第八章资料搜集方法Ⅱ：访洗法 作业题： 1、访该法有哪些主要优缺点？ 2、结构式访谈和无结构式访谈在实蓝方法上有什么不同？为什么？ 3、访该中提问有哪些注意事项？ 4、引导技巧有哪些？ 5,追问技巧有哪些？
第八章 资料搜集方法Ⅱ：访谈法 作业题： 1、访谈法有哪些主要优缺点？ 2、结构式访谈和无结构式访谈在实施方法上有什么不同？为什么？ 3、访谈中提问有哪些注意事项？ 4、引导技巧有哪些？ 5、追问技巧有哪些？
作业题及参考答案 作业恩： 1、访该法有哪些主要优缺点？ 答：访谈的过程实际上是访门者和被访者的社会交往过程。访谈资料正是这种社会互动 的结果。 访流法的优点： (》访谈过程比较灵话。面树面的访谈。调查者的主动性较大，因而比其他调查方法捏 集资料更灵括。访该往往能得到其他方法所不能得到的资料。这种贤料正是由于访问双方相 互刺激与互动而得到的。这种资料更丰富、更深入，不仅有关于历史的而且有关于现实的， 不仅有行为的还有动机和老度的，不仅有关于自身的而且有关于周围社会环境的，不仅有资 料而且有对资料的解释和评告等等。 (2)访谈有利于发挥请该者的主动性和创迹性。 访流法的局限性： (1)访谈法具强烈个人色彩，较其他方法难度更高。在访利中。访间员是中心人物，是 社会互动的组织者，资料的信度和效度在额大程度上取决于这一组织工作的成败，因此访问 法是一种具有强烈个人色彩的调查方法，它对访问员的要求更高，不仅要求他们具有一般调 查员应具有的对间愿的酸悦洞黎力和深刻的理解力，而且还应具有良好的人际交往能力和熟 练的访问技巧。因此访问调查较其他调查希度更高 2)资料的信度和效度会受到访问双方的主观因素影响。由于访H是一个访问面对面的 交往过程，这就使访问的信度和效度根难避免米自两者主观因素的影响。双方无法做到完全 客观，互不影响。对于敏感性，尖悦性成有关个人隐私的问题成一些无法用语言表示的经验 及情感过程域许多人的互动货料等也不宜川访问法。 )访问法贵用高、费时长，从面使博查规慎受限制： ()访谈法无法置名，有些问题不宜当面访谈。 (访谈法铁得的许多资料有传透一步查证核实。 2、结构式访谈和无结构式访该在实施方法上有什么不同？为什么？ 答：结构式访谈的实施过程是高度标准化的，即使用统一的访问问整成调查表，访月员 在访谈时需严格按组问整域表格的顺序、语句与方式提问，在被访者遇有不理解的门恩时
作业题及参考答案 作业题： 1、访谈法有哪些主要优缺点？ 答：访谈的过程实际上是访问者和被访者的社会交往过程，访谈资料正是这种社会互动 的结果。 访谈法的优点： (1)访谈过程比较灵活。面对面的访谈，调查者的主动性较大，因而比其他调查方法搜 集资料更灵活。访谈往往能得到其他方法所不能得到的资料。这种资料正是由于访问双方相 互刺激与互动而得到的。这种资料更丰富、更深入，不仅有关于历史的而且有关于现实的， 不仅有行为的还有动机和态度的，不仅有关于自身的而且有关于周围社会环境的，不仅有资 料而且有对资料的解释和评估等等。 ⑵访谈有利于发挥访谈者的主动性和创造性。 访谈法的局限性： (1)访谈法具强烈个人色彩，较其他方法难度更高。在访问中。访问员是中心人物，是 社会互动的组织者，资料的信度和效度在很大程度上取决于这一组织工作的成败，因此访问 法是一种具有强烈个人色彩的调查方法，它对访问员的要求更高，不仅要求他们具有一般调 查员应具有的对问题的敏锐洞察力和深刻的理解力，而且还应具有良好的人际交往能力和熟 练的访问技巧，因此访问调查较其他调查难度更高。 (2)资料的信度和效度会受到访问双方的主观因素影响。由于访问是一个访问面对面的 交往过程，这就使访问的信度和效度很难避免来自两者主观因素的影响。双方无法做到完全 客观、互不影响，对于敏感性、尖锐性或有关个人隐私的问题或一些无法用语言表示的经验 及情感过程或许多人的互动资料等也不宜用访问法。 ⑶访问法费用高、费时长，从而使调查规模受限制。 ⑷访谈法无法匿名，有些问题不宜当面访谈。 ⑸访谈法获得的许多资料有待进一步查证核实。 2、结构式访谈和无结构式访谈在实施方法上有什么不同？为什么？ 答：结构式访谈的实施过程是高度标准化的，即使用统一的访问问卷或调查表，访问员 在访谈时需严格按照问卷或表格的顺序、语句与方式提问，在被访者遇有不理解的问题时
