珍减医药：打造国内首家药品配送电子商务平台 医药流通仍是一个微利行业，在新医改背景下，国内首家药品配送电子商务平台一一珍 减医药将越米越淡化流通商的角色，最锋打造成一个药品行业网站平台。 对于杭州珍诚医药有限公词（以下简称“珍读医药”）董事长证少华米说，今年4月6 日正式公布的新医改方案槽给也的无疑是更多的挑战和压力。 “作为医药流通企业，要想在医改中有所作为的前提就是要取得配送资格。”不久前， 汪少华接受《渐商》记者果访时表示， “医改后，至少有膺的医药流通企业将倒闭。”在新医改方案表出台之前，便有业内 人士预言。“统一配送”无疑将加侧行业竞争，在这个过程中，一些中小型流通企业的发展 空间将受到挤压，面临被海法的命运。 尽管如此，汪少华对珍诚医药的前量依然充满信心。这家受到包括缸杉资本，华睿授资 在内多家投资机构青珠的医药流通企业，由于其拥有独特的商业模式，面被业界看好。“我 们的商业模式，就是把医药、物流的传统模式和时下流行的电子商务相结合，建立一个虚实 结合的医药情售网格。”这张网洛如今遍布浙江省大大小小的县市，乡慎。成为珍减医药的 核心价值之一。并正尝试在其他省市复制 解除“成长烦情 003年，汪少华和几个朋友一起组建创立了珍线医药。“当时考地到这个行业竞争激 烈，所以我们决定另辟溪径，避开在市场第一终端的大医就，而把市场定位集中第二，第三 终绳。”汪少华介绍。 任少华所指的“第二。第三终端”，也就是基层的医疗机构，包括市级以下的医院、卫 生所、杜区诊所等卫生机构和药品零售商。 经过一段时间的调所研，汪少华逐渐拿据了这些基层医疗机构的用药习惯，品种需求和酒 费水平。“我们不但挑选适合他们的药，而且采数运送货上门、货到付款的服务方式，一下子 抓住了这一群体的需求。”汪少华说。 从几十元到几千元，珍碱医药将触角伸展到每一个需要药的地方，到006年，珍诚医 药销售牧入超过了两亿元， 一个瓶领也同时显现：珍漫医药0个热线电话已经不能满足日益鹿大的客户需求。每 天可以接收的客户电话钓320个，但是每天要求来交易的客户电话接近80个，显然很大一 部分客户被拦在门外。“我第一次因为发展太快，客户太多而觉得烦情。”汪少华说
珍诚医药:打造国内首家药品配送电子商务平台 医药流通仍是一个微利行业，在新医改背景下，国内首家药品配送电子商务平台——珍 诚医药将越来越淡化流通商的角色，最终打造成一个药品行业网站平台。 对于杭州珍诚医药有限公司(以下简称“珍诚医药”)董事长汪少华来说，今年 4 月 6 日正式公布的新医改方案带给他的无疑是更多的挑战和压力。 “作为医药流通企业，要想在医改中有所作为的前提就是要取得配送资格。”不久前， 汪少华接受《浙商》记者采访时表示。 “医改后，至少有 20%的医药流通企业将倒闭。”在新医改方案未出台之前，便有业内 人士预言。“统一配送”无疑将加剧行业竞争，在这个过程中，一些中小型流通企业的发展 空间将受到挤压，面临被淘汰的命运。 尽管如此，汪少华对珍诚医药的前景依然充满信心。这家受到包括红杉资本、华睿投资 在内多家投资机构青睐的医药流通企业，由于其拥有独特的商业模式，而被业界看好。“我 们的商业模式，就是把医药、物流的传统模式和时下流行的电子商务相结合，建立一个虚实 结合的医药销售网络。”这张网络如今遍布浙江省大大小小的县市、乡镇，成为珍诚医药的 核心价值之一，并正尝试在其他省市复制。 解除“成长烦恼” 2003 年，汪少华和几个朋友一起组建创立了珍诚医药。“当时考虑到这个行业竞争激 烈，所以我们决定另辟蹊径，避开在市场第一终端的大医院，而把市场定位集中第二、第三 终端。”汪少华介绍。 汪少华所指的“第二、第三终端”，也就是基层的医疗机构，包括市级以下的医院、卫 生所、社区诊所等卫生机构和药品零售商。 经过一段时间的调研，汪少华逐渐掌握了这些基层医疗机构的用药习惯、品种需求和消 费水平。“我们不但挑选适合他们的药，而且采取送货上门、货到付款的服务方式，一下子 抓住了这一群体的需求。”汪少华说。 从几十元到几千元，珍诚医药将触角伸展到每一个需要药的地方。到 2006 年，珍诚医 药销售收入超过了两亿元。 一个瓶颈也同时显现：珍诚医药 20 个热线电话已经不能满足日益庞大的客户需求。每 天可以接收的客户电话约 320 个，但是每天要求来交易的客户电话接近 800 个，显然很大一 部分客户被拦在门外。“我第一次因为发展太快、客户太多而觉得烦恼。”汪少华说
