试卷代号：2534 座位☐ 中央广播电视大学2008一2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 汽车及配件营销管理(A) 试题 2009年7月 题 号 二 三 四 五 总分 分数 得分 评卷人 一、填空题（每空2分，共20分） 1.汽车一般由发动机、 、车身、 四部分组成。 2. 的作用是使气门关闭时与气门座保持密合，并防止气门在开闭过程 中，因传动件的惯性而产生彼此脱开现象。 3.我国汽车齿轮油按使用性能分为三类，即普通齿轮油、 和重负荷车辆齿轮油。 4.滚动轴承由内圈、外圈、 和保持架组成。 5.市场营销观念的发展，大体上经历了四个阶段，即生产中心观念、推销观念、 及 6. 是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理 产品或服务的促销活动。 7. 是指汽车企业在个人、公司、政府机构或其他组织间传递信息，以改 善公众态度的政策和活动。 8.汽车行驶系主要由车架、车桥、悬架和 等组成。 2366
试卷代号:2534 座位号巨口 中央广播电视大学2008-2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 汽车及配件营销管理(A) 试题 2009年 7月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填空题(每空2分，共 20分) 1.汽车一般由发动机、 、车身 、 四部分组成 。 的作用是使气门关闭时与气门座保持密合，并 防止气 门在开 闭过程 中，因传动件的惯性而产生彼此脱开现象。 3.我国汽车齿轮 油按使用 性 能分为三类，即普 通齿 轮油、 和重负荷车辆齿轮油。 4。滚动轴承由内圈、外圈、 和保持架组成 。 5.市 场营销观念 的发展，大 体上经历 了四个阶段，即生产 中心观 念、推销 观念、 及 是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理 产品或服务的促销活动。 是指汽车企业在个人、公司、政府机构或其他组织间传递信息 ，以改 善公众态度的政策和活动。 8。汽车行驶系主要由车架、车桥、悬架和 2366 等组成
得 分 评卷人 二、选择题（每题2分，共20分） 1.8缸以上发动机的气缸排列一般采取下面哪种排列方式：() A.直列式 B.V型排列 C.对置式 2.离合器、变速器属于汽车底盘的哪个系统：() A.行驶系 B.转向系 C.制动系 D.传动系 3.润滑脂主要用于：() A.发动机润滑 B.轮毂轴承润滑 C.齿轮润滑 D.活塞环缸筒副润滑 4.下面哪种防冻液为长效防冻液：() A.PT防冻液 B.SPT防冻液 C.LLC防冻液 D.LLD防冻液 5.对产品价值高、数量少、件轻的汽车配件一般可选用什么运输方式：() A,航空运输 B.汽车运输 C.水路运输 D.铁路运输 6.汽油滤清器、空气滤清器等汽车配件属于发动机哪个系统：() A.冷却系 B.供给系 C.润滑系 D.启动系 7.传动齿轮、齿轮轴等零件一般选用哪类合金结构钢：() A.低合金高强度结构钢 B.合金渗碳钢 C.合金调质钢 D.铸铁 8.离合器摩擦片的材料一般采用：() A.工程材料 B.软木制品 C.橡胶制品 D.石棉制品 2367
得 分 评卷人 二、选择题(每题 2分，共 20分) 1. 8缸以上发动机的气缸排列一般采取下面哪种排列方式:( A.直列式 B. V型排列 C.对置式 2.离合器、变速器属于汽车底盘的哪个系统:( ) A.行驶系 C.制动系 B.转向系 D.传动系 3.润滑脂主要用于:( ) A.发动机润滑 C.齿轮润滑 B.轮毅轴承润滑 D.活塞环缸筒副润滑 4.下面哪种防冻液为长效防冻液 :( ) A. PT防冻液 B. SPT防冻液 C. LLC防冻液 D. LLD防冻液 5.对产品价值高、数量少、件轻的汽车配件一般可选用什么运输方式:( A.航空运输 B.汽车运输 C.水路运输 D.铁路运输 6.汽油滤清器、空气滤清器等汽车配件属于发动机哪个系统:( ) A.冷却系 B.供给系 C.润滑系 D.启动系 7.传动齿轮、齿轮轴等零件一般选用哪类合金结构钢:( ) A.低合金高强度结构钢 B.合金渗碳钢 C.合金调质钢 D.铸铁 8.离合器摩擦片的材料一般采用:( ) A.工程材料 B.软木制品 C、橡胶制品 D.石棉制品 2367
