第十章网络经济的十大瓶颈 与对策 教学目的:通过学习,认识到网络经 济的发展目前还存在着一系列的瓶颈,只 有突破这些瓶颈,网络经济才能真正成为 21世纪的主导产业。 教学要求:重点掌握网络经济所遭遇的主 客观资源瓶颈的具体内涵
第十章 网络经济的十大瓶颈 与对策 教学目的：通过学习，认识到网络经 济的发展目前还存在着一系列的瓶颈，只 有突破这些瓶颈，网络经济才能真正成为 21世纪的主导产业。 教学要求：重点掌握网络经济所遭遇的主、 客观资源瓶颈的具体内涵
第一节主观资源瓶颈 、注意力瓶颈 所谓注意力瓶颈就是注意力短缺。在网络经济时代,一方 面计算机技术、网络技术发展迅猛,一日千里,日新月异; 另一方面,现代人的工作紧张繁忙,生活节奏加快,竞争 压力增大,从而形成了一种在传统经济下很难想象的现 象—注意力的有限性与信息资源的无限性的矛盾,即注 意力短缺 注意力经济又被形象地称作“眼球经济”,是指实现注意 力这种有限的主观资源与信息这种相对无限的客观资源的 最佳配置的过程。在网络经济时代,注意力之所以重要 是由于注意力可以优化社会资源配置,也可以使网络经营 商获得巨大收益,注意力已成为一种可以交换的商品,这 就是注意力的商品化
第一节 主观资源瓶颈 一、注意力瓶颈 ◼ 所谓注意力瓶颈就是注意力短缺。在网络经济时代，一方 面计算机技术、网络技术发展迅猛，一日千里，日新月异； 另一方面，现代人的工作紧张繁忙，生活节奏加快，竞争 压力增大，从而形成了一种在传统经济下很难想象的现 象——注意力的有限性与信息资源的无限性的矛盾，即注 意力短缺。 ◼ 注意力经济又被形象地称作“眼球经济” ，是指实现注意 力这种有限的主观资源与信息这种相对无限的客观资源的 最佳配置的过程。在网络经济时代，注意力之所以重要， 是由于注意力可以优化社会资源配置，也可以使网络经营 商获得巨大收益，注意力已成为一种可以交换的商品，这 就是注意力的商品化
注意力瓶颈 ■注意力作为一种个体资源虽然是有限的,但如果从全社会 总体角度来看,它又是非常丰富的资源,而且其再生成本 几乎可以忽略不计,从而引发的经济效益具有倍增的乘数 作用。这就是为什么网络的点击数(访问量)、网民数往 往比利润更受到风险投资者的重视。因为点击率能够帮助 人们破译注意力“密码”,从而准确地把握市玚走向。在 这里,注意力是第一位的,利润反居次要地位 ■在网络经济时代没有注意力就没有利润,而没有利润的企 业最终要失败。英格尔前董事长格罗夫说:“未来因特网 之争是争夺眼球的战争。”西蒙教授说:“有价值的不再 是信息,而是注意力。”这都说明了注意力的重要 性
一、注意力瓶颈 ◼ 注意力作为一种个体资源虽然是有限的，但如果从全社会 总体角度来看，它又是非常丰富的资源，而且其再生成本 几乎可以忽略不计，从而引发的经济效益具有倍增的乘数 作用。这就是为什么网络的点击数（访问量）、网民数往 往比利润更受到风险投资者的重视。因为点击率能够帮助 人们破译注意力“密码” ，从而准确地把握市场走向。在 这里，注意力是第一位的，利润反居次要地位。 ◼ 在网络经济时代没有注意力就没有利润，而没有利润的企 业最终要失败。英格尔前董事长格罗夫说：“未来因特网 之争是争夺眼球的战争。 ”西蒙教授说：“有价值的不再 是信息，而是注意力。 ”这都说明了注意力的重要 性
