HRM(员工招聘与选拔) ■余泽忠 ·何面对招聘中的各种陷阱？ ·招聘与选拔真的需要技巧吗？ ·为什么企业如此重视招聘环节？真的对企业有价 值吗7 果你是招聘者，你和道如何招聘吗？ •你对招聘歧视的态度如何？ 2009-12-9
2009-12-9 1 HRM(员工招聘与选拔） 余泽忠 •如何面对招聘中的各种陷阱？ •招聘与选拔真的需要技巧吗？ •为什么企业如此重视招聘环节？真的对企业有价 值吗？ •如果你是招聘者，你知道如何招聘吗？ •你对招聘歧视的态度如何？
联合利华（中国）1998年校园招聘实例 联合利华是全球最大的消费品企业之一，有1000种以上的 成功品牌，在全球90多个国家与地区500多家分支机构，拥 有近30万员工，1996年最高净利润全球33位。在中国，到 1997年底投资2.7亿美元，有5700员工，中国联合利华集团 包括一家控股公司，即联合利华中国有限公司，下设11家 合资子公司，和路雪、旁氏、上海联合利华牙膏有限公司， 广东利顿有限公司，作为控股公司，其人力资源部帮助子 公司招聘人才 2009-12-9 2
2009-12-9 2 联合利华(中国)1998年校园招聘实例 联合利华是全球最大的消费品企业之一，有1000种以上的 成功品牌，在全球90多个国家与地区500多家分支机构，拥 有近30万员工，1996年最高净利润全球33位。在中国，到 1997年底投资2.7亿美元，有5700员工，中国联合利华集团 包括一家控股公司，即联合利华中国有限公司，下设11家 合资子公司，和路雪、旁氏、上海联合利华牙膏有限公司， 广东利顿有限公司，作为控股公司，其人力资源部帮助子 公司招聘人才
如何吸引人才？ 很多著名国际企业都到高校招聘人才，1998年高层决定 要以中别出心裁的方式进行，于是有了暑期商业夏令营， 对象三年级大学生和研二学生。首期与复旦交大合作，活 动经费50万元。联合利华公司人力资源部牵头，从各子公 司调刚进入公司的年轻人共同组成筹备小组(BC Team) 2009-12-9 3
2009-12-9 3 如何吸引人才？ 很多著名国际企业都到高校招聘人才，1998年高层决定 要以中别出心裁的方式进行，于是有了暑期商业夏令营， 对象三年级大学生和研二学生。首期与复旦交大合作，活 动经费50万元。联合利华公司人力资源部牵头，从各子公 司调刚进入公司的年轻人共同组成筹备小组(BC Team)
其招聘计划 项具 时间 前期宣传 4月底一5月上旬 高校演讲会 5月中旬 申请表格回收 5月下旬 筛选过程 6月 夏令营前期准备 7月初--8月中旬 商业夏令营正式活动 8月下旬 营员面试 10月上旬 2009-12-9
2009-12-9 4 其招聘计划 项目 时间 前期宣传 4月底—5月上旬 高校演讲会 5月中旬 申请表格回收 5月下旬 筛选过程 6月 夏令营前期准备 7月初---8月中旬 商业夏令营正式活动 8月下旬 营员面试 10月上旬
筛选营员 申请表格，全英文 智商测试，笔试内容是智商测试(Q),以选择 题形式，三部分，两部分为图题，一部分为数 字题，各20分钟选出前100名。 小组讨论，每10人一组，组成董事会，每个前 面有姓名，组员发一个案例，模拟公司情景， 要求40分钟内，以自选身份提出解决问题的方 法，公司派出7-8人的评委团，写出评语，选 出更有组织能力、创造性思维、领导才能的申 请者。 个人面试，50名，对每位派两名经理与之面谈， 选25名作为正式营员。 2009-12-9 5
2009-12-9 5 筛选营员 申请表格，全英文 智商测试，笔试内容是智商测试(IQ)，以选择 题形式，三部分，两部分为图题，一部分为数 字题，各20分钟选出前100名。 小组讨论，每10 人一组，组成董事会，每个前 面有姓名，组员发一个案例，模拟公司情景， 要求40分钟内，以自选身份提出解决问题的方 法，公司派出7-8人的评委团，写出评语，选 出更有组织能力、创造性思维、领导才能的申 请者。 个人面试，50名，对每位派两名经理与之面谈， 选25名作为正式营员
