、管理的积能 第二节管理者角色及技能 一，管理者的分类 二、管理者角色 三、管理者技能 第三节管理与组织环境 一，组织环境构成 二，环境的不确定性及对环境的管理 第四节管理学的研究对象及方法 一、管理学的研究对象 二，管理学的研究方法 教学重点： 管理的内锈与性质：管理者技能：管理的职能：环境与管理。 教学要求 1重点掌挥管理的内涵：管理的性质：管理与组织环境的关系。 2拿据管理职能，管理者技能。 3.了解管理学的研究内容、方法。 第二章管理理论的形成与发展 第一节管理理论的明珠 一、中国早期的管理思想 二，西方早期的管理思塑 第二节古典管理理论 一，泰罗的科学管理理论 二，法的尔的一般管理理论 三、韦怕的行政组凯理论
管理学基础 教学大纲 管理学基础是广播电视大学会计学专业本科的必修课，工商管理类专科各专业方向的必 修课，是计算机应用专业信息管理方向的必修课，以及相关专业的选修课。 课程教学要求的层次 教学过程中，按“重点掌握、掌握、了解”三个层次要求。 重点掌握，要求学生非常清楚地理解有关知识和技能并能够灵活运用。 掌握，要求学生理解有关知识和技能。 了解，要求学生知道的有关知识和技能。 教学内容和教学要求 第一篇 总论 第一章 管理与管理学 第一节 管理的含义、性质及职能 一、管理的含义 二、管理的性质 三、管理的职能 第二节 管理者角色及技能 一、管理者的分类 二、管理者角色 三、管理者技能 第三节 管理与组织环境 一、组织环境构成 二、环境的不确定性及对环境的管理 第四节 管理学的研究对象及方法 一、管理学的研究对象 二、管理学的研究方法 教学重点： 管理的内涵与性质；管理者技能；管理的职能；环境与管理。 教学要求： 1.重点掌握管理的内涵；管理的性质；管理与组织环境的关系。 2.掌握管理职能，管理者技能。 3.了解管理学的研究内容、方法。 第二章 管理理论的形成与发展 第一节 管理理论的萌芽 一、中国早期的管理思想 二、西方早期的管理思想 第二节 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论 二、法约尔的一般管理理论 三、韦伯的行政组织理论
第三节行为科学理论 一、梅奥及蛋桑实验 二、人际美系学说 三、有关行为科学的理论 第四节现代管理理论 一，管理过程学深 二、经验学深 三、系统管理学派 四、决策理论学派 五、管理科学学派 六，权变理论学派 第五节管理理论新发展 一，企业文化 二、学习型组织 三、企业再造 数学重点： 妻罗及科学管理理论，法约尔及一般行政管理理论：霍桑试验，人际关系学 说：管理理论发展的新趋劳。 教学要求： 1。重点掌握科学管理理论的主要内容、一般行政管理理论的主要内容：人 际关系学说主要内容。 2,掌据韦伯的行政组织理论的主要内容，管理理论丛林的主要学派及其主 要观点：组凯环境变化的新趋势， 3。了解管理理论发展的新趋势。 第二算 计划 第三章计划工作 第一节计划工作概述 一、计划工作的含文和重要性 二、计划工作性厕 三、计划类型 第二节计划工作程序 一，机会分析 二、确定目标 三、明确计划的前提条作 四、提出可供选择的方案 五，评价各种备遮方案 六，遗择方案 七、计划分解 八、编制预算 第三节计划工作一最方法 一，顶测技术 二、滚动计划法
第三节 行为科学理论 一、梅奥及霍桑实验 二、人际关系学说 三、有关行为科学的理论 第四节 现代管理理论 一、管理过程学派 二、经验学派 三、系统管理学派 四、决策理论学派 五、管理科学学派 六、权变理论学派 第五节 管理理论新发展 一、企业文化 二、学习型组织 三、企业再造 教学重点： 泰罗及科学管理理论，法约尔及一般行政管理理论；霍桑试验，人际关系学 说；管理理论发展的新趋势。 教学要求： 1．重点掌握科学管理理论的主要内容、一般行政管理理论的主要内容；人 际关系学说主要内容。 2．掌握韦伯的行政组织理论的主要内容；管理理论丛林的主要学派及其主 要观点；组织环境变化的新趋势。 3．了解管理理论发展的新趋势。 第二篇 计划 第三章 计划工作 第一节 计划工作概述 一、计划工作的含义和重要性 二、计划工作性质 三、计划类型 第二节 计划工作程序 一、机会分析 二、确定目标 三、明确计划的前提条件 四、提出可供选择的方案 五、评价各种备选方案 六、选择方案 七、计划分解 八、编制预算 第三节 计划工作一般方法 一、预测技术 二、滚动计划法
