第四章。组织 第一单元授课计划 章节 第四章组织 第 组织职能与结构设计 教学 了解组织职能和组织工作的原则:了解部门划分的原则与方法;掌 目的握组织结构设计的原则与方法:掌握三种常见的组织形式:掌握组织结 要求构设计的基本原理及高层与扁平结构的特点 第一节组织结构设计 教学 、组织职能与组织结构设计 主要 二、组织横向结构设计 内容 三、组织纵向结构设计 四、组织结构的基本形式 教学重点 教学 1、组织橫向结构设计 重点 2、组织纵向结构设计 难点 3、组织形式——直线职能制、事业部制、矩阵制 教学难点 结构的设计与组织形式的选择 1、举例说明什么是组织? 思考2、如何理解组织工作的原则? 与 3、组织结构设计的要求与方法有哪些? 训练4、假如你是一名机构调整工作的负责人,在机构调整时你将遵循哪 些基本的原则? 案例分析 下一单 案例4.3陷于困境的经理 元预习 内容要 了解公司的组织结构形式并作简单分析 注:两小节课(即一次课)为一单元 附:授课内容与方法(详见《管理学基础教案与教学指导书》)
第四章 组 织 93 第一单元 授课计划 章节 第四章 组 织 第一节 组织职能与结构设计 教学 目的 要求 了解组织职能和组织工作的原则；了解部门划分的原则与方法；掌 握组织结构设计的原则与方法；掌握三种常见的组织形式；掌握组织结 构设计的基本原理及高层与扁平结构的特点。 教学 主要 内容 第一节 组织结构设计 一、组织职能与组织结构设计 二、组织横向结构设计 三、组织纵向结构设计 四、组织结构的基本形式 教学 重点 难点 教学重点： 1、组织横向结构设计 2、组织纵向结构设计 3、组织形式——直线职能制、事业部制、矩阵制。 教学难点： 结构的设计与组织形式的选择 思考 与 训练 1、举例说明什么是组织？ 2、如何理解组织工作的原则？ 3、组织结构设计的要求与方法有哪些？ 4、假如你是一名机构调整工作的负责人，在机构调整时你将遵循哪 些基本的原则？ 下一单 元预习 内容要 求 案例分析 案例 4.3 陷于困境的经理 了解公司的组织结构形式并作简单分析 注：两小节课（即一次课）为一单元 附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第四章。组织 第二单元实训计划 项目 案例分析 一一陷于困境的经理 实施 1.在个人研究(最好经小组讨论)的基础上,以班级为单位组织讨论 形式 2.班级讨论结束后,每名学生把讨论结果以书面形式上交 要求 3.教师评分之后存档。 分析 1.请对该公司的组织结构形式作简单分析 2.王先生所面临的问题是什么?如何能得到解决? 思路 3.授权将怎样帮助王先生呢?请提出授权建议方案 重点 单元 第二节职权关系与组织规范设计 预习 、职权关系 内容 集权与分权 要求 三、组织的制度规范 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第四章 组 织 94 第二单元 实训计划 项目 案例分析 ——陷于困境的经理 实施 形式 要求 1.在个人研究（最好经小组讨论）的基础上，以班级为单位组织讨论； 2.班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交； 3.教师评分之后存档。 分析 思路 重点 1.请对该公司的组织结构形式作简单分析。 2.王先生所面临的问题是什么?如何能得到解决? 3.授权将怎样帮助王先生呢?请提出授权建议方案。 下一 单元 预习 内容 要求 第二节 职权关系与组织规范设计 一、职权关系 二、集权与分权 三、组织的制度规范 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第四章。组织 第三单元授课计划 章节 第二节职权关系与组织规范设计 学完组织结构设计,只完成了组织设计的框架或主体。