他银自然地2到了互联料。2005年9月，《互联网药品经营货格审批暂行规定》出台， 珍浅医药立刻收购了一家网路公司，着手申请相关资格证书。 2007年5月，珍减医药第一个拿到了《互联网药品信见服务资格证书》，2007年11 月珍诚医药又成为全国第一个章到2B《互联料药品交号服务货格证书)的企业， “拿到这个证书心情很撒动，觉得空阿一下子就大了。”汪少华回忆，“电子商务的应 用让我们创新了医药流通的模式，实现了传饶核式到现代服务业的转变。” 植药的基本不植互联网，懂互联网的又没有酸药的贵格。这种呢象恰好给了珍诚医药发 展的机会 2007年11月，珍碱医药网(http://.zc511.c0a)正式上线，成为国内首家药品配送 电子商务平台。 借助电子商务，2008年，珍议医药实观销售收入42亿元，与上年同比增长92%，其中 网上定单达到1.4亿元，占总南售收入的3张，今年一季度，珍减医药肺售收入增长6路 其中网上交易增长近5倍，利税总额增长0消。目前与珍诚医药网合作的厂家有900多家， 注册企业500多家，客户4450家. 如今，珍诚医药正利川电子商务的优势，全力向上海、江苏、安童等地拓展业务， 突破“微利压力” 不过，医药流通毕竟仍是一个微利行业。 据了解，2007年医药流通行业平均利润仅1,21，即使一些优势企业利润率也不超过 10体，在全国8000多家（不含分公可）医药流通公司中，2007年精售收入在5000万元以上的 仅500家，更多的是一线规模小，成子薄的小流通公司。 此次出台的新医改方案，明确提出了“统一配送。减少中间环节”的要求，初衷就是尽 量减少药品从企业到患者手中的中间环节，有利于行业整合。 对此，国药集团新闻发言人朱京津就曾表示：“对一些规核大，网蜂健全的企业米说， 统一配送政策是有刊的。“ 珍减医药同样面临考验。多年来，珍议医药立足于基层市场，管理成本、物流成本无展 要比其他的医药公司大很多，这两年，为了培育电子商务用户，珍诚医药还将网上采购的 药品价格进行下调，这一举措◆珍减医药整体毛利率减少了2-3个百分点： 尽管如此，对于新医改带来的影响，汪少华仍表示更多的是帆遇：“新医改后医疗终端 将非常成大，经须使用互联网现代电子交易手段，面我门恰恰是浙江唯一有合法货格的网站。 当地政府又特别重视电子商务的发展，所以我们额有信心
他很自然地想到了互联网。2005 年 9 月，《互联网药品经营资格审批暂行规定》出台。 珍诚医药立刻收购了一家网络公司，着手申请相关资格证书。 2007 年 5 月，珍诚医药第一个拿到了《互联网药品信息服务资格证书》。2007 年 11 月珍诚医药又成为全国第一个拿到 B2B《互联网药品交易服务资格证书》的企业。 “拿到这个证书心情很激动，觉得空间一下子就大了。”汪少华回忆，“电子商务的应 用让我们创新了医药流通的模式，实现了传统模式到现代服务业的转变。” 懂药的基本不懂互联网，懂互联网的又没有做药的资格。这种现象恰好给了珍诚医药发 展的机会。 2007 年 11 月，珍诚医药网(http://www.zc511.com)正式上线，成为国内首家药品配送 电子商务平台。 借助电子商务，2008 年，珍诚医药实现销售收入 4.2 亿元，与上年同比增长 92%，其中 网上定单达到 1.34 亿元，占总销售收入的 35%。今年一季度，珍诚医药销售收入增长 66%， 其中网上交易增长近 5 倍，利税总额增长 80%。目前与珍诚医药网合作的厂家有 900 多家， 注册企业 500 多家，客户 4450 家。 如今，珍诚医药正利用电子商务的优势，全力向上海、江苏、安徽等地拓展业务。 