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天津开放大学:《展会营销》课程教学资源(试卷习题)2008-2009学年度展会营销第一学期期末试卷(答案)

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试卷一答案 一、名词解释(每题5分,共20分。) 1.会展的生命周期 答:会展的生命周期分为培育期、成长期、成熟期和衰退期。在培育期和成长期重点是宣 传推广,树立会展品牌:成熟期要重视客户的关系管理,强化品牌:在衰退期要积极拓展相 关新品牌。 2.会展项目的SW0T分析法 答:会展项目的SOT分析法就是把办展机构所面临的宏观和微观市场环境各要素综合起 来进行分析,得出市场环境对办展机构举办该展会所形成的机会(Opportunities)、威胁 (Threats)、优势(Strengths)和劣势(Weakness):并将这四个方面结合起来研究,以 寻找适合办展机构举办本展会的可行战略和有效对策。 3.会展拓展题材 答:会展拓展题材,就是将现有展览会所没有包含的、但与现有展览会的展览题材有密切 关联的题材,或者是将现有展览会展览大题材中的暂时还未包含的某一细分题材列入现有展 览会展览题材的一种方法。 4.会展招商预算 答:会展招商预算是为招商各项工作顺利进行而做的费用支出预算,它是在各项招商工 作筹划基本已定的基础上,对展会招商可能需要的费用支出作出整体安排和具体支出的计 划。编制招商预算,应从招商工作的实际需要出发,本着统筹安排、合理利用的原则,实事 求是地进行。 二、判断改错题(每题4分,共20分。)

试卷一答案 一、名词解释(每题 5 分,共 20 分。) 1. 会展的生命周期 答:会展的生命周期分为培育期、成长期、成熟期和衰退期。在培育期和成长期重点是宣 传推广,树立会展品牌;成熟期要重视客户的关系管理,强化品牌;在衰退期要积极拓展相 关新品牌。 2. 会展项目的 SWOT 分析法 答:会展项目的 SWOT 分析法就是把办展机构所面临的宏观和微观市场环境各要素综合起 来进行分析,得出市场环境对办展机构举办该展会所形成的机会(Opportunities)、威胁 (Threats)、优势(Strengths)和劣势(Weakness);并将这四个方面结合起来研究,以 寻找适合办展机构举办本展会的可行战略和有效对策。 3. 会展拓展题材 答:会展拓展题材,就是将现有展览会所没有包含的、但与现有展览会的展览题材有密切 关联的题材,或者是将现有展览会展览大题材中的暂时还未包含的某一细分题材列入现有展 览会展览题材的一种方法。 4. 会展招商预算 答:会展招商预算是为招商各项工作顺利进行而做的费用支出预算,它是在各项招商工 作筹划基本已定的基础上,对展会招商可能需要的费用支出作出整体安排和具体支出的计 划。编制招商预算,应从招商工作的实际需要出发,本着统筹安排、合理利用的原则,实事 求是地进行。 二、判断改错题(每题 4 分,共 20 分。)