掌握职权配 目的|置的原理与方法,理解规范化管理:学会协调职权关系的方法与艺术 要求|掌握制定制度规范的要求与方法 、职权关系 (一)职权 (二)正确处理职权关系 教学 、集权与分权 主要 (一)集权与分权的性质与特征 内容 (二)影响集权与分权的主要因素 (三)分权的实施 、组织的制度规范 (一)组织的制度规范的类型与特点 (二)组织制度规范的制定与执行 (三)组织的制度化管理 教学重点: 教学 1、职权配置——集权、分权与授权 重点2、规范设计一一管理制度、业务规范与制度化管理。 难点 教学难点 、规范设计 2、怎样制定与执行组织的制度规范? 1、怎样理解职权分配问题? 思考 2、怎样制定与执行组织的制度规范?什么是制度化管理? 、在CEO位置上,有什么好处和坏处? 训练 4、你认为管理者在授权上存在哪些困难?怎样克服困难? 采访一位董事会成员,讨论它对自己工作的看法 6、选择一个拟从事的工作,用管理跨度、授权、责任、职权和职责 等来描述它。 下一案例分析 单 案例4.1形同虚设的总经理助理 预习 1、了解公司的职权关系 内容2、能作出基本分析 要求 主:两小节课(即一次课)为一单元 附:授课内容与方法(详见《管理学基础教案与教学指导书》)
第四章 组 织 95 第三单元 授课计划 章节 第二节 职权关系与组织规范设计 教学 目的 要求 学完组织结构设计，只完成了组织设计的框架或主体。掌握职权配 置的原理与方法，理解规范化管理；学会协调职权关系的方法与艺术； 掌握制定制度规范的要求与方法。 教学 主要 内容 一、职权关系 （一）职权 （二）正确处理职权关系 二、集权与分权 （一）集权与分权的性质与特征 （二）影响集权与分权的主要因素 （三）分权的实施 三、组织的制度规范 （一）组织的制度规范的类型与特点 （二）组织制度规范的制定与执行 （三）组织的制度化管理 教学 重点 难点 教学重点： 1、职权配置——集权、分权与授权 2、规范设计——管理制度、业务规范与制度化管理。 教学难点： 1、规范设计 2、怎样制定与执行组织的制度规范？ 思考 与 训练 1、怎样理解职权分配问题？ 2、怎样制定与执行组织的制度规范？什么是制度化管理？ 3、在 CEO 位置上，有什么好处和坏处？ 4、你认为管理者在授权上存在哪些困难？怎样克服困难？ 5、采访一位董事会成员，讨论它对自己工作的看法。 6、选择一个拟从事的工作，用管理跨度、授权、责任、职权和职责 等来描述它。 下一 单元 预习 内容 要求 案例分析 案例 4.1 形同虚设的总经理助理 1、了解公司的职权关系 2、能作出基本分析 注：两小节课（即一次课）为一单元 附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第四章“组织 第四单元实训计划 项目案例分析 形同虚设的总经理助理 实施 1、每名学生在充分阅读的情况下,先分小组进行讨论,然后以班级为 形式单位讨论 要求 2、班级讨论结束后,每名学生把讨论结果以书面形式上交,教师评分 之后存档。 l、请运用所学知识,对该公司的职权关系进行分析,指出产生问题的 分析 原因。 2、您认为按蓝星公司和赵总目前的状况,公司是不是真的需要一个总 思路经理助理?赵平应该如何用好王新? 重点 3、鉴于公司的现状,您认为赵平应担当起怎样的角色?他应如何进入角 色? 4、小王向王新提议,要他向公司建议“五一”节出去春游或发东西, 这显然是在将王新的军。如果您是王新,您会怎么做?为什么这样做? 5、重点是如何正确处理职权关系。 模拟公司系列实训之五 单元 建立组织结构与公司制度 预习 1、了解制定公司基本制度的要求 内容 要求 2、岗位权责制度的基本内容 设计公司组织机构 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第四章 组 织 96 第四单元 实训计划 项目 案例分析 ——形同虚设的总经理助理 实施 形式 要求 1、每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为 单位讨论； 2、班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分 之后存档。 