有话好好说 深圳市宝岗小学林洪 一、方案设计理念 中小学心理健康教育指导纲要指出：小学低年级人际交往的重点是培养学生礼貌友好的 交往品质，乐于与老师、同学交往，在谦让、友善的交往中感受友情。但是，由于小学低年 级学生仍处于以自我为中心的过渡时期，他们容易在语言上表现出自私、霸道、不文明、不 礼貌的现象，从而影响到人际交往。特别是在与同伴交往的过程中，由于低年级学生认知发 展和语言发展水平的局限性，他们常常会误解对方的真实想法，发生口角，从而使误会和矛 盾加深。 教会学生学会互相沟通，互相理解，和谐相处是培养学生乐于交往这一心理品质的关键。 因此，设计了本节微课，帮助学生面对人际矛盾时，能够掌握有效沟通的方式和方法，更好 的团结同学，培养良好的人际关系。 非暴力沟通是美国心理学家马歇尔·卢森堡博士提出的与暴力相对的沟通方式，核心是 不被情绪干扰，倾听和理解彼此底层的心理需求，强调表达感受和需求，用情感作联结，让 人与人之间自然、本真的关爱在相互理解和尊重中流动，最终突破困难和偏见，推动和达成 双方接受的结果。它包含四个要素，分别是：如实观察、感受情绪、体会需要、表达请求。 非暴力沟通能把人从负面情绪中解脱出来，专注于自己与他人的感受。本节课是面向二年级 学生，由于他们认知水平的局限性，在正确解读他人行为方面存在一定的困难，因此，加入 了“你为什么/你是不是”这个沟通句式，先帮助学生倾听和理解对方的心理感受和需求， 通过理解构建沟通的桥梁。然后，再用2个非暴力沟通的简化表达句式来向对方表达自己的 感受和期待：1、描述事实（当..时）+我感觉/我觉得（情绪、感受），2：我希望（请求、 期待)。这样的沟通方式基本可以有效地帮助学生解决矛盾和冲突，并且做到了既理解了他 人，又表达了自己，既照顾了别人，又照顾了自己。 二、辅导目标 1.认知目标：认识到不恰当的语言表达方式会给他人造成伤害，甚至加深与他人的误会和 矛盾：认识到好好说话的重要性。 2.能力目标：在面对误会和矛盾时，能够运用“好好说话的三大法宝”有效地与他人沟通， 做到明白他人，表达自己：既照顾别人，又照顾自己
有话好好说 深圳市宝岗小学 林洪 一、方案设计理念 中小学心理健康教育指导纲要指出：小学低年级人际交往的重点是培养学生礼貌友好的 交往品质，乐于与老师、同学交往，在谦让、友善的交往中感受友情。但是，由于小学低年 级学生仍处于以自我为中心的过渡时期，他们容易在语言上表现出自私、霸道、不文明、不 礼貌的现象，从而影响到人际交往。特别是在与同伴交往的过程中，由于低年级学生认知发 展和语言发展水平的局限性，他们常常会误解对方的真实想法，发生口角，从而使误会和矛 盾加深。 教会学生学会互相沟通，互相理解，和谐相处是培养学生乐于交往这一心理品质的关键。 因此，设计了本节微课，帮助学生面对人际矛盾时，能够掌握有效沟通的方式和方法，更好 的团结同学，培养良好的人际关系。 非暴力沟通是美国心理学家马歇尔·卢森堡博士提出的与暴力相对的沟通方式，核心是 不被情绪干扰，倾听和理解彼此底层的心理需求，强调表达感受和需求，用情感作联结，让 人与人之间自然、本真的关爱在相互理解和尊重中流动，最终突破困难和偏见，推动和达成 双方接受的结果。它包含四个要素，分别是:如实观察、感受情绪、体会需要、表达请求。 非暴力沟通能把人从负面情绪中解脱出来，专注于自己与他人的感受。本节课是面向二年级 学生，由于他们认知水平的局限性，在正确解读他人行为方面存在一定的困难，因此，加入 了“你为什么/你是不是”这个沟通句式，先帮助学生倾听和理解对方的心理感受和需求， 通过理解构建沟通的桥梁。