第十章網路管理( Network Management)
第十章 網路管理(Network Management)
10.1簡介 經由網路管理糸統’透過標準的通訊協定·與 連接在網路上的各種不同設備做資訊交換’以 取得這些設備的訊息與組態’藉以達到管理的 目的 包含冫網路上的硬體配備丶網路流量丶目前使 用的狀態、CPU及糸統資源使用率等。 目標 1.適當的網路管理’減少網路問題的數目 2.當發生問題時將損害減到最小
10.1 簡介 • 經由網路管理系統，透過標準的通訊協定，與 連接在網路上的各種不同設備做資訊交換，以 取得這些設備的訊息與組態，藉以達到管理的 目的。 •包含：網路上的硬體配備、網路流量、目前使 用的狀態、CPU及系統資源使用率等。 •目標： –1.適當的網路管理，減少網路問題的數目 –2.當發生問題時將損害減到最小
管理人員的主要責任與工作 ●管理網路每日作業 提供網路使用者的支援 ●確認可靠的網路作業 ●評估及取得網路硬體丶軟體丶服務 ●網路技術人力資源管理 ●網路預算控管 ●發展網路長期策略以配合組織的政策和目標 在電信科技與都會/廣域網路中,維持為目前最 新的科技技術 ●幫助資深管理者瞭解仚業網路決策的目的’及網 路在企業營運中所扮演的角色
管理人員的主要責任與工作 ⚫管理網路每日作業 ⚫提供網路使用者的支援 ⚫確認可靠的網路作業 ⚫評估及取得網路硬體、軟體、服務 ⚫網路技術人力資源管理 ⚫網路預算控管 ⚫發展網路長期策略以配合組織的政策和目標 ⚫在電信科技與都會/廣域網路中，維持為目前最 新的科技技術 ⚫幫助資深管理者瞭解企業網路決策的目的，及網 路在企業營運中所扮演的角色
網路管理的主要架構 網路管理 组態管理效能管理故障管理安全管理 會計管理
網路管理的主要架構 網路管理 網路管理 組態管理 效能管理 故障管理 安全管理 會計管理
10.2網路組態管理 把網路運作的各種遊戲規則和條件事先設定好 在網路上事先設定各設備彼此間對話的通訊協定丶位址 和參數等。 規劃網路上的各項資源如資料庫丶應用軟體丶網頁伺服器 電子郵件伺服器丶各項網路硬體設備等使用者的權限與使 用人數。 三大作業 組態文件管理→>使用者丶各項設備手冊與版權資料 使用者管理>新增丶刪除丶修改使用者帳戶裡的組態文件 軟體的遞送→>在網路中的使用者電腦上更新軟體
10.2 網路組態管理 •把網路運作的各種遊戲規則和條件事先設定好 –在網路上事先設定各設備彼此間對話的通訊協定、位址、 和參數等。 –規劃網路上的各項資源如資料庫、應用軟體、網頁伺服器、 電子郵件伺服器、各項網路硬體設備等使用者的權限與使 用人數。 •三大作業 –組態文件管理=>使用者、各項設備手冊與版權資料 –使用者管理=>新增、刪除、修改使用者帳戶裡的組態文件 –軟體的遞送=>在網路中的使用者電腦上更新軟體
10.3效能的管理 例如:頻寬分配問題、伺服器太慢丶負載 過重等等 兩個主要部份:監聽丶控制
10.3 效能的管理 •例如：頻寬分配問題、伺服器太慢、負載 過重等等 •兩個主要部份：監聽、控制
10.4故障的管理 當機辶類的故障時丶如何偵查錯誤和排除故障 問題 ·設備故障紀錄表 ●發現的時間和日期 ●發現問題者的姓名和電話號碼 ●問題位置 ●問題種類 ●問題為何未發生丶如何發生
10.4 故障的管理 •當機之類的故障時、如何偵查錯誤和排除故障 問題 •設備故障紀錄表 ⚫發現的時間和日期 ⚫發現問題者的姓名和電話號碼 ⚫問題位置 ⚫問題種類 ⚫問題為何未發生、如何發生
故障管理功能 故障偵測→>錯誤訊息收集及趨勢報導 故障區隔→>利用檢測技術及錯誤計數找出 故障元件及位置 故障診斷處理=>修復
故障管理功能 –故障偵測=>錯誤訊息收集及趨勢報導 –故障區隔=>利用檢測技術及錯誤計數找出 故障元件及位置 –故障診斷處理=>修復
故障偵测 詢問式( Polling)=>管理者端在一固定時間 去詢問其代理者端是否有異常 缺點∶造成網路不必要的訊息傳遞量増加 通知式( Notification)=>代理者端主動送 出事件通知管理者端發生故障 缺點∶有些故障的偵測’如設備當機或斷線 等,無法由低階代理者主動告知
故障偵測 •詢問式(Polling)=>管理者端在一固定時間 去詢問其代理者端是否有異常 –缺點：造成網路不必要的訊息傳遞量增加 •通知式(Notification)=>代理者端主動送 出事件通知管理者端發生故障 –缺點：有些故障的偵測，如設備當機或斷線 等，無法由低階代理者主動告知
應用 Ping=>ping140.129.26.12 是TCP/IP網路上最好用的測試工具。送出 個回應需求的封包給待測的電腦’期待該電 腦回覆 Traceroute=>traceroute 140.129.26.12 用來產生起點到終點所走過之路徑圖,若有 仼何網路不通時’可指出是哪一個路由器出 問題
應用 •Ping=>ping 140.129.26.12 –是TCP/IP網路上最好用的測試工具。送出一 個回應需求的封包給待測的電腦，期待該電 腦回覆 •Traceroute=>traceroute 140.129.26.12 –用來產生起點到終點所走過之路徑圖，若有 任何網路不通時，可指出是哪一個路由器出 問題