突破“微利压力” 不过，医药流通毕竟仍是一个微利行业。 据了解，2007 年医药流通行业平均利润仅 1.21%，即使一些优势企业利润率也不超过 10%。在全国 8000 多家(不含分公司)医药流通公司中，2007 年销售收入在 5000 万元以上的 仅 500 家，更多的是一些规模小、底子薄的小流通公司。 此次出台的新医改方案，明确提出了“统一配送，减少中间环节”的要求，初衷就是尽 量减少药品从企业到患者手中的中间环节，有利于行业整合。 对此，国药集团新闻发言人朱京津就曾表示：“对一些规模大、网络健全的企业来说， 统一配送政策是有利的。” 珍诚医药同样面临考验。多年来，珍诚医药立足于基层市场，管理成本、物流成本无疑 要比其他的医药公司大很多。而这两年，为了培育电子商务用户，珍诚医药还将网上采购的 药品价格进行下调，这一举措令珍诚医药整体毛利率减少了 2-3 个百分点。 尽管如此，对于新医改带来的影响，汪少华仍表示更多的是机遇：“新医改后医疗终端 将非常庞大，必须使用互联网现代电子交易手段，而我们恰恰是浙江唯一有合法资格的网站。 当地政府又特别重视电子商务的发展，所以我们很有信心
对此，也有专家认为：“在目前网络科技高度发达的时代，想减少中间环节，最好的办 法就是医药电子商务。“ “即便我们药品销售方面的毛利率比过去有所下降，但我们总体仍然还是盈利的。”对 此，注少华解释，“这主要是因为珍城医药网哈我们带来了幅外收入，侧如会员费、广告费 和信息费等。 但是，珍域医药还有根长的路要走。一位熟悉珍诚医药的业内人士指出，“由于一直以 米偏重于基层市场，珍诚医药限一些大药厂的直接合作还有些欠缺，这瓷造成了珍诚医药很 难直找拿到大品牌的药品。这意味着跟珍诚医药合作的多数还是一些小药厂，这对打造白己 的品牌是不利的。“ 珍诚医药也已意识到了这一点。今年10月，珍诚医药将在杭州西博会期间发起召开第 三届全国药店博宽会，并同时推出首届中国网上药店博克会。争取行业地位，这或可视为珍 诚医药白我突破的第一步。 “最峰我们煲打造一个行业网站平台，交易将只是其中一部分。”汪少华表示，“实际 上我把我们珍减的内部资源公开化了，表米会越米越淡化珍减作为流通商的角色。” 同时，据了解，珍诚医药已经储备了几十个用于药品的商标，这些商标在未来将用于药 品的贴神生产。“就像时克和列迪达斯一样，它们设有自己的工厂，但是有人愿意为它生产 产品、做销售。中国有000家药厂，很多药厂的产能过剩，我们可以通过与药厂的合作做 自己的品牌，控制潭头，当然，这首先需要我们建立足够的晶韩知名度。”正少华说
对此，也有专家认为：“在目前网络科技高度发达的时代，想减少中间环节，最好的办 法就是医药电子商务。” “即便我们药品销售方面的毛利率比过去有所下降，但我们总体仍然还是盈利的。”对 此，汪少华解释，“这主要是因为珍诚医药网给我们带来了额外收入，例如会员费、广告费 和信息费等。” 但是，珍诚医药还有很长的路要走。一位熟悉珍诚医药的业内人士指出，“由于一直以 来偏重于基层市场，珍诚医药跟一些大药厂的直接合作还有些欠缺，这就造成了珍诚医药很 难直接拿到大品牌的药品。这意味着跟珍诚医药合作的多数还是一些小药厂，这对打造自己 的品牌是不利的。” 珍诚医药也已意识到了这一点。今年 10 月，珍诚医药将在杭州西博会期间发起召开第 三届全国药店博览会，并同时推出首届中国网上药店博览会。争取行业地位，这或可视为珍 诚医药自我突破的第一步。 “最终我们要打造一个行业网站平台，交易将只是其中一部分。”汪少华表示，“实际 上我把我们珍诚的内部资源公开化了，未来会越来越淡化珍诚作为流通商的角色。” 同时，据了解，珍诚医药已经储备了几十个用于药品的商标，这些商标在未来将用于药 品的贴牌生产。“就像耐克和阿迪达斯一样，它们没有自己的工厂，但是有人愿意为它生产 产品、做销售。中国有 4000 家药厂，很多药厂的产能过剩，我们可以通过与药厂的合作做 自己的品牌，控制源头。当然，这首先需要我们建立足够的品牌知名度。”汪少华说