创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 B56 创业软件 创业软件股份有限公司 2018年半年度报告 公告编号:2018-070 2018年08月

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 1 创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告 公告编号：2018-070 2018 年 08 月

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真 实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连 带的法律责任。 公司负责人葛航、主管会计工作负责人郁兼萍及会计机构负责人(会计主管 人员)李军声明:保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议 1、技术与产品开发风险 软件产品和技术不断加速的更新换代决定了产品和技术的开发创新是一个 持续、繁杂的系统性工程,其间涉及的不确定因素较多,公司如不能准确把握技 术发展趋势和市场需求变化情况,从而导致技术和产品开发推广决策出现失误, 将可能导致公司丧失技术和市场优势,使公司面临技术与产品开发的风险。 应对措施:拟从研发人力、资金投入和市场调研、开发等方面加大力度,同 时加强与国内外著名高校和科研机构的合作共同研制开发新产品,从而保证了 强大的技术后盾。对于已形成产业化的产品进行深度开发,加快其升级换代保 持技术优势。 2、业务拓展风险 为适应国内医疗健康服务市场需求的不断变化,公司主营业务将从以应用 软件产品开发销售为主导逐渐向以信息系统的运维服务和区域医疗健康平台运 营服务领域拓展,这需要公司从经营思路、营运模式、人员结构、产品开发等诸 2

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 2 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连 带的法律责任。 公司负责人葛航、主管会计工作负责人郁燕萍及会计机构负责人(会计主管 人员)李军声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 1、技术与产品开发风险 软件产品和技术不断加速的更新换代决定了产品和技术的开发创新是一个 持续、繁杂的系统性工程，其间涉及的不确定因素较多，公司如不能准确把握技 术发展趋势和市场需求变化情况，从而导致技术和产品开发推广决策出现失误， 将可能导致公司丧失技术和市场优势，使公司面临技术与产品开发的风险。 应对措施：拟从研发人力、资金投入和市场调研、开发等方面加大力度，同 时加强与国内外著名高校和科研机构的合作,共同研制开发新产品，从而保证了 强大的技术后盾。对于已形成产业化的产品进行深度开发，加快其升级换代,保 持技术优势。 2、业务拓展风险 为适应国内医疗健康服务市场需求的不断变化，公司主营业务将从以应用 软件产品开发销售为主导逐渐向以信息系统的运维服务和区域医疗健康平台运 营服务领域拓展，这需要公司从经营思路、营运模式、人员结构、产品开发等诸

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 多方面进行相应的调整和提升。近年来,公司已在局部地区和特定项目上对业 务转型进行了积极探索,并取得了有益的经验,有效降低了业务拓展过程中可 能产生的风险。 应对措施:产品及研发部预研各种技术,进行概念验证和典型用户示范,并 与各高等院校、专业研究机构、客户及政府部门合作,将新技术、新需求有效 应用于各个示范应用点,然后争取得到行业权威机构的支持和认可,进一步扩 大推广应用范围。 3、市场竞争加剧的风险 近年来由于医疗卫生体制改革的深入推进,医疗卫生信息化领域市场空间 不断扩大,一方面吸引了大量新的市场竞争者进入这一领域,加剧了市场竞争; 另一方面原行业内的企业,特别是上市企业,依托资本市场的优势,通过业务重 组、企业并购等方式在区域医疗卫生信息化领域展开激烈竞争。 应对措施:公司需采取更加积极的经营管理措施,加大研发投入,密切跟踪 行业发展趋势和前沿创新技术,并积极关注行业竞争所带来的整合机遇,从而 维持并加强公司在用户数量、用户粘性及技术方面的核心竞争优势,促进公司 持续健康发展 4、公司经营季节性波动的风险 公司的医疗信息化行业客户主要为公立医院、卫生管理部门,这些客户执 行严格的预算管理和集中采购制度。由于政府财政预算体制的原因,客户的信 息化产品采购需要经过立项、审批、招标等流程。一般项目的验收和回款主要集 中在每年下半年,尤其在第四季度更为集中。由于公司的人力成本、差旅费用和