访问黄只能重复一追问题或按照指南以统一的口轻进行解释，对被访者的目答也需要按统一 的要求进行记录。 相反，无结构式访谈的实境过程是标准化的，即访问只需按研究目的给出一个题目成 粗线条的大钢。对所提问题、提问的方式、顺序、对被访者的国答的记录等均无饶一要求， 面由访问员在访问中根据情况随时提出，访问员可以自由发挥。 结构式访溪与无结构式访谈在实施方法上的不同是因为两者的调查目的不同，结构式访 胰是统计调查的一种。旨在取得定量可比贤料，以作推论总体之用。目的是了解宏观社会状 况或用于检验假设，因此它要求访该过程的标准化，以速免访问员个人因素的影响。面无结 构式访谈属于实地研究方法，它意在发现月题、建立假设，因此它鼓励访问员的主动性，以 深入了解同愿。 3、访该中提问有哪些注意事项？ 容：访谈中，提问的注意事项有： (1)始终保持中立态度。 (四肥据方白及主题焦点，尽量减少题外话，以便集中注意力时论重要问通. ()注意时间上的顺序，特别在研究变迁问题时，时间发生的先后顺序非常重要。 (4)使用的语言越简单越好。以能达意为原则，不要不着边际，也不要用带有情感 的字眼。 5)根据访间的对象和特点，灵活掌握间题提法与口气。 4,引导技巧有哪些？ 答：引导是帮助被访该者正确理解和回答已经提出的问愿，目的是使被访该着能够正确 理解何恩，并能准确、真实全面回答所提出的间题。引导的适用情景和技巧有：当被访流者 对所提间愿理解不正确时，访谈者应该用对方能明白的话进行结实说明：当被访者有思想顾 虑，访该者线要想法模清和消除障碍：当梭访者谈话内容远离主题洁滔不绝。访谈者要想法 有礼貌地引导到主愿上来：当被访者遗忘了问愿的某些具体情况，访读者要从多角度多方面 帮助对方回忆：当访该中断后重新开始，访该者要日顾先前内容引出接下来的访该内容等等。 5、超间技巧有事那些？ 容：追问是为了促使被访者更真实具体准确地回答问思，而进行的更深入具体全面的提 间。追何技巧有：正面追问，直接指出回答不真实不具体不准确不完整的地方。请被访者补 充回答：侧南追问，换一个角度或提法来追问相同的问题：系统追问，系统地追问时阿发生 发展的时间地点人物原因结果等情况：补充追问，只问那些没搞清楚需补充回容的问愿：重
访问员只能重复一遍问题或按照指南以统一的口径进行解释，对被访者的回答也需要按统一 的要求进行记录。 相反，无结构式访谈的实施过程是非标准化的，即访问只需按研究目的给出一个题目或 粗线条的大纲，对所提问题、提问的方式、顺序、对被访者的回答的记录等均无统一要求， 而由访问员在访问中根据情况随时提出，访问员可以自由发挥。 结构式访谈与无结构式访谈在实施方法上的不同是因为两者的调查目的不同。结构式访 谈是统计调查的一种，旨在取得定量可比资料，以作推论总体之用，目的是了解宏观社会状 况或用于检验假设，因此它要求访谈过程的标准化，以避免访问员个人因素的影响。而无结 构式访谈属于实地研究方法，它意在发现问题、建立假设，因此它鼓励访问员的主动性，以 深入了解问题。 3、访谈中提问有哪些注意事项？ 答：访谈中，提问的注意事项有： (1)始终保持中立态度。 (2)把握方向及主题焦点，尽量减少题外话，以便集中注意力讨论重要问题。 (3)注意时间上的顺序，特别在研究变迁问题时，时间发生的先后顺序非常重要。 (4)使用的语言越简单越好，以能达意为原则，不要不着边际，也不要用带有情感 的字眼。 (5)根据访问的对象和特点，灵活掌握问题提法与口气。 4、引导技巧有哪些？ 答：引导是帮助被访谈者正确理解和回答已经提出的问题，目的是使被访谈着能够正确 理解问题，并能准确、真实全面回答所提出的问题。引导的适用情景和技巧有：当被访谈者 对所提问题理解不正确时，访谈者应该用对方能明白的话进行结实说明；当被访者有思想顾 虑，访谈者就要想法摸清和消除障碍；当被访者谈话内容远离主题滔滔不绝，访谈者要想法 有礼貌地引导到主题上来；当被访者遗忘了问题的某些具体情况，访谈者要从多角度多方面 帮助对方回忆；当访谈中断后重新开始，访谈者要回顾先前内容引出接下来的访谈内容等等。 5、追问技巧有哪些？ 答：追问是为了促使被访者更真实具体准确地回答问题，而进行的更深入具体全面的提 问。追问技巧有：正面追问，直接指出回答不真实不具体不准确不完整的地方，请被访者补 充回答；侧面追问，换一个角度或提法来追问相同的问题；系统追问，系统地追问时间发生 发展的时间地点人物原因结果等情况；补充追问，只问那些没搞清楚需补充回答的问题；重
复遍月，重提已经得到回答的问愿，以检验前后回容的一致性：反感超问，即“激将”遍问， 看对方有何反映和表规
复追问，重提已经得到回答的问题，以检验前后回答的一致性；反感追问，即“激将”追问， 看对方有何反映和表现