第31卷第3期黄河水利职业技术学院学报Vol.31 No.32019年7月Jul.2019Journal of Yellow River Conservancy Technical Institute实时反馈机制在高职课堂中的应用探索王娟玲，施小明（黄河水利职业技术学院，河南开封475004）摘要：针对高职学生的群体特点，指出高职课堂实时反馈机制的重要性和必要性。通过分析教师获取反馈信息的途径，提出教师在现代信息技术背景下，应用实时反馈机制的几种方式，如，通过云课堂测试打破突击性的应试型考核传统，通过现场点评，增加学生的课堂参与度对实操现场进行综合过程评价，通过课外咨询，对学生的疑问给予及时反馈，通过课堂活动的点费和奖励，激发学生的学习动力等。并指出，大师级教师、民主和谐的课堂氛围、科学的评价指标等，是实时反馈机制有效性的保障条件。关键词：高职学生；群体特点；高职课堂；实时反馈机制：反馈信息中图分类号：G642.421文献标识码：Bdoi:10.13681/i.cnki.cn41-1282/tv.2019.03.0141.2追求“短平快”节奏0引言高职课堂存在这样一个现象：部分在课堂当代高职学生是出生在信息化时代的“数字土外的边缘人，面对台上酒滑不绝的教师，在台下扮演著”，性格活泼、思维活跃。但信息化时代也造就了他着低头族、代课族...笔者在教学中通过对学生进们的急脾气，他们一般都缺乏耐心，追求“短平快”的行大量访谈，深人剖析，发现有此现象的重要原因之节奏，追求信息反馈的及时性。高职学生的这种特点一就是，高职课堂师生互动不足。教师未能及时从学对高职教育提出了较大的挑战，而实时回应高职学生那里获取反馈信息，学生未能及时从教师方面获生在学习过程中渴望被背定的心态，是高职教学中得回应，高职课堂无法让学生享受知识带来的乐趣，一种极其重要的应对措施[4]1.3学习情性膨胀教学效果不佳。因此研究高职课堂教学过程中的实时反馈机制，对提高当下高职课堂教与学的效率提随着高校招生规模的扩大，高职院校的生源情况有了较大变化，学生的学习动力、有效听课时长高人才培养质量，都有着重要意义。自主学习能力等均出现了大幅下降。如果教师忽略1高职学生群体特点1.1渴望被认可心理学生在学习过程中遇到困难时的状态，学生不能得自前，高职学生多为“Z世代”（美国及欧洲的流到及时帮助，师生缺乏实时有效的互动交流，自制行用语，意指在上世纪90年代中叶至2000年后出生力差的学生就容易打退堂鼓，抵制不了网络游戏等的人，即95后），受社会时代和家庭的影响，他们是外部因素的诱惑，从而使学习效果大打折扣。故加强被捧着长大的，对外界给予自己已的评价比较敏感，心实时反馈，遇制高职学生不断膨胀的学习惰性，在高理比较脆弱，特别希望被认可，自已的一点点努力进职教学环节中显得尤为重要。步，都希望即时得到肯定、表扬，一旦不如愿，就会出教师获取反馈信息的途径2现沮丧情绪，进而对课堂教学失去兴趣。另外，在高等教学过程是教师与学生共同活动的过程。教学教育日益普及化大众化的时代学生普遍感到反馈控制论的观点认为，教学过程是教与学之间信息传信息供给严重不足，批改作业、课后辅导和实验环节递、反馈的控制过程，对学生的反馈是否有效取决于教师对学生困惑和问题的掌握程度。教师获取实时的互动机会也相应镜减。对当前的高职学生而言，实时反馈的缺失是课堂效果提高的一大障碍[1-4]。反馈信息的途径有四种。收稿日期：2018-11-14基金项目：路桥工程类专业指导委员会教研课题：实时反馈机制在高职教学中的应用思考（jtjzw2015-218)。作者简介：王娟玲（1972-），女，山西永济人，副教授，硕士，主要从事高校道路桥梁工程技术专业的教学与研究工作，研究方向为道路桥梁工程设计与施工技术。59
