第四讲市场管理的原理(三次) 第一节市场管理的系统原理 一、市场管理系统原理 1、系统的概念:处于一定的相互关系中并与环境发生关系 的各组成部分(要素)的总体(集)。这一概念规定了三个 关键环节:要素、相互关系和环境。 ①要素是构成系统的基本单元。要素范畴对部分、组分、成 份、个体等的共性进行概括和抽象的结果。要素之间通过相 互关系构成具有整体活动特性的系统 ②相互关系具有十分广泛的含义,诸如相互影响、相互依赖、 相互制约、相互规定、相互关联、相互联系、相互转化等等, 都属于相互关系一词概括的范围。处于相互关系中的要素具 有诸多整体的特性,如,协存性:系统中之要素相互依赖 规定、制约而存在;共变性:个别要素之变化必将引起所有 其它要素之变化,每一个要素之变化又依赖于所有其它要素 之变化;双重新质突现性:要素孤立时的性质在联系的制约 中发生改变,系统整体在要素的联系中产生新质。 ③环境一词是对系统所处的种种外部联系因素的总概括。在 系统定义中加入环境因素的影响是要指明系统的的非封闭 的性质。系统总是处在一定的环境背景之中,并受着环境的 影响,与环境保持着某种程度的质量、能量或信息的交换 从另一层意义上来看,环境也是一种相互关系,系统与其相
第四讲 市场管理的原理（三次） 第一节 市场管理的系统原理 一、市场管理系统原理 1、系统的概念：处于一定的相互关系中并与环境发生关系 的各组成部分（要素）的总体（集）。这一概念规定了三个 关键环节：要素、相互关系和环境。 ①要素是构成系统的基本单元。要素范畴对部分、组分、成 份、个体等的共性进行概括和抽象的结果。要素之间通过相 互关系构成具有整体活动特性的系统。 ②相互关系具有十分广泛的含义，诸如相互影响、相互依赖、 相互制约、相互规定、相互关联、相互联系、相互转化等等， 都属于相互关系一词概括的范围。处于相互关系中的要素具 有诸多整体的特性，如，协存性：系统中之要素相互依赖、 规定、制约而存在；共变性：个别要素之变化必将引起所有 其它要素之变化，每一个要素之变化又依赖于所有其它要素 之变化；双重新质突现性：要素孤立时的性质在联系的制约 中发生改变，系统整体在要素的联系中产生新质。 ③环境一词是对系统所处的种种外部联系因素的总概括。在 系统定义中加入环境因素的影响是要指明系统的的非封闭 的性质。系统总是处在一定的环境背景之中，并受着环境的 影响，与环境保持着某种程度的质量、能量或信息的交换。 从另一层意义上来看，环境也是一种相互关系，系统与其相
关环境在一个更高的层级,或更大的范围尺度上构成一种新 的大系统,在这一大系统中原来意义上的系统成了一个要素 (子系统)。由于环境关系的介入,系统的规定成了一种相 对的规定,由此引出的便是系统的层次性。 从系统、要素和环境的相对规定的关系中,我们可以对 元素、要素、系统这三个范畴的关系加以具体而深入的讨论。 当不考虑联系(包括内部的和外部的),对事物进行孤立考 察时,该物便是元素;当元素通过外部联系与其环境物(其 它元素)结为体系时,元素相对于这一体系便成了要素;当 元素的内部联系被揭示出来时,元素相对于内在的成分便成 了系统。总之,元素在外在联系中成为要素;元素在内在联 系中称为系统。 dQnd=f:(Q1,Q2…,Qn)(i=1,2,…,n) 加和性:是指一个复合体能够通过把原来分离的要素集合 拢来的办法一步一步建立起来;反之,复合体的特征能够完 全分解为各个分离要素的特征。 非加和性:是指由分离要素建立起来的复合体的特征不能 完全分解为各个分离要素的特征 2、系统的类型: (1)以系统的尺度、规模、和范围为标准,可划分出 ①胀观系统:大于总星系尺度的宇宙系统 ②宇观系统:从星团、星系、超星系到总星系尺度的大系统;