然后，再用 2 个非暴力沟通的简化表达句式来向对方表达自己的 感受和期待：1、描述事实（当...时）+我感觉/我觉得（情绪、感受），2：我希望（请求、 期待）。这样的沟通方式基本可以有效地帮助学生解决矛盾和冲突，并且做到了既理解了他 人，又表达了自己，既照顾了别人，又照顾了自己。 二、辅导目标 1. 认知目标：认识到不恰当的语言表达方式会给他人造成伤害，甚至加深与他人的误会和 矛盾；认识到好好说话的重要性。 2. 能力目标：在面对误会和矛盾时，能够运用“好好说话的三大法宝”有效地与他人沟通， 做到明白他人，表达自己；既照顾别人，又照顾自己
3.情感、态度、价值观目标：感受好好说话的魅力，体验用有效的沟通方式解决人际矛盾 带来的成就感，从而培养学生乐于交往的心理品质。 三、教学重难点 在面对误会和矛盾时，能够运用“好好说话的三大法宝”有效地与他人沟通，做到明白 他人，表达自己：既照顾别人，又照顾自己。 四、辅导对象 二年级学生 五、活动准备 课件 六、活动过程 (一)热身阶段 观看小视频—《回声》 播放小视频：《回声》 思考： 看完这个视频，你有什么想说的吗？ [设计意图]通过观看有趣的小视频，使学生初步认识到在人际交往中“你对别人好，别人 也会对你好”、“有话要好好地说”。 (二)冲突阶段 团体游戏：山谷回音 1.教师对着“山谷”说话，全体小朋友做“回音”。 2.教师请一名小朋友上台来对着“山谷”说话，其他小朋友做“回音”。 3.同桌两人互做“回音”。 感悟与思考： 这个游戏带给你哪些启发？ [设计意图]通过引导学生分享在游戏中的冲突和感受，引出好好说话的重要性。 (三)转换阶段 《淘淘和壮壮的烦心事》 开学的第一天，小狐狸老师要给同学们重新排座位，他让小熊壮壮跟小兔子淘淘做同桌。 可是，她们两个又闹别扭了。 放学一到家，小兔子淘淘就跟妈妈诉说自己的委屈
3. 情感、态度、价值观目标：感受好好说话的魅力，体验用有效的沟通方式解决人际矛盾 带来的成就感，从而培养学生乐于交往的心理品质。 三、教学重难点 在面对误会和矛盾时，能够运用“好好说话的三大法宝”有效地与他人沟通，做到明白 他人，表达自己；既照顾别人，又照顾自己。 四、辅导对象 二年级学生 五、活动准备 课件 六、活动过程 （一）热身阶段 观看小视频——《回声》 播放小视频：《回声》 思考： 看完这个视频，你有什么想说的吗？ [设计意图] 通过观看有趣的小视频，使学生初步认识到在人际交往中“你对别人好，别人 也会对你好”、“有话要好好地说”。 （二）冲突阶段 团体游戏：山谷回音 1. 教师对着“山谷”说话，全体小朋友做“回音”。 2. 教师请一名小朋友上台来对着“山谷”说话，其他小朋友做“回音”。 3. 同桌两人互做“回音”。 感悟与思考： 这个游戏带给你哪些启发？ [设计意图] 通过引导学生分享在游戏中的冲突和感受，引出好好说话的重要性。 （三）转换阶段 《淘淘和壮壮的烦心事》 开学的第一天，小狐狸老师要给同学们重新排座位，他让小熊壮壮跟小兔子淘淘做同桌。 可是，她们两个又闹别扭了！。 放学一到家，小兔子淘淘就跟妈妈诉说自己的委屈