二、倾听力瓶颈 倾听力是指人们用耳朵的听力消费信息的能力,又称“耳朵经济”。 在网络经济时代,所有主观资源都变得金贵起来,倾听力自然也不例 外。 目前,由于人们过多的把注意力放在“注意力”短缺上而忽视了倾听 力,所以,从表面上看倾听力似乎还处于闲置的状态。实际上,在网 络时代,只要是能够消费信息的能力——人们的主观资源,迟早都会 出现短缺,形成人们占有和使用信息的瓶颈。例如,从公司经理到普 通职员,在上、下班时,往往由于塞车或等车的原因要在路上花费许 多时间,此时可视信息的消费受到环境的干扰往往难以实现,人们不 可能一边开车或骑车一边看网上信息,在拥挤的公共汽车上也难以轻 松上网。目前人们在这种嘈杂的环境下享用信息的方式还是相当传统 的,如听收音机、随身听等等。一旦能把网上可视信息变成可听信息, 不仅可以缓解注意力短缺的压力,而且可以使倾听力资源发挥作用 从而也就找到了网络经济的另一个增长点
二、倾听力瓶颈 ◼ 倾听力是指人们用耳朵的听力消费信息的能力，又称“耳朵经济”。 在网络经济时代，所有主观资源都变得金贵起来，倾听力自然也不例 外。 ◼ 目前，由于人们过多的把注意力放在“注意力”短缺上而忽视了倾听 力，所以，从表面上看倾听力似乎还处于闲置的状态。实际上，在网 络时代，只要是能够消费信息的能力——人们的主观资源，迟早都会 出现短缺，形成人们占有和使用信息的瓶颈。例如，从公司经理到普 通职员，在上、下班时，往往由于塞车或等车的原因要在路上花费许 多时间，此时可视信息的消费受到环境的干扰往往难以实现，人们不 可能一边开车或骑车一边看网上信息，在拥挤的公共汽车上也难以轻 松上网。目前人们在这种嘈杂的环境下享用信息的方式还是相当传统 的，如听收音机、随身听等等。一旦能把网上可视信息变成可听信息， 不仅可以缓解注意力短缺的压力，而且可以使倾听力资源发挥作用， 从而也就找到了网络经济的另一个增长点
三、语音力瓶颈 培音力又称“嘴巴经济”,是人们通过嘴巴来支配、使用和 调动信息的能力。语音力的短缺也属于主观资源短缺,是由 于目前的网络技术和电子信息技术的限制,还不能有效地加 以利用,以提高人们消费信息的主观能动性。 语音力资源的开发也是网络经济的一个重要发展方向—傻 瓜化。比如语音控制的电脑,1999年有6名中国科技大学的 学生发明了一项声控电脑技术,结果被有眼光的商家发现, 这6名学生也因此获得了价值600多万元的权益。声控电脑技 术的意义在于它把计算机的输入、调控和处理方式由键盘的 复杂方式向声控的简单方式迈进了一步,这就为计算机 络的普及化提供了一种技术上的可能性,甚至一位从未用过 用过电脑的人也可以上网。当然,声控电脑还有许多需要解 决的难题,主要是语音识别,如环境扰动问题、口音问题等
三、语音力瓶颈 ◼ 语音力又称“嘴巴经济” ，是人们通过嘴巴来支配、使用和 调动信息的能力。语音力的短缺也属于主观资源短缺，是由 于目前的网络技术和电子信息技术的限制，还不能有效地加 以利用，以提高人们消费信息的主观能动性。 ◼ 语音力资源的开发也是网络经济的一个重要发展方向——傻 瓜化。比如语音控制的电脑，1999年有6名中国科技大学的 学生发明了一项声控电脑技术，结果被有眼光的商家发现， 这6名学生也因此获得了价值600多万元的权益。声控电脑技 术的意义在于它把计算机的输入、调控和处理方式由键盘的 复杂方式向声控的简单方式迈进了一步，这就为计算机、网 络的普及化提供了一种技术上的可能性，甚至一位从未用过 用过电脑的人也可以上网。当然，声控电脑还有许多需要解 决的难题，主要是语音识别，如环境扰动问题、口音问题等
