第二章医院和医院环境 一，名词解释 医源性损街 答案 医源性视伤指由于医务人员言流及行为上的不慎而造成惠者心理成生理上的损害： 二，选释圈 (一)A型题 ()1医院里的工作人员做到四经：说话轻，走路轻，操作轻，关门经，是为了给患者 人创迹良好的社会环境B创造安静的环境G,建立良好的护患关系 D创迹安全的环境巨树立良好的积业形象 ()2.门诊发现传染病惠者时。应立即 A开展卫生宣传教育B安排患者提前就诊 C转急诊室处理D.分诊到隔离门诊 E清毒候诊环境 ()3.医院的中心任务是 人预防保健R医务人员的培养和提高 C科学研究D医疗工作 E教学工作 ()4.通风的目的是 A利于惠者精神愉快B改变室内温湿度 C诚少室内细菌含量D.避免发音刺潘 尾增加汗液蒸发及格的消散 ()5.病室混度应以多少为宜 A30%40m8.35%60C.50m600.45%55nE.35%55% ()8.抢教时间的记录不包括 人患者到达的时间B医生到达的时间C抢徽及措能落实的时同 D家属到达的时间E病情变化的时间 ()7.保持刺区环境安静，下列措施哪项欠买 A推平车进门时，先开门后推车A医护人员讲话应附耳细语
第二章 医院和医院环境 一、名词解释 医源性损伤 答案 医源性损伤指由于医务人员言谈及行为上的不慎而造成患者心理或生理上的损害。 二、选择题 （一）A 型题 （）1.医院里的工作人员做到四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻，是为了给患者 A.创造良好的社会环境 B.创造安静的环境 C.建立良好的护患关系 D.创造安全的环境 E.树立良好的职业形象 （）2.门诊发现传染病患者时，应立即 A.开展卫生宣传教育 B.安排患者提前就诊 C.转急诊室处理 D.分诊到隔离门诊 E.消毒候诊环境 （）3.医院的中心任务是 A.预防保健 B.医务人员的培养和提高 C.科学研究 D.医疗工作 E.教学工作 （）4.通风的目的是 A.利于患者精神愉快 B.改变室内温湿度 C.减少室内细菌含量 D.避免噪音刺激 E.增加汗液蒸发及热的消散 （）5.病室湿度应以多少为宜 A.30%~40%B.35%~60%C.50%~60%D.45%~55%E.35%~55% （）6.抢救时间的记录不包括 A.患者到达的时间 B.医生到达的时间 C.抢救及措施落实的时间 D.家属到达的时间 E.病情变化的时间 （）7.保持病区环境安静，下列措施哪项欠妥 A.推平车进门时，先开门后推车 B.医护人员讲话应附耳细语
C轮椅应定时注洞滑油D.病房门应钉像皮垫 E医护人员穿软成鞋 《)8.病区良好的杜会环境不包括 A建立良好的护患关系丑.病室环境清洁、整齐C老悲者对新患者的关心 D保护惠者的隐私权E,家属对患者的关心 ()9.在病区管理中起主导作用的是 A护士且.医生C,科主任D,护士长E行政管理人黄 ()10医院内的临床护理工作主要包括 A基础护理和护理科研丑.基础护理和杜区保健护理C.基础护理和护理管理 D基础护理和专科护理E基础护理和护理教育 《)11.适直于惠者体界的环境是 A中暑者，室应保特在4℃左右B.儿科病室，冬季室温宜保特在2224℃ C产房应保暖，不能开窗，以防产妇受凉D气管切开者，室内湿度应保持在底 E陆伤风患者，室内究线应充足 《)12.不属于预检分诊的内容是 L淘问病史且观察病情C科普宣教D.初步判断巨分诊指导 ()13病室湿度过低，患者可表现为 人呼吸道粘陵干燥、啊状痛、口渴且勉气、闷热、难受 C血压增高、头晕、面色苍白D.食欲不振、线他、头晕 E多汗，发热，面色海红 ()14.对前来门诊就诊的唐者首先应进行 人预检分诊B查间病历资料C,卫生指导 D心理安慰巨用药指导 ()15急载药品和各种抢数设备，应做到“五定”，其中不包括 A品种B.方向C,位置D数量E.专人分工管理 蓉案 1.2.D3DL.C5.06.D7.8.g.D10.D1l.B 12.C13.A14.A15B 《二》x型愿 ()1.医院的基本功俺有