“妈妈，今天，小狐狸老师安排了小熊壮壮当我的新同桌。它一坐下来就揪我的耳朵， 对我说：“捣蛋鬼，你好啊！”气得我忍不住骂他‘大坏蛋’！课间，我和小猫喵喵、小猪笨 笨一起玩跳大绳，小熊壮壮一边嘲笑我：“连这么简单的摇绳子都不会！一边抢过我手中的 跳绳。真讨厌！” 思考： 小朋友们，如果你是淘淘，这个时候，你会怎么做？ 其实，小熊壮壮也感到很委屈，他并没有跟妈妈诉苦，而是写了一篇心情日记。 心情日记 今天，小狐狸老师安排小兔子淘淘当我的新同桌。虽然之前跟她打过架，但是俗话说 “不打不相识”，而且她还成为我的新同桌。真是有缘啊！我太激动了！想拉拉她那对可爱 的耳朵，跟她打招呼，可是她却骂我“大坏蛋”。下课后，我想跟淘淘她们一起玩跳大绳， 我见淘淘的摇绳姿势不标准，想给她作示范，可我刚抓过绳子，她们就把我赶走，还一起骂 我是“大坏蛋”，我好难过啊！ 思考： 刚刚给淘淘出主意的小朋友们，你们现在有什么话想说吗？ 兔妈妈听完淘淘的诉苦，她对小兔子淘淘说：“孩子，现在妈妈要教给你好好说话的三 大法宝！它能帮助你明白他人，表达自己！或许，你们之间的矛盾就可以化解了！ 1.有话好好说话一一法宝一：你为什么/你是不是（通过了解对方的想法，构建沟通的桥 梁) 兔妈妈：当你想要了解别人的想法时，你就可以用“你为什么”，“你是不是”这个法宝。 比如，淘淘想要了解壮壮的想法，可以这样说： 例1： 小兔子淘淘：“壮壮，你为什么要揪我的耳朵？” 小熊壮壮：“我看你的那对长耳朵很可爱，想拉一拉它，可能是我下手太重，拉疼你了， 对不起。” 小免子淘淘：“你抢我的跳绳是不是故意来捣乱的？？” 小熊壮壮：“不是的，不是的，我看你们玩的那么开心，我也想跟你们一起玩。” 例2： 小熊壮壮也可以这么问小兔。 小熊壮壮：“我跟你打招呼，你为什么还说我是大坏蛋呢？
“妈妈，今天，小狐狸老师安排了小熊壮壮当我的新同桌。它一坐下来就揪我的耳朵， 对我说：“捣蛋鬼，你好啊！”气得我忍不住骂他‘大坏蛋’！课间，我和小猫喵喵、小猪笨 笨一起玩跳大绳，小熊壮壮一边嘲笑我：“连这么简单的摇绳子都不会！一边抢过我手中的 跳绳。真讨厌！” 思考： 小朋友们，如果你是淘淘，这个时候，你会怎么做？ 其实，小熊壮壮也感到很委屈，他并没有跟妈妈诉苦，而是写了一篇心情日记。 心情日记 今天，小狐狸老师安排小兔子淘淘当我的新同桌。虽然之前跟她打过架，但是俗话说 “不打不相识”，而且她还成为我的新同桌。真是有缘啊！我太激动了！想拉拉她那对可爱 的耳朵，跟她打招呼，可是她却骂我“大坏蛋”。 下课后，我想跟淘淘她们一起玩跳大绳， 我见淘淘的摇绳姿势不标准，想给她作示范，可我刚抓过绳子，她们就把我赶走，还一起骂 我是“大坏蛋”，我好难过啊！ 思考： 刚刚给淘淘出主意的小朋友们，你们现在有什么话想说吗？ 兔妈妈听完淘淘的诉苦，她对小兔子淘淘说：“孩子，现在妈妈要教给你好好说话的三 大法宝！它能帮助你 明白他人，表达自己！或许，你们之间的矛盾就可以化解了！ 1. 有话好好说话——法宝一：你为什么/你是不是（通过了解对方的想法，构建沟通的桥 梁） 兔妈妈：当你想要了解别人的想法时，你就可以用“你为什么”，“你是不是”这个法宝。 比如，淘淘想要了解壮壮的想法，可以这样说： 例 1： 小兔子淘淘：“壮壮，你为什么要揪我的耳朵？” 小熊壮壮：“我看你的那对长耳朵很可爱，想拉一拉它，可能是我下手太重，拉疼你了， 对不起。” 小兔子淘淘：“你抢我的跳绳是不是故意来捣乱的？？” 小熊壮壮：“不是的，不是的，我看你们玩的那么开心，我也想跟你们一起玩。” 例 2： 小熊壮壮也可以这么问小兔。 小熊壮壮：“我跟你打招呼，你为什么还说我是大坏蛋呢？