第 31 卷 第 3 期 2019 年 7 月 黄河水利职业技术学院学报 Journal of Yellow River Conservancy Technical Institute Vol.31 No.3 Jul.2019 实时反馈机制在高职课堂中的应用探索 王娟玲，施小明 （黄河水利职业技术学院，河南 开封 475004） 摘 要：针对高职学生的群体特点，指出高职课堂实时反馈机制的重要性和必要性。通过分析教师获取 反馈信息的途径，提出教师在现代信息技术背景下，应用实时反馈机制的几种方式，如，通过云课堂测 试打破突击性的应试型考核传统，通过现场点评，增加学生的课堂参与度，对实操现场进行综合过程评 价，通过课外咨询，对学生的疑问给予及时反馈，通过课堂活动的点赞和奖励，激发学生的学习动力等。 并指出，大师级教师、民主和谐的课堂氛围、科学的评价指标等，是实时反馈机制有效性的保障条件。 关键词：高职学生；群体特点；高职课堂；实时反馈机制；反馈信息 中图分类号：G642.421 文献标识码：B doi：10.13681 ／ j.cnki.cn41-1282 ／ tv.2019.03.014 收稿日期：2018-11-14 基金项目：路桥工程类专业指导委员会教研课题：实时反馈机制在高职教学中的应用思考（jtjzw2015-218）。 作者简介：王娟玲（1972-），女，山西永济人，副教授，硕士，主要从事高校道路桥梁工程技术专业的教学与研究工作，研究 方向为道路桥梁工程设计与施工技术。 0 引言 高职课堂存在这样一个现象： 部分徘徊在课堂 外的边缘人，面对台上滔滔不绝的教师，在台下扮演 着低头族、 代课族.笔者在教学中通过对学生进 行大量访谈，深入剖析，发现有此现象的重要原因之 一就是，高职课堂师生互动不足。教师未能及时从学 生那里获取反馈信息， 学生未能及时从教师方面获 得回应，高职课堂无法让学生享受知识带来的乐趣， 教学效果不佳。因此，研究高职课堂教学过程中的实 时反馈机制，对提高当下高职课堂教与学的效率，提 高人才培养质量，都有着重要意义。 1 高职学生群体特点 1.1 渴望被认可心理 目前，高职学生多为“Z 世代”（美国及欧洲的流 行用语，意指在上世纪 90 年代中叶至 2000 年后出生 的人，即 95 后），受社会、时代和家庭的影响，他们是 被捧着长大的， 对外界给予自己的评价比较敏感，心 理比较脆弱，特别希望被认可，自己的一点点努力、进 步，都希望即时得到肯定、表扬，一旦不如愿，就会出 现沮丧情绪，进而对课堂教学失去兴趣。另外，在高等 教育日益普及化、大众化的时代，学生普遍感到反馈 信息供给严重不足，批改作业、课后辅导和实验环节 的互动机会也相应锐减。 对当前的高职学生而言，实 时反馈的缺失是课堂效果提高的一大障碍［1～4］ 。 1.2 追求“短平快”节奏 当代高职学生是出生在信息化时代的 “数字土 著”，性格活泼、思维活跃。但信息化时代也造就了他 们的急脾气，他们一般都缺乏耐心，追求“短平快”的 节奏，追求信息反馈的及时性。高职学生的这种特点 对高职教育提出了较大的挑战， 而实时回应高职学 生在学习过程中渴望被肯定的心态， 是高职教学中 一种极其重要的应对措施［4］ 。 1.3 学习惰性膨胀 随着高校招生规模的扩大， 高职院校的生源情 况有了较大变化，学生的学习动力、有效听课时长、 自主学习能力等均出现了大幅下降。 如果教师忽略 学生在学习过程中遇到困难时的状态， 学生不能得 到及时帮助，师生缺乏实时、有效的互动交流，自制 力差的学生就容易打退堂鼓， 抵制不了网络游戏等 外部因素的诱惑，从而使学习效果大打折扣。故加强 实时反馈，遏制高职学生不断膨胀的学习惰性，在高 职教学环节中显得尤为重要。 2 教师获取反馈信息的途径 教学过程是教师与学生共同活动的过程。 教学 控制论的观点认为， 教学过程是教与学之间信息传 递、反馈的控制过程，对学生的反馈是否有效取决于 教师对学生困惑和问题的掌握程度。 教师获取实时 反馈信息的途径有四种。 59
