试卷代号：1237 座位■ 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流管专业物流管理基础 试题 2008年1月 题 号 三 四 五 总分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（每个小题1分，共7分）】 1.要提高物流系统的效率和效益需要建立合理的()。 A.线路 B.节点 C.网络 D.运输 2.在物流活动中，顾客知情权主要是通过( )来保证的。 A,信誉 B.沟通 C.承诺 D.现场 3.水运拖排和拖带法以及顶推法，是( )措施。 A.提高运输工具实载率 B.减少动力投人增加运能 C.直达运输 D.特殊运输技术 4、按照-一定规则排列的符号或信号序列是()。 A.编码 B.标识 C.标志 D.码 5.在配送管理的各阶段中，地位最为突出的阶段是( ）。 A.计划阶段 B.实施阶段 C.评价阶段 D.改进阶段 1218
试卷代号 :1237 座位号巨口 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放本科”期末考试(半开卷) 物流管专业 物流管理基础 试题 Zoos年 i月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题(每个小题 1分，共 7分) 1，要提高物流系统的效率和效益需要建立合理的( )。 线路 网络 s.节点 v.运输 2.在物流活动中，顾客知情权主要是通过( )来保证的。 A.信誉 B.沟通 C.承诺 D.现场 3，水运拖排和拖带法以及顶推法，是( )措施。 A.提高运输工具实载率 B.减少动力投人增加运能 C.直达运输 U.特殊运输技术 4、按照一定规则排列的符号或信号序列是( )。 A.编码 B.标识 C‘标志 D.码 5、在配送管理的各阶段中，地位最为突 出的阶段是( )。 计划阶段 评价阶段 B。实施阶段 D.改进阶段 1218
6.物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在()上。 A.生产 B.原材料物流 C.销售物流 D.库存 7.生产的标准化和消费需求的个性化之间的矛盾，是( )产生的基本原因。 A.流通加工 B.运输 C.仓储 D.配送 得分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共12分） 8.分拣的方式一般有两种，即( )。 A.按量分拣 B.按库分拣 C.按单分拣 D.按货架分拣 E.按品种分拣 9.线路的特点包括( )。 A.方向性 B.有限性 C.多样性 D.连通性 E.选择性 10.海运和陆运普遍使用的集装箱是( )。 A.20英尺 B.30英尺 C.40英尺 D.50英尺 E.35英尺 11.物流服务质量的内容有( ）。 A.承诺质量 B.沟通质量 C.物品保护质量 D.历史质量 E.物流活动现场质量 …1219
物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在( )上。 A.生产 B.原材料物流 C.销售物流 D.库存 生产的标准化和消费需求的个性化之间的矛盾 ，是( )产生的基本原因。 A.流通加工 B.运输 C.仓储 D.配送 得 分 评卷人 二、多项选择题(每小题 2分 ，共 12分 ) 8.分拣 的方式一般有两种 ，即( A.按量分拣 C.按单分拣 E.按品种分拣 9.线路的特点包括( )。 A.方向性 C.多样性 E.选择性 l0.海运和陆运普遍使用的集装箱是( B.按库分拣 D.按货架分拣 有限性 连通性 20英尺 40英尺 30英尺 50英尺 E，35英尺 11.物流服务质量的内容有( A.承诺质量 C.物品保护质量 E.物流活动现场质量 沟通质量 历 史质量 ，7219
12.运输合理化的主要措施有( ）。 A,提高运输工具实载率 B.发展直达运输 C.配载运输 D.通过流通加工使运输合理化 E.减少动力投人增加运能 13.流通包装的类型有( ）。 A.稳定性包装 B.保护性包装 C,集成性包装 D.支撑性包装 E.识别性包装 得分 评卷人 三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分）】 14.铁路、大型船舶的过近运输是不合理的，它的主要不合理之处在于火车及大型船舶起 运及到达目的地的准备、装卸时间长，且机动灵活性不足，在过近距离中利用，发挥不了经济里 程的作用。() 15.物流业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。() 16.~般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流信息系 统提供物流作业支持。() 17.商品的运输包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。() 18.间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费用 是均匀的。() 19.批发商型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。() 20,中枢通道应经过厂房的四周，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入口。（) 1220