小兔子淘淘：“因为你抓我耳朵，还叫我‘捣蛋鬼'你以为你在骂我呢！” 小熊壮壮：“不是的，我是真的想跟你打招呼，叫你‘捣蛋鬼'，只是跟你开个玩笑。 小兔子淘淘：“哦，原来是我误会你了。” 2.有话好好说一一法宝二：当...时（描述事实）+我感觉/我觉得（让别人了解我们的 情绪或感受) 兔妈妈：你看，很多时候只要好好问清对方的真实想法，我们的怒火就消了一大半。其 实，有时候也是因为对方不了解我们的真实感受，才会让误会和矛盾加深。 当我们想让别人了解我们的情绪或感受时，我们可以用上“当.，时，我感觉”或 “当..时，我觉得”。 例1： 小兔子淘淘：“壮壮，当你说我“连这么简单的摇绳子都不会”时，我感觉很生气！ 小熊壮壮：“对不起，我下次再也不这么说了”！ 小兔子淘淘：“当我们玩的正开心，你突然就来抢我的跳绳时，我感觉很烦。 小熊壮壮：“对不起，下次我会先征求你的意见。” 教师小结：你看，当淘淘把自己的真实情绪和感受好好地说出来，是不是比直接骂壮壮更有 效呢！其实向对方表达自己的真实的情绪和感受也是照顾自己，尊重自己的表现！ 小熊壮壮也可以用这个句式这么对小兔子淘淘说。 例2： 小熊壮壮：“淘淘，当我看到你摇绳子时，我觉得你的姿势不标准，你可以把绳子给我，让 我示范给你看吗？ 小兔子淘淘：“好啊，你来教我吧！” 师：这样说，小兔子淘淘就不会误会小熊是在嘲笑他了。 3.有话好好说一一法宝三：我希望（向对方表达我们的期望） 兔妈妈：好好说话还有第三个法宝，当我们想要让别人了解我们的需求和期待时，我们可以 用这样的句式一一我希望 例1： 小兔子淘淘：“壮壮，我希望你以后不要叫我“捣蛋鬼”了，你可以直接叫我‘淘淘'。” 小熊壮壮：“好的，淘淘，我下次再也不乱开玩笑了。” [设计意图]通过故事法，让学生认识到好好说话的重要性。同时，引出好好说话的三个句式： 你为什么/你是不是、当..时+我感觉/我觉得、我希望，并引导学生学会在具体的情境中
小兔子淘淘：“因为你抓我耳朵，还叫我‘捣蛋鬼’你以为你在骂我呢！” 小熊壮壮：“不是的，我是真的想跟你打招呼，叫你‘捣蛋鬼’，只是跟你开个玩笑。 小兔子淘淘：“哦，原来是我误会你了。” 2. 有话好好说——法宝二：当....时（描述事实）+我感觉/我觉得（让别人了解我们的 情绪或感受） 兔妈妈：你看，很多时候只要好好问清对方的真实想法，我们的怒火就消了一大半。 其 实，有时候也是因为对方不了解我们的真实感受，才会让误会和矛盾加深。 当我们想让别人了解我们的情绪或感受时，我们可以用上“当......时，我感觉”或 “当......时，我觉得”。 例 1： 小兔子淘淘：“壮壮，当你说我“连这么简单的摇绳子都不会”时，我感觉很生气！ 小熊壮壮：“对不起，我下次再也不这么说了”！ 小兔子淘淘：“当我们玩的正开心，你突然就来抢我的跳绳时，我感觉很烦。 小熊壮壮：“对不起，下次我会先征求你的意见。” 教师小结：你看，当淘淘把自己的真实情绪和感受好好地说出来，是不是比直接骂壮壮更有 效呢！其实向对方表达自己的真实的情绪和感受也是照顾自己,尊重自己的表现！ 小熊壮壮也可以用这个句式这么对小兔子淘淘说。 例 2： 小熊壮壮：“淘淘，当我看到你摇绳子时，我觉得你的姿势不标准，你可以把绳子给我，让 我示范给你看吗？ 小兔子淘淘：“好啊，你来教我吧！” 师：这样说，小兔子淘淘就不会误会小熊是在嘲笑他了。 3. 有话好好说——法宝三：我希望（向对方表达我们的期望） 兔妈妈：好好说话还有第三个法宝，当我们想要让别人了解我们的需求和期待时，我们可以 用这样的句式——我希望 例 1： 小兔子淘淘：“壮壮，我希望你以后不要叫我“捣蛋鬼”了，你可以直接叫我‘淘淘’。 ” 小熊壮壮：“好的，淘淘，我下次再也不乱开玩笑了。” [设计意图]通过故事法，让学生认识到好好说话的重要性。同时，引出好好说话的三个句式： 你为什么/你是不是、当.....时+我感觉/我觉得、我希望，并引导学生学会在具体的情境中