C.轮椅应定时注润滑油 D.病房门应钉橡皮垫 E.医护人员穿软底鞋 （）8.病区良好的社会环境不包括 A.建立良好的护患关系 B.病室环境清洁、整齐 C.老患者对新患者的关心 D.保护患者的隐私权 E.家属对患者的关心 （）9.在病区管理中起主导作用的是 A.护士 B.医生 C.科主任 D.护士长 E.行政管理人员 （）10.医院内的临床护理工作主要包括 A.基础护理和护理科研 B.基础护理和社区保健护理 C.基础护理和护理管理 D.基础护理和专科护理 E.基础护理和护理教育 （）11.适宜于患者休养的环境是 A.中暑者，室温应保持在 4℃左右 B.儿科病室，冬季室温宜保持在 22~24℃ C.产房应保暖，不能开窗，以防产妇受凉 D.气管切开者，室内湿度应保持在 30% E.破伤风患者，室内光线应充足 （）12.不属于预检分诊的内容是 A.询问病史 B.观察病情 C.科普宣教 D.初步判断 E.分诊指导 （）13.病室湿度过低，患者可表现为 A.呼吸道粘膜干燥、咽喉痛、口渴 B.憋气、闷热、难受 C.血压增高、头晕、面色苍白 D.食欲不振、疲倦、头晕 E.多汗、发热、面色潮红 （）14.对前来门诊就诊的患者首先应进行 A.预检分诊 B.查阅病历资料 C.卫生指导 D.心理安慰 E.用药指导 （）15.急救药品和各种抢救设备，应做到“五定”，其中不包括 A.品种 B.方向 C.位置 D.数量 E.专人分工管理 答案 1.D2.D3.D4.C5.C6.D7.B8.B9.D10.D11.B 12.C13.A14.A15.B （二）X 型题 （）1.医院的基本功能有
A医疗B教学C科学研究山.预防E社区卫生服务 ()2.抢救物品要做到“五定”，包括以下哪几项 A定点安置B定爱量品种C,定期消毒灭菌D.定期检查维修E定人保管 ()3.护士的基本眼责是 A增进健康R预陟疾病C为占总人口硝的住院惠者服务 D维持健康E减轻病痛 《)4.医院的物理环境包括 L温度且.湿度C,通风D音响E.光线 ()5.医院门诊部的转点是 A接触面广，病种复桑且.瓷诊时间长，悲者聚集 C号引起交叉感荣D.患者多 E季节随机性强 ()6.为调节患着的心理状态，病案内墙壁的颜色宜采用 A流茧色R.淡红色C流绿色D红色E.黑色 ()7.急诊对象一般是 A意外事放，危及生命者B服毒白杀者 C急需查体者D,病情危重者E,年老体写者 《)8.医院的种类，按收治蔻围划分有 A综合医院B教学医院C康复医院 D军队医院巨传染病医院 《)9.病区良好的社会环境包括 A良好的护患关系R同病室病友的帮助C严肃的工作态度 D合理的规章制度E积极的情绪 ()10病室中愿些因素会影响患者安全 A病室呼叫系统失灵且.消毒隔离制度不完善 C医务人员责任心不强D.医务人员言语不当 E病室的温度、湿度 答案 1.ABCDE2.ABCDE3.ABDE4.ABCDES.ACDE 6.ABC7.ABCD8.AC9.ABCDE10.ABCDE
A.医疗 B.教学 C.科学研究 D.预防 E.社区卫生服务 （）2.抢救物品要做到“五定”,包括以下哪几项 A.定点安置 B.定数量品种 C.定期消毒灭菌 D.定期检查维修 E.定人保管 （）3.护士的基本职责是 A.增进健康 B.预防疾病 C.为占总人口 6%的住院患者服务 D.维持健康 E.减轻病痛 （）4.医院的物理环境包括 A.温度 B.湿度 C.通风 D.音响 E.光线 （）5.医院门诊部的特点是 A.接触面广，病种复杂 B.就诊时间长，患者聚集 C.易引起交叉感染 D.患者多 E.季节随机性强 （）6.为调节患者的心理状态，病室内墙壁的颜色宜采用 A.淡蓝色 B.淡红色 C.淡绿色 D.红色 E.黑色 （）7.急诊对象一般是 A.意外事故，危及生命者 B.服毒自杀者 C.急需查体者 D.病情危重者 E.年老体弱者 （）8.医院的种类，按收治范围划分有 A.综合医院 B.教学医院 C.康复医院 D.军队医院 E.传染病医院 （）9.病区良好的社会环境包括 A.良好的护患关系 B.同病室病友的帮助 C.严肃的工作态度 D.合理的规章制度 E.积极的情绪 （）10.病室中哪些因素会影响患者安全 A.病室呼叫系统失灵 B.消毒隔离制度不完善 C.医务人员责任心不强 D.医务人员言语不当 E.病室的温度、湿度 答案 1.ABCDE2.ABCDE3.ABDE4.ABCDE5.ACDE 6.ABC7.ABCD8.AC9.ABCDE10.ABCDE