四、操作力瓶颈 操作力又称动手经济,操作力瓶颈是指在网络 经济时代,由于人们知识技能水平的限制,许 多人都不会使用电子产品、设施以及网络产品 服务,或者说缺乏使用电子信息产品和享用网 络产品和服务的操作能力。 据统计,中国使用和接触过计算机的人约占总 人口的10%,也就是说有十几亿人从未接触过 计算机。除了经济方面的原因外,一个重要的 因素就是对大多数人来说,计算机的键盘式操 作模式还是过于复杂了
四、操作力瓶颈 ◼ 操作力又称动手经济，操作力瓶颈是指在网络 经济时代，由于人们知识技能水平的限制，许 多人都不会使用电子产品、设施以及网络产品、 服务，或者说缺乏使用电子信息产品和享用网 络产品和服务的操作能力。 ◼ 据统计，中国使用和接触过计算机的人约占总 人口的10%，也就是说有十几亿人从未接触过 计算机。除了经济方面的原因外，一个重要的 因素就是对大多数人来说，计算机的键盘式操 作模式还是过于复杂了
四、操作力瓶颈 大类把笔作为处理信息的工具至少有几千年的历史,从笔到 打字机是一个进步,从打字机到计算机键盘又是一个进步, 是从简单到复杂的进步。但是复杂的东西却难以普及,特别 是操作复杂的东西就更难普及了。何况键盘输入是基于大多 数以拼音文字为特征的国家(如英语由26个字母组成),不 适合中国汉字这种方块字使用。所以,操作力短缺是限制网 络普及的重要因素,只要目前这种键盘式的操作方式一天不 改变,普通老百姓就不可能像操作电视杋一样,上网购物 交水电费等,网络经济也不可能真正成为国民经济的主导 业和人民生活不可缺少的组成部分。突破操作力短缺的关键, 在于抛弃目前这种相对复杂的键盘操作模式,向傻瓜化发展。 现在几乎可以断言笔写式和声控式的操作模式必将取代键盘 式的操作模式成为网络经济实现普及化、大众化的主要操作 模式
四、操作力瓶颈 ◼ 人类把笔作为处理信息的工具至少有几千年的历史，从笔到 打字机是一个进步，从打字机到计算机键盘又是一个进步， 是从简单到复杂的进步。但是复杂的东西却难以普及，特别 是操作复杂的东西就更难普及了。何况键盘输入是基于大多 数以拼音文字为特征的国家（如英语由26个字母组成），不 适合中国汉字这种方块字使用。所以，操作力短缺是限制网 络普及的重要因素，只要目前这种键盘式的操作方式一天不 改变，普通老百姓就不可能像操作电视机一样，上网购物， 交水电费等，网络经济也不可能真正成为国民经济的主导产 业和人民生活不可缺少的组成部分。突破操作力短缺的关键， 在于抛弃目前这种相对复杂的键盘操作模式，向傻瓜化发展。 现在几乎可以断言笔写式和声控式的操作模式必将取代键盘 式的操作模式成为网络经济实现普及化、大众化的主要操作 模式
五、语言力瓶颈 力是指掌握非母语的能力,或用非母语交流的能力,即 读、译、听、说、写非母语的能力。 在网络经济时代,传统的国家边界的概念将被取代,取而代 之的是语言边界,从这个意义上说,语言障碍是因特网的最 大障碍之一。它造成了只有极少数外语好的网民可以直接享 用因特网的外文信息,而绝大多数网民则只能间接的获得这 些信息、。同时,大量本国信息由于语言障碍,外国人也不能 直接享用,而只能望网兴叹。这个巨大的双向市场得不到有 效的开发,因特网也就不能真正成为国际化的网络。然而语 言障碍本身也是网络经济的发展机遇,突破了这个障碍就意 味着可以获得巨大的商业发展空间。在网络经济中,一切经 济行为的成功首些取决于语言交流是否顺畅,谁率先打破语 言交流瓶颈,谁就能率先抢占以语言为边界的网络经济的新 市场
