第六章。控制 第一单元授课计划 第六章控制 章节 第一节控制机制与控制过程 教学 了解控制职能的涵义,理解控制机制与要领;理解管理控制的几种基本 要求|类型:掌握控制的基本程字,掌握并会运用控制的要领与主要方法 第一节控制机制与控制过程 教学 、控制机制 主要 、管理控制的基本类型 内容 三、控制过程 四、控制要领 案例分析 教学重点 教学 1、控制机制与一一管理控制类型 2、控制要领一一控制要领 重点 教学难点 难点 1、控制机制与要领的掌握 2、三种最常用的控制类型的运用 l、怎样理解控制职能与控制机制 思考 试分析管理控制的类型 3、怎样理解控制的要领? 训练 4、控制包括哪些基本阶段?各有何实施要领? 5、怎样认识并管理控制过程中的行为反应问题? 下一|案例分析 单元 案例6.1西湖公司的控制方法 预习 1、主要控制方法 内容 2、如何健全控制系统 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元 附:授课内容与方法(详见《管理学基础教案与教学指导书》)
第六章 控 制 1 第一单元 授课计划 章节 第六章 控 制 第一节 控制机制与控制过程 教学 目的 要求 了解控制职能的涵义，理解控制机制与要领；理解管理控制的几种基本 类型；掌握控制的基本程序；掌握并会运用控制的要领与主要方法。 教学 主要 内容 第一节 控制机制与控制过程 一、控制机制 二、管理控制的基本类型 三、控制过程 四、控制要领 案例分析 教学 重点 难点 教学重点： 1、控制机制与——管理控制类型 2、控制要领——控制要领 教学难点： 1、控制机制与要领的掌握 2、三种最常用的控制类型的运用 思考 与 训练 1、怎样理解控制职能与控制机制？ 2、试分析管理控制的类型。 3、怎样理解控制的要领？ 4、控制包括哪些基本阶段？各有何实施要领？ 5、怎样认识并管理控制过程中的行为反应问题？ 下一 单元 预习 内容 要求 案例分析 ——案例 6.1 西湖公司的控制方法 1、主要控制方法 2、如何健全控制系统 注：两小节课（即一次课）为一单元 附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第六章。控制 第二单元实训计划 项目案例分析 ——案例6.1西湖公司的控制方法 实施 1.每名学生在充分阅读的情况下,先分小组进行讨论,然后以班级为单 形式位讨论。 要求 2.每名学生把讨论结果以书面形式上交,教师评分之后存档。 分析 1.雷先生在西湖公司里采用了哪些控制方法? 2.假设西湖公司原来没有严格的控制系统,雷先生在短期内推行这么 思路多控制措施,其他管理人员会有什么反应? 重点 3.就西湖公司的目前状况而言,怎样健全控制系统? 4.分析的重点是管理控制的过程与有效性问题。 单元 第二节控制技术与方法 预习 l、为保证有效控制,在控制过程的各个环节中应注意什么问题? 内容 2、预算控制和非预算控制的区别是什么? 要求 3、市场控制与派系控制的关系是什么? 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第六章 控 制 2 第二单元 实训计划 项目 案例分析 ——案例 6.1 西湖公司的控制方法 实施 形式 要求 1.每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单 位讨论。 2.每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之后存档。 分析 思路 重点 1．雷先生在西湖公司里采用了哪些控制方法？ 2．假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么 多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 3．就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 4.分析的重点是管理控制的过程与有效性问题。 下一 单元 预习 内容 要求 第二节 控制技术与方法 1、为保证有效控制，在控制过程的各个环节中应注意什么问题？ 2、预算控制和非预算控制的区别是什么？ 3、市场控制与派系控制的关系是什么？ 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第六章。控制 第三单元授课计划 章节 第二节控制方法与技术 教学 目的 理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法;特别是现代方法。 