1.会展项目团队协作失败主要是缺乏团队协作的决心而非缺乏团队协作的知识而造成。(√) 2.会展具有贸易、展示、信息和发布四大功能,处于不同发展阶段的会展项目对上述功能 的选择是基本相同的。(X) 3.会展企业工作部门设置的形式有专业化和部门化二种形式。(√) 4.会展品牌的异化性指某主题会展品牌一旦被客户接受,该品牌就成为某主题会展的品质、 价值或文化的象征。(√) 5.展品运输单证中的提单是由参展商提供的,证明其展品物权的凭证。(X) 三、简答题(每题10分,共40分。) 1.通过分列会展题材筹办新会展时,常使用何种会展品牌策略,为什么? 答:分列题材用双重品牌策略,因为双重品牌策略:将所有会展置于同一个品牌下,再给 每一个会展一个子品牌,形成每一个会展同时拥有二个品牌号的双重品牌结构.有利于子品牌 去占领,稳固细分市场,通过子品牌强化母品牌 2.会展品牌识别系统主要包括哪些方面及其内容。 答:会展品牌识别系统主要包括四个方面:展会理念识别(MI)、展会行为识别(BI)、展 会视觉识别(VI)、展会听觉识别(AI)。有时候,展会品牌识别系统还包括展会的顾客满 意战略(CS)。其内容是①展会理念识别(MI)是展会办展理念的对外展示,它是进行展会 CI策划的核心内容。②展会行为识别(BI)是展会办展行为的对外展示,主要包括展会服 务活动、展会营销、展会礼仪、展会工作人员行为、展会现场相关活动等。③展会视觉识别 (VI)是通过一种视觉化的符号、图案、色彩和文字等来展示展会特征的一种方式。它主要 包括展会的现场布置、展会LOGO、展会标准色、展会标准字、展会标准信封和信签、展会 吉祥物、展会广告设计等。④展会听觉识别(AI)是通过声音以及主要以声音为主要传播手 段的媒介来展示展会的一种方式。它主要包括展会的品牌名称、标识语、广告用语、展会标 识音乐等,它们从听觉方面感染展会的目标参展商和观众,传播展会的品牌形象

1.会展项目团队协作失败主要是缺乏团队协作的决心而非缺乏团队协作的知识而造成。(√) 2. 会展具有贸易、展示、信息和发布四大功能,处于不同发展阶段的会展项目对上述功能 的选择是基本相同的。(X) 3.会展企业工作部门设置的形式有专业化和部门化二种形式。 (√) 4.会展品牌的异化性指某主题会展品牌一旦被客户接受,该品牌就成为某主题会展的品质、 价值或文化的象征。(√) 5. 展品运输单证中的提单是由参展商提供的,证明其展品物权的凭证。(X) 三、简答题(每题 10 分,共 40 分。) 1. 通过分列会展题材筹办新会展时,常使用何种会展品牌策略,为什么? 答:分列题材用.双重品牌策略,因为双重品牌策略:将所有会展置于同一个品牌下,再给 每一个会展一个子品牌,形成每一个会展同时拥有二个品牌号的双重品牌结构.有利于子品牌 去占领,稳固细分市场,通过子品牌强化母品牌. 2. 会展品牌识别系统主要包括哪些方面及其内容。 答:会展品牌识别系统主要包括四个方面:展会理念识别(MI)、展会行为识别(BI)、展 会视觉识别(VI)、展会听觉识别(AI)。有时候,展会品牌识别系统还包括展会的顾客满 意战略(CS)。其内容是①展会理念识别(MI)是展会办展理念的对外展示,它是进行展会 CI 策划的核心内容。②展会行为识别(BI)是展会办展行为的对外展示,主要包括展会服 务活动、展会营销、展会礼仪、展会工作人员行为、展会现场相关活动等。③展会视觉识别 (VI)是通过一种视觉化的符号、图案、色彩和文字等来展示展会特征的一种方式。它主要 包括展会的现场布置、展会 LOGO、展会标准色、展会标准字、展会标准信封和信签、展会 吉祥物、展会广告设计等。④展会听觉识别(AI)是通过声音以及主要以声音为主要传播手 段的媒介来展示展会的一种方式。它主要包括展会的品牌名称、标识语、广告用语、展会标 识音乐等,它们从听觉方面感染展会的目标参展商和观众,传播展会的品牌形象