三、判所改错题 ()1.当涅度过高时，燕发作用弱，可热制出汗，惠者感到凋湿、气闷： 《)2,医患间相互影响的力量不是平香的，医务人员的影响力明显大于惠者。 《)3.医院医疗分为门诊医疗、住院送疗，急数医疗和康复医疗。 ()4.医院工作以护士为中心： ()5.门诊是医院珍治急建惠者的场所，是抢数生命的第一线，24小时开放。 容案 1.() 2() 3(√) 4(×)医院工作以惠者为中心. 反(×)急诊料是医院诊治急症惠者的场所，是抢教生命的第一线。24小时开放。 四，简答思 1.医院的环境中事些因素影响健素？ 2医院的任务有哪些？ 容案 1,医院的环境中影响健康的因素有 《1)温度：(2)湿度：(3)通风：(4)音响：(5)装饰、合理的色彩环境：(6) 光线 2医院的任务有哪些？ 卫生部顺发的《全国医学工作条例)指出，医院的任务是：“以医疗为中心，在提高医 疗质量的基础上保证教学和科研任务的完成，并不断提高数学面量和科研水平。同时做好扩 大预断。指导基层和计划生育的技术工作。” 3医院的基本功能有 《1)医疗是医院的主要功能。医院医疗工作以诊疗与护理两大业务为主体，与医院医 技部门密切配合，形成一个医疗整体为惠者服务。 (2)教学医学教有的一个显著特点是：对每个不同层次的专业人员、技术人员的培养。 都必须经过学校教育和临味实践两个阶段。在职人员也需不断接受维续教育，更新知识和技 术，才能适应医学科技发展的需要。 (3)科学研究
三、判断改错题 （）1.当湿度过高时，蒸发作用弱，可抑制出汗，患者感到潮湿、气闷。 （）2.医患间相互影响的力量不是平衡的，医务人员的影响力明显大于患者。 （）3.医院医疗分为门诊医疗、住院医疗、急救医疗和康复医疗。 （）4.医院工作以护士为中心。 （）5.门诊是医院诊治急症患者的场所，是抢救生命的第一线，24 小时开放。 答案 1.（√） 2.（√） 3.（√） 4.（×）医院工作以患者为中心。 5.（×）急诊科是医院诊治急症患者的场所，是抢救生命的第一线，24 小时开放。 四、简答题 1.医院的环境中哪些因素影响健康？ 2.医院的任务有哪些？ 答案 1.医院的环境中影响健康的因素有 （1）温度；（2）湿度；（3）通风；（4）音响；（5）装饰、合理的色彩环境；（6） 光线。 2.医院的任务有哪些？ 卫生部颁发的《全国医学工作条例》指出，医院的任务是：“以医疗为中心，在提高医 疗质量的基础上保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩 大预防，指导基层和计划生育的技术工作。” 3.医院的基本功能有 （1）医疗是医院的主要功能。医院医疗工作以诊疗与护理两大业务为主体，与医院医 技部门密切配合，形成一个医疗整体为患者服务。 （2）教学医学教育的一个显著特点是：对每个不同层次的专业人员、技术人员的培养， 都必须经过学校教育和临床实践两个阶段。在职人员也需不断接受继续教育，更新知识和技 术，才能适应医学科技发展的需要。 （3）科学研究
()预防和社区卫生服务以上四项功能不是弧立的，而是相互联系、相辅相成的。应 以医疗为中心，医疗与其他三项功能相结合，围绕医疗工作统筹安排，全面完成各项任务： 五.应用题 患者王英，女，65岁，退休职工，既往有高血压、玻嗽的病史，近日陵素如重，入院 诊断为慢性支气管炎，高血压。作为一名责任护士，你认为应如何为地叫造一个良好的住院 环境？ 答案 (一)医院是社会组成的一部分医院内接触的人及陈设、声音、气味等都和其他环境不 同，初次入院的患者，希免产生陌生、不习惯，甚至恐机心理，需要有一个适应的过程。为 惠者创造一个良好的杜会环境首先要有好的人际关系。 