第六章职场礼仪 学时:5学时
第六章 职场礼仪 学时：5学时
教学要求 ●熟练掌握求职礼仪, ●掌握办公室礼仪和服务礼仪。 ●了解商务礼仪和政务礼仪
教学要求 ⚫ 熟练掌握求职礼仪。 ⚫ 掌握办公室礼仪和服务礼仪。 ⚫ 了解商务礼仪和政务礼仪
第一节求职礼仪 一、面试前礼仪 (一)迅速查找面试单位的原始招聘广告 (二)查找交通路线,以免面试迟到 (三)整理文件包,带上必备用品 (四)准备面试着装,进行适当修饰
第一节 求职礼仪 一、面试前礼仪 （一）迅速查找面试单位的原始招聘广告 （二）查找交通路线，以免面试迟到 （三）整理文件包，带上必备用品 （四）准备面试着装，进行适当修饰
二、面试中礼仪 (一)面试中的基本礼仪 1.入座礼仪 2.自我介绍礼仪 3.交谈礼仪 4.告别礼仪
二、面试中礼仪 （一）面试中的基本礼仪 1. 入座礼仪 2. 自我介绍礼仪 3. 交谈礼仪 4. 告别礼仪
(二)面试中的礼仪禁忌 1.目空一切,盛气凌人 2.孤芳自赏,态度冷漠 3.其他禁忌
（二）面试中的礼仪禁忌 1. 目空一切，盛气凌人 2. 孤芳自赏，态度冷漠 3. 其他禁忌
三、面试后礼仪 (一)表示感谢 (二)不要过早打听面试结果 (三)适时查询结果
三、面试后礼仪 （一）表示感谢 （二）不要过早打听面试结果 （三）适时查询结果
第二节办公室礼仪 领导对下属的礼仪 (一)尊重下属的人格 (二)善于听取下属的意见 (三)宽待下属 (四)善待有才干的下属
第二节 办公室礼仪 一、领导对下属的礼仪 （一）尊重下属的人格 （二）善于听取下属的意见 （三）宽待下属 （四）善待有才干的下属
二、下属对领导的礼仪 (一)尊重领导 (二)听从领导指挥 (三)对领导不能求全责备 (四)提建议要讲究方法
二、下属对领导的礼仪 （一）尊重领导 （二）听从领导指挥 （三）对领导不能求全责备 （四）提建议要讲究方法
三、同事之间的礼仪 (一)尊重同事 (二)物质往来应清楚 (三)帮助同事解决困难 (四)不在背后议论同事的隐私 (五)对同事间的误会应大度处之
三、同事之间的礼仪 （一）尊重同事 （二）物质往来应清楚 （三）帮助同事解决困难 （四）不在背后议论同事的隐私 （五）对同事间的误会应大度处之
四、办公室礼仪棼忌 (一)过分注重自我形象 (二)不爱惜公共设施 (三)零食、香烟不离口 (四)形象不得体
四、办公室礼仪禁忌 （一）过分注重自我形象 （二）不爱惜公共设施 （三）零食、香烟不离口 （四）形象不得体