黄河水利职业技术学院学报2019年第3期2.1调查询问，从学生需要中获取反馈每节课或每儿节课的客观题小测试，占用较少课堂教通过课前预设的教学目标引导学生发现自已在学时间，及时反馈学生的学习效果和教师的教学效果，这有利于学生和教师同步调整在课堂上的表现，学习中存在的问题，然后通过信息化教学手段提前收集汇总学生的疑问，让传统“以教师为主体”的课有效提升课堂教学效果。以随堂小测试作为督促激堂转变为“答疑解惑感”的课堂，使教学更有针对性和励手段，让学生关注每一堂课的重要知识点，从小目目的性针对问题的讲授更能激发学生的学习兴趣标做起，积少成多，增强过程学习的有效性。变“你教我学”为“教我所需”，真正实现以学生的需3.2实施现场点评，增加学生的课堂参与度求为中心，以学生为主体，让学生获得满足感，现场点评是《中国好声音》吸引众多观众的重要2.2敏锐观察，从学生情态中获取反馈原因。大师的现场点评幽默该谐、一针见血，能起到教师在课堂讲授过程中要保持敏锐的观察能启示、引导的效果，各位选手能在现场找到自身的不力·其一是看学生的精神状态如果学生情绪饱满足以便在今后的学习训练中改进和提高，观众也不精神专注，说明师生的思维步调一致，如果精神倦再需要漫长的等待才能知道结果，大大提升了观众急，说明学生对目前的教学不感兴趣，教师应加强对的参与热情[5]学生思维的引导：其二是看学生的听课反应是积极高职课堂可借鉴《中国好声音》的现场即时点评模应答还是整眉凝思，是焦虑无措还是漠然无视，以了式，如，云课堂测试后，参考智慧课堂的即时反馈信息，解学生对所讲知识点的接受情况，从而尽快调整授针对易错知识点及时纠正，让学生深化理解：再如，围课策略和方法。教师应善于从学生的表情态度和言绕某个知识点开展小组讨论，引导学生首先主动思考语行动获取其大脑活动的信息反馈，从而实施课堂再进行组内互评，最后把小组意见提交给由教师和学教学过程诊改，实现既定的教学目标。生组成的大师工作团，工作团对回答较好的学生和点2.3考查考试，从学习结果中获取反馈评较好的“大师”加分。即时点评模式改变了传统的教当前国家级、省级、学校级等各层面的信息化教师刻板授课、学生被动听讲的模式，提高了教学效果。学平台很多，教师可针对每次授课的重要知识点设置3.3实操现场的综合过程评价随堂测试，通过平台自动汇总测试成绩，统计易错知实训教学环节中，对实训效果的评价不应仅仅识点，分析问题所在，从而有针对性地在授课过程中体现在学生提交的实训报告上，还应在实训过程中突出重点，纠错纠信。充分利用智能课堂的自测、统计对学生的迷范眼神给予及时回应，对积极回答问题等功能，可以辅助教师获取有效的实时反馈信息。的学生给予肯定，对积极参与的学生给予赞许对想2.4评教评学，从师生评价中获取反馈回答问题却又勇气不足的学生给予鼓励。教师通过借助大数据平台进行教学评教，通过分析过程多次提问或答辩了解学生对知识的掌握情况，让实性评价和结果性评价数据，查找出教学过程中学生时反馈机制体现在实训课堂的每一个时间段，以改存在的问题，对学生不满意的教学活动及教学环节善实训教学效果。实训答疑和答辩考核的内容不仅加以改进，为后续的教学活动提供参考。同时定期召涉及实践操作层面，也有与操作相关的原理和操作集教师对不同群体学生的学情分析座谈会，分享教依据，以此启发学生积极主动思考。3.4课外咨询及时反馈学中的经验，提出教学中的问题，获取教师的教学方式方法、教学组织模式改革需要的有效信息。高职教育阶段的教学活动，以学生的自主学习为主，学生的课下学习时间较多。学生在课下尤其在顶3实时反馈在高职教学中的应用在教师获取实时反馈信息的基础上，笔者针对岗实习期间，会有大量的问题需要及时与教师沟通。