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 3 多方面进行相应的调整和提升。近年来，公司已在局部地区和特定项目上对业 务转型进行了积极探索，并取得了有益的经验，有效降低了业务拓展过程中可 能产生的风险。 应对措施：产品及研发部预研各种技术，进行概念验证和典型用户示范，并 与各高等院校、专业研究机构、客户及政府 部门合作，将新技术、新需求有效 应用于各个示范应用点，然后争取得到行业权威机构的支持和认可，进一步扩 大推广应用范围。 3、市场竞争加剧的风险 近年来由于医疗卫生体制改革的深入推进，医疗卫生信息化领域市场空间 不断扩大，一方面吸引了大量新的市场竞争者进入这一领域，加剧了市场竞争； 另一方面原行业内的企业，特别是上市企业，依托资本市场的优势，通过业务重 组、企业并购等方式在区域医疗卫生信息化领域展开激烈竞争。 应对措施：公司需采取更加积极的经营管理措施，加大研发投入，密切跟踪 行业发展趋势和前沿创新技术，并积极关注行业竞争所带来的整合机遇，从而 维持并加强公司在用户数量、用户粘性及技术方面的核心竞争优势，促进公司 持续健康发展。 4、公司经营季节性波动的风险 公司的医疗信息化行业客户主要为公立医院、卫生管理部门，这些客户执 行严格的预算管理和集中采购制度。由于政府财政预算体制的原因，客户的信 息化产品采购需要经过立项、审批、招标等流程。一般项目的验收和回款主要集 中在每年下半年，尤其在第四季度更为集中。由于公司的人力成本、差旅费用和

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 研发投入等费用在年度内较为均衡地发生,造成公司的经营指标呈现明显的季 节性波动。 应对措施:公司将加大市场工作力度,及时了解、掌握和引导客户的投资计 划,在不违反相关规定的前提下尽早介入项目前期规划工作,同时合理调配人 力资源,使得项目实施尽量能够均衡开展,减少因自身因素造成的项目实施时 间集中问题;同时,加大收款考核力度,与客户保持及时有效沟通,减少因人为 因素造成的收款时间集中问题 5、人才流失的风险 医疗卫生信息化行业需要大量具有医疗卫生与IT双重知识背景的技术人 才,培养一名优秀的了解医疗卫生知识的软件开发人才是一个较漫长的过程。 同时,医疗卫生信息化行业的人才竞争非常激烈,人员流动较为频繁。因此,若 出现核心技术人员外流情况,将可能在一定程度上影响公司的产品研发能力和 技术创新能力。高质量的软件产品是医疗卫生信息化行业竞争力的主要决定因 素。同时,要将高质量的产品介绍给用户,使其真正转换为公司的竞争力,形成 公司的营业收入和利润,市场营销的作用非常重要。因此,营销人才队伍,尤其 是核心营销人才队伍的稳定对公司的持续发展非常重要,公司可能面临竞争对 手争夺核心营销人才的风险。 应对措施:人力资源一直是公司的核心战略资源,未来公司将继续坚持“以 人为本”的人才方针,根据发展战略和业务需要,不断完善人力资源建设计划, 重点做好高端人才的培养与引进工作,继续开展与全国20多所高等院校的校企 人才合作,进一步优化人员结构,并积极探索新形势下员工激励机制

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 4 研发投入等费用在年度内较为均衡地发生，造成公司的经营指标呈现明显的季 节性波动。 应对措施：公司将加大市场工作力度，及时了解、掌握和引导客户的投资计 划，在不违反相关规定的前提下尽早介入项目前期规划工作，同时合理调配人 力资源，使得项目实施尽量能够均衡开展，减少因自身因素造成的项目实施时 间集中问题；同时，加大收款考核力度，与客户保持及时有效沟通，减少因人为 因素造成的收款时间集中问题。 5、人才流失的风险 医疗卫生信息化行业需要大量具有医疗卫生与 IT 双重知识背景的技术人 才，培养一名优秀的了解医疗卫生知识的软件开发人才是一个较漫长的过程。 同时，医疗卫生信息化行业的人才竞争非常激烈，人员流动较为频繁。因此，若 出现核心技术人员外流情况，将可能在一定程度上影响公司的产品研发能力和 技术创新能力。高质量的软件产品是医疗卫生信息化行业竞争力的主要决定因 素。同时，要将高质量的产品介绍给用户，使其真正转换为公司的竞争力，形成 公司的营业收入和利润，市场营销的作用非常重要。因此，营销人才队伍，尤其 是核心营销人才队伍的稳定对公司的持续发展非常重要，公司可能面临竞争对 手争夺核心营销人才的风险。 应对措施：人力资源一直是公司的核心战略资源，未来公司将继续坚持“以 人为本”的人才方针，根据发展战略和业务需要，不断完善人力资源建设计划， 重点做好高端人才的培养与引进工作，继续开展与全国 20 多所高等院校的校企 人才合作，进一步优化人员结构，并积极探索新形势下员工激励机制