运用。 (四)成效阶段 练一练 写字课上，后桌小明拉小红的马尾，让小红很不舒服，小红感到很生气。假如你是小红， 你会怎么跟小明沟通？ 请小朋友们以同桌两人为一组，分别扮演小红和小明，并用你为什么/你是不是、（当.. 时)+我觉得/我感觉、我希望，这三种句式进行演练。 范例： 小红：“小明，你在写字课上为什么要拔我的马尾？” 小明：“因为我的铅笔弄断了，想向你借转笔刀，小声喊你，你又听不见，就拉你马尾了。” 小红：“当你拉我的头发时，我好痛啊，我感觉很生气！” 小明：“对不起，我没有想那么多，我下次不会这样做了！” 小红：“如果你下次想找我借东西的话，我希望你轻轻拍下我的肩膀！” 小明：“好的，我记住了！” （五)结语 师：其实我们的班级和学校就像回音谷，你对别人友好，别人也会对你友好。当遇到矛盾时， 希望同学们能够运用好好说话这三大法宝有效地问出对方的想法，并真诚地向对方表达自己 的内心感受和请求！这样做可以让许多误会和矛盾都烟消云散。愿每个小朋友都能做到有话 好好说，让语言的文明之花绽放在每个小朋友心中，愿我们每天都活在快乐的“回音谷”中！ [设计意图]巩固课堂收获，引导学生把好好说话的三大法宝运用的学习生活中去。 【参考资料】 1.关于非暴力沟通的理论参考自：书籍《非暴力沟通》，马歇尔·卢森堡，华夏出版社 2.视频片段《回声》：引用自网络，1905电影网，如有侵权请联系删除 3.团体游戏“山谷回音”参考自：课程《有话好好说》，京师博仁 4.“你为什么/你是不是”句式参考自：课程《捣蛋鬼日记》，朱子卉
运用。 （四）成效阶段 练一练 写字课上，后桌小明拉小红的马尾，让小红很不舒服，小红感到很生气。假如你是小红， 你会怎么跟小明沟通？ 请小朋友们以同桌两人为一组，分别扮演小红和小明，并用你为什么/你是不是、（当..... 时）+我觉得/我感觉、我希望 ，这三种句式进行演练。 范例： 小红：“小明，你在写字课上为什么要拔我的马尾？” 小明：“因为我的铅笔弄断了，想向你借转笔刀，小声喊你，你又听不见，就拉你马尾了。” 小红：“当你拉我的头发时，我好痛啊，我感觉很生气！” 小明：“对不起，我没有想那么多，我下次不会这样做了！” 小红：“如果你下次想找我借东西的话，我希望你轻轻拍下我的肩膀！” 小明：“好的，我记住了！” （五）结语 师：其实我们的班级和学校就像回音谷，你对别人友好，别人也会对你友好。当遇到矛盾时， 希望同学们能够运用好好说话这三大法宝有效地问出对方的想法，并真诚地向对方表达自己 的内心感受和请求！这样做可以让许多误会和矛盾都烟消云散。愿每个小朋友都能做到有话 好好说，让语言的文明之花绽放在每个小朋友心中，愿我们每天都活在快乐的“回音谷”中！ [设计意图]巩固课堂收获，引导学生把好好说话的三大法宝运用的学习生活中去。 【参考资料】 1.关于非暴力沟通的理论参考自：书籍《非暴力沟通》，马歇尔·卢森堡，华夏出版社 2.视频片段《回声》：引用自网络，1905 电影网，如有侵权请联系删除 3.团体游戏“山谷回音”参考自：课程《有话好好说》，京师博仁 4.“你为什么/你是不是”句式参考自：课程《捣蛋鬼日记》，朱子卉