教学案例 口语交际·模拟旅游咨询 李慧敏沈阳市第12中学 、背景 这是语文版教材八年级上册第一单元的口语交际课。在学习了第一单元的游记后,学 生对旅游产生了一定兴趣,初步感知“行万里路”对提高人心性修养的作用,愿意谈论自己 的旅游感受。为了进一步激发学生的兴趣,获得美的熏陶,鼓励学生交流自己的旅游经验和 旅游理想,我结合教学内容展开模拟旅游咨询活动,介绍本地或外地的风景名胜及旅游注意 事项。 、实施过程及评析 (一)提出要求和课前指导 有了上口语交际课的思路,我就向学生提出了要求。 1.每人选择一个自己熟悉或渴望了解的景点,与小组同学讨论,小组确定一个或多个 备咨询的景点,查找资料。 2.学生在以咨询员身份向游客介绍景点之前要做好充分的准备,要全面了解风景名胜 及有关的人文知识,同时还要考虑向游客介绍游览的路线,确定介绍的顺序及重点 3.实践过程中要注意与游客的互动,边介绍要边与游客交谈。介绍时或客观叙述,或 形象描绘,或穿插人文知识,或启发游客想象。应采用多种介绍方法,有详有略, 4.游客提问要简洁明了,提问要有针对性,咨询会结束后,请同学(游客)对咨询 的介绍和回答给予评价。 5.可以制作PPT演示文稿辅助咨询。 课前指导 要做到准备充分,就要思路清晰、目的明确。咨询员应从两个角度考虑问题。一个是咨 询员的角度:我为什么要推荐这个景点?这个景点为什么值得去?我怎样介绍这个景点?对 方可能要咨询什么?另一个是游客的角度:游客为什么要去那个景点?他对那个景点的自 然、历史、风情哪个方面感兴趣?怎样才能到那?旅游时需要注意什么? 查找资料时要注明所援引资料的出处 [评析] 因为旅游业的发达、网上资源的丰富,学生很容易掌握大量资料,因此课前指导应提 示学生有目的地筛选资料,避免内容过于分散、面面俱到。 (二)课前演练 学生将自己査找的资料制作成演示文稿,课前教师有责任帮助学生演练、调试。在这 个过程中我发现一个问题:学生下载了很多风景图片,但忽略了图片中的风景名称,未能考 虑图片与解说词的同步。好在学生引用资料时注明了出处,很快纠正了问题,调整了图片的 顺序。 [评析] 这节课的准备过程有探究活动的性质,可以对学生有更多的指导。如学生制作演示文 稿前帮助学生确定思路,写简单的课件脚本, (三)课堂活动 教师导入教学内容
教学案例 口语交际·模拟旅游咨询 李慧敏 沈阳市第 12 中学 一、背景 这是语文版教材八年级上册第一单元的口语交际课。在学习了第一单元的游记后，学 生对旅游产生了一定兴趣，初步感知“行万里路”对提高人心性修养的作用，愿意谈论自己 的旅游感受。为了进一步激发学生的兴趣，获得美的熏陶，鼓励学生交流自己的旅游经验和 旅游理想，我结合教学内容展开模拟旅游咨询活动，介绍本地或外地的风景名胜及旅游注意 事项。 二、实施过程及评析 （一）提出要求和课前指导 有了上口语交际课的思路，我就向学生提出了要求。 1．每人选择一个自己熟悉或渴望了解的景点，与小组同学讨论，小组确定一个或多个 备咨询的景点，查找资料。 2．学生在以咨询员身份向游客介绍景点之前要做好充分的准备，要全面了解风景名胜 及有关的人文知识，同时还要考虑向游客介绍游览的路线，确定介绍的顺序及重点。 3．实践过程中要注意与游客的互动，边介绍要边与游客交谈。介绍时或客观叙述，或 形象描绘，或穿插人文知识，或启发游客想象。应采用多种介绍方法，有详有略。 4．游客提问要简洁明了，提问要有针对性，咨询会结束后，请同学（游客）对咨询员 的介绍和回答给予评价。 5．可以制作 PPT 演示文稿辅助咨询。 课前指导 要做到准备充分，就要思路清晰、目的明确。咨询员应从两个角度考虑问题。一个是咨 询员的角度：我为什么要推荐这个景点？这个景点为什么值得去？