第5章导游工作程序 第一节地方导游工作程序 第二节全程导游工作程序 第三节海外领队导游工作程序 第四节景区(点)导游工作要领
第5章 导游工作程序 第一节 地方导游工作程序 第二节 全程导游工作程序 第三节 海外领队导游工作程序 第四节 景区(点)导游工作要领
A、旅游团队导游服务集体 )旅游团队:指通过旅行社或旅游服 务中介机构,采取支付综合包价或部分包 价的方式,有组织地按预定行程计划进行 旅游消费活动的游客群体。 (二)旅游团队导游服务集体: 全、地陪和领队
A、旅游团队导游服务集体 (一)旅游团队:指通过旅行社或旅游服 务中介机构,采取支付综合包价或部分包 价的方式,有组织地按预定行程计划进行 旅游消费活动的游客群体。 (二)旅游团队导游服务集体: 全陪、地陪和领队
B、地方导游工作程序 地陪:取得导游人员资格证,受当地接待 社委派或聘用,代表当地接待社执行组团 社接待计划,为旅游团(者)提供当地的 旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作 人员。 服务规程
B、地方导游工作程序 地陪:取得导游人员资格证,受当地接待 社委派或聘用,代表当地接待社执行组团 社接待计划,为旅游团(者)提供当地的 旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作 人员。 服务规程
八个程序 服务准备 迎接服务 、入店服务 四、葱对、商定节目安龍 五、参观游览服务 六、其他服务 七、送站服务 八、后续工作
八个程序 一 、服务准备 二 、迎接服务 三、入店服务 四、 核对、商定节目安排 五、参观游览服务 六、其他服务 七、送站服务 八、后续工作