《市场营销实务》练习题九 一、单项选择题 1.顾客让渡价值中的顾客总成本是() A.时间成本B.产品成本C.货币和非货币成本的总和D.精力成本 2.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是() A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体 利益 3.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即() A.超额利润B.设备和技术C.企业规模D.营销网络 4.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是() A.市场占有率和相对市场占有率 B.行业吸引力和业务力量 C.市场占有率和行业吸引力 D.业务力量和相对市场占有率 5.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关 联的产品和市场的战略，叫做() A.水平多角化B.同心多角化C.密集性增长D.集团多角化 6.市场渗透战略适用的情况是() A.现有市场一一新产品 B.新市场一一现有产品 C.现有市场一一现有产品D.新市场一一新产品 7.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用() A.集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营 销 8.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有() A.批发商B.运输公司C.制造商代表D.零售商 9.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于() A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品竞争者D.品牌竞争者 10.消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于() A.复杂购买B.寻求多样化购买C.习惯性购买D.化解不协调购买 11.用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是() A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度 12.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是() A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查
《市场营销实务》练习题九 一、单项选择题 1. 顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ） A. 时间成本 B. 产品成本 C. 货币和非货币成本的总和 D. 精力成本 2. 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ） A. 企业利益 B. 消费者利益 C. 社会利益 D. 企业、消费者与社会的整体 利益 3. 关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（ ） A. 超额利润 B. 设备和技术 C. 企业规模 D. 营销网络 4. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 5. 企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关 联的产品和市场的战略，叫做（ ） A. 水平多角化 B. 同心多角化 C. 密集性增长 D. 集团多角化 6. 市场渗透战略适用的情况是（ ） A. 现有市场——新产品 B. 新市场——现有产品 C. 现有市场——现有产品 D. 新市场——新产品 7. 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ ） A. 集中市场营销 B. 差异性市场营销 C. 整合市场营销 D. 无差异市场营 销 8. 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ ） A. 批发商 B. 运输公司 C. 制造商代表 D. 零售商 9. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ） A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品竞争者 D. 品牌竞争者 10.消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（ ） A. 复杂购买 B. 寻求多样化购买 C. 习惯性购买 D. 化解不协调购买 11.用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（ ） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 上门调查
13.下列市场中，属于不可扩张市场的是() A.服装市场B.食盐市场C.化妆品市场D.汽车市场 14.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的() A.宽度B.长度C.深度D.关联度 15.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的() A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期 16.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极 反馈的人是() A.建议者B.创用者C.舆论领袖D.参考群体 17.企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做() A.产品形象B.产品概念C.产品外观D.产品用途 18.在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻 势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于() A.实现迅速起飞B.实现快速增长 C.实现渗透最大化D.维持特定销售水平 19.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包 装决策叫做() A.差异包装决策B.复用包装决策C.改变包装决策D.分等级包装决策 20.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格 的决定者，这种竞争情况叫做() A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.纯粹垄断 21.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率， 这种定价策略叫做() A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价 22.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不 足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于() A.水平渠道竞争B.垂直渠道竞争C.水平渠道冲突D.垂直渠道冲突 23.订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订 购点越高，则说明() A.订购前置时间越短B.使用率越低C.安全存货越多D.服务水平越高 24.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分 租金属于存货占用成本中的() A.存货空间费用B.资金成本C.税金与保险费D.折旧费用 25.造成因果倒置的广告预算方法是()