分析 思路 重点 1、请运用所学知识，对该公司的职权关系进行分析，指出产生问题的 原因。 2、您认为按蓝星公司和赵总目前的状况，公司是不是真的需要一个总 经理助理?赵平应该如何用好王新? 3、鉴于公司的现状，您认为赵平应担当起怎样的角色?他应如何进入角 色? 4、小王向王新提议，要他向公司建议“五一”节出去春游或发东西， 这显然是在将王新的军。如果您是王新，您会怎么做?为什么这样做? 5、重点是如何正确处理职权关系。 下一 单元 预习 内容 要求 模拟公司系列实训之五 ——建立组织结构与公司制度 1、了解制定公司基本制度的要求 2、岗位权责制度的基本内容 3、设计公司组织机构 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第四章。组织 第五单元实训计划 模拟公司系列实训之五 项目 建立组织结构与公司制度 实训 1.培养组织结构的初步设计能力 目标 2.培养制定制度规范的基本能力 制定公司基本制度 实训 具体制定哪几项制度,由各公司依本公司实际,自行决定。但既要有 内容工商企业的制度,又有针对这次模拟管理的制度 要求 、分别制订各领导人员的岗位权责制度 要分别各职位制定,内容应包括两大方面:工商企业中该职务应负的 责任和拥有的权力;就本次模拟而言,担任不同职务的学生在模拟过程中应 负的责任和拥有的权力。 、制订本公司的管理方针和经营战略 五、设置公司组织机构。运用所学知识,根据所设定的模拟公司的目 标与业务需要,研究设置所需的模拟公司组织机构,并画出组织结构框图。 同时,建立公司的制度规范,包括公司的企业专项管理制度、部门(岗位) 责任制和生产技术标准、生产技术规程等。 具体见实训大纲P2223 一、检査组建模拟公司的有关文件 成果与 利用课余时间班级组织一次交流,每家公司推荐两名成员介绍其 检测起草的管理制度;由教师与学生为各公司和学生评估打分。 具体见实训大纲P23 第三节人力资源管理 人力资源管理的内容与原则 人员选聘 单元 三、人员培训与发展 预习 四、人员考核 内容 五、人员奖酬 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第四章 组 织 97 第五单元 实训计划 项目 模拟公司系列实训之五 ——建立组织结构与公司制度 实训 目标 1.培养组织结构的初步设计能力 2.培养制定制度规范的基本能力 实训 内容 要求 一、制定公司基本制度 具体制定哪几项制度，由各公司依本公司实际，自行决定。但既要有 工商企业的制度，又有针对这次模拟管理的制度。 二、分别制订各领导人员的岗位权责制度 要分别各职位制定，内容应包括两大方面：工商企业中该职务应负的 责任和拥有的权力；就本次模拟而言，担任不同职务的学生在模拟过程中应 负的责任和拥有的权力。 三、制订本公司的管理方针和经营战略 五、设置公司组织机构。运用所学知识，根据所设定的模拟公司的目 标与业务需要，研究设置所需的模拟公司组织机构，并画出组织结构框图。 同时，建立公司的制度规范，包括公司的企业专项管理制度、部门（岗位） 责任制和生产技术标准、生产技术规程等。 具体见实训大纲 P22-23 成果与 检测 一、检查组建模拟公司的有关文件 二、利用课余时间班级组织一次交流，每家公司推荐两名成员介绍其 起草的管理制度；由教师与学生为各公司和学生评估打分。 具体见实训大纲 P23 下一 单元 预习 内容 要求 第三节 人力资源管理 一、人力资源管理的内容与原则 二、人员选聘 三、人员培训与发展 四、人员考核 五、人员奖酬 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第四章。组织 第六单元授课计划 章节 第三节人力资源管理 教学 掌握人力资源管理的内容与要求:掌握人员选聘、培训、考核的程 目的序、方法与要求:掌握奖酬体系设计的方法与要求。 