关环境在一个更高的层级，或更大的范围尺度上构成一种新 的大系统，在这一大系统中原来意义上的系统成了一个要素 （子系统）。由于环境关系的介入，系统的规定成了一种相 对的规定，由此引出的便是系统的层次性。 从系统、要素和环境的相对规定的关系中，我们可以对 元素、要素、系统这三个范畴的关系加以具体而深入的讨论。 当不考虑联系（包括内部的和外部的），对事物进行孤立考 察时，该物便是元素；当元素通过外部联系与其环境物（其 它元素）结为体系时，元素相对于这一体系便成了要素；当 元素的内部联系被揭示出来时，元素相对于内在的成分便成 了系统。总之，元素在外在联系中成为要素；元素在内在联 系中称为系统。 dQn/dt=f∑i (Q1,Q2,……,Qn) （i=1,2, ,……,n） 加和性：是指一个复合体能够通过把原来分离的要素集合 拢来的办法一步一步建立起来；反之，复合体的特征能够完 全分解为各个分离要素的特征。 非加和性：是指由分离要素建立起来的复合体的特征不能 完全分解为各个分离要素的特征。 2、系统的类型： ⑴以系统的尺度、规模、和范围为标准，可划分出 ①胀观系统：大于总星系尺度的宇宙系统； ②宇观系统：从星团、星系、超星系到总星系尺度的大系统；
③宏观系统:人体感知可直接观察到的尺度范围系统; ④微观系统:从基本粒子到分子尺度的系统; ⑤渺观系统:夸克及其以下层次的系统。 (2)以系统中要素间的相互作用的类型为标准,可划分出: ①线性系统:要素间的关系是加和性的,或称“弱相互作用” 的; ②非线性系统:要素间的关系是非加和性的,或称“强相互 作用”的。 (3)以系统与环境交换的内容的差异为标准,可划分为 ①孤立系统:系统与环境既无质量,也无能量的交换; ②封闭系统:系统与环境只有能量交换,而无质量交换; ③开放系统:系统与环境既有能量交换,又有质量交换 (4)以运动方式的复杂程度为标准,可以划分出 ①机械系统:以位移运动为主的宏观系统; ②物理系统:由声、光、热、电、磁、基本粒子、场的运动 构成的系统 ③化学系统:分子运动系统; ④生物系统:活的有机体的运动系统 ⑤社会系统:人类赖以存在的形式系统 (5)以存在的大的领域为标准,可划分出: ①自然系统:由自然物的活动构成的系统; ②社会系统:由社会,以及社会内部的活动要素所构成的系
③宏观系统：人体感知可直接观察到的尺度范围系统； ④微观系统：从基本粒子到分子尺度的系统； ⑤渺观系统：夸克及其以下层次的系统。 ⑵以系统中要素间的相互作用的类型为标准，可划分出： ①线性系统：要素间的关系是加和性的，或称“弱相互作用” 的； ②非线性系统：要素间的关系是非加和性的，或称“强相互 作用”的。 ⑶以系统与环境交换的内容的差异为标准，可划分为： ①孤立系统：系统与环境既无质量，也无能量的交换； ②封闭系统：系统与环境只有能量交换，而无质量交换； ③开放系统：系统与环境既有能量交换，又有质量交换。 ⑷以运动方式的复杂程度为标准，可以划分出： ①机械系统：以位移运动为主的宏观系统； ②物理系统：由声、光、热、电、磁、基本粒子、场的运动 构成的系统； ③化学系统：分子运动系统； ④生物系统：活的有机体的运动系统； ⑤社会系统：人类赖以存在的形式系统。 ⑸以存在的大的领域为标准，可划分出： ①自然系统：由自然物的活动构成的系统； ②社会系统：由社会，以及社会内部的活动要素所构成的系
统 ③思维系统:人的主观精神、主管逻辑运动的系统。 (6)以系统熵值的大小为标准,可以划分出: ①平衡态系统:熵值达到最大的系统; ②近平衡态系统:在平衡态附近呈线性变化的非平衡态系 统 ③远离平衡态系统:离开平衡态足够远的呈非线性变化的非 平衡态系统 平衡:指系统与外界进行物质、能量、信息交换后,系统在 宏观上形成的一种稳定状态。例如,一杯热水,在与外界进 行热量交换之后,与外界温度一致,则这杯热水就达到了 个平衡状态。 熵:热力体系中不能利用来做功的的热能,可以用热能的变 化量除以温度所得的商来表示,这个商就叫熵。它是标志系 统状态的单值决定的函数。系统的熵增表示系统向无序状态 的演化。 3、系统的性质 (1)系统的整体性: ①复杂综合性:系统是多方面复杂因素的综合: A多部件的综合。系统必须有两个以上的要素群体在综合中 建构出来。 B空间联系和时间联系的综合。系统在时空关系中持存、运