高职学生的具体特点结合现代信息化教学手段，参借鉴企业营销领域的在线客服策略各专业可成立技考《中国好声音》的成功案例，在高职教学过程中，通术答疑服务团队，通过OO、微信、教学空间、智慧课堂过以下几种方式应用实时反馈机制。等与学生保持良好沟通，对学生提出的问题及时给予3.1云课堂测试，打破应试型考核传统反馈。这样既能避免学生因抗挫折能力不强而轻易放改变以期未考试成绩检验教学效果，进行教学反弃，又能在答疑解感的同时帮助学生保持学习热情，馈的传统做法，将长时反馈改为短时实时反馈，改结增强学习自信，同时培养其创新能力。果性考核为过程性考核，让学生及时掌握自已的学习3.5课堂活动的点赞和奖励状态，同时让教师实时评估自己的教学效果。云课堂课堂活动是实施实时反馈的重要媒介。教师在课的客观题小测试就是实时反馈的一个良好尝试，通过堂提问、小测试、互动等环节中对学生应不各赞美，对60
黄河水利职业技术学院学报 2019 年第 3 期 2.1 调查询问，从学生需要中获取反馈 通过课前预设的教学目标引导学生发现自己在 学习中存在的问题， 然后通过信息化教学手段提前 收集、汇总学生的疑问，让传统“以教师为主体”的课 堂转变为“答疑解惑”的课堂，使教学更有针对性和 目的性。针对问题的讲授更能激发学生的学习兴趣， 变“你教我学”为“教我所需”，真正实现以学生的需 求为中心，以学生为主体，让学生获得满足感。 2.2 敏锐观察，从学生情态中获取反馈 教师在课堂讲授过程中要保持敏锐的观察能 力：其一是看学生的精神状态，如果学生情绪饱满、 精神专注， 说明师生的思维步调一致， 如果精神倦 怠，说明学生对目前的教学不感兴趣，教师应加强对 学生思维的引导； 其二是看学生的听课反应是积极 应答还是蹙眉凝思，是焦虑无措还是漠然无视，以了 解学生对所讲知识点的接受情况， 从而尽快调整授 课策略和方法。 教师应善于从学生的表情态度和言 语行动获取其大脑活动的信息反馈， 从而实施课堂 教学过程诊改，实现既定的教学目标。 2.3 考查考试，从学习结果中获取反馈 当前国家级、省级、学校级等各层面的信息化教 学平台很多，教师可针对每次授课的重要知识点设置 随堂测试，通过平台自动汇总测试成绩，统计易错知 识点，分析问题所在，从而有针对性地在授课过程中 突出重点、纠错纠偏。充分利用智能课堂的自测、统计 等功能，可以辅助教师获取有效的实时反馈信息。 2.4 评教评学，从师生评价中获取反馈 借助大数据平台进行教学评教， 通过分析过程 性评价和结果性评价数据， 查找出教学过程中学生 存在的问题， 对学生不满意的教学活动及教学环节 加以改进，为后续的教学活动提供参考。同时定期召 集教师对不同群体学生的学情分析座谈会， 分享教 学中的经验，提出教学中的问题，获取教师的教学方 式方法、教学组织模式改革需要的有效信息。 3 实时反馈在高职教学中的应用 在教师获取实时反馈信息的基础上， 笔者针对 高职学生的具体特点，结合现代信息化教学手段，参 考《中国好声音》的成功案例，在高职教学过程中，通 过以下几种方式应用实时反馈机制。 3.1 云课堂测试，打破应试型考核传统 改变以期末考试成绩检验教学效果、进行教学反 馈的传统做法，将长时反馈改为短时实时反馈，改结 果性考核为过程性考核，让学生及时掌握自己的学习 状态，同时让教师实时评估自己的教学效果。 云课堂 的客观题小测试就是实时反馈的一个良好尝试，通过 每节课或每几节课的客观题小测试，占用较少课堂教 学时间， 及时反馈学生的学习效果和教师的教学效 果， 这有利于学生和教师同步调整在课堂上的表现， 有效提升课堂教学效果。 以随堂小测试作为督促、激 励手段，让学生关注每一堂课的重要知识点，从小目 标做起，积少成多，增强过程学习的有效性。 3.2 实施现场点评，增加学生的课堂参与度 现场点评是《中国好声音》吸引众多观众的重要 原因。 