要求 第三节人力资源管理 教学 、人力资源管理的内容与原则 主要 、人员选聘 内容 三、人员培训与发展 四、人员考核 五、人员奖酬 教学重点: 1、人员选聘与培训 教学 2、人员考核内容与方法 重点 3、人员奖酬一一设计要领、工资形式与制度、奖金。 难点 教学难点 1、人员奖酬一一设计 2、人员考核的方法 思考 怎样进行人员选聘与组合 2、人员考核的内容与方法有哪些? 训练 3、角色扮演1—面试 4、角色扮演2—竞聘 下 模拟公司系列实训之六 单 -角色扮演:招聘 预习1、制定招聘计划 内容|2、写出应聘提纲 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元 附:授课内容与方法(详见《管理学基础教案与教学指导书》)
第四章 组 织 98 第六单元 授课计划 章节 第三节 人力资源管理 教学 目的 要求 掌握人力资源管理的内容与要求；掌握人员选聘、培训、考核的程 序、方法与要求；掌握奖酬体系设计的方法与要求。 教学 主要 内容 第三节 人力资源管理 一、人力资源管理的内容与原则 二、人员选聘 三、人员培训与发展 四、人员考核 五、人员奖酬 教学 重点 难点 教学重点： 1、人员选聘与培训 2、人员考核内容与方法 3、人员奖酬——设计要领、工资形式与制度、奖金。 教学难点： 1、人员奖酬——设计 2、人员考核的方法 思考 与 训练 1、怎样进行人员选聘与组合？ 2、人员考核的内容与方法有哪些？ 3、角色扮演 1——面试 4、角色扮演 2——竞聘 下一 单元 预习 内容 要求 模拟公司系列实训之六 ——角色扮演：招聘 1、制定招聘计划 2、写出应聘提纲 注：两小节课（即一次课）为一单元 附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第四章。组织 第七单元实训计划 项目 模拟公司系列实训之六 角色扮演:招聘 实训 1.培养人员招聘工作的能力 目标 2.训练应聘的能力与心理素质。 1.角色扮演的情景设定 实训 2.各公司要制定招聘计划,包括招聘目的、招聘岗位、任用条件、招 内容聘程序,特别是聘用的决定办法 要求 3.每个人要写出应聘提纲,或应聘讲演稿。一定要体现出应聘竞争优 4.课下以公司为单位,组织招聘活动 1.各公司提供招聘计划书: 2.每个人提供应聘提纲或讲演稿: 成果与 3.评估各公司招聘的组织状况的好坏,并以前来应聘者的人数为重要 检测|衡量指标 4.评价每个人的表现,特别是受到其他公司聘任的频次; 5.由教师做出统计与综合评估。 下 第四节人员组合与团队建设 单元 、人员组合 预习三、群体管理 内容 团队建设 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第四章 组 织 99 第七单元 实训计划 项目 模拟公司系列实训之六 ——角色扮演：招聘 实训 目标 1.培养人员招聘工作的能力； 2.训练应聘的能力与心理素质。 实训 内容 要求 1.角色扮演的情景设定 2.各公司要制定招聘计划，包括招聘目的、招聘岗位、任用条件、招 聘程序，特别是聘用的决定办法。 3.每个人要写出应聘提纲，或应聘讲演稿。一定要体现出应聘竞争优 势。 4.课下以公司为单位，组织招聘活动； 成果与 检测 1.各公司提供招聘计划书； 2.每个人提供应聘提纲或讲演稿； 3.评估各公司招聘的组织状况的好坏，并以前来应聘者的人数为重要 衡量指标； 4.评价每个人的表现，特别是受到其他公司聘任的频次； 5.由教师做出统计与综合评估。 下一 单元 预习 内容 要求 第四节 人员组合与团队建设 一、人员组合 二、群体管理 三、团队建设 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第四章。组织 第八单元授课计划 章节 第四节人员组合与团队建设 教学目的 理解人员组合和群体管理的原理与要求;理解“‘团队ˆ的本质特征、类型、 要求团队建设的阶段。具备群体管理与团队建设的初步能力。 教学主要 第四节人员组合与团队建设 内容 、人员组合 、群体管理 、团队建设 教学重点 教学重点 1、人员组合一—人员组合原理 难点 2、群体管理一一心理和谐与冲突 3、团队建设一一特征、类型、建设阶段与要领 教学难点 群体管理一一心理和谐与冲突 1、人员组合的综合效应?