商业夏令营 生产线参观 学习商业知识 实战：模拟公司，由经理人员指导成立不同虚拟公司， 组织者为各公司设计难题，如产品设计，广告财务谈 判等，各自发挥能力。 ■体育比赛 广告之夜 ■颁奖晚会 2009-12-9
2009-12-9 6 商业夏令营 生产线参观 学习商业知识 实战：模拟公司，由经理人员指导成立不同虚拟公司， 组织者为各公司设计难题，如产品设计，广告财务谈 判等，各自发挥能力。 体育比赛 广告之夜 颁奖晚会
神通公司的的招聘和选拔计划 ■神通公司是一家投资公司，正处于发展 时期，公司总裁杜克先生作为一名MBA 毕业的，仍没忘记早年人力资源管理课 时教的，在公司的高速发展时期要加快 人力资源的开发于是专门派得力干将比 尔先生一名人力资源专业硕士负责公司 的人力资源管理。并决定将公司营业额 的5%作为人力资源管理运营费用 2009-12-9
2009-12-9 7 神通公司的的招聘和选拔计划 神通公司是一家投资公司，正处于发展 时期，公司总裁杜克先生作为一名MBA 毕业的，仍没忘记早年人力资源管理课 时教的，在公司的高速发展时期要加快 人力资源的开发于是专门派得力干将比 尔先生一名人力资源专业硕士负责公司 的人力资源管理。并决定将公司营业额 的5%作为人力资源管理运营费用
精心的招聘过程 确定人才的来源 尽管不断有人才上门但还是定期发布广告 ■四轮面试法：人力资源部的初选，备有结 构化面试和非结构化面试；第二轮面试是四 人力资源部门组织的能力倾向和心理测试： 第三轮是由业务部门进行相关业务的考察和 专业知识技能的测试；第四轮是由招聘职位 的最高层经理和人事招聘专员参加 2009-12-9 8
2009-12-9 8 精心的招聘过程 确定人才的来源 尽管不断有人才上门但还是定期发布广告 四轮面试法：人力资源部的初选，备有结 构化面试和非结构化面试；第二轮面试是四 人力资源部门组织的能力倾向和心理测试； 第三轮是由业务部门进行相关业务的考察和 专业知识技能的测试；第四轮是由招聘职位 的最高层经理和人事招聘专员参加
初步面试 ■由人力资源部门组织进行，双向沟通，公司了解应 聘者的学业成绩、相关培训、相关工作经历、兴趣爱 好、对职位的期望的直观的信息，同时也让应聘者对 公司的情况及公司对员工的期望有一个大致了解。设 计常见问题： ■你离开大学后主要从事什么工作 ■你在以往工作中的主要业绩是什么 ■你在工作中学到什么 ■你在工作中感到最刺激的是什么 ■你在工作中期待的是什么 你对未来有什么想法，从现在开始5-10你想做到什 么岗位 2009-12-9
2009-12-9 9 初步面试 由人力资源部门组织进行，双向沟通，公司了解应 聘者的学业成绩、相关培训、相关工作经历、兴趣爱 好、对职位的期望的直观的信息，同时也让应聘者对 公司的情况及公司对员工的期望有一个大致了解。设 计常见问题： 你离开大学后主要从事什么工作 你在以往工作中的主要业绩是 什么 你在工作中学到什么 你在工作中感到最刺激的是什么 你在工作中期待的是什么 你对未来有什么想法，从现在开始5-10你想做到什 么岗位
■就应聘者的外表、明显的兴趣背景、合理的期望、 职务能力、教育培训、是否马上胜任、过去受雇的 稳定性分1-10打分： ■就职位应考虑的优缺点，如对以前职业的态度、 对上司的态度，对有关责任的期望，对生涯的期望， 要用于考察。 2009-12-9 10
2009-12-9 10 就应聘者的外表、明显的兴趣背景、合理的期望、 职务能力、教育培训、是否马上胜任、过去受雇的 稳定性分1-10打分； 就职位应考虑的优缺点，如对以前职业的态度、 对上司的态度，对有关责任的期望，对生涯的期望， 要用于考察