统； ③思维系统：人的主观精神、主管逻辑运动的系统。 ⑹以系统熵值的大小为标准，可以划分出： ①平衡态系统：熵值达到最大的系统； ②近平衡态系统:在平衡态附近呈线性变化的非平衡态系 统； ③远离平衡态系统：离开平衡态足够远的呈非线性变化的非 平衡态系统。 平衡：指系统与外界进行物质、能量、信息交换后，系统在 宏观上形成的一种稳定状态。例如，一杯热水，在与外界进 行热量交换之后，与外界温度一致，则这杯热水就达到了一 个平衡状态。 熵：热力体系中不能利用来做功的的热能，可以用热能的变 化量除以温度所得的商来表示，这个商就叫熵。它是标志系 统状态的单值决定的函数。系统的熵增表示系统向无序状态 的演化。 3、系统的性质 ⑴系统的整体性： ①复杂综合性：系统是多方面复杂因素的综合： A 多部件的综合。系统必须有两个以上的要素群体在综合中 建构出来。 B 空间联系和时间联系的综合。系统在时空关系中持存、运
动、变化。空间结构和时间延续是系统的基本存在形式。 C内外质量流、能量流、信息流的综合。系统的内部关系, 即要素与要素的关系、要素与系统整体的关系都要靠此三流 的沟通来维持。此外,系统又无时不与环境进行这三流的交 换。系统的整体性正是靠对这内部和外部的三流的综合而达 到的 D内在层次、差异的综合。系统内在的多要素性,时空结构 性,以及三流沟通关系的复杂性,集中表现着系统的内在层 次和差异性。正是通过对这些内在层次和差异关系的综合, 系统才成为整体意义上的系统。 E多种功能的综合。系统在与环境的关系中呈现出它的功能。 不同的环境因素的作用将使系统的不同侧面的功能得以表 现,这就构成了系统的多功能性。 ②系统与要素的双向建构性 A要素在一系列关系的综合中建构出系统,使系统凸现出整 体新质,实现系统对要素的“质的超越”。如,无机分子合 成了生命,突现出生命的活力,乃至意识的活动。后者都是 种作为生命的整体意义的新质,而不是无机分子在孤立状 态下所具有的性质。 B要素在系统中获得自身的全新改造意义的重建,要素具有 了系统赋予的新质,实现了对自身的“质的超越”。如,人 体器官脱离了人体便不再具有生命活力的功能,其生命活力
动、变化。空间结构和时间延续是系统的基本存在形式。 C 内外质量流、能量流、信息流的综合。系统的内部关系， 即要素与要素的关系、要素与系统整体的关系都要靠此三流 的沟通来维持。此外，系统又无时不与环境进行这三流的交 换。系统的整体性正是靠对这内部和外部的三流的综合而达 到的。 D 内在层次、差异的综合。系统内在的多要素性，时空结构 性，以及三流沟通关系的复杂性，集中表现着系统的内在层 次和差异性。正是通过对这些内在层次和差异关系的综合， 系统才成为整体意义上的系统。 E 多种功能的综合。系统在与环境的关系中呈现出它的功能。 不同的环境因素的作用将使系统的不同侧面的功能得以表 现，这就构成了系统的多功能性。 ②系统与要素的双向建构性 A 要素在一系列关系的综合中建构出系统，使系统凸现出整 体新质，实现系统对要素的“质的超越”。如，无机分子合 成了生命，突现出生命的活力，乃至意识的活动。后者都是 一种作为生命的整体意义的新质，而不是无机分子在孤立状 态下所具有的性质。 B 要素在系统中获得自身的全新改造意义的重建，要素具有 了系统赋予的新质，实现了对自身的“质的超越”。如，人 体器官脱离了人体便不再具有生命活力的功能，其生命活力
的功能是由人体系统赋予的新质;同一个人,在不同角色扮 演(成为不同系统的要素)中会表现出不同的行为;社会的 进步不简单依赖于个人的行为的改变,而主要依赖于社会经 济结构、政治结构的改变,在不同的社会结构中社会中人具 有不同的行为模式 ③整体规律 系统整体的存在方式具有一定的规律性。正是这些整体规律 决定着系统本身的性质和运动过程,同时,也正是这些整体 规律支配着作为系统要素的性质和行为。 ④层次结构:系统的结构由不同层次的子系统(要素)组成, 并且各层次间又相互制约和影响。 A层次概念的基本含义:层次指等级性。它首先表明系统中 的诸要素间的关系并不是简单并列的,不同要素在系统中所 处的地位和所起的作用并不完全等同。如,人体系统中,人 脑处于系统的最高层级,是人体系统的控制中心;比大脑次 级的便是心脏。其次,等级性还在另一层意义上成立,这 就是高一层级的系统总是由一些第一层级的系统(或称子系 统)作为组构要素,而它自身又是更为高一层级的系统的组 构要素。如生命系统就是这样一些层级主机建构起来 的 原子→分子→细胞→各类器官和系统→生物个 体 B系统层次性的具体内容
