国际礼仪概论 第10讲 甘肃广播电视大学 付晓燕
国际礼仪概论 甘肃广播电视大学 付晓燕 第10讲
第四章 涉外人员的个人礼仪 第四节称呼 、 姓名有别 涉外人员在称呼或使用外方人士的姓名时要注意 四个问题：记住对方、不出差错、不宜滥用、 使用差异。 1、记住对方 2、不出差错 ★不读错外方人士的姓名 *不写错外方式人的姓名 ★不记错外方人士的姓名
第四章 涉外人员的个人礼仪 第四节 称呼 一、姓名有别 涉外人员在称呼或使用外方人士的姓名时要注意 四个问题：记住对方、不出差错、不宜滥用、 使用差异。 1、记住对方 2、不出差错 ★ 不读错外方人士的姓名 ★ 不写错外方式人的姓名 ★ 不记错外方人士的姓名
3、不宜滥用 ★不戏言外方人士的姓名 ★不借用外方人士的姓名 ★不将外方人士姓名用于商业用途 4、使用差异 ★外方人士姓名的排列方式与中国人有所不同 ★外方人士姓名的称呼方式多有不同
3、不宜滥用 ★ 不戏言外方人士的姓名 ★ 不借用外方人士的姓名 ★ 不将外方人士姓名用于商业用途 4、使用差异 ★外方人士姓名的排列方式与中国人有所不同 ★外方人士姓名的称呼方式多有不同
二、称呼有别 1、照顾习惯 在称呼外方人士时必须使用尊称 ★称行政职务 ★称技术职称 ★称学术头衔★称行业称呼 2、区分对像 3、防止犯忌 ★错误称呼★缺少称呼★不当的称呼 ★绰号性称呼★庸俗性称呼★歧义性称呼 4、有主有次 ★有尊而卑★由疏而亲大有近而远*统一称呼
二、称呼有别 1、照顾习惯 在称呼外方人士时必须使用尊称 ★称行政职务 ★称技术职称 ★称学术头衔 ★称行业称呼 2、区分对象 3、防止犯忌 ★错误称呼 ★缺少称呼 ★不当的称呼 ★绰号性称呼 ★庸俗性称呼 ★歧义性称呼 4、有主有次 ★有尊而卑 ★由疏而亲★有近而远★统一称呼
第五节致意 致意：指采取某些特定的形式，在与他人见面时 专门用以表达自己的敬重、关怀、友善之意。 在常规交往应酬中，最为常见的致意形式主要 有问候礼与见面礼。 一、互致问候 1、 规范内容 2、重视态度 ★眼到★口到大意到 3、讲究顺序
第五节 致 意 致意：指采取某些特定的形式，在与他人见面时 专门用以表达自己的敬重、关怀、友善之意。 在常规交往应酬中，最为常见的致意形式主要 有问候礼与见面礼。 一、互致问候 1、规范内容 2、重视态度 ★眼到 ★口到 ★意到 3、讲究顺序
二、互相行礼 1、 握手礼 2、拥抱礼 3、亲吻礼 4、吻手礼 5、合十礼 6、抚胸礼 7、鞠躬礼 8、 脱帽礼
二、互相行礼 1、握手礼 2、拥抱礼 3、亲吻礼 4、吻手礼 5、合十礼 6、抚胸礼 7、鞠躬礼 8、脱帽礼
口名词解释： 1、形象（课本第211页) 2、礼服（课本第210页) 3、三色法则（课本第213页） 4、公务场合（课本第211页) 5、尊称（课本第225页) 6、合十礼（课本第234页） 7、致意（课本第230页)
名词解释： 1、形象（课本第211页） 2、礼服（课本第210页） 3、三色法则（课本第213页） 4、公务场合（课本第211页） 5、尊称（课本第225页） 6、合十礼（课本第234页） 7、致意（课本第230页）
口要点解答： 1、在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？ (课本第210页) 2、 最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？（课 本第210页) 3、 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？（课 本第126页) 4、 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？（课 本第221页) 5、如何注意称呼有别？（课本第226页) 6、在国际交往中有哪些常用的见面礼仪？（课本 第232-235页)
要点解答： 1、在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？ （课本第210页） 2、最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？（课 本第210页） 3、最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？（课 本第126页） 4、在国际交往中应当如何选择交谈的话题？（课 本第221页） 5、如何注意称呼有别？（课本第226页） 6、在国际交往中有哪些常用的见面礼仪？（课本 第232-235页）
7、涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及 的具体内容有哪些？（课本第220页) 8、一般情况下，涉外人员往往同时身兼三种身份，是 哪三种？（课本第210页) 9、在常规交往应酬中，最为常见的致意形式主要有哪 些？（课本第230页) 10、在公务场合，对涉外人员的穿着打扮所提出的基 本要求是什么？（课本第211页) 11、在社交场合，对涉外人员的穿着打扮所提出的基 本要求是什么？（课本第211页) 12、在休闲场合，对涉外人员的穿着打扮所提出的基 本要求是什么？（课本第212页)
7、涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及 的具体内容有哪些？（课本第220页） 8、一般情况下，涉外人员往往同时身兼三种身份，是 哪三种？（课本第210页） 9、在常规交往应酬中，最为常见的致意形式主要有哪 些？（课本第230页） 10、在公务场合，对涉外人员的穿着打扮所提出的基 本要求是什么？（课本第211页） 11、在社交场合，对涉外人员的穿着打扮所提出的基 本要求是什么？（课本第211页） 12、在休闲场合，对涉外人员的穿着打扮所提出的基 本要求是什么？（课本第212页）