五、语言力瓶颈 ◼ 语言力是指掌握非母语的能力，或用非母语交流的能力，即 读、译、听、说、写非母语的能力。 ◼ 在网络经济时代，传统的国家边界的概念将被取代，取而代 之的是语言边界，从这个意义上说，语言障碍是因特网的最 大障碍之一。它造成了只有极少数外语好的网民可以直接享 用因特网的外文信息，而绝大多数网民则只能间接的获得这 些信息。同时，大量本国信息由于语言障碍，外国人也不能 直接享用，而只能望网兴叹。这个巨大的双向市场得不到有 效的开发，因特网也就不能真正成为国际化的网络。然而语 言障碍本身也是网络经济的发展机遇，突破了这个障碍就意 味着可以获得巨大的商业发展空间。在网络经济中，一切经 济行为的成功首些取决于语言交流是否顺畅，谁率先打破语 言交流瓶颈，谁就能率先抢占以语言为边界的网络经济的新 市场
第二节客观资源瓶颈 物资流的时空瓶颈 ■在网络经济时代,信息流、资金流和物资流这三大流的地位 发生了变化,信息流成为主导,资金流和物资流以信息流为 中心,围绕着信息流运动,而信息流在时间和空间上几乎是 无限的,不受时空的制约。资金流是一般等价物,在质上是 相同的,因此,只要解决了安全和保密问题,就完全可以与 信息流实现同步的时空转换。但是,物资流就不同了,由于 商品种类繁多,性质各异,又有重量和体积的限制,所以很 难与信息流实现冋步转换,这种物资流的时空有限性与信息 流的时空无限性之间的矛盾,使得物资流的时空限制成为网 络经济的一个瓶颈
第二节 客观资源瓶颈 ◼ 一、物资流的时空瓶颈 ◼ 在网络经济时代，信息流、资金流和物资流这三大流的地位 发生了变化，信息流成为主导，资金流和物资流以信息流为 中心，围绕着信息流运动，而信息流在时间和空间上几乎是 无限的，不受时空的制约。资金流是一般等价物，在质上是 相同的，因此，只要解决了安全和保密问题，就完全可以与 信息流实现同步的时空转换。但是，物资流就不同了，由于 商品种类繁多，性质各异，又有重量和体积的限制，所以很 难与信息流实现同步转换，这种物资流的时空有限性与信息 流的时空无限性之间的矛盾，使得物资流的时空限制成为网 络经济的一个瓶颈
二、安全瓶颈 网络安全问题是目前困扰网络经济的一个难题,网络犯罪 则是网络经济发展中的一个恶魔般的幽灵。2000年2月7日 至2月9日,美国八大著名网站,如美国有线电视新闻网、 雅虎、亚马逊等几乎同时遭到黑客接二连三的袭击,以致 发生“拒绝服务”的时间长达45分钟到5小时不等,直接 经济损失12亿美元。与此同时中国的新浪网也遭到了黑客 的袭击,造成电子邮件系统瘫痪,经过3个多小时的抢修 才恢复了正常工作。这一严重事件,引起了各国政府的高 度重视,纷纷加大投入对付网络犯罪。然而令人担忧的是 网络安全的“盾”的发展远远落后于黑客武器“矛”的发 展速度。据调查,美国一年有10多万起计算机犯罪,中国 至少也有1万起以上,从而成为制约网络经济发展的一个 瓶颈
二、安全瓶颈 ◼ 网络安全问题是目前困扰网络经济的一个难题，网络犯罪 则是网络经济发展中的一个恶魔般的幽灵。2000年2月7日 至2月9日，美国八大著名网站，如美国有线电视新闻网、 雅虎、亚马逊等几乎同时遭到黑客接二连三的袭击，以致 发生“拒绝服务”的时间长达45分钟到5小时不等，直接 经济损失12亿美元。与此同时中国的新浪网也遭到了黑客 的袭击，造成电子邮件系统瘫痪，经过3个多小时的抢修 才恢复了正常工作。这一严重事件，引起了各国政府的高 度重视，纷纷加大投入对付网络犯罪。然而令人担忧的是， 网络安全的“盾”的发展远远落后于黑客武器“矛”的发 展速度。据调查，美国一年有10多万起计算机犯罪，中国 至少也有1万起以上，从而成为制约网络经济发展的一个 瓶颈