12.运输合理化的主要措施有( A.提高运输工具实载率 B.发展直达运输 C.配载运输 D.通过流通加工使运输合理化 E.减少动力投人增加运能 13.流通包装的类型有( A.稳定性包装 B.保护性包装 C.集成性包装 D.支撑性包装 E.识别性包装 得 分 评卷人 三、判断正误 ，并将错误的表述改正过来(每小题 3分 ，共 21分) 14.铁路 、大型船舶的过近运输是不合理的，它的主要不合理之处在于火车及大型船舶起 运及.到达目的地的准备、装卸时间长，且机动灵活性不足，在过近距离中利用，发挥不了经济里 程的作用 。( 物流业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。( ) 一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流信息系 统提供物流作业支持。 商品的运输包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。( ) 间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段 时间才能体现出来，而且这些费用 是均匀的。( 20 1220 批发商型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。( ) 中枢通道应经过厂房的四周 ，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入 日
得分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分） 21.简述提高物流信用质量的途径。 22.简述现代物流业的发展趋势。 得分 评卷人 五、应用分析题(40分) 23.目前，各企业都在推广采用先进的库存管理模式，即零库存模式，采用准时生产制，大 幅度减少库存成本和占用。在这种情况下，作为物流活动的重要组成部分，仓储还有存在的依 据吗？请你结合生产流通的特点谈谈对仓储的认识。 1221
得 分 评卷人 四、简答题 (每小题 10分 ，共 20分) 简述提高物流信用质量的途径 。 简述现代物流业的发展趋势。 1 1 9 自 Q 白 n乙 得 分 评卷人 五、应用分析题 (40分) 23.目前，各企业都在推广采用先进的库存管理模式，即零库存模式，采用准时生产制，大 幅度减少库存成本和占用。在这种情况下，作为物流活动的重要组成部分，仓储还有存在的依 据吗?请你结合生产流通的特点谈谈对仓储的认识。 X221
试卷代号：1237 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流管专业： 物流管理基础试题答案及评分标准 (供参考) 2008年1月 一、单项选择题（每个小题1分，共7分）】 1.C 2.B 3.B 4.D 5.B 6.A 7.A 二、多项选择题（每小题2分，共12分） 8.CE 9.ABCDE 10.AC 11.ABC 12.ABCDE 13.BCE 三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分） 14./ 15./ 16.×,一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流实体 网络提供物流作业支持。 17.×,商品的商业（或销售）包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。 18.×,间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费 用是不均匀的。 19.X,流通型配送中心包括通过型配送寸，心和转运型配送中心。 20.×,中枢通道应经过厂房的中间，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入口。 四、简答题（每小题10分，共20分） 21.提高物流信誉质量可从以下几个方面入手： (1)接受顾客委托并承诺后，严格按承诺的内容履行合同。 (2)出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。 (3)出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承担责任；即使是第三方的责任也能够 做到先行赔付。 (4)主动征求顾客的意见。 1222
试卷代号:1237 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放本科”期末考试(半开卷} 物流管专业 物流管理基础 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年 1月 一、单项选择题(每个小题 1分，共 7分) 1. C 2. B 3. B 4. D 5. B 6. A 7. A 二、多项选择题(每小题 2分 ，共 12分 ) 8. CE 9. ABCDE 10. AC 11. ABC 12. ABCDE 13. BCE 三、判断正误，并将错误的表述改正过来(每小题 3分，共 21分) 14.丫 15.了 16. X，一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流实体 网络提供物流作业支持 。 17. X，商品的商业(或销售)包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。 18. X，间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费 用是不均匀的。 19. X，流通型配送中心包括通过型配送呼，L"和转运型配送中心。 20. X，中枢通道应经过J一房的中间，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入 口。 四、简答题 (每小题 10分，共 20分 ) 21.提高物流信誉质量可从以下几个方面人手 : (1)接受顾客委托并承诺后，严格按承诺 的内容履行合同。 (2)出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。 (3)出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承担责任;即使是第三方的责任也能够 做到先行赔付。 (4)主动征求顾客的意见。 1222