我怎样介绍这个景点？对 方可能要咨询什么？另一个是游客的角度：游客为什么要去那个景点？他对那个景点的自 然、历史、风情哪个方面感兴趣？怎样才能到那？旅游时需要注意什么？ 查找资料时要注明所援引资料的出处。 [评析] 因为旅游业的发达、网上资源的丰富，学生很容易掌握大量资料，因此课前指导应提 示学生有目的地筛选资料，避免内容过于分散、面面俱到。 （二）课前演练 学生将自己查找的资料制作成演示文稿，课前教师有责任帮助学生演练、调试。在这 个过程中我发现一个问题：学生下载了很多风景图片，但忽略了图片中的风景名称，未能考 虑图片与解说词的同步。好在学生引用资料时注明了出处，很快纠正了问题，调整了图片的 顺序。 [评析] 这节课的准备过程有探究活动的性质，可以对学生有更多的指导。如学生制作演示文 稿前帮助学生确定思路，写简单的课件脚本。 （三）课堂活动 1．教师导入教学内容
今天我们进行口语交际课一一旅游咨询。我们的目的是锻炼同学们的语言表达能力, 让咨询员能根据游客的提问调整自己的表达内容和方式,以提高我们的应对能力。同学们要 耐心专注地倾听,能根据同学的话语、表情、手势等,理解对方的观点和意图。每一个同学 都是评委,要针对咨询双方的表现,从仪态、音量、语言的流畅性、提问的合理性、解答的 针对性和条理性等方面作出评价。 [评析] 点明学习目的,让学生清楚评价标准,有效提高口语交际能力 2.模拟旅游咨询 有三个小组在课上进行现场咨询。三个小组给自己取了好听的名字:“‘小叶’旅行社 祥瑞’旅行社”“‘安琪’旅行社 第一个出场的是“‘小叶’旅行社”。游客提了一个单刀直入的问题:我在读沈从文的 小说时知道有个叫“凤凰”的地方,想了解一下“凤凰”的情况。咨询员借助地图、风光图 片有条理地从地理位置、沈从文故居、自然风光、文化古迹、风土人情、地方特产几方面介 绍了“凤凰”的情况。又解答了游客提出的在凤凰旅游一般需要几天、到凤凰古城旅游什么 时间最适合、风景最好等问题。因为准备充分,又制作了演示文稿,图文并茂,解说生动 到位,这组取得了良好的效果。这组还解答游客对“云南大理”和“乌镇”的咨询 第二个出场的是“‘祥瑞’旅行社”。他们整理了沈阳的旅游景点,重点讲解了“昭陵” 和“故宫”。因为这里的景点大家比较熟悉,游客提出的问题更有深度。游客主要从历史角 度提出问题,这小组的咨询员都出色地回答了。 “‘安琪’旅行社”把大家带到了九寨沟。游客咨询了九寨沟的位置、名称由来、风景 特点、旅游注意事项,都得到了满意的回答。当游客要求旅行社提供旅游的经费预算和行程 安排时,现场有些紧张,这个问题超出了同学的准备范畴。咨询员赵新雨迅速作出反映,“我 们为您设计好后会单独通知您。”大家都会心地笑了。 3.学生评价与教师总结 学生对每个小组的充分准备作出肯定评价。对咨询员赵新雨、李佳琪、代亮、孔祥瑞 徐进的出色表现给予高度评价。他们的语言风趣、流畅,对景点知识把握灵活,与同学交流 时态度亲切自然,能够脱稿,又避免了生硬地背诵导游词。游客的提问也很有目的性,确实 站在了旅游者的立场。我又对同学们的正确评价予以肯定 [评析] 1、学生在提问和回答问题时,做到了互相补充、彼此借鉴,提高了语言表达能力。 2、从咨询员解说的情况看学生获得的网络信息量大、所反映的信息准确丰富,学生也 注意了筛选资料与结合生活实际的关系,使得游客的问题大部分得到解答。 3、当游客提出了合理的但超岀咨询员准备范畴的问题时,咨询员能作出应变,这是 个进步,也是能力的提高 三、课后反思 这节口语交际课的设置具有开放性和弹性,在合理安排基本课程内容的基础上,给学生 留出选择和拓展的空间,满足了不同学生学习和发展的需要。教学内容的设计符合学生的身 心发展特点,适应学生的认知水平,能密切联系学生的经验世界和想像世界,有助于激发学 生的学习兴趣和创新精神。学生在积极参与中锻炼了搜集资料、整理资料、口语表达、交流 应变等能力,增进了同学间的合作和友谊,学会正确评价 教师是这个咨询活动的组织者和引导者,教师的有序指导能帮助学生明确目标,有效地 提高能力。在今后的教学活动中,我将更注重对学生思路的指导。教给学生方法,就等于给 了学生解决问题的钥匙