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 对外并购重组所形成商誉的减值风险 公司上市后进行了收购、并购等外延式拓展,形成了多家非同一控制下的 企业合并的情况。若未来宏观经济形势变化,或被合并企业经营出现不利变化, 则存在商誉减值的风险,这也将会对上市公司当期的损益造成不利影响 应对措施:公司将对被合并企业施行完善的投后管理,并与被合并企业进 行资源整合,以发挥公司间的协同增益效果,保证被合并企业的市场竞争力及 持续稳定发展,以最大限度地降低商誉减值风险。 7、外延式收购整合导致的上市公司经营管理风险 公司上市后,公司利用资本市场进行并购重组,与产业链上下游的优势企 业进行整合,使公司在经营规模上快速扩大,自然对公司的综合管理水平提出 了更大挑战。公司和被合并企业之间能否通过整合既保证公司对被合并企业的 控制力又保持被合并企业原有竞争优势并充分发挥交易的协同效应,具有不确 定性,整合结果可能未能充分发挥交易的协同效应,并可能会对标的公司的经 营产生不利影响,从而给公司及股东利益造成一定的影响。 应对措施:公司将进一步完善管理制度,整合科研、生产、人才、市场、技 术和财务等各个方面资源,积累经营管理经验,使公司管理水平得到整体提升。 并拟向被合并企业增派董事、财务负责人等高级管理人员,同时维持被合并企 业目前管理层与治理层的基本稳定,以保障被合并企业后续经营的平稳发展, 通过完善管理来降低经营管理风险。 8、国家政策调整和宏观经济环境变化风险 国务院发布的新医改政策和原卫生部“十二五”医疗事业规划都将医疗卫

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 5 6、对外并购重组所形成商誉的减值风险 公司上市后进行了收购、并购等外延式拓展，形成了多家非同一控制下的 企业合并的情况。若未来宏观经济形势变化，或被合并企业经营出现不利变化， 则存在商誉减值的风险，这也将会对上市公司当期的损益造成不利影响。 应对措施：公司将对被合并企业施行完善的投后管理，并与被合并企业进 行资源整合，以发挥公司间的协同增益效果，保证被合并企业的市场竞争力及 持续稳定发展，以最大限度地降低商誉减值风险。 7、外延式收购整合导致的上市公司经营管理风险 公司上市后，公司利用资本市场进行并购重组，与产业链上下游的优势企 业进行整合，使公司在经营规模上快速扩大，自然对公司的综合管理水平提出 了更大挑战。公司和被合并企业之间能否通过整合既保证公司对被合并企业的 控制力又保持被合并企业原有竞争优势并充分发挥交易的协同效应，具有不确 定性，整合结果可能未能充分发挥交易的协同效应，并可能会对标的公司的经 营产生不利影响，从而给公司及股东利益造成一定的影响。 应对措施：公司将进一步完善管理制度，整合科研、生产、人才、市场、技 术和财务等各个方面资源，积累经营管理经验，使公司管理水平得到整体提升。 并拟向被合并企业增派董事、财务负责人等高级管理人员，同时维持被合并企 业目前管 理层与治理层的基本稳定，以保障被合并企业后续经营的平稳发展， 通过完善管理来降低经营管理风险。 8、国家政策调整和宏观经济环境变化风险 国务院发布的新医改政策和原卫生部“十二五”医疗事业规划都将医疗卫