9.机油泵属于发动机中的哪个系统：() A.润滑系 B.冷却系 C.供给系 D.起动系 10.下列哪种行为属于不正当竞争行为：() A.销售鲜活商品 B.处理即将到期的商品 C.处理积压商品 D.低于成本价格销售商品 得分 评卷人 三、判断题（每题2分，共20分）》 1.蓄电池的作用主要是在充电时将化学能转变为电能储存起来，在放电时再将电能转变 为化学能，向起动机或其他用电设备供电。() 2.一般情况下，对于前轮，胎肩的磨损要大于胎心，这是因为前轮经常要转动以改变汽车 的行驶方向；而对于后轮，胎心的磨损则要大于胎肩。() 3.润滑脂遇水后稠度会下降。() 4.防冻液对冷却系的金属具有腐蚀作用。() 5.汽车配件经过验收后，对于质量完好、数量准确的汽车配件，要及时填制、传递进货验 收单据，登记“汽车配件账”，填报进货日报表。同时组织汽车配件人库。() 6.仓库汽车配件存放方式中，牵制法常与重叠法、通风法配合使用。() 7.总代理商是指受汽车配件生产企业的委托，从事汽车配件总代理销售业务，并拥有汽 车配件所有权的中间商。() 8.不正当竞争行为是法律、法规规定不允许实施的行为，因而是一种违法行为。不正当 竞争行为人应负相应的法律责任。() 9.灭火剂每半年检查一次，每一年更换一次。() 10.汽车配件验收的主要依据进货合同。() 2368
9.机油泵属于发动机 中的哪个系统 :( ) A.润滑系 B.冷却系 C.供给系 D.起动系 10.下列哪种行为属于不正当竞争行为:( ) A.销售鲜活商品 B.处理即将到期的商品 C.处理积压商品 D.低于成本价格销售商品 得 分 评卷人 三、判断题(每题 2分 ，共 20分) 1.蓄电池的作用主要是在充电时将化学能转变为电能储存起来，在放电时再将电能转变 为化学能，向起动机或其他用电设备供电。( ) 2.一般情况下，对于前轮，胎肩的磨损要大于胎心，这是因为前轮经常要转动以改变汽车 的行驶方向;而对于后轮，胎心的磨损则要大于胎肩。( ) 3.润滑脂遇水后稠度会下降。( ) 4.防冻液对冷却系的金属具有腐蚀作用。( ) 5.汽车配件经过验收后，对于质量完好、数量准确的汽车配件，要及时填制、传递进货验 收单据 ，登记“汽车配件账”，填报进货 日报表。同时组织汽车配件人库。( ) 6.仓库汽车配件存放方式中，牵制法常与重叠法、通风法配合使用。( ) 7.总代理商是指受汽车配件生产企业的委托，从事汽车配件总代理销售业务，并拥有汽 车配件所有权的中间商。( ) 8.不正 当竞争行为是法律、法规规定不允许实施的行 为，因而是一种违法行为。不正 当 竞争行为人应负相应的法律责任。( ) 9.灭火剂每半年检查一次，每一年更换一次。( ) 10.汽车配件验收的主要依据进货合同。( ) 2368
得分 评卷人 四、简答题（每题10分，共20分） 1.简述如何正确使用汽车轮胎。 2.现代营销理论中的“4P”和“6P”分别代表什么含义？ 得 分 评卷人 五、分析题（共20分） 汽车厂商根据市场需求，准备在某偏远山区建立汽车配件的销售网点，试分析汽车厂商应 如何有效地向其提供汽车配件。 2369
得 分 评卷人 四、简答题(每题 10分，共 20分 ) .简述如何正确使用汽车轮胎。 .现代营销理论中的“4P'，和“6P'，分别代表什么含义? 得 分 评卷人 五 、分析题 (共 20分 ) 汽车厂商根据市场需求，准备在某偏远山区建立汽车配件的销售网点，试分析汽车厂商应 如何有效地向其提供汽车配件。 2369
