南昌理工学院：建筑工程学院《管理学》课程教学大纲.pdf_大学文库

《管理学》教学大纲课程代码：课程名称：管理学学分：2 总学时：32 讲课学时：24 实验学时：8 上机学时：0 适用对象：工程管理、工程造价专业二、本课程的地位、性质和任务本课程是管理类各专业的共同课，是管理类各专门管理的基础课，是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。要求学生认真研究和正确对待国内外各种管理理论和管理实践，坚持理论联系实践，努力用所学管理学原理和方法去观察分析现实管理问题。三、教学内容、教学要求第一章管理活动与管理理论第一节管理活动一、什么是管理二、管理的职能三、管理者（从事管理活动的人）的角色与技能四、管理的属性：自然属性和社会属性第二节中外早期的管理思想一、中国早期的管理思想二、外国的管理思想第三节管理理论的形成与发展一、管理理论概述二、古典管理理论三、行为管理理论四、数量管理理论五、系统管理理论六、权变管理理论七、质量管理理论教学的目的与要求： 1.掌握管理的概念，谁是管理者，管理者的角色与管理技能 2.知道管理的产生过程、管理学研究方法 3.了解管理与外部环境的关系,管理学的研究对象及管理的作用 4. 理解管理的性质和管理的职能教学难点：管理产生的原因，管理的概念，管理者的角色教学重点:管理的概念、性质、管理的职能及管理技能第二章道德与社会责任第一节道德概述一、道德的定义二、四种道德观第二节影响管理者道德素质的因素一、道德发展阶段二、个人特征三、结构变量四、组织文化五、问题强度第三节提高员工道德素质的途径一、挑选高道德素质的员工

二、建立道德准则和决策规则三、在道德方面领导员工四、设定工作目标五、对员工进行道德教育六、对绩效进行全面评价七、进行独立的社会审计八、提供正式的保护机制第四节社会责任概述一、社会责任的定义二、两种社会责任观念三、赞成和反对企业承担社会责任的理由四、社会责任与经营业绩第五节社会责任的具体体现一、企业对环境的责任二、企业对员工的责任三、企业对顾客的责任四、企业对竞争对手的责任五、企业对投资者的责任六、企业对所在社区的责任教学的目的与要求： 1、知道古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容。 2、了解现代管理理论的主要论点，了解企业战略、企业文化、企业形象、知识管理、学习性组织的主要内涵，了解中国现代的管理思想。 3、理解行为科学理论的主要内容教学难点：管理学产生的历史背景，管理理论的丛林化发展教学重点:泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、组织管理理论、人际关系学说和行为科学理论、管理科学理论、系统理论、质量管理理论、企业文化理论、企业再造、学习型组织第三章信息获取第一节信息概述一、信息的定义二、对信息的评估（收益与成本之比）三、有用信息的特征第二节信息系统一、概述二、信息系统的要素三、信息系统的开发步骤四、以计算机为基础的信息系统在组织中的应用第三节其他信息系统一、概述二、电信和网络三、人工智能四、办公自动化教学的目的与要求： 1.掌握管理道德，三种道德观，影响管理者道德的因素，提高员工道德素质的途径。 2.理解道德的发展阶段 3.了解赞成和反对社会责任的理由教学难点：道德的发展阶段教学重点: 管理道德的基本观点

第四章决策第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义二、决策的原则三、决策的依据第二节决策的类型一、长期决策与短期决策二、战略决策、战术决策与业务（执行性决策）决策三、集体决策与个人决策（优缺点）四、初始决策与追踪决策（从决策的起点看）五、程序化决策和非程序化决策六、确定型决策、风险型决策与不确定型决策第三节决策理论一、古典决策理论（20世纪50年代前）二、当代决策理论第四节决策过程一、识别机会和诊断问题（发现问题）二、识别目标（明确问题为目标）三、拟订备选方案（分析问题之一）四、评估备选方案（分析问题之二）五、做出决定（解决问题之一）六、选择实施战略（解决问题之二）七、监督和评估（解决问题之三）第五节决策方法一、集体决策法二、有关活动方向的决策方法三、有关活动方案的决策方法教学的目的与要求： 1、掌握决策的概念，决策的原则和依据 2.了解决策方法的分类 3. 理解集体决策方法和有关活动的决策方法教学难点：决策的概念，决策的依据教学重点:决策的概念、决策的原则第五章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质一、计划的概念二、计划与决策三、计划的性质第二节计划的种类一、根据时间长短分——长期计划与短期计划二、根据职能空间分——业务计划、财务计划和人事计划三、根据综合性程度分——战略性计划与战术性计划四、根据明确性分——具体性计划与指导性计划五、根据程序化程度分——程序性计划与非程序性计划六、计划的层次体系第三节计划编制过程一、估计机会，确定目标二、明确计划的前提条件——认清现在、研究过去、预测并有效地确定计划的重要前提条件