1 今天我们进行口语交际课——旅游咨询。我们的目的是锻炼同学们的语言表达能力， 让咨询员能根据游客的提问调整自己的表达内容和方式，以提高我们的应对能力。同学们要 耐心专注地倾听，能根据同学的话语、表情、手势等，理解对方的观点和意图。每一个同学 都是评委，要针对咨询双方的表现，从仪态、音量、语言的流畅性、提问的合理性、解答的 针对性和条理性等方面作出评价。 [评析] 点明学习目的，让学生清楚评价标准，有效提高口语交际能力。 2．模拟旅游咨询 有三个小组在课上进行现场咨询。三个小组给自己取了好听的名字：“‘小叶’旅行社” “‘祥瑞’旅行社”“‘安琪’旅行社”。 第一个出场的是“‘小叶’旅行社”。游客提了一个单刀直入的问题：我在读沈从文的 小说时知道有个叫“凤凰”的地方，想了解一下“凤凰”的情况。咨询员借助地图、风光图 片有条理地从地理位置、沈从文故居、自然风光、文化古迹、风土人情、地方特产几方面介 绍了“凤凰”的情况。又解答了游客提出的在凤凰旅游一般需要几天、到凤凰古城旅游什么 时间最适合、风景最好等问题。因为准备充分，又制作了演示文稿，图文并茂，解说生动、 到位，这组取得了良好的效果。这组还解答游客对“云南大理”和“乌镇”的咨询。 第二个出场的是“‘祥瑞’旅行社”。他们整理了沈阳的旅游景点，重点讲解了“昭陵” 和“故宫”。因为这里的景点大家比较熟悉，游客提出的问题更有深度。游客主要从历史角 度提出问题，这小组的咨询员都出色地回答了。 “‘安琪’旅行社”把大家带到了九寨沟。游客咨询了九寨沟的位置、名称由来、风景 特点、旅游注意事项，都得到了满意的回答。当游客要求旅行社提供旅游的经费预算和行程 安排时，现场有些紧张，这个问题超出了同学的准备范畴。咨询员赵新雨迅速作出反映，“我 们为您设计好后会单独通知您。”大家都会心地笑了。 3．学生评价与教师总结 学生对每个小组的充分准备作出肯定评价。对咨询员赵新雨、李佳琪、代亮、孔祥瑞、 徐进的出色表现给予高度评价。他们的语言风趣、流畅，对景点知识把握灵活，与同学交流 时态度亲切自然，能够脱稿，又避免了生硬地背诵导游词。游客的提问也很有目的性，确实 站在了旅游者的立场。我又对同学们的正确评价予以肯定。 [评析] 1、学生在提问和回答问题时，做到了互相补充、彼此借鉴，提高了语言表达能力。 2、从咨询员解说的情况看学生获得的网络信息量大、所反映的信息准确丰富，学生也 注意了筛选资料与结合生活实际的关系，使得游客的问题大部分得到解答。 3、当游客提出了合理的但超出咨询员准备范畴的问题时，咨询员能作出应变，这是一 个进步，也是能力的提高。 三、课后反思 这节口语交际课的设置具有开放性和弹性，在合理安排基本课程内容的基础上，给学生 留出选择和拓展的空间，满足了不同学生学习和发展的需要。教学内容的设计符合学生的身 心发展特点，适应学生的认知水平，能密切联系学生的经验世界和想像世界，有助于激发学 生的学习兴趣和创新精神。学生在积极参与中锻炼了搜集资料、整理资料、口语表达、交流 应变等能力，增进了同学间的合作和友谊，学会正确评价。 教师是这个咨询活动的组织者和引导者，教师的有序指导能帮助学生明确目标，有效地 提高能力。在今后的教学活动中，我将更注重对学生思路的指导。教给学生方法，就等于给 了学生解决问题的钥匙