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 生信息化建设作为确保新医改顺利实施的支柱之一。国家政策的支持为医疗卫 生信息化发展提供了难得的机遇,医改方案明确将加强卫生信息化建设作为深 化医改的重要内容。中央财政持续投入专项经费支持卫生信息化建设,各地也 紧跟深化医改的方案,加大资金投入力度,并结合自身实际情况研究制订本地 的医疗卫生信息化建设规划,保障医疗卫生信息化的健康快速发展。各级政府 的大力支持为发行人业务较快发展创造了良好的政策环境。如果未来几年国家 宏观经济出现增速大幅放缓等重大变化,导致对医疗卫生信息化领域投资规模 减少,公司主营业务将因整体市场规模萎缩而受到不利影响。 应对措施:公司积极应对国家经济和产业环境的新形势,以市场为导向,持 续推进新产品研发和技术创新,同时进一步加强市场开拓力度及全国销售网络 建设,巩固公司市场地位,强化产业核心竞争力,努力拓宽产品线及健康服务生 态圈,提升公司的盈利方式。 公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 6 生信息化建设作为确保新医改顺利实施的支柱之一。国家政策的支持为医疗卫 生信息化发展提供了难得的机遇，医改方案明确将加强卫生信息化建设作为深 化医改的重要内容。中央财政持续投入专项经费支持卫生信息化建设，各地也 紧跟深化医改的方案，加大资金投入力度，并结合自身实际情况研究制订本地 的医疗卫生信息化建设规划，保障医疗卫生信息化的健康快速发展。各级政府 的大力支持为发行人业务较快发展创造了良好的政策环境。如果未来几年国家 宏观经济出现增速大幅放缓等重大变化，导致对医疗卫生信息化领域投资规模 减少，公司主营业务将因整体市场规模萎缩而受到不利影响。 应对措施：公司积极应对国家经济和产业环境的新形势，以市场为导向，持 续推进新产品研发和技术创新，同时进一步加强市场开拓力度及全国销售网络 建设，巩固公司市场地位，强化产业核心竞争力，努力拓宽产品线及健康服务生 态圈，提升公司的盈利方式。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 目录 第一节重要提示、目录和释义 音音看音非音 第二节公司简介和主要财务指标 10 第三节公司业务概要… 第四节经营情况讨论与分析. 第五节重要事项. 26 第六节股份变动及股东情况 42 第七节优先股相关情况… 50 第八节董事、监事、髙级管理人员情况 51 第九节公司债相关情况 53 第十节财务报告 第十一节备査文件目录 144

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 7 目录 第一节 重要提示、目录和释义................................................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标........................................................................... 10 第三节 公司业务概要............................................................................................... 13 第四节 经营情况讨论与分析................................................................................... 16 第五节 重要事项....................................................................................................... 26 第六节 股份变动及股东情况................................................................................... 42 第七节 优先股相关情况........................................................................................... 50 第八节 董事、监事、高级管理人员情况............................................................... 51 第九节 公司债相关情况........................................................................................... 53 第十节 财务报告....................................................................................................... 54 第十一节 备查文件目录......................................................................................... 144

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 释义 释义项 释义内容 本公司、公司、股份公司、创业软件 指创业软件股份有限公司 控股股东、实际控制人 指葛航 国元证券、主承销商、保荐人、独立财务顾 指国元证券股份有限公司 会计师、天健会计师事务所 指天健会计师事务所(特殊普通合伙) 律师、北京天元 指北京市天元律师事务所 博泰服务 指杭州博泰信息技术服务有限公司 鑫粟科技、鑫粟投资 指杭州鑫粟科技有限公司,原杭州鑫粟投资管理有限公司 铜粟投资 指杭州铜粟投资管理有限公司 阜康投资 指杭州阜康投资有限公司 中拓信息 指|广东中拓信息技术有限公司 杭州惟勤 指|杭州惟勤科技有限公司 新疆创什 指新疆创什信息科技有限公司 创业亿康 指|苏州创业亿康信息科技有限公司 重庆创易 指|重庆创易康软件有限公司 天津创津 指|天津创津科技有限公司 创业南京 指创业软件南京有限公司 中山杭创 指中山市杭创科技有限公司 合美物业 指杭州合美物业管理有限公司 以高端医疗机构为核心,聚合协作机构与第三方高端医疗服务资 MDT多学科远程医疗平台( Multi-Discipline 指|源,构建线上多学科协作平台,实现面向疾病的多学科诊断级医疗 协作 重大资产重组 指创业软件股份有限公司发行股份及支付现金购买博泰服务 东大会 指|创业软件股份有限公司股东大 董事会 指|创业软件股份有限公司董事会 监事会 指创业软件股份有限公司监事会 中国证监会 指|中国证券监督管理委员会 指深圳证券交易所 《公司法》 指|《中华人民共和国公司法》