2.了解网络图的绘制 3理解目标管理的缺点，目标的性质，网络计制技术 ★教学难点：目标管理的实施及其优缺点，网络计划技术 ★教学重点：目标管理的思想，过程。滚动计划法和网路计划技术的基本思想第八章组织设计第一节组织与组织设计一、组织设计的必要性分析二、组织设计的任务和原则三，组织设计的影响因素第二节组织的部门化一、组织部门化的基本原则二、组织部门化的基本形式与特征比较第三节组织的层级化、组织的层级化与管理幅度、组织的层级化与集分权三、组织的层级化与结构的有机化见、组织设计的程序教学的目的与要求： 1.掌据组织设计的任务，组织结构的形式，组织的部门化 2理解组织设计的影响因素 3了解管理细度和管理尽次的影响因表教学难点：组织设计的影响因素，组织层级化过程中的权利来源及分配教学重点：组织设计的任务、原则，组织结构的形式，组织的部门化和方法第九章人力资源管理第一节人力资源计划、人力资源计划的任穷二、人力资源计划的过程三、人力资源计划中的人员配各原则第二节员工的招聘一、员工招聘的标二、员工招聘的来源与方法三、员工的解聘第三节人员的培训、人员培训的目标二、人员培测的方法第四节绩效评估、绩效评估的定义和作用二、绩效评估的程序与方法第五节职业计划与发展一、职业计划与发展的意义和特点二、职业生涯发展的阶段及其特点有效管理职业生涯的方法教学的目的与要求： 1掌操人力资源管理的过程，人力资源计划的过程，人员配备的原则，员工招聘的标准，来源及方法，人员培训的方法，绩效评估的方法 2理解职业计划与发展的阶段及其特点，有效管理职业生涯的方法 3.了解选聘工作的有效性分析，员工的解聘教学难点：人员培训的方法，绩效评估的方法

2.了解网络图的绘制 3. 理解目标管理的缺点，目标的性质，网络计划技术 ★教学难点：目标管理的实施及其优缺点，网络计划技术 ★教学重点:目标管理的思想，过程。滚动计划法和网络计划技术的基本思想第八章组织设计第一节组织与组织设计一、组织设计的必要性分析二、组织设计的任务和原则三、组织设计的影响因素第二节组织的部门化一、组织部门化的基本原则二、组织部门化的基本形式与特征比较第三节组织的层级化一、组织的层级化与管理幅度二、组织的层级化与集分权三、组织的层级化与结构的有机化四、组织设计的程序教学的目的与要求： 1.掌握组织设计的任务，组织结构的形式，组织的部门化 2.理解组织设计的影响因素 3.了解管理幅度和管理层次的影响因素教学难点：组织设计的影响因素，组织层级化过程中的权利来源及分配教学重点: 组织设计的任务、原则，组织结构的形式，组织的部门化和方法第九章人力资源管理第一节人力资源计划一、人力资源计划的任务二、人力资源计划的过程三、人力资源计划中的人员配备原则第二节员工的招聘一、员工招聘的标准二、员工招聘的来源与方法三、员工的解聘第三节人员的培训一、人员培训的目标二、人员培训的方法第四节绩效评估一、绩效评估的定义和作用二、绩效评估的程序与方法第五节职业计划与发展一、职业计划与发展的意义和特点二、职业生涯发展的阶段及其特点三、有效管理职业生涯的方法教学的目的与要求： 1.掌握人力资源管理的过程，人力资源计划的过程，人员配备的原则，员工招聘的标准，来源及方法，人员培训的方法，绩效评估的方法 2.理解职业计划与发展的阶段及其特点，有效管理职业生涯的方法 3.了解选聘工作的有效性分析，员工的解聘教学难点：人员培训的方法，绩效评估的方法

