《市场营销学》试卷十 、选择题 1某企业有3个产品大类,每个产品大类有5个产品项目,每个产品项目平均有2个花色 规格,则该企业产品组合的长度是() A6B10C15D30 2.一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉,在考虑了目标消费者、产品所带来利益 及使用环境后,最终决定生产青年人饮用的速溶奶粉,从而形成了 A产品创意B产品概念C产品现象D产品观念 3将20支装的香烟盒改为30支装,这一创新行为属于() A连续创新B非连续创新 C动态连续创新D平稳连续创新 4某公司在其销售促进活动中,采用了合作广告这一形式,则该公司的促销对象应该是 A中间商B同类厂商C消费者D推销人员 5确定企业销售人员报酬的最主要依据是( A销售目标B销售预算C销售潜力D销售人员评价 6.在促进消费品购买者对企业及其产品的了解方面,成本效益最优的促销工具是 A广告B宣传C人员推销D销售促进 7.在定价决策时,一般说来,产品的最高价格取决于该产品的 A成本费用B竞争对手 C产品性能D市场需求 8.一般说来,长途运输方式中,费用最底的一种是() A铁路运输B水运C汽车运输D空运 9企业要进行有效的渠道设计,其起点应该是确定企业产品所要达到的 A目标B销量C市场占有率D市场 10在市场营销组织职位类型中,行使指挥权,能领导、监督、指挥和管理下属人员的人 所处的职位属于() A参谋职位B直线职位C专业职位D曲线职位 、判断题 1、对现有职务的认定、修改和产生新的职务的工作是职务设计() 2、马尔可夫模型是属于人力资源供给预测的方法是() 3、计划工作的最后一项程序是检查实施计划()。 4、目标是企业计划的重要内容,也是企业衡量实际绩效的记录()
1 《市场营销学》试卷十 一、选择题 1.某企业有3个产品大类，每个产品大类有5个产品项目，每个产品项目平均有2个花色 规格，则该企业产品组合的长度是 （ ） A 6 B 10 C 15 D 30 2.一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者、产品所带来利益 及使用环境后，最终决定生产青年人饮用的速溶奶粉，从而形成了 （ ） A 产品创意 B 产品概念 C 产品现象 D 产品观念 3.将20支装的香烟盒改为30支装，这一创新行为属于 （ ） A 连续创新 B 非连续创新 C 动态连续创新 D 平稳连续创新 4.某公司在其销售促进活动中，采用了合作广告这一形式，则该公司的促销对象应该是 （ ） A 中间商 B 同类厂商 C 消费者 D 推销人员 5.确定企业销售人员报酬的最主要依据是 （ ） A 销售目标 B 销售预算 C 销售潜力 D 销售人员评价 6.在促进消费品购买者对企业及其产品的了解方面，成本效益最优的促销工具是 （ ） A 广告 B 宣传 C 人员推销 D 销售促进 7 .在定价决策时，一般说来，产品的最高价格取决于该产品的 （ ） A 成本费用 B 竞争对手 C 产品性能 D 市场需求 8.一般说来，长途运输方式中，费用最底的一种是 （ ） A 铁路运输 B 水运 C 汽车运输 D 空运 9企业要进行有效的渠道设计，其起点应该是确定企业产品所要达到的 （ ） A 目标 B 销量 C 市场占有率 D 市场 10在市场营销组织职位类型中，行使指挥权，能领导、监督、指挥和管理下属人员的人 所处的职位属于 （ ） A 参谋职位 B 直线职位 C 专业职位 D 曲线职位 二、判断题 1、对现有职务的认定、修改和产生新的职务的工作是职务设计（ ）。 2、马尔可夫模型是属于人力资源供给预测的方法是（ ） 3、计划工作的最后一项程序是检查实施计划（ ）。 4、目标是企业计划的重要内容，也是企业衡量实际绩效的记录（ ）
5、同部属互相尊重、彼此信任、交流思想、商讨决策、按职授权的领导是均权型的领 6、为体现职工收入分配方面的公平,应坚持的原则是业绩为主,差距为辅() 7、企业经营战略一般包括企业总体战略和职能部门战略,以及班组战略()。 8、根据《合同法》规定,如果受要约人有理由认为要约是不可撤销的,要约人不可以 撤销邀约。() 9、根据《反不正当竞争法》规定,在账外暗中给予对方单位或者个人回扣,以行贿论 10、企业所处的外部一般环境因素包括政治、经济、文化、技术、法律和国际关系等()。 