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 8 释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司、股份公司、创业软件 指 创业软件股份有限公司 控股股东、实际控制人 指 葛航 国元证券、主承销商、保荐人、独立财务顾 问 指 国元证券股份有限公司 会计师、天健会计师事务所 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 律师、北京天元 指 北京市天元律师事务所 博泰服务 指 杭州博泰信息技术服务有限公司 鑫粟科技、鑫粟投资 指 杭州鑫粟科技有限公司，原杭州鑫粟投资管理有限公司 铜粟投资 指 杭州铜粟投资管理有限公司 阜康投资 指 杭州阜康投资有限公司 中拓信息 指 广东中拓信息技术有限公司 杭州惟勤 指 杭州惟勤科技有限公司 新疆创什 指 新疆创什信息科技有限公司 创业亿康 指 苏州创业亿康信息科技有限公司 重庆创易 指 重庆创易康软件有限公司 天津创津 指 天津创津科技有限公司 创业南京 指 创业软件南京有限公司 中山杭创 指 中山市杭创科技有限公司 合美物业 指 杭州合美物业管理有限公司 MDT 多学科远程医疗平台(Multi-Discipline treatment) 指 以高端医疗机构为核心，聚合协作机构与第三方高端医疗服务资 源，构建线上多学科协作平台，实现面向疾病的多学科诊断级医疗 协作 重大资产重组 指 创业软件股份有限公司发行股份及支付现金购买博泰服务 股东大会 指 创业软件股份有限公司股东大会 董事会 指 创业软件股份有限公司董事会 监事会 指 创业软件股份有限公司监事会 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 《证券法》 指《中华人民共和国证券法》 《公司章程》 指《创业软件股份有限公司章程》 指|2018年16月

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 9 《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》 《公司章程》 指 《创业软件股份有限公司章程》 报告期 指 2018 年 1-6 月

创业软件股份有限公司2018年半年度报告全文 第二节公司简介和主要财务指标 、公司简介 简称 创业软件 股票代码 300451 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 创业软件股份有限公司 公司的中文简称(如有) 创业软件 公司的外文名称(如有) B-SOFT Co. Ltd. 公司的外文名称缩写(如有) B-SOFT 公司的法定代表人 葛航 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 胡燕 徐胜 杭州市滨江区长河街道越达巷92号创杭州市滨江区长河街道越达巷92号创 联系地址 业智慧大厦五楼 业智慧大厦五楼 电话 0571-88925701 0571-88925701 传真 0571-88217703 0571-88217703 电子信箱 huy@absoft.com.cn aus@bsoft.com.cn 、其他情况 、公司联系方式 公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱在报告期是否变化 口适用√不适用 公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱报告期无变化,具体可参见2017年年报 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 口适用√不适用 公司选定的信息披露报纸的名称,登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址,公司半年度报告备置地报告期无变化, 具体可参见2017年年报

创业软件股份有限公司 2018 年半年度报告全文 10 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介 股票简称 创业软件 股票代码 300451 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 创业软件股份有限公司 公司的中文简称（如有） 创业软件 公司的外文名称（如有） B-SOFT Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写（如有） B-SOFT 公司的法定代表人 葛航 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 胡燕 徐胜 联系地址 杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创 业智慧大厦五楼 杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创 业智慧大厦五楼 电话 0571-88925701 0571-88925701 传真 0571-88217703 0571-88217703 电子信箱 huy@bsoft.com.cn xus@bsoft.com.cn 三、其他情况 1、公司联系方式 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期是否变化 □ 适用 √ 不适用 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱报告期无变化，具体可参见 2017 年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □ 适用 √ 不适用 公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址，公司半年度报告备置地报告期无变化， 具体可参见 2017 年年报