怎样实现最佳组合? 2、怎样处理正式群体与非正式群体的关系? 3、怎样促进心理和谐,正确处理心理冲突? 4、怎样理解“团队”与“命令型”组织的本质差别?团队有哪些类型? 思考 5、团队建设有哪几个阶段?怎样建设有效团队? 6、实践与训练校园体验 训练 7、团队建设 (1)分析学生所在的班级、小组或寝室的群体状况 (2)每个人制定一份团队建设方案 (3)班级组织交流,每个公司推荐2名成员作介绍,并对团队建设问 题进行研讨 下一单元实训项目:校园体验一一团队建设 预习内容1、群体的目标 要求 2、团队建设方案内容 注:两小节课(即一次课)为一单元 附:授课内容与方法(详见《管理学基础教案与教学指导书》)
第四章 组 织 100 第八单元 授课计划 章节 第四节 人员组合与团队建设 教学目的 要求 理解人员组合和群体管理的原理与要求；理解“团队”的本质特征、类型、 团队建设的阶段。具备群体管理与团队建设的初步能力。 教学主要 内容 第四节 人员组合与团队建设 一、人员组合 二、群体管理 三、团队建设 教学重点 难点 教学重点 1、人员组合——人员组合原理 2、群体管理——心理和谐与冲突 3、团队建设——特征、类型、建设阶段与要领 教学难点 群体管理——心理和谐与冲突 思考 与 训练 1、人员组合的综合效应?怎样实现最佳组合? 2、怎样处理正式群体与非正式群体的关系？ 3、怎样促进心理和谐，正确处理心理冲突？ 4、怎样理解“团队”与“命令型”组织的本质差别？团队有哪些类型？ 5、团队建设有哪几个阶段？怎样建设有效团队？ 6、实践与训练——校园体验 7、团队建设 （1）分析学生所在的班级、小组或寝室的群体状况 （2）每个人制定一份团队建设方案。 （3）班级组织交流，每个公司推荐 2 名成员作介绍，并对团队建设问 题进行研讨 下一单元 预习内容 要求 实训项目：校园体验——团队建设 1、群体的目标 2、团队建设方案内容 注：两小节课（即一次课）为一单元 附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第四章。组织 第九单元实训计划 项目 校园体验 团队建设 实训 1、培养群团管理的能力 目标 2、培养团队建设的初步能力。 1、分析学生所在的班级、小组或寝室的群体状况(和谐程度、优势与 实训缺点、团体氛围等),并表述群体的目标。 内容 2、每个人制定一份团队建设方案 要求 3、课上班级组织交流,每个公司推荐2名成员作介绍,并对团队建设 问题进行研讨。 4、课下以公司为单位,组织招聘活动; 1、每人提交一份团队建设方案; 2、由教师与学生共同对每个人的表现进行评估打分。 成果与 检测 第五章领导 第一节领导理论与领导方式 下 领导的实质 单元 、人性假设理论 预习 、领导方式理论 内容 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元 附教学内容与方法(见管理学基础教案与教学指导书)
第四章 组 织 101 第九单元 实训计划 项目 校园体验 ——团队建设 实训 目标 1、培养群团管理的能力； 2、培养团队建设的初步能力。 实训 内容 要求 1、分析学生所在的班级、小组或寝室的群体状况（和谐程度、优势与 缺点、团体氛围等），并表述群体的目标。 2、每个人制定一份团队建设方案。 3、课上班级组织交流，每个公司推荐 2 名成员作介绍，并对团队建设 问题进行研讨。 4、课下以公司为单位，组织招聘活动； 成果与 检测 1、每人提交一份团队建设方案； 2、由教师与学生共同对每个人的表现进行评估打分。 下一 单元 预习 内容 要求 第五章 领导 第一节 领导理论与领导方式 一、领导的实质 二、人性假设理论 三、领导方式理论 注：两小节课（即一次课）为一单元 附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）