三、填空题 1、市场营销的最终目标是满足」 2、实施的绝大部分责任由承担 3、微观环境中的市场营销渠道企业包括 4、搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息系统称为」 5、马斯洛的需要层次理论包括: 6、产业购买者做购买决策所受的影响因素为 7、目标市场营销可切割为三个不同的步骤, 8、当谈判品牌战略时,企业有四种选择,品牌战略包括 新品牌。 9、在新产品开发中,系统化地搜寻新产品的构思属于 10、营销4P指 四、简答题 1、简述业务组合分析的步骤 2、商业市场结构和需求? 3、一个品牌名称的理想要素包括? 4、企业定价的基本因素有哪些? 5、分销渠道有哪几种类型? 五、论述题 1论述产品生命周期导入阶段的特点及企业的营销战略及适用条件。 2制造商激励渠道成员的手段有哪些? 六,案例分析题 1、蓝天乳品集团是我国著名的乳品生产企业,销量和利润连续5年位居同行业前三名。但 是,随着企业和行业的发展,蓝天集团也出现了许多待解决的问题。首先,乳品市场已经向 国外开放,国外产品正纷纷抢摊中国市场,其质量稳定,品牌影响力大,顾客忠诚度高,价
2 5、同部属互相尊重、彼此信任、交流思想、商讨决策、按职授权的领导是均权型的领 导。（ ） 6、为体现职工收入分配方面的公平，应坚持的原则是业绩为主，差距为辅（ ） 7、企业经营战略一般包括企业总体战略和职能部门战略，以及班组战略（ ）。 8、根据《合同法》规定，如果受要约人有理由认为要约是不可撤销的，要约人不可以 撤销邀约。（ ） 9、根据《反不正当竞争法》规定，在账外暗中给予对方单位或者个人回扣，以行贿论 处。（ ） 10、企业所处的外部一般环境因素包括政治、经济、文化、技术、法律和国际关系等（ ）。 三、填空题 1、市场营销的最终目标是满足 。 2、实施的绝大部分责任由 承担。 3、微观环境中的市场营销渠道企业包括 、 、 、 。 4、搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息系统称为 。 5、马斯洛的需要层次理论包括： 、 、 、 、 。 6、产业购买者做购买决策所受的影响因素为 、 、 、 。 7、目标市场营销可切割为三个不同的步骤， 、 、 。 8、当谈判品牌战略时，企业有四种选择，品牌战略包括 、 、 、 新品牌。 9、在新产品开发中，系统化地搜寻新产品的构思属于 。 10、营销 4P 指 、 、 、 。 四、简答题 1、简述业务组合分析的步骤？ 2、商业市场结构和需求？ 3、一个品牌名称的理想要素包括？ 4、企业定价的基本因素有哪些？ 5、分销渠道有哪几种类型？ 五、论述题 1 论述产品生命周期导入阶段的特点及企业的营销战略及适用条件。 2 制造商激励渠道成员的手段有哪些？ 六，案例分析题 1、蓝天乳品集团是我国著名的乳品生产企业，销量和利润连续 5 年位居同行业前三名。但 是，随着企业和行业的发展，蓝天集团也出现了许多待解决的问题。首先，乳品市场已经向 国外开放，国外产品正纷纷抢摊中国市场，其质量稳定，品牌影响力大，顾客忠诚度高，价
格也正向国内企业靠近。其次,国内同行业的竞争也日益加剧,出现了几家大型的乳品企业 最后,蓝天集团内部因为人员素质、考核机制等问题,出现了矛盾重重的状况。根据这些内 部和外部问题,请制定一个比较合理的市场营销方案。 2、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独 特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地 区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主 要运用调査法搜集一手资料。调査显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品 竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为 15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个 子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行 次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略 问题 (1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式?