三、计划评审技术 四、线性规划法 教学重点： 计划的定义和分类！计划工作程序与方法 教学要求： 1。重点掌握计划工作的概念和性质。计划的种类。 2.掌据计划工作程序， 3。了解滚动计划法，线性提划法。 第四章目标管理 第一节目标的确定 一、目标的含义 二、目标的性质 三、确定目标的解则 第二节目标管理的含义和特点 一、目标管理的含义 二，目标管理的特点 第三节目标管理的实熊过程、应用与评价 一、目标管理的实族过程 二、目标管理的应用与评价 教学量点： 确定川标的原则：川标管理的含义：目标管理的实施过程， 教学要求： 1,重点掌握目标的含义和性质，确定目标的原则。目标管理的含义。 2。常捉目标管理的实施过程。目标管理的利廓。 3。了解目标管理的转点。 第五章战略管四 第一节战略概述 一、战略的桶义和特征 二、战略构成要素 三、战略体系构成 第二节战略管理过程 一、战略分析 二、提略制定 三、战略实施及控制 第三节总体战略 一、稳定型战略 二、发展型战略 三、收缩型战略 四、总体战略的选释 第四节竟争战略 一、成本领先战略 二、差异化战略
三、计划评审技术 四、线性规划法 教学重点： 计划的定义和分类；计划工作程序与方法。 教学要求： 1．重点掌握计划工作的概念和性质，计划的种类。 2．掌握计划工作程序。 3．了解滚动计划法、线性规划法。 第四章 目标管理 第一节 目标的确定 一、目标的含义 二、目标的性质 三、确定目标的原则 第二节 目标管理的含义和特点 一、目标管理的含义 二、目标管理的特点 第三节 目标管理的实施过程、应用与评价 一、目标管理的实施过程 二、目标管理的应用与评价 教学重点： 确定目标的原则；目标管理的含义；目标管理的实施过程。 教学要求： 1．重点掌握目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义。 2．掌握目标管理的实施过程，目标管理的利弊。 3．了解目标管理的特点。 第五章 战略管理 第一节 战略概述 一、战略的涵义和特征 二、战略构成要素 三、战略体系构成 第二节 战略管理过程 一、战略分析 二、战略制定 三、战略实施及控制 第三节 总体战略 一、稳定型战略 二、发展型战略 三、收缩型战略 四、总体战略的选择 第四节 竞争战略 一、成本领先战略 二、差异化战略
三、集中化战略 教学重点： 战略管理的含义和特点：战略构成要素：公可层战略类型、特点及适用条件： 战略的选择。 教学要求： 1。重点掌挥战略管理的含文和特点。 2。掌握战略的主要类型和特点，熟悉公司层战略的主要类型和特点。 3.了解不月类型战略的实施条件或适用情况。 第六章决策 第一节决策含文和分类 一，决策的含义 二、 决策在组织管理中的地位和作用 三、决策的类型 四、现代金业管理决策的新特点 第二节决策过程 一、武别问题 二，确定决策目标 三，拟定可行方案 四、分析评价方案 五、选择方案 大、贯彻实施 七、追踪检查 第三节决策方法 一、定性决策方法 二，定量的决策方法 教学重点： 决策的含义：决策类型：决策方法 教学要求： 1重点掌握决策的含义和作用：决策的类型：决策程序。 2掌据决黄定量方法和定性方法。 3.了解决颤的原则。 第三真组织 第七章组织结构设计 第一节组织结构设计工作原则及影响因素 一、组织结构及组凯结构设计的含义 二、组织结构设计的原则 三、组织结构设计的影响因素 第二节组织结构形式 一、直线制结构 二、 职能制结构 三、直线职能制结构
三、集中化战略 教学重点： 战略管理的含义和特点；战略构成要素；公司层战略类型、特点及适用条件； 战略的选择。 教学要求： 1．重点掌握战略管理的含义和特点。 2．掌握战略的主要类型和特点，熟悉公司层战略的主要类型和特点。 3．了解不同类型战略的实施条件或适用情况。 第六章 决策 第一节 决策含义和分类 一、决策的含义 二、决策在组织管理中的地位和作用 三、决策的类型 四、现代企业管理决策的新特点 第二节 决策过程 一、识别问题 二、确定决策目标 三、拟定可行方案 四、分析评价方案 五、选择方案 六、贯彻实施 七、追踪检查 第三节 决策方法 一、定性决策方法 二、定量的决策方法 教学重点： 决策的含义；决策类型；决策方法。 教学要求： 1.重点掌握决策的含义和作用；决策的类型；决策程序。 2.掌握决策定量方法和定性方法。 3.了解决策的原则。 第三篇 组 织 第七章 组织结构设计 第一节 组织结构设计工作原则及影响因素 一、组织结构及组织结构设计的含义 二、组织结构设计的原则 三、组织结构设计的影响因素 第二节 组织结构形式 一、直线制结构 二、职能制结构 三、直线职能制结构
