群你图 人际知觉 人际关系 群体心理规律 群体动力学 群体发展 群体冲突
群体心理 人际知觉 人际关系 群体心理规律 群体动力学 群体发展 群体冲突
人际物觉 印象不是特征的线性相加,也不是混合,而是几 种特质相互结合 >区分中心特质与外周特质 √ Solomon e.Asch(1946)的研究 √只有一个形容词在描述中会稍有不同 √(热情一冷酷的、客气的一生硬的) >判断知觉的时间特征 晕轮效应
人际知觉 ➢ 印象不是特征的线性相加，也不是混合，而是几 种特质相互结合 ➢区分中心特质与外周特质 ✓Solomon E. Asch(1946) 的研究 ✓只有一个形容词在描述中会稍有不同 ✓（热情—冷酷的、客气的—生硬的） ➢判断知觉的时间特征 ➢晕轮效应
下级的看法误差me8U 内容 对“怎样对待 上级 下级 优秀工作”的 看法 给特权 52% 14% 给责任 48% 10% 由奖赏 80% 14% 表达信任
上下级的看法误差(Likert,1961) 内容 对“怎样对待 优秀工作”的 看法 上级 下级 给特权 52% 14% 给责任 48% 10% 由奖赏 表达信任 80% 14%
人际物的配 全面、多角度的观察人 控制自己的情绪 确立用人的哲学观念
人际知觉的改进 ➢全面、多角度的观察人 ➢控制自己的情绪 ➢确立用人的哲学观念
人际关系差异来溷 >思考方式差异 决策方式差异 >利用时间方式差异 工作速度差异 谈话交际方式差异 处理情感问题方式差异 对待压力方式差异 对冲突意见看待方式的差异
人际关系差异来源 ➢ 思考方式差异 ➢ 决策方式差异 ➢ 利用时间方式差异 ➢ 工作速度差异 ➢ 谈话交际方式差异 ➢ 处理情感问题方式差异 ➢ 对待压力方式差异 ➢ 对冲突意见看待方式的差异
群你人际关器 人际关系的分析和观察 √例如,人际距离 人际交往的改进 √例如,PAC分析
群体人际关系 ➢人际关系的分析和观察 ✓例如，人际距离 ➢人际交往的改进 ✓例如，PAC分析
P A A
P P A A C C 一个人 另一人
群你物秘律 从众 AB C X
群体行为规律 A B C X 从众
群你物秘律 社会助长/社会干扰作用 >竟争 竞争的优点和缺点 个体竞争和群体竞争 竞争与合作 责任分摊效应
群体行为规律 ➢社会助长/社会干扰作用 ➢竞争 ➢竞争的优点和缺点 ➢个体竞争和群体竞争 ➢竞争与合作 ➢责任分摊效应
群动九学 士气和凝聚力 规范
群体动力学 ➢士气和凝聚力 ➢规范