大师的现场点评幽默诙谐、一针见血，能起到 启示、引导的效果，各位选手能在现场找到自身的不 足，以便在今后的学习训练中改进和提高，观众也不 再需要漫长的等待才能知道结果， 大大提升了观众 的参与热情［5］ 。 高职课堂可借鉴《中国好声音》的现场即时点评模 式，如，云课堂测试后，参考智慧课堂的即时反馈信息， 针对易错知识点及时纠正，让学生深化理解；再如，围 绕某个知识点开展小组讨论，引导学生首先主动思考， 再进行组内互评， 最后把小组意见提交给由教师和学 生组成的大师工作团， 工作团对回答较好的学生和点 评较好的“大师”加分。 即时点评模式改变了传统的教 师刻板授课、学生被动听讲的模式，提高了教学效果。 3.3 实操现场的综合过程评价 实训教学环节中， 对实训效果的评价不应仅仅 体现在学生提交的实训报告上， 还应在实训过程中 对学生的迷茫眼神给予及时回应， 对积极回答问题 的学生给予肯定，对积极参与的学生给予赞许，对想 回答问题却又勇气不足的学生给予鼓励。 教师通过 多次提问或答辩了解学生对知识的掌握情况， 让实 时反馈机制体现在实训课堂的每一个时间段， 以改 善实训教学效果。 实训答疑和答辩考核的内容不仅 涉及实践操作层面， 也有与操作相关的原理和操作 依据，以此启发学生积极主动思考。 3.4 课外咨询及时反馈 高职教育阶段的教学活动，以学生的自主学习为 主，学生的课下学习时间较多。学生在课下，尤其在顶 岗实习期间， 会有大量的问题需要及时与教师沟通。 借鉴企业营销领域的在线客服策略，各专业可成立技 术答疑服务团队，通过 QQ、微信、教学空间、智慧课堂 等与学生保持良好沟通，对学生提出的问题及时给予 反馈。这样既能避免学生因抗挫折能力不强而轻易放 弃， 又能在答疑解惑的同时帮助学生保持学习热情， 增强学习自信，同时培养其创新能力。 3.5 课堂活动的点赞和奖励 课堂活动是实施实时反馈的重要媒介。教师在课 堂提问、小测试、互动等环节中对学生应不吝赞美，对 60
娟玲，等：实时反馈机制在高职课堂中的应用探索学生的积极表现应实时给予积极评价不断用点赞和体系包括诊断性评价、过程性评价和终结性评价。奖励的方式背定学生的学习行为，激发学生内在的学诊断性评价主要针对专业基础能力方面，在成绩习动力。借助实时反馈，可大幅度改善课堂教学效果，评价体系中占比20%，评价指标的制订应以简单的基础知识为起点，让学生相信自已具备继续学习的条件。践行教育界广泛称誉的“好孩子是夸出来”的理念，让学生快乐学习、自信成长。过程性评价主要针对专业能力方面，在成绩评价通过诸多教学实践可以发现，借助当前越来越成体系中占比40%。专业能力是指学生完成教师交给的熟的信息化技术，改变传统的“一言堂”课堂教学模课业和其他学习任务时，掌握，运用和创新专业知识的式，加强实施反馈，对学生学习兴趣的培养，主动学习能力。为保证考核的准确性，教师要事先对每次课业和习惯的养成、教学效果的提升等，都是极为有效的措课内外学习活动给出明确的等级评判标准，标准内容施加强即时反馈环节的教学改革研究意义重大。要清晰，有较强的实用性，能引导学生把握重要专业知识和技能要点。评价指标的选定应细致，难度中等。4保障反馈有效性的条件4.1培养大师级”教师[5终结性评价主要针对专业综合能力和通用能力在传统的“一言堂”课堂上，教师“一本教案打天方面，在成绩评价体系中占比40%。专业综合能力下”教案知识点很全面，系统性逻辑性很强，知识是对专业知识的综合应用能力。通用能力是指学生体系很完善，教师只要备好课，学生被动听课就行。在课堂学习、完成课业和社会调研等活动过程中，表而注重及时反馈信息的探究式课堂则需要“大师级”现出的自我管理、沟通合作、解决问题、应用现代科技手段、设计和创新等能力。终结性评价指标的制订教师主持，教师在完成科学合理的教学设计后按照预定的教学目标引导学生完成学习任务，在教学过应以案例分析为主要形式，难度较大。