1,在履行职责时，一切从悲者利性出发，等重患者的权利与人格。 (1)语言在医患之间，语言是神经系统的特殊刺谨物。它能影响人的健康，人的心理 及整个机体。护士应善于正确运用语言，发挥它在护理中的积极作用，通过恰当的交该，帮 助惠者正确认识和对待自身的疾病，减除消极情绪。对不月的患者，采用各自容易接受的讲 话方式。以取得较好的效果。总的目的是使患者感到护士的减易，友春与好意，赢得对方的 信任。 (2)行为举止在医疗护理活动中，医护人员的技术操作及其行为，又受到患者的关注， 是惠者对自己疾病和预后认识的主要信息，因此医护人黄的仪表神态应当庄重，沉着、关切、 热情、机敏、果断，操作时稳、准、轻、快，从行为举止上消除惠者疑虑，蒂给患者以心理 上的安慰， (3)工作态度严肃认真、一丝不荷的工作态度可使惠者获得安全感、信赖感。对护理 人员来说，能取得患者的信任，最为可贵。因为治疗和护理的好坏，在很大程度上是建立在 患者对医务人员信任的基础上。 (4)情绪护理人员在工作中的情绪对患者有很大的感染力，无论是积极的或是消极的。 前者可引起惠者的积极情绪，反之则引起酒极情绪。护理人员要孕会控制情绪，封刻以积极 的情绪去感染患者，为患者提供一个舒适、安全、优美、令人偷悦的环境。 2协助建立刺室精友关系 3满足惠者对群体关系的的需求对新患者入院，护士应向愉快，乐观的气氨方面去引导， 利用这种积极气氯，更好地开展护理工作。因此，病蜜气氯的性顺与护理人员有密切美系
（4）预防和社区卫生服务以上四项功能不是孤立的，而是相互联系、相辅相成的。应 以医疗为中心，医疗与其他三项功能相结合，围绕医疗工作统筹安排，全面完成各项任务。 五.应用题 患者王英，女，65 岁，退休职工，既往有高血压、咳嗽的病史，近日咳嗽加重，入院 诊断为慢性支气管炎、高血压。作为一名责任护士，你认为应如何为她创造一个良好的住院 环境？ 答案 （一）医院是社会组成的一部分医院内接触的人及陈设、声音、气味等都和其他环境不 同，初次入院的患者，难免产生陌生、不习惯，甚至恐惧心理，需要有一个适应的过程。为 患者创造一个良好的社会环境首先要有好的人际关系。 1.在履行职责时，一切从患者利益出发，尊重患者的权利与人格。 （1）语言在医患之间，语言是神经系统的特殊刺激物。它能影响人的健康，人的心理 及整个机体。护士应善于正确运用语言，发挥它在护理中的积极作用。通过恰当的交谈，帮 助患者正确认识和对待自身的疾病，减除消极情绪。对不同的患者，采用各自容易接受的讲 话方式，以取得较好的效果。总的目的是使患者感到护士的诚恳，友善与好意，赢得对方的 信任。 （2）行为举止在医疗护理活动中，医护人员的技术操作及其行为，又受到患者的关注， 是患者对自己疾病和预后认识的主要信息。因此医护人员的仪表神态应当庄重、沉着、关切、 热情、机敏、果断，操作时稳、准、轻、快，从行为举止上消除患者疑虑，带给患者以心理 上的安慰。 （3）工作态度严肃认真、一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。对护理 人员来说，能取得患者的信任，最为可贵。因为治疗和护理的好坏，在很大程度上是建立在 患者对医务人员信任的基础上。 （4）情绪护理人员在工作中的情绪对患者有很大的感染力，无论是积极的或是消极的。 前者可引起患者的积极情绪，反之则引起消极情绪，护理人员要学会控制情绪，时刻以积极 的情绪去感染患者，为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的环境。 2.协助建立病室病友关系。 3.满足患者对群体关系的的需求对新患者入院，护士应向愉快、乐观的气氛方面去引导， 利用这种积极气氛，更好地开展护理工作。因此，病室气氛的性质与护理人员有密切关系
《二)创透好的物理环境从温度，混度，通风.音响，装饰、合理的色影环境，及光线 等方面为患者考虑，为他们提供一个有利于疾病康复的环境
（二）创造好的物理环境从温度、湿度、通风、音响、装饰、合理的色彩环境、及光线 等方面为患者考虑，为他们提供一个有利于疾病康复的环境