导为 浙江大学管理学院陈劲
浙江大学管理学院 陈劲
悖论的时代 21世纪是充满 悖论的时代 (IN AN AGE OF PARADOX ZEFA
悖论的时代 • 21世纪是充满 悖论的时代 • （IN AN AGE OF PARADOX）
悖论的典型体现 社会组织的不断“阿波罗”化,更井然 有序,但是组织又不得不更重视个人; 人们对冷酷的阿波罗式文化产生了越来 越强烈的抗拒
悖论的典型体现 • 社会组织的不断“阿波罗”化，更井然 有序，但是组织又不得不更重视个人； 人们对冷酷的阿波罗式文化产生了越来 越强烈的抗拒
悖论的典型体现 战略管理最有效的途径不是自上而下, 也不是自下而上; KAO公司的经验是自中而上,然后下
悖论的典型体现 • 战略管理最有效的途径不是自上而下， 也不是自下而上； • KAO公司的经验是自中而上，然后下
悖论的典型体现 核心能力是公司发展的关键,但是,在 环境变迁的时候,核心能力会转化为僵 化的体制
悖论的典型体现 • 核心能力是公司发展的关键，但是，在 环境变迁的时候，核心能力会转化为僵 化的体制
悖论的典型体现 在男性为主体的管理阶层,却急需关爱 Caring),倾听与沟通、滋养团队、包容、 建立关系、自我牺牲、稳重、授权、合 作等女性特质和“母性”领导力
悖论的典型体现 • 在男性为主体的管理阶层，却急需关爱 (Caring)，倾听与沟通、滋养团队、包容、 建立关系、自我牺牲、稳重、授权、合 作等女性特质和“母性”领导力
悖论的典型体现 公司减肥新法则: 员工减少一半,每人工资加倍,生产率 增长到原来的三倍
悖论的典型体现 • 公司减肥新法则： • 员工减少一半，每人工资加倍，生产率 增长到原来的三倍
悖论的本质 逻辑思维不能再统治 一切,我们必须考虑 潜伏在人们心灵深处 的非理性! 我们更加需要关注企 业管理的线性特征和 非线性特征。 Think different
悖论的本质 • 逻辑思维不能再统治 一切，我们必须考虑 潜伏在人们心灵深处 的非理性！ • 我们更加需要关注企 业管理的线性特征和 非线性特征
创新过程的常见悖论 创新就是创造性毁灭 成功的创新既需要无序又需要控制 创新管理的方向在于降低不确定性,但 同时也要运用不确定性 创新强调消除壁垒与瓶颈,却又创造出 新的壁垒与瓶颈
创新过程的常见悖论 • 创新就是创造性毁灭 • 成功的创新既需要无序又需要控制 • 创新管理的方向在于降低不确定性，但 同时也要运用不确定性 • 创新强调消除壁垒与瓶颈，却又创造出 新的壁垒与瓶颈
经典管理与新新管理的对比 产出的少数动因 产出的无数、潜在动因 系统的加和性 系统的非加和性 企业由少数精英决定 企业发展取决于涌现与 系统是易知的、易预测 全员的参与 的、易控的 系统是难知的、难预测 因果是单向、线性的 的、难控的 决策取决于数据 因果是双向的、非线性 领导是专家与权威 的 决策取决于范式 领导是协调者与支持者
经典管理与新新管理的对比 • 产出的少数动因 • 系统的加和性 • 企业由少数精英决定 • 系统是易知的、易预测 的、易控的 • 因果是单向、线性的 • 决策取决于数据 • 领导是专家与权威 • 产出的无数、潜在动因 • 系统的非加和性 • 企业发展取决于涌现与 全员的参与 • 系统是难知的、难预测 的、难控的 • 因果是双向的、非线性 的 • 决策取决于范式 • 领导是协调者与支持者