各有何特点? (2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点,公司选择的最大子 市场应该是哪个?为什么 (3)作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么? 《市场营销》试卷十答案 、选择题 1C2B3.A4.A5D6.A7D8.B9D10B 二、判断题 l√2×3×4√5×6×7×8×9√10√ 三、填空题 1、市场营销的最终目标是满足消费者需求。 2、实施的绝大部分责任由市场营销部门承担 3、微观环境中的市场营销渠道企业包括供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商 4、搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息系统称为市场营销研究系统。 5、马斯洛的需要层次理论包括:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实 现需要。 6、产业购买者做购买决策所受的影响因素环墳因素、组织因素、人际因素、个人因素。 7、目标市场营销切割为三个不同的步骤,市场定位、市场目标化、市场细分。 8、当谈判品牌战略时,企业有四种选择,品牌战略包括产品系列扩展、品牌扩展、多
3 格也正向国内企业靠近。其次，国内同行业的竞争也日益加剧，出现了几家大型的乳品企业。 最后，蓝天集团内部因为人员素质、考核机制等问题，出现了矛盾重重的状况。根据这些内 部和外部问题，请制定一个比较合理的市场营销方案。 2、国内某化妆品有限责任公司于 20 世纪 80 年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独 特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地 区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主 要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品 竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为 15～18 岁、18～25 岁(婚前)、25～35 岁及 35 岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个 子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行 一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。 问题： (1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ (2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子 市场应该是哪个？为什么？ (3) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？ 《市场营销》试卷十答案 一、选择题 1.C 2.B 3.A 4.A 5.D 6.A 7.D 8.B 9.D 10.B 二、判断题 1√ 2×3×4√5×6×7×8×9√10√ 三、填空题 1、市场营销的最终目标是满足消费者需求。 2、实施的绝大部分责任由市场营销部门承担。 3、微观环境中的市场营销渠道企业包括供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商。 4、搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息系统称为市场营销研究系统。 5、马斯洛的需要层次理论包括：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实 现需要。 6、产业购买者做购买决策所受的影响因素环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。 7、目标市场营销切割为三个不同的步骤，市场定位、市场目标化、市场细分。 8、当谈判品牌战略时，企业有四种选择，品牌战略包括产品系列扩展、品牌扩展、多