要求 第二节控制方法与技术 教学 、基本控制方法 主要 市场控制与社群控制 内容 三、目标管理 四、网络技术 五、全面质量管理 六、价值工程 教学重点 1、预算控制—一程序预算与零基预算 教学 2、非预算控制一一行政控制 重点 3、市场与社群控制—一市场与社群控制 难点 4、目标管理一一特点与步骤 5、全面质量管理一—PDCA循环 教学难点 1、预算控制一一程序预算与零基预算 2、全面质量管理一—PDCA循环 1、怎样理解程序预算与零基预算? 2、联系实际说明市场控制与派系控制。 思考 3、怎样理解目标管理的特点与程序? 与 4、网络技术主要包括那两类方法? 训练 5、全面质量管理的特点与步骤是什么? 6、怎样理解价值工程?其步骤有哪些? 7、项目一:顶岗实训—一质量监督助理。具体见实训大纲P33 单元 实训项目:制定目标管理方案 预习 l、制定一个目标管理方案 内容 2、目标项目与标准确定的相关问题 要求 注:两小节(即一次课)为一单元 附:授课内容与方法(详见《管理学基础教案与教学指导书》)
第六章 控 制 3 第三单元 授课计划 章节 第二节 控制方法与技术 教学 目的 要求 理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法；特别是现代方法。 教学 主要 内容 第二节 控制方法与技术 一、基本控制方法 二、市场控制与社群控制 三、目标管理 四、网络技术 五、全面质量管理 六、价值工程 教学 重点 难点 教学重点： 1、预算控制——程序预算与零基预算 2、非预算控制——行政控制 3、市场与社群控制——市场与社群控制 4、目标管理——特点与步骤 5、全面质量管理——PDCA 循环 教学难点： 1、预算控制——程序预算与零基预算 2、全面质量管理——PDCA 循环 思考 与 训练 1、怎样理解程序预算与零基预算？ 2、联系实际说明市场控制与派系控制。 3、怎样理解目标管理的特点与程序？ 4、网络技术主要包括那两类方法？ 5、全面质量管理的特点与步骤是什么？ 6、怎样理解价值工程？其步骤有哪些？ 7、项目一：顶岗实训——质量监督助理。具体见实训大纲 P33 下 一 单 元 预 习 内 容 要求 实训项目：制定目标管理方案 1、制定一个目标管理方案 2、目标项目与标准确定的相关问题 注：两小节（即一次课）为一单元 附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第六章。控制 第四单元实训计划 项目 制定目标管理方案 实训 1.增强对目标管理的感性认识; 目标 2.掌握目标管理的实施要领。 实训 1.为所在班级或小组(寝室)制定一个目标管理方案; 内容 2.课下应进行必要的调査研究,正确地确定目标项目与标准,要具有 要求可操作性 3.方案必须充分体现目标管理的特点与要求,有完整的结构。 1.每人都要起草一份目标管理方案; 成果与 2.每家公司经过优选,确定一份公司的目标管理方案; 检测 3.班级组织一次交流,介绍、分析与评价各公司的目标管理方案; 由教师与学生共同做出评估与打分 下 案例分析: 单元 案例6.2Sin-Tec企业 预习 1、一个控制系统应该有哪些方面的考虑? 内容 2、如何有效搜集与处理信息? 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第六章 控 制 4 第四单元 实训计划 项目 制定目标管理方案 实训 目标 1.增强对目标管理的感性认识； 2.掌握目标管理的实施要领。 实训 内容 要求 1.为所在班级或小组（寝室）制定一个目标管理方案； 2.课下应进行必要的调查研究，正确地确定目标项目与标准，要具有 可操作性； 3.方案必须充分体现目标管理的特点与要求，有完整的结构。 成果与 检测 1.每人都要起草一份目标管理方案； 2.每家公司经过优选，确定一份公司的目标管理方案； 3.班级组织一次交流，介绍、分析与评价各公司的目标管理方案； 4.由教师与学生共同做出评估与打分。 下一 单元 预习 内容 要求 案例分析： 案例 6.2 Sin-Tec 企业 1、一个控制系统应该有哪些方面的考虑? 2、如何有效搜集与处理信息？ 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第六章。控制 第五单元实训计划 项目案例分析: 案例6.2Sin-Tec企业 实施 1.每名学生在充分阅读的情况下,先分小组进行讨论,然后以班级为单 位讨论 形式 2.班级讨论结束后,每名学生把讨论结果以书面形式上交,教师评分之 要求后存档 分析 1.乔治说“我一无所知”对吗? 2.为了让乔治持续得到信息,需要哪种控制系统? 思路 3.对于乔治来说,设计一个控制系统应该有哪些方面的考虑? 4.分析的重点是如何有效搜集与处理信息问题。 