的功能是由人体系统赋予的新质；同一个人，在不同角色扮 演（成为不同系统的要素）中会表现出不同的行为；社会的 进步不简单依赖于个人的行为的改变，而主要依赖于社会经 济结构、政治结构的改变，在不同的社会结构中社会中人具 有不同的行为模式。 ③整体规律 系统整体的存在方式具有一定的规律性。正是这些整体规律 决定着系统本身的性质和运动过程，同时，也正是这些整体 规律支配着作为系统要素的性质和行为。 ④层次结构：系统的结构由不同层次的子系统（要素）组成， 并且各层次间又相互制约和影响。 A 层次概念的基本含义：层次指等级性。它首先表明系统中 的诸要素间的关系并不是简单并列的，不同要素在系统中所 处的地位和所起的作用并不完全等同。如，人体系统中，人 脑处于系统的最高层级，是人体系统的控制中心；比大脑次 一级的便是心脏。其次，等级性还在另一层意义上成立，这 就是高一层级的系统总是由一些第一层级的系统（或称子系 统）作为组构要素，而它自身又是更为高一层级的系统的组 构要素。如生命 系统就是 这样一些层 级主机建构 起来 的：……原子→分子→细胞→各类器官和系统→生物个 体…… B 系统层次性的具体内容
第一,自然界与社会的物质系统是分等级排列的; 第二,自然界与社会的物质系统都在这个等级结构中占据 个位置,它一方面是较高层系统的一个要素,另一方面又是 较低层的一个系统; 第三,任何系统又由若干子系统组成,由此形成了物质系统 的无穷等级的系列。 C物质系统层次的一些性质 第一,层次较多的系统有较大抗环境干扰的稳定性。结构越 复杂的生物集体越具有自我稳定性;等级层次越多的社会体 制越不容易变革 第二,在自然系统中,低层次系统间的结合能大于高层次系 统间的结合能。 第三,低层次系统是高层次系统的基础,高层次系统由低层 次系统在相互作用中合乎规律的突变而建构出来。层次突变 是自然系统发生的各种质变中最根本的质变 第四,高层次系统不能违背低层次系统的规律,但高层次系 统又有高层次系统的特殊规律。 第五,高层次系统和纳入其系统的低层次系统间具有相互规 定的性质。由这种相互规定性,一方面使高层次系统的整体 性质突现出来,另一方面又使低层次系统的性质发生与高层 次系统的整体性质相适应的改变。 第六,物质层次具有无可穷尽性
第一，自然界与社会的物质系统是分等级排列的； 第二，自然界与社会的物质系统都在这个等级结构中占据一 个位置，它一方面是较高层系统的一个要素，另一方面又是 较低层的一个系统； 第三，任何系统又由若干子系统组成，由此形成了物质系统 的无穷等级的系列。 C 物质系统层次的一些性质 第一，层次较多的系统有较大抗环境干扰的稳定性。结构越 复杂的生物集体越具有自我稳定性；等级层次越多的社会体 制越不容易变革。 第二，在自然系统中，低层次系统间的结合能大于高层次系 统间的结合能。 第三，低层次系统是高层次系统的基础，高层次系统由低层 次系统在相互作用中合乎规律的突变而建构出来。层次突变 是自然系统发生的各种质变中最根本的质变。 第四，高层次系统不能违背低层次系统的规律，但高层次系 统又有高层次系统的特殊规律。 第五，高层次系统和纳入其系统的低层次系统间具有相互规 定的性质。由这种相互规定性，一方面使高层次系统的整体 性质突现出来，另一方面又使低层次系统的性质发生与高层 次系统的整体性质相适应的改变。 第六，物质层次具有无可穷尽性