四、事业部制结构 五，矩阵制结构 六、网络型结构 第三节组织变革与组织发展 一、组织变革 二，组织变革与组织发展 三、组织变革与组织文化 教学重点： 组织结构设计的影响因素：直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式 的特点和利弊。 教学要求： 1.重点掌据组织结构设计的原测 2。常握组织结构设计的影响因素，直线职能制，事业部制、矩阵制等组织 结构形式的特点和利弊， 3.了解组织变革与组织发展。 第八章人员配备 第一节人员配备概述 一、人员配答应考感的因素 二、人员配备的程序 三、人员配各的原则 第二节管理人员的选聘 一、管理人员需要量的确定 二、管理人员的来源 三、管理人员的选聘标准 四、管理人员选阴程序与方法 第三节管理人员的考评 一、管理人员考评的作用 二、管理人员考评的内容 三、管理人员考评的程序和方法 第四节管理人员的培训 一、管理人员培训的作用 二、管理人员培训的内容 三，管理人莫培训的方法 教学重点： 人员配备的影响因素：管理人员透聘程序与方法：管理人员考评的程序和方 法。 教学要求 1重点掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘。 2草握管理人员的选鸭程序与方法，管理人员的考评程序和方法。 3,了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。 第四篇 领导
四、事业部制结构 五、矩阵制结构 六、网络型结构 第三节 组织变革与组织发展 一、组织变革 二、组织变革与组织发展 三、组织变革与组织文化 教学重点： 组织结构设计的影响因素；直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式 的特点和利弊。 教学要求： 1. 重点掌握组织结构设计的原则 2．掌握组织结构设计的影响因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等组织 结构形式的特点和利弊。 3. 了解组织变革与组织发展。 第八章 人员配备 第一节 人员配备概述 一、人员配备应考虑的因素 二、人员配备的程序 三、人员配备的原则 第二节 管理人员的选聘 一、管理人员需要量的确定 二、管理人员的来源 三、管理人员的选聘标准 四、管理人员选聘程序与方法 第三节 管理人员的考评 一、管理人员考评的作用 二、管理人员考评的内容 三、管理人员考评的程序和方法 第四节 管理人员的培训 一、管理人员培训的作用 二、管理人员培训的内容 三、管理人员培训的方法 教学重点： 人员配备的影响因素；管理人员选聘程序与方法；管理人员考评的程序和方 法。 教学要求： 1.重点掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘。 2.掌握管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法。 3.了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。 第四篇 领 导
第九章领导理论与领导艺术 第一节领导的实质及作用 一、领导和领导者 二、衡导者的权力来源 三、领导的作用 第二节领导理论 一，领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 第三节领导者素质以及领导班子构成 一、领导者个人素质 二，领导班子构成 第四节领导艺术 一、领导决策的艺术 二、领导用人的艺术 三、有效地协调人际关系的艺术 四、科学利用时间的艺术 教学重点： 领导的特征和作用：领导理论：领导艺术。 教学要求 1重点掌捏领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术， 2拿深领号者的权力米源，主要的领导理论。 3.了解额导的作用，领导班子的合理构成。 第十章激励 第一节激励概述 一、 激骨过程与激幼模式 二、激局的作用 第二节激励理论 一、内容型激局理论 二、过程型激局理论 三、行为政造理论 第三节激励手段和激励方法 一、物质激励 二、精神激励 三、员工参与管理 四、工作丰富化 教学重点： 激时过程：激的理论：激动方式和手段。 教学要求 1重点掌挥需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激局理论的主 要内容。 2掌深激的主要手段和方法。 3.了解激动过程