单元 第三节管理信息系统 预习 管理信息与管理信息系统 内容 信息搜集与处理的方法 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第六章 控 制 5 第五单元 实训计划 项目 案例分析： 案例 6.2 Sin-Tec 企业 实施 形式 要求 1.每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单 位讨论 2.班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之 后存档。 分析 思路 重点 1.乔治说“我一无所知”对吗? 2.为了让乔治持续得到信息，需要哪种控制系统? 3.对于乔治来说，设计一个控制系统应该有哪些方面的考虑? 4.分析的重点是如何有效搜集与处理信息问题。 下一 单元 预习 内容 要求 第三节 管理信息系统 一、管理信息与管理信息系统 二、信息搜集与处理的方法 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第六章。控制 第六单元授课计划 章节 第三节管理信息系统 教学 目的 理解管理信息系统的构成与功能;掌握搜集与有效处理信息的方法。 要求 教学 第三节管理信息系统 主要 管理信息与管理信息系统 内容 、信息搜集与处理的方法 案例分析 教学重点: 管理信息系统一一系统功能 教学 2、搜集与处理信息 重点 3、信息收集与运用 难点 教学难点 、搜集与处理信息 2、信息收集与运用 1、让一位管理者描述他在日常工作中使用的信息系统的主要类型 思考 2、信息系统在新产品开发过程中将起到什么样的作用? 与训 3、由于高性能的计算机、无线通讯以及视频会议等技术的发展,许多 练/管理者可能很快就不用到办公室上班了,他们将在家中工作。这种安排所 带来的正面和负面影响是什么? 单 预习 系列实训项目之八 内容 ——模拟公司的综合评价 要求掌握并会运用控制的要领与主要方法 注:两小节(即一次课)为一单元 附:授课内容与方法(详见《管理学基础教案与教学指导书》)
第六章 控 制 6 第六单元 授课计划 章节 第三节 管理信息系统 教学 目的 要求 理解管理信息系统的构成与功能；掌握搜集与有效处理信息的方法。 教学 主要 内容 第三节 管理信息系统 一、管理信息与管理信息系统 二、信息搜集与处理的方法 案例分析 教学 重点 难点 教学重点： 1、管理信息系统——系统功能 2、搜集与处理信息 3、信息收集与运用 教学难点： 1、搜集与处理信息 2、信息收集与运用 思考 与训 练 1、让一位管理者描述他在日常工作中使用的信息系统的主要类型。 2、信息系统在新产品开发过程中将起到什么样的作用？ 3、由于高性能的计算机、无线通讯以及视频会议等技术的发展，许多 管理者可能很快就不用到办公室上班了，他们将在家中工作。这种安排所 带来的正面和负面影响是什么？ 单元 预习 内容 要求 系列实训项目之八 ——模拟公司的综合评价 掌握并会运用控制的要领与主要方法 注：两小节（即一次课）为一单元 附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第六章。控制 第七单元实训计划 系列实训项目之八 项目 模拟公司的综合评价 实训 通过本章实训,主要培养学生控制与信息处理的能力。具体包括: 目标 1、有效控制的能力; 2、搜集与处理信息的能力 3、总结与评价的能力。 模拟公司的综合评价分两个阶段进行: 1.第一阶段为自评阶段 2.第二阶段为互评和总评阶段 实训 具体要求见实训大纲P35 内容 要求 1.各公司制订评估方案; 成果 2.总经理写出本公司全面工作总结; 3.每个公司成员提交自我评估报告或总结; 检测 4.教师进行成绩汇总与评定。 具体要求见实训大纲P36 下 全面复习 单元 总结 预习 内容 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第六章 控 制 7 第七单元 实训计划 项目 系列实训项目之八 ——模拟公司的综合评价 实训 目标 通过本章实训，主要培养学生控制与信息处理的能力。具体包括： 1、有效控制的能力； 2、搜集与处理信息的能力； 3、总结与评价的能力。 实训 内容 要求 模拟公司的综合评价分两个阶段进行： 1.第一阶段为自评阶段 2.第二阶段为互评和总评阶段 具体要求见实训大纲 P35 成果 与 检测 1.各公司制订评估方案； 2.总经理写出本公司全面工作总结； 3.每个公司成员提交自我评估报告或总结； 4.教师进行成绩汇总与评定。 具体要求见实训大纲 P36 下一 单元 预习 内容 要求 全面复习 总结 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）