模块3 企业文化的结构与功能
模块3 企业文化的结构与功能
■【教学目标】通过教学,使学生全面系统 地掌握企业文化的基本理论与基本方法, 深刻理解企业文化的本质和内涵,认识与 了解企业文化在现代管理中的重要地位与 作用,并可以将企业文化的有关理论用于 实际管理中 ■【教学重点】对文化的理解;文化的特点; 自相矛盾的文化
主要内容 任务一、企业文化的结构 ·任务二、企业文化的分类 任务三、企业文化的功能
主要内容 • 任务一、企业文化的结构 • 任务二、企业文化的分类 • 任务三、企业文化的功能
企业文化的结构 代表观点:层次说、同心说、要素说、部分说 综合: 物质文化 表层 制度文化 精神文化 中间层 核心层
一、企业文化的结构 代表观点：层次说、同心说、要素说、部分说 综合： 物质文化 精神文化 制度文化 核心层 中间层 表层
冰山理论: 看得见的 行为举止 其他表象 游戏规则或者组 织行为标准 看不见的 不断证明是正确并灌输给 员工的思考定式和假设 占统治地位的企业核心价值观和信仰
占统治地位的企业核心价值观和信仰 不断证明是正确并灌输给 员工的思考定式和假设 游戏规则或者组 织行为标准 其他表象 看得见的 行为举止 看不见的 冰山理论：
看不见的部分强烈 地影响着组织成员 的行为(看得见的 部分)
看不见的部分强烈 地影响着组织成员 的行为（看得见的 部分）
1、精神文化(精神层) 企业全体共同信守的基本信念、价值标准、职业道德、精 神风貌。是企业文化的核心和灵魂,是形成制度层和物质 层的基础和原因。 包括: (1)企业愿景(企业最高目标)企业全体的追求和理想抱负 蒙牛:强乳兴农,打造百年蒙牛品牌,成为中国和世界乳业 的领先品牌 (2)企业哲学(经营哲学)长期经菅中自觉形成的,为全体认 可的,处理经营过程中发生的问题的基本指导思想和依据 海尔:中正之道(中和,公正;大中至正) 白鹤电力:人本、团队、和谐
1、精神文化(精神层) 企业全体共同信守的基本信念、价值标准、职业道德、精 神风貌。是企业文化的核心和灵魂，是形成制度层和物质 层的基础和原因。 包括： (1)企业愿景（企业最高目标） 企业全体的追求和理想抱负。 蒙牛：强乳兴农，打造百年蒙牛品牌，成为中国和世界乳业 的领先品牌 (2)企业哲学(经营哲学) 长期经营中自觉形成的，为全体认 可的，处理经营过程中发生的问题的基本指导思想和依据。 海尔：中正之道（中和，公正；大中至正） 白鹤电力 ：人本、团队、和谐
(3)企业价值观 从对企业的观念意识、传统习惯、行为方式中积极 因素进行总结与提炼,升华而形成。 蒙牛:学习沟通自我超越 白鹤电力:3+1精神=专业、专注、钻研+团队合 作 海尔精神:敬业报国,追求卓越 (4)企业作风 企业全体在经营中形成的带有普遍性、重复出现且 稳定的行为心理状态。 海尔:迅速反应,马上行动
(3)企业价值观 从对企业的观念意识、传统习惯、行为方式中积极 因素进行总结与提炼，升华而形成。 蒙牛：学习沟通 自我超越 白鹤电力 ：3+1精神 = 专业、专注、钻研 + 团队合 作 海尔精神：敬业报国，追求卓越 (4)企业作风 企业全体在经营中形成的带有普遍性、重复出现且 稳定的行为心理状态。 海尔：迅速反应，马上行动
(5)企业宗旨(企业使命) 企业存在的价值及对社会的承诺。 蒙牛: 对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念 对客户:合作双赢共同成长 对股东:高度负责长效回报 对员工:学习培训成就自我 对社会:注重环保回馈大众 白鹤电力:四方和谐=社会、股东、客户、员工 海尔:更高,更强,追求“义”“利”的最大化
(5)企业宗旨 （企业使命） 企业存在的价值及对社会的承诺。 蒙牛： • 对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念 • 对客户：合作双赢 共同成长 • 对股东：高度负责 长效回报 • 对员工：学习培训 成就自我 • 对社会：注重环保 回馈大众 白鹤电力：四方和谐 = 社会、股东、客户、员工 海尔：更高，更强，追求“义”“利”的最大化
企业文化精神层 企业愿景 企业风气 企业哲学 精神层 企业价值观 企业宗旨
企业文化精神层 精神层 企业愿景 企业哲学 企业价值观 企业风气 企业宗旨