试卷代号：2534 中央广播电视大学2008一2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 汽车及配件营销管理(A)试题答案及评分标准 (供参考) 2009年7月 一、填空题（每空2分，共20分】 1.底盘 电器设备 2.气门弹簧 3。中负荷车辆齿轮油 4.滚动体 5.营销主导观念 社会营销观念 6.销售促进 7.公共关系 8.车轮 二、选择题（每题2分，共20分） 1.B 2.D 3.B 4.C 5.A 6.B 7.B 8.D 9.A 10.D 三、判断题（每题2分，共20分） 1.× 2./ 3.× 4.× 5./ 6.× 7.× 8.J 9. 10.× 四、简答题（每题10分，共20分） 1.答：(1)保持正常的轮胎气压。 (2)定期更换轮胎的安装位置。 (3)按规定载重量装载。 (4)避免急加速、紧急制动和急转向。 (5)经常检查胎面磨损程度。 2370
试卷代号:2534 中央广播电视大学2008-2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 汽车及配件营销管理(A) 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年 7月 一、填空题(每空 2分，共20分) 1.底盘 电器设备 2.气门弹簧 3.中负荷车辆齿轮油 4.滚动体 5.营销主导观念 社会营销观念 6.销售促进 7.公共关系 8.车轮 二 、选择题 (每题 2分，共 20分) 1. B 2. D 3. B 6. B 7. B 8. D 三、判断题(每题 2分，共20分) 1. X 2.了 3. X 6. X 7. X 8.丫 四、简答题(每题 10分，共 20分) 1.答:(1)保持正常的轮胎气压。 (2)定期更换轮胎的安装位置。 (3)按规定载重量装载。 (4)避免急加速 、紧急制动和急转 向。 (5)经常检查胎面磨损程度。 2370 10. D 10. X
2.答：企业可以控制的各种营销因素包括很多，现代营销理论通常将它们划分为四大类， 即产品(Product)、价格(Price)、销售地点(Place)、促销(Promotion),简称“4P”。市场营销组 合，也就是这4个“P”的适当组合（搭配）。 近年来，理论界对营销组合概念又有新发展。有人提出营销组合，除了传统的“4P”外，还 应补充“权力(Power)”和“公共关系(Publicrelation)”,因而“4P”变为“6P”。 五、分析题（共20分） 答：在一般情况下，在山区运行的汽车易损坏行车制动器（脚刹）的片、鼓，变速器的1至3 挡齿轮差速器的盆齿，后半轴等配件。因此可以重点考虑向山区提供这类配件。 有的偏远地区，距铁路线很远，以长途汽车运输为主，每辆车都需要加装一只副油箱，这 样，在同类车型拥有量相同的情况下，其汽油箱的实际消耗量就比以短途运输为主的地区增加 一倍。 因此，作为汽车企业来说，哪些地区什么样的车型比重大，就重点提供这一类车型的配件。 2371
2.答:企业可以控制的各种营销因素包括很多，现代营销理论通常将它们划分为四大类， 即产品(Product)、价格(Price)、销售地点(Place)、促销(Promotion)，简称“4P"。市场营销组 合，也就是这4个“P”的适当组合(搭配)。 近年来，理论界对营销组合概念又有新发展。有人提出营销组合，除了传统的“4P”外，还 应补充“权力(Power)"和“公共关系(Publicrelation)"，因而“4P'，变为“6P", 五、分析题(共20分) 答:在一般情况下，在山区运行的汽车易损坏行车制动器(脚刹)的片、鼓，变速器的1至 3 挡齿轮差速器的盆齿，后半轴等配件。因此可以重点考虑向山区提供这类配件。 有的偏远地区，距铁路线很远，以长途汽车运输为主，每辆车都需要加装一只副油箱，这 样，在同类车型拥有量相同的情况下，其汽油箱的实际消耗量就比以短途运输为主的地区增加 一倍。 因此，作为汽车企业来说 ，哪些地 区什么样的车型比重大，就重点提供这一类 车型的配件。 2371