第九章 领导理论与领导艺术 第一节 领导的实质及作用 一、领导和领导者 二、领导者的权力来源 三、领导的作用 第二节 领导理论 一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 第三节 领导者素质以及领导班子构成 一、领导者个人素质 二、领导班子构成 第四节 领导艺术 一、领导决策的艺术 二、领导用人的艺术 三、有效地协调人际关系的艺术 四、科学利用时间的艺术 教学重点： 领导的特征和作用；领导理论；领导艺术。 教学要求： 1.重点掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术。 2.掌握领导者的权力来源，主要的领导理论。 3.了解领导的作用，领导班子的合理构成。 第十章 激 励 第一节 激励概述 一、激励过程与激励模式 二、激励的作用 第二节 激励理论 一、内容型激励理论 二、过程型激励理论 三、行为改造理论 第三节 激励手段和激励方法 一、物质激励 二、精神激励 三、员工参与管理 四、工作丰富化 教学重点： 激励过程；激励理论；激励方式和手段。 教学要求： 1.重点掌握需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主 要内容。 2.掌握激励的主要手段和方法。 3.了解激励过程
第十一章沟通 第一节沟通概述 1沟通的含义 2.沟通的过程 3.沟通的分类 第二节有效沟通的障得与克服 1沟通障得 2沟通障得的克服 第三节冲突的管理 1冲突及其分类 2冲突产生的原因 3.管理冲实的对策 4.激发冲突 教学重点： 沟通的过程，有效沟通的障得，管理冲突的策略。 教学要求： 1。重点掌握沟通的含义，有效沟通的障到及克服。管理冲突的策略。 2拿据沟通过程，组织冲突的解因以及协调。 3了解沟通的类型，激发冲突。 第五蕉控制 第十二章控制基础 第一节控制含文和分类 一，控制的含义及作用 二、控制的类型 三、挖制系统 第二节控制工作过程 一、制定控制标准 二，衡量工作绩效 三、纠正偏差 第三节控制工作冢则和要求 一、控制工作的原则 二，有效控制的要求 教学重点： 控制系统！控制工作过程，控制工作源则： 教学要求： 1重点掌捏控制的含义和类型，控制的原则和要求。 2拿据控制工作过程。 3.了解控制系统。 第十三章控制系统和方法 第一节人员控制系统和方法
第十一章 沟 通 第一节 沟通概述 1.沟通的含义 2.沟通的过程 3.沟通的分类 第二节 有效沟通的障碍与克服 1.沟通障碍 2.沟通障碍的克服 第三节 冲突的管理 1.冲突及其分类 2.冲突产生的原因 3.管理冲突的对策 4.激发冲突 教学重点： 沟通的过程，有效沟通的障碍，管理冲突的策略。 教学要求： 1．重点掌握沟通的含义，有效沟通的障碍及克服，管理冲突的策略。 2.掌握沟通过程，组织冲突的原因以及协调。 3.了解沟通的类型，激发冲突。 第五篇 控制 第十二章 控制基础 第一节 控制含义和分类 一、控制的含义及作用 二、控制的类型 三、控制系统 第二节 控制工作过程 一、制定控制标准 二、衡量工作绩效 三、纠正偏差 第三节 控制工作原则和要求 一、控制工作的原则 二、有效控制的要求 教学重点： 控制系统；控制工作过程；控制工作原则。 教学要求： 1.重点掌握控制的含义和类型，控制的原则和要求。 2.掌握控制工作过程。 3.了解控制系统。 第十三章 控制系统和方法 第一节 人员控制系统和方法
一、人贝控刺系绕 二，人员控制方法 第二节作业控制系统和方法 一、质量控制 二、成本控刺 三，采购控制 第三节预算控制系饶和方法 一、预算的种类 二、预算的程序 三、零基预算 第四节全面镜效控制系统和方法 一、全面镇效控制系统构成 二，财务控刺 三、平衡记分卡控制 教学重点： 作业挖制系统和方法。预算挖制系统和方法，全面锁效挖制系统和方法。 教学要求： 1掌重点挥作业控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。 2.掌振预算控制系统和方法。 3.了解人员控制系统和方法
一、人员控制系统 二、人员控制方法 第二节 作业控制系统和方法 一、质量控制 二、成本控制 三、采购控制 第三节 预算控制系统和方法 一、预算的种类 二、预算的程序 三、零基预算 第四节 全面绩效控制系统和方法 一、全面绩效控制系统构成 二、财务控制 三、平衡记分卡控制 教学重点： 作业控制系统和方法，预算控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。 教学要求： 1.掌重点握作业控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。 2.掌握预算控制系统和方法。 3.了解人员控制系统和方法