程中还要敏锐地发现学生的思维误区，解惑答疑。高在各阶段评价中，应引入行业、职业资格证书评价职学生思维活跃、发散度大，他们心目中的“大师级”标准建立企业本位、多元化的评价指标体系。学校、教师教师不仅要业务精湛、经验丰富，还要言语恢谐有也不能故步自封不能脱离行业、企业的评价，而应建立一个开放的人才质量评价体系，使学生成绩评价为学生趣、权威而不专制，既是良师又是益友，从而能让学生亲其师，信其道。因此，要想获得实时有效的反馈，的成长与发展服务，从而培养生产、建设、管理、服务第一就必须先培养“大师级”的教师。在课堂教学中大师线的高素质技术技能人才。对学生的良好表现应由裹地赞赏，积极地回应，对回结语5答含糊的学生，应明确给出肯定或否定的结论，对于时代的发展要求，当代高职学生群体的行为特回答不够准确的学生应及时给予纠正，这样才能起征等因素，决定了高职课堂应用实时反馈机制的必到激励和促进的作用。要性和紧迫性。笔者通过实时反馈机制及增强反馈效果措施的有效实施，对实时反馈机制在高职课堂4.2营造民主、和谐的课堂氛围营造宽松、和谐、民主、平等的气氛，是课程改革中的应用进行了探讨以期对高职课堂教学质量提的一项重要任务。师生应是平等的合作者，要彼此尊升提供一些改革思路。重、互相信赖、互相合作，只有在这样的课堂氛围中，师生之间才能形成互动、交流的对话平台，学生才能参考文献：[1]黎平海,反馈机制在高校教学中的应用与思考[]].金融轻松偷快、兴致益然地发挥想像力，以最佳状态进行学习，从而使课堂焕发独有的活力。宽松和谐的课堂教学与研究，2010(5)：52-54.[2]冷岳峰,赵丽娟.教学反馈信息的功能与利用[].辽宁工气氛有利于构建良好的师生关系，并将在师生沟通时起到重要作用，鼓励学生敢于不屈从于教师不迷程技术大学学报：社会科学版，2011,13(4)：429-431[3]章萍.以AiSchool 未来教室为平台的即时反馈教学策略信于权威，不盲从于教材，敢说“我认为”。学生在一与实践研究[D].苏州：苏州大学，2017.种无拘无束、自由畅达的空间中，自由参与、自由表[4]刘庆华，杨志红，申春峰.及时有效的教学反馈——基于达，这样才能形成主动参与、积极反馈的局面，从而“任务中心整体化教学设计与实施”教学改进实验[]激发学生潜在的创造智能，培养创新型人才。邢台职业技术学院学报，2017,34(1)：1-54.3制订科学的评价指标[5]李海波《中国好声音》的成功之道[].新闻世界,2013有效反馈还要依赖科学合理的评价指标。评价指标的选定应能为学生的成长与发展、自我展示和(1):2122)成绩核定服务，能激励学生的学习自信。科学的评价[责任编辑姚芬]61
王娟玲，等：实时反馈机制在高职课堂中的应用探索 学生的积极表现应实时给予积极评价，不断用点赞和 奖励的方式肯定学生的学习行为，激发学生内在的学 习动力。借助实时反馈，可大幅度改善课堂教学效果， 践行教育界广泛称誉的“好孩子是夸出来”的理念，让 学生快乐学习、自信成长。 通过诸多教学实践可以发现，借助当前越来越成 熟的信息化技术，改变传统的“一言堂”课堂教学模 式，加强实施反馈，对学生学习兴趣的培养、主动学习 习惯的养成、教学效果的提升等，都是极为有效的措 施，加强即时反馈环节的教学改革研究意义重大。 4 保障反馈有效性的条件 4.1 培养“大师级”教师［5］ 在传统的“一言堂”课堂上，教师“一本教案打天 下”，教案知识点很全面，系统性、逻辑性很强，知识 体系很完善，教师只要备好课，学生被动听课就行。 而注重及时反馈信息的探究式课堂则需要“大师级” 教师主持，教师在完成科学合理的教学设计后，按照 预定的教学目标引导学生完成学习任务， 在教学过 程中还要敏锐地发现学生的思维误区，解惑答疑。