(注：本题目没有标准的答案，只要学生回答的有道理即可酌情给分) 22.现代物流业的发展趋势表现在五个方面： (1)系统化趋势。形成一个整体的专业化的供应链，物流系统也成为一个跨部门、跨行业、 跨地区的社会系统。 (2)信息化趋势。借助于代码、数据库和现代信息技术，实现整个物流系统的管理电子化。 (3)专业化趋势。生产企业逐渐将物流配送业务交由专业的物流企业。 (4)仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。 (5)物流与商流、信息流一体化趋势。 五、应用分析题(40分) 23.仓储，主要是为了保证生产和销售的连续性而设置的，仓储对于保证生产正常进行是 有作用的。但是，仓储毕竟是一种资源占用，并不创造价值，因此企业都在努力降低库存，甚至 出现零库存现象。当然最理想的情况是，商品在投人生产前，原材料和半成品恰好运到生产现 场，完成加工后，立即转入给消费者送货的运输过程，并很快送到消费者手中。不考虑采购、运 输及生产过程中的意外，似乎没有再进行仓储的必要。 但这种理想的情况是有条件的，首先，企业的产品能够进行单件小批生产，且单件生产的 成本与大规模生产相差不大：第二，单件运输是可行的。但事实上这种理想的情况很难出现。 生产过程可以不需要库存，但并不意味着销售过程也可以取消仓储（库存）。即使生产可以通 过单件生产获得低成本，但单件运输并不是成本最低的，由于单件运输，不可能采用效率更高 的运输设备，不能取得规模效益，同时管理费用和其他的费用都可以上升。因此，为了在生产 与运输之间保持平衡，不可能取消仓储（库存）。 此外还有一些不能取消仓储（库存）的情况是经常出现的，即生产与消费之间的不平衡，如 有些产品的生产过程必须连续地进行，必须大规模的生产制造，如钢铁生产、石油的开采、图书 的印刷，这样就会在短时间内产生大量的库存。另外，有些产品的消费具有季节性，并且这种 季节性有一个较大的需求量，而生产又不可能在短期内满足这种需求，因此需要先进行一段较 长时间的生产与储备，如春节、元宵节期间的一些消费。如果没有仓储，这些活动将无法开展。 还有一种情况是专门开展仓储服务的企业，它的库存量是其赢利的基础，保持充足的储存量是 其经营的前提。 总之，仓储对于生产流通和消费具有双重的作用，必须结合产品生产的具体特点及消费的 特点，在生产流通销售的整个过程中去加以考虑。 ,…1223
(注:本题 目没有标准的答案 ，只要学生回答 的有道理即可酌情给分) 22.现代物流业的发展趋势表现在五个方面 : (1)系统化趋势。形成一个整体的专业化的供应链 ，物流系统也成为一个跨部门、跨行业、 跨地区的社会 系统 。 <2)信息化趋势。借助于代码、数据库和现代信息技术，实现整个物流系统的管理电子化。 (3)专业化趋势。生产企业逐渐将物流配送业务交由专业的物流企业。 (4)仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。 <5)物流与商流、信息流一体化趋势。 五、应用分析题(40分) 23.仓储，主要是为了保证生产和销售 的连续性而设置的，仓储对于保证生产正常进行是 有作用的。但是，仓储毕竟是一种资源 占用，并不创造价值，因此企业都在努力降低库存 ，甚至 出现零库存现象。当然最理想的情况是，商品在投人生产前，原材料和半成品恰好运到生产现 场，完成加工后，立即转入给消费者送货的运输过程，并很快送到消费者手中。不考虑采购、运 输及生产过程 中的意外，似乎没有再进行仓储的必要 。 但这种理想的情况是有条件的，首先，企业 的产品能够进行单件小批生产 ，且单件生产的 成本与大规模生产相差不大;第二，单件运输是 可行的。但事实上这 种理想的情况很难 出现。 生产过程可以不需要库存，但并不意味着销售过程也可以取消仓储(库存)。即使生产可以通 过单件生产获得低成本，但单件运输并不是成本最低的，由于单件运输 ，不可能采用效率更高 的运输设备，不能取得规模效益 ，同时管理费用 和其他 的费用都可 以上升。因此 ，为了在生产 与运输之间保持平衡 ，不可能取消仓储(库存)。 此外还有一些不能取消仓储(库存)的情况是经常出现的，即生产与消费之间的不平衡，如 有些产 品的生产过程必须连续地进行 ，必须大规模的生产制造，如钢铁生产 、石油的开采、图书 的印刷，这样就会在短时间内产生大量的库存。另外，有些产品的消费具有季节性，并且这种 季节性有一个较大的需求量，而生产又不可能在短期内满足这种需求，因此需要先进行一段较 长时间的生产与储备，如春节、元宵节期间的一些消费。如果没有仓储，这些活动将无法开展。 还有一种情况是专门开展仓储服务的企业 ，它的库存量是其赢利的基础 ，保持充足的储存量是 其经营的前提。 总之，仓储对于生产流通和消费具有双重的作用，必须结合产品生产的具体特点及消费的 特点 ，在生产流通销售的整个过程中去加以考虑 。 12?, 3