3.说明会展旅游需求的来源和分类及会展旅游代理。 答:会展旅游的需求主要来源于两个目的:一是商务考察,许多参展商和观众参加会展旅游 的主要目的是商务考察,所谓的商务考察,就是以收集有关商品的市场信息,了解有关市场 的行情为主要目的的商务活动:二是观光休闲。以观光休闲为主要目的的会展旅游主要集中 在展会结束之后,在展会开幕之前和展会进行之中时比较少见。这种会展旅游主要是为了在 游览风景名胜和文化古迹等旅游景点的过程中放松心身,增长见识。 4.会展专门网站种类及其特点。 A.答:信息型网站:让目标观众和参展商对主题会展的了解和注意,更新网站内容第一手 信息)尤为重要 B.服务型网站:为目标观众和参展商提供展前/中/后服务信息,将参展商手册在网上公布, 建立观众参观指南. C.在线销售型网站:通过精心设计的图片和文字吸引目标观众和参展商,开展网上预定展 位和网上参观登记功能方便目标观众预先登记,功能强大的网站有自动回复客户登记和汇 总客户登记信息 D.信息订阅型网站:有偿服务提供会展览信息(目标观众和参展商和展品,主题会展市场信 息等),作为会展副产品给客户有偿下载索取 E.广告型网站:(永不落幕会展览,网上会展,给参展商有偿展示展品和宣传)空间. F综合型网站:上述几种的综合(将内容和功能组合) 其中:综合型网站,信息型网站,服务型网站和在线销售型网站最常见 四、案例策划题(共20分。) 1、“全球通”实物赞助回报(使用)计划 (1)手机用于三大赛事的最高奖项奖品 具体使用方案如下风采展十佳选手(1只×10)十佳团队(1只×10) 辩论会十佳辨手(1只×10)十佳雄辨团队(2只×10)

3. 说明会展旅游需求的来源和分类及会展旅游代理。 答:会展旅游的需求主要来源于两个目的:一是商务考察,许多参展商和观众参加会展旅游 的主要目的是商务考察,所谓的商务考察,就是以收集有关商品的市场信息,了解有关市场 的行情为主要目的的商务活动;二是观光休闲。以观光休闲为主要目的的会展旅游主要集中 在展会结束之后,在展会开幕之前和展会进行之中时比较少见。这种会展旅游主要是为了在 游览风景名胜和文化古迹等旅游景点的过程中放松心身,增长见识。 4.会展专门网站种类及其特点。 A. 答:信息型网站:让目标观众和参展商对主题会展的了解和注意,更新网站内容第一手 信息)尤为重要. B. 服务型网站:为目标观众和参展商提供展前/中/后服务信息,将参展商手册在网上公布, 建立观众参观指南. C. 在线销售型网站:通过精心设计的图片和文字吸引目标观众和参展商,开展网上预定展 位和网上参观登记功能方便目标观众预先登记,功能强大的网站有自动回复客户登记和汇 总客户登记信息. D.信息订阅型网站:有偿服务提供会展览信息(目标观众和参展商和展品,主题会展市场信 息等),作为会展副产品给客户有偿下载索取. E.广告型网站:(永不落幕会展览,网上会展,给参展商有偿展示展品和宣传)空间. F.综合型网站:上述几种的综合(将内容和功能组合). 其中: 综合型网站, 信息型网站, 服务型网站和在线销售型网站最常见. 四、案例策划题(共 20 分。) 1、“全球通”实物赞助回报(使用)计划 (1)手机用于 三大赛事的最高奖项奖品 具体使用方案如下 风采展 十佳选手(1 只×10) 十佳团队(1 只×10) 辩论会 十佳辨手(1 只×10) 十佳雄辨团队(2 只×10)

才艺大赛金奖(1只×20)金牌团队20只综艺大奖(1只×10) (2)手机充值卡主要用于三大赛事活动优胜选手及组织者 具体使用方案如下三大赛事共十项比赛项目。共设二等奖100位(2张卡×100) 三等奖200位(1张卡×200)入围奖200个(200张卡)。组织奖10个(20张卡) 学生社团奖20个(5张/个)特别贡献奖、创意奖 创新奖等20个(5张/个)

才艺大赛 金奖 (1 只×20) 金牌团队 20 只 综艺大奖 (1 只×10) (2)手机充值卡主要用于 三大赛事活动优胜选手及组织者 具体使用方案如下 三大赛事共十项比赛项目。共设二等奖 100 位 (2 张卡×100) 三等奖 200 位(1 张卡×200)入围奖 200 个(200 张卡)。组织奖 10 个(20 张卡) 学生社团奖 20 个(5 张/个)特别贡献奖、创意奖、 创新奖等 20 个(5 张/个)

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