高 职学生思维活跃、发散度大，他们心目中的“大师级” 教师不仅要业务精湛、 经验丰富， 还要言语诙谐有 趣、权威而不专制，既是良师又是益友，从而能让学 生亲其师，信其道。因此，要想获得实时有效的反馈， 就必须先培养“大师级”的教师。在课堂教学中，大师 对学生的良好表现应由衷地赞赏，积极地回应，对回 答含糊的学生，应明确给出肯定或否定的结论，对于 回答不够准确的学生应及时给予纠正， 这样才能起 到激励和促进的作用。 4.2 营造民主、和谐的课堂氛围 营造宽松、和谐、民主、平等的气氛，是课程改革 的一项重要任务。师生应是平等的合作者，要彼此尊 重、互相信赖、互相合作，只有在这样的课堂氛围中， 师生之间才能形成互动、交流的对话平台，学生才能 轻松愉快、兴致盎然地发挥想像力，以最佳状态进行 学习，从而使课堂焕发独有的活力。宽松和谐的课堂 气氛有利于构建良好的师生关系， 并将在师生沟通 时起到重要作用。鼓励学生敢于不屈从于教师，不迷 信于权威，不盲从于教材，敢说“我认为”。 学生在一 种无拘无束、自由畅达的空间中，自由参与、自由表 达，这样才能形成主动参与、积极反馈的局面，从而 激发学生潜在的创造智能，培养创新型人才。 4.3 制订科学的评价指标 有效反馈还要依赖科学合理的评价指标。 评价 指标的选定应能为学生的成长与发展、 自我展示和 成绩核定服务，能激励学生的学习自信。科学的评价 体系包括诊断性评价、过程性评价和终结性评价。 诊断性评价主要针对专业基础能力方面，在成绩 评价体系中占比 20％，评价指标的制订应以简单的基 础知识为起点，让学生相信自己具备继续学习的条件。 过程性评价主要针对专业能力方面，在成绩评价 体系中占比 40％。 专业能力是指学生完成教师交给的 课业和其他学习任务时，掌握、运用和创新专业知识的 能力。为保证考核的准确性，教师要事先对每次课业和 课内外学习活动给出明确的等级评判标准， 标准内容 要清晰，有较强的实用性，能引导学生把握重要专业知 识和技能要点。 评价指标的选定应细致，难度中等。 终结性评价主要针对专业综合能力和通用能力 方面，在成绩评价体系中占比 40％。 专业综合能力 是对专业知识的综合应用能力。 通用能力是指学生 在课堂学习、完成课业和社会调研等活动过程中，表 现出的自我管理、沟通合作、解决问题、应用现代科 技手段、设计和创新等能力。终结性评价指标的制订 应以案例分析为主要形式，难度较大。 在各阶段评价中，应引入行业、职业资格证书评价 标准，建立企业本位、多元化的评价指标体系。学校、教师 也不能故步自封，不能脱离行业、企业的评价，而应建立 一个开放的人才质量评价体系，使学生成绩评价为学生 的成长与发展服务，从而培养生产、建设、管理、服务第一 线的高素质技术技能人才。 5 结语 时代的发展要求、 当代高职学生群体的行为特 征等因素， 决定了高职课堂应用实时反馈机制的必 要性和紧迫性。 笔者通过实时反馈机制及增强反馈 效果措施的有效实施， 对实时反馈机制在高职课堂 中的应用进行了探讨， 以期对高职课堂教学质量提 升提供一些改革思路。 参考文献： ［1］ 黎平海.反馈机制在高校教学中的应用与思考［J］.金融 教学与研究，2010（5）：52－54. ［2］ 冷岳峰，赵丽娟.教学反馈信息的功能与利用［J］.辽宁工 程技术大学学报：社会科学版，2011，13（4）：429－431. ［3］ 章萍.以 AiSchool 未来教室为平台的即时反馈教学策略 与实践研究［D］.苏州：苏州大学，2017. ［4］ 刘庆华，杨志红，申春峰.及时有效的教学反馈——基于 “任务中心整体化教学设计与实施” 教学改进实验［J］. 邢台职业技术学院学报，2017，34（1）：1－5. ［5］ 李海波.《中国好声音》的成功之道［J］.新闻世界，2013 （1）：21－22. [责任编辑 姚芬] 61