(2)系统的动态性:由于系统内各要素之间的相互作用,以及 系统与环境的相互作用,系统的状态将随时间不断的发生变 化。系统的这一基本性质被称作“动态性”。 动态性有多种表现 ①定态:指系统的宏观状态不随时间发生改变。这是动态的 种特殊表现形式 平衡态:指系统无宏观差异的均衡态。宏观状态参量不再随 时间变化,以及不存在物理量的宏观流动(如热流、粒子流 等)是平衡态的两个重要特征。 例如,当外界空气的温度、压强不变时,放置足够长时间的 杯水将会达到与外界相同的温度,且不变化。 稳态:指系统具有宏观稳定不变的运动模式。稳态与平衡态 不同,系统中存在着宏观量的流动,只是整体模式不保持不 变 例如:一金属棒A的两端与两个温度不同的大热源Tc和Td 接触,且Tc〉Td,经过一段时间演化后,只要Tc、Td不变, 此棒将达到一种有内在温度梯度不变的定态,但存在热量从 Tc到Td的流动。 Tc〉Td Tc Td ②振荡:指系统的状态参量在最大值和最小值之间随时间重
⑵系统的动态性：由于系统内各要素之间的相互作用，以及 系统与环境的相互作用，系统的状态将随时间不断的发生变 化。系统的这一基本性质被称作“动态性”。 动态性有多种表现： ①定态：指系统的宏观状态不随时间发生改变。这是动态的 一种特殊表现形式。 平衡态：指系统无宏观差异的均衡态。宏观状态参量不再随 时间变化，以及不存在物理量的宏观流动（如热流、粒子流 等）是平衡态的两个重要特征。 例如，当外界空气的温度、压强不变时，放置足够长时间的 一杯水将会达到与外界相同的温度，且不变化。 稳态：指系统具有宏观稳定不变的运动模式。稳态与平衡态 不同，系统中存在着宏观量的流动，只是整体模式不保持不 变。 例如：一金属棒 A 的两端与两个温度不同的大热源 Tc 和 Td 接触，且 Tc〉Td，经过一段时间演化后，只要 Tc、Td 不变， 此棒将达到一种有内在温度梯度不变的定态，但存在热量从 Tc 到 Td 的流动。 Tc〉Td A ②振荡：指系统的状态参量在最大值和最小值之间随时间重 Tc Td
复变化的过程 周期性:每两次振荡的时间间隔和振幅相同。其振荡的波形 图如下 衰减性:每两次振荡的时间间隔和振幅随时间而递减。 ③指数型变化:是一种无限增长的变化型。演化形式可用函 数Y=a3的演变图形来描述。 种群数量 a<1 0 时间 ④S型变化:是一种有极限的增长过程
复变化的过程 周期性：每两次振荡的时间间隔和振幅相同。其振荡的波形 图如下： 衰减性：每两次振荡的时间间隔和振幅随时间而递减。 ③指数型变化：是一种无限增长的变化型。演化形式可用函 数 Y=ax 的演变图形来描述。 种群数量 a1 0 时间 ④S 型变化：是一种有极限的增长过程
数量 渐近线 时间 动态过程的初态、过程和结果之间存在三类关系: 第一,终极性,指系统由其具体性质决定向一个特定终态发 展 在这种情况下,系统当前的行为似乎依赖于那个未来的终 态。这就产生了现在依赖于未来,状态A依赖于尚不存在的 状态B,既存在依赖于非存在等一系列关于现在与未来之间 的关系的思想。例如,平衡态就可以看作是孤立系统演化的 必然的特定终态。可以说,孤立系统的演化方式是终极性的 第二,等终极性,指系统从不同起点出发,通过不同途径, 到达同一终态。 贝塔朗菲强调说:“只要达到流动平衡,等终极性就出现于 开放系统,因而它是有机调节的基础。”社会系统地等终极 性的明显例子就是,虽然世界各国的历史背景、地理环境
数量 渐近线 时间 动态过程的初态、过程和结果之间存在三类关系： 第一，终极性，指系统由其具体性质决定向一个特定终态发 展。 在这种情况下，系统当前的行为似乎依赖于那个未来的终 态。这就产生了现在依赖于未来，状态 A 依赖于尚不存在的 状态 B，既存在依赖于非存在等一系列关于现在与未来之间 的关系的思想。例如，平衡态就可以看作是孤立系统演化的 必然的特定终态。可以说，孤立系统的演化方式是终极性的。 第二，等终极性，指系统从不同起点出发，通过不同途径， 到达同一终态。 贝塔朗菲强调说：“只要达到流动平衡，等终极性就出现于 开放系统，因而它是有机调节的基础。”社会系统地等终极 性的明显例子就是，虽然世界各国的历史背景、地理环境