个品牌、新品牌。 9、在新产品开发中,系统化地搜寻新产品的构思属于构思形成。 10、营销4P指价格、产品、渠道、促销。 四、简答题 1、简述业务组合分析的步骤? 答:业务组合分析有两步:第一步是鉴定企业的关键业务。第二步是管理部门评估企业 各个战略业务单位的经营效果,以便做出资源配置决策。 2、商业市场结构和需求? 答:(1)客户数量要少得多,但规模大;(2)地理集中性;(3)无弹性需求;(4)商业 市场的需求有更强烈,更频繁的波动 3、一个品牌名称的理想要素包括? 答:(1)使人联想到产品质量和利益;(2)易读、易记、易认;(3)鲜明独特;(4)易被译 成外语;(5)有资格注册并取得法律保护, 4、企业定价的基本因素有哪些? 答:成本因素;市场竞争因素;市场需求因素;市场营销组合因素;其他外部环境因素。 5、分销渠道有哪几种类型? 答:(1)直接渠道和间接渠道;(2)长渠道、短渠道;(3)宽渠道、窄渠道;(4)单渠 道、多渠道;(5)传统渠道与渠道系统。 五、论述题 l:产品导入市场阶段销售额缓慢增长,这阶段产品研发费用和市场开发费用巨大,所以基 本上是亏损经营,只是在导入阶段末,可能产生微量利润。这一阶段,效仿者尚不多,因而 竞争并不激烈。战略:一,快速掠取战略。二,缓慢掠取战略。三,快速渗透战略。四,缓 慢渗透战略。条件:企业应把产品市场寿命作为一个整体来加以考虑,而不应就某一阶段来 选择营销战略;并且应努力保持产品生命周期各个阶段营销战略的连续性和一致性 2一,强制手段:当中间商表现不佳时,制造商就以停止某些货源和关系相威胁。二,经济手 段,当中间商开展特定销售活动时,制造商可给予附加利益。三,法律手段,制造商依据合 同载明的义务要求中间商有所作为。四,制造商利用独有的中间商认为有价值的技术来谋求 与中间商的继续合作。 六、案例分析题 1、答案要点 首先,进行市场调查和分析,分析环境、竞争者、企业本身实力等 其次,制定企业营销战略、选择目标市场 最后,制定市场营销组合策略。包括产品、价格、渠道、促销策略 2、答案要点
4 个品牌、新品牌。 9、在新产品开发中，系统化地搜寻新产品的构思属于构思形成。 10、营销 4P 指价格、产品、渠道、促销。 四、 四、简答题 1、简述业务组合分析的步骤？ 答：业务组合分析有两步：第一步是鉴定企业的关键业务。第二步是管理部门评估企业 各个战略业务单位的经营效果，以便做出资源配置决策。 2、商业市场结构和需求？ 答：（1）客户数量要少得多，但规模大；（2）地理集中性；（3）无弹性需求；（4）商业 市场的需求有更强烈，更频繁的波动。 3、一个品牌名称的理想要素包括？ 答：（1）使人联想到产品质量和利益；（2）易读、易记、易认；（3）鲜明独特；（4）易被译 成外语；（5）有资格注册并取得法律保护。 4、企业定价的基本因素有哪些？ 答：成本因素；市场竞争因素；市场需求因素；市场营销组合因素；其他外部环境因素。 5、分销渠道有哪几种类型？ 答：（1）直接渠道和间接渠道；（2）长渠道、短渠道；（3）宽渠道、窄渠道；（4）单渠 道、多渠道；（5）传统渠道与渠道系统。 五、论述题 1：产品导入市场阶段销售额缓慢增长，这阶段产品研发费用和市场开发费用巨大，所以基 本上是亏损经营，只是在导入阶段末，可能产生微量利润。这一阶段，效仿者尚不多，因而 竞争并不激烈。战略：一，快速掠取战略。二，缓慢掠取战略。三，快速渗透战略。四，缓 慢渗透战略。条件：企业应把产品市场寿命作为一个整体来加以考虑，而不应就某一阶段来 选择营销战略；并且应努力保持产品生命周期各个阶段营销战略的连续性和一致性。 2 一，强制手段:当中间商表现不佳时，制造商就以停止某些货源和关系相威胁。二，经济手 段，当中间商开展特定销售活动时，制造商可给予附加利益。三，法律手段，制造商依据合 同载明的义务要求中间商有所作为。四，制造商利用独有的中间商认为有价值的技术来谋求 与中间商的继续合作。 六、案例分析题 1、答案要点 首先，进行市场调查和分析，分析环境、竞争者、企业本身实力等。 其次，制定企业营销战略、选择目标市场、 最后，制定市场营销组合策略。包括产品、价格、渠道、促销策略。 2、答案要点
(1)重点调查法和抽样调查法及其特点。 (2)地理变量和人口变量。 18-25岁(婚前)这个子市场,因为日本女性婚后在家的多。 (3)撇脂定价的含义及其条件
5 (1) 重点调查法和抽样调查法及其特点。 (2) 地理变量和人口变量。 18—25 岁 (婚前) 这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。 (3) 撇脂定价的含义及其条件