13.下列市场中，属于不可扩张市场的是（ ） A. 服装市场 B. 食盐市场 C. 化妆品市场 D. 汽车市场 14.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（ ） A. 宽度 B. 长度 C. 深度 D. 关联度 15.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 16. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极 反馈的人是（ ） A. 建议者 B. 创用者 C. 舆论领袖 D. 参考群体 17.企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（ ） A. 产品形象 B. 产品概念 C. 产品外观 D. 产品用途 18.在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻 势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于（ ） A. 实现迅速起飞 B. 实现快速增长 C. 实现渗透最大化 D. 维持特定销售水平 19.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包 装决策叫做（ ） A. 差异包装决策 B. 复用包装决策 C. 改变包装决策 D. 分等级包装决策 20.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格 的决定者，这种竞争情况叫做（ ） A. 垄断竞争 B. 寡头竞争 C. 完全竞争 D. 纯粹垄断 21.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率， 这种定价策略叫做（ ） A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 目标定价 D. 加成定价 22.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不 足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（ ） A. 水平渠道竞争 B. 垂直渠道竞争 C. 水平渠道冲突 D. 垂直渠道冲突 23.订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订 购点越高，则说明（ ） A. 订购前置时间越短 B. 使用率越低 C. 安全存货越多 D. 服务水平越高 24.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分 租金属于存货占用成本中的（ ） A. 存货空间费用 B. 资金成本 C. 税金与保险费 D. 折旧费用 25.造成因果倒置的广告预算方法是（ ）
A.竞争对等法B.目标任务法C.量力而行法D.销售百分比法 26.如果企业的媒体计划人员有1万元的广告预算，每千个一般性展露费为 100元，则广告主可买到的展露数为() A.1万个B.2万个C.5万个D.10万个 27.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。 在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是() A.顾客的媒体习惯B.产品特性C.信息类型D.成本 28.对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于() A.市场营销职能审计B.市场营销战略审计C.市场营销系统审计D.市 场营销组织审计 29.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投 资，共同兴建企业，这叫做() A.国外装配B.合资经营C.许可证贸易D.补偿贸易 30.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于() A.技术开发联盟B.市场营销与服务联盟C.合作生产联盟D.多层次合 作联盟 二、多项选择题 31.参照群体包括() A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体E.非成员群体 32.市场营销信息系统包括() A.内部报告系统B.外部报告系统C.市场营销情报系统 D.市场营销研究系统E.市场营销分析系统 33.当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的决策有 () A.继续决策B.集中决策C.收缩决策D.渗透决策E.放弃决策 34.企业的主要定价目标有() A.生存B.创新C.当期利润最大化D.市场占有率最大化E.产品质量 最优化 35.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有() A.鲜活商品B.建筑材料C.机器设备D.日用百货E.软性材料 第二部分非选择题
A. 竞争对等法 B. 目标任务法 C. 量力而行法 D. 销售百分比法 26.如果企业的媒体计划人员有 1 万元的广告预算，每千个一般性展露费为 100 元，则广告主可买到的展露数为（ ） A. 1 万个 B. 2 万个 C. 5 万个 D. 10 万个 27.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。 在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（ ） A. 顾客的媒体习惯 B. 产品特性 C. 信息类型 D. 成本 28.对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（ ） A. 市场营销职能审计 B. 市场营销战略审计 C. 市场营销系统审计 D. 市 场营销组织审计 29.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投 资，共同兴建企业，这叫做（ ） A. 国外装配 B. 合资经营 C. 许可证贸易 D. 补偿贸易 30.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（ ） A. 技术开发联盟 B. 市场营销与服务联盟 C. 合作生产联盟 D. 多层次合 作联盟 二、多项选择题 31.参照群体包括（ ） A. 首要群体 B. 次要群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体 E. 非成员群体 32.市场营销信息系统包括（ ） A. 内部报告系统 B. 外部报告系统 C. 市场营销情报系统 D. 市场营销研究系统 E. 市场营销分析系统 33.当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的决策有 （ ） A. 继续决策 B. 集中决策 C. 收缩决策 D. 渗透决策 E. 放弃决策 34.企业的主要定价目标有（ ） A. 生存 B. 创新 C. 当期利润最大化 D. 市场占有率最大化 E. 产品质量 最优化 35.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ） A. 鲜活商品 B. 建筑材料 C. 机器设备 D. 日用百货 E. 软性材料 第二部分 非选择题
三、名词解释题 36.市场营销管理过程 37.市场营销研究 38.分区定价 39.物流 四、简答题 40.相对消费者市场而言，产业市场有哪些特点？ 41.品牌化可以使卖主和买主得到哪些好处？ 42.简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。 43.简述确定促销组合需考虑的因素。 五、案例题 44.在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。现抽取一组产业 用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分，评分标准为产品耐 用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。对每一种属性，将100 分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种 属性，评分结果如下表所示。根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2 元。请运用认知价值定价法，为A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到 0.1元)，并简述还有什么其它定价方法。 属性及得分产品A产品B产品C重要性权数 产品耐用性40404025 产品可靠性33343330 交货可靠性50252530 服务质量45352015
三、名词解释题 36.市场营销管理过程 37.市场营销研究 38.分区定价 39.物流 四、简答题 40.相对消费者市场而言，产业市场有哪些特点？ 41.品牌化可以使卖主和买主得到哪些好处？ 42.简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。 43.简述确定促销组合需考虑的因素。 五、案例题 44.在北京市场上有 A、B、C 三家企业均生产同一种开关。现抽取一组产业 用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分，评分标准为产品耐 用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。对每一种属性，将 100 分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将 100 分分配给四种 属性，评分结果如下表所示。根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为 2 元。请运用认知价值定价法，为 A 企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到 0.1 元）,并简述还有什么其它定价方法。 属性及得分 产品 A 产品 B 产品 C 重要性权数 产品耐用性 40 40 40 25 产品可靠性 33 34 33 30 交货可靠性 50 25 25 30 服务质量 45 35 20 15