教学重点：人员配备的原则，员工招聘的标准，来源及方法，人员培训的方法，绩效评估的方法第十竞组织弯革与组织文化第一组织变革的一般规律一、组织变革的动因二、组织变革的类型与目标三、组织变革的内容第二节管理组织变一、组织变革的过程与程月一、组织变革的阻力及其管理三、组织变革中的压力及其管理四、组织冲突及其管理第三节组织文化及其发展一，组织文化的概念及其特征一、组织文化的结构与内容三、组织文化的功能和塑造途径教学的目的与要求 1拿握组织变革的动因，组织变革的目标和内容，组织变革的程序，组织变革的阻力及其管理。组织文化的概念，组织文化的结构，内容及塑造途径 2,理解组织中的冲突的表现，类型，组织冲突的避矣 3.了解组织中压力，压力的起因，压力的解释教学难点：组织变革的动因，过程。组织文化的概念，结构教学重点：组织变革的动因，组织变革的目标和内容，组织变革的程序，组织变革的阻力及其管理。组织文化的概念，内容及塑造途径第十一章领导概论第一节领导的内涵、领导与管理二，领导的作用三、领导者与追随者第二节领导者的类州、权利与领导二、管理制度权力集中与分散相对立的领导者三、维护与创新相对立的领导者第三节领导方式及其理论、领导方式的基本类型二，领导方式行为论三、领导方式情景论数学的目的占与要求： 1掌握领导的内，领导的作用，领导方式的基本类型。密执安大学和俄亥俄州立大学的研究结果，管理方格图，情景理论 2.理解领导者的类型 3.了解领导生命周期理论 ★教学难点：密执安大学和俄亥俄州立大学的研究结果，管理方格图，情景理论，领导生命周期理论 ★教学重点：掌提领导的内涵，领导的作用，领导方式的基本类型。密执安大学和俄亥俄州立大学的研究结果，管理方格图，情最理论第十二章激励第一节激扇的原理一、激励的概念与对二、激励与行为三、激励产生的内因与外因

教学重点: 人员配备的原则，员工招聘的标准，来源及方法，人员培训的方法，绩效评估的方法第十章组织变革与组织文化第一节组织变革的一般规律一、组织变革的动因二、组织变革的类型与目标三、组织变革的内容第二节管理组织变革一、组织变革的过程与程序二、组织变革的阻力及其管理三、组织变革中的压力及其管理四、组织冲突及其管理第三节组织文化及其发展一、组织文化的概念及其特征二、组织文化的结构与内容三、组织文化的功能和塑造途径教学的目的与要求： 1.掌握组织变革的动因，组织变革的目标和内容，组织变革的程序，组织变革的阻力及其管理。组织文化的概念，组织文化的结构，内容及塑造途径 2.理解组织中的冲突的表现，类型，组织冲突的避免 3.了解组织中压力，压力的起因，压力的解释教学难点：组织变革的动因，过程。组织文化的概念，结构教学重点: 组织变革的动因，组织变革的目标和内容，组织变革的程序，组织变革的阻力及其管理。组织文化的概念，内容及塑造途径第十一章领导概论第一节领导的内涵一、领导与管理二、领导的作用三、领导者与追随者第二节领导者的类型一、权利与领导二、管理制度权力集中与分散相对立的领导者三、维护与创新相对立的领导者第三节领导方式及其理论一、领导方式的基本类型二、领导方式行为论三、领导方式情景论教学的目的与要求： 1.掌握领导的内涵，领导的作用，领导方式的基本类型。密执安大学和俄亥俄州立大学的研究结果，管理方格图，情景理论 2.理解领导者的类型 3.了解领导生命周期理论 ★教学难点：密执安大学和俄亥俄州立大学的研究结果，管理方格图，情景理论，领导生命周期理论 ★教学重点: 掌握领导的内涵，领导的作用，领导方式的基本类型。密执安大学和俄亥俄州立大学的研究结果，管理方格图，情景理论第十二章激励第一节激励的原理一、激励的概念与对象二、激励与行为三、激励产生的内因与外因

第五节社会责任的具体体现第三章信息获取第一节信息概述第二节信息系统第三节其他信息系统第四章决策第一节决策的定义、原则与依据第二节决策的类型第三节决策理论第四节决策过程第五节决策的方法补充内容：中国决策学简介项目一：假期实践调查与访问人”。管理者应树立“换位思考”的观念；追求“自利”与“利他”的统一！明确信息的获取是正确决策的基础！明确决策、管理与科技对于组织的作用——“科技是基础；管理可以产生组合效应（高效率）；决策决定着所获取的成果的正负。” 从“道（哲学、方法论）、经（理论）、技（应用）”三个层面简要介绍“中国决策学”的相关内容。懂得调查报告的写作技巧，.认识实践中管理者的职责与素质计划 6 学时（其中实践学时为2学时）第五章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质第二节计划的种类第三节计划编制过程第六章战略性计划第一节远景和使命陈述第二节战略环境分析第三节战略选择第七章计划的组织与实施第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术项目二：团队实训之一——组建模拟公司把决策与计划联系起来，向学生讲授我们（“中国决策学”）原创的决策与计划的逻辑系统图。明确战略计划的重要性、战略计划的程序。向学生介绍计划的组织与实施的三种重要方法。要求学生熟练掌握这三种方法。培养初步运用管理系统的思想建立现代组织的能力。培养分析、归纳与讲演的能力。组织 6 学时（其中实践学时为2 学时）第八章组织设计第一节组织与组织设计第二节组织的部门化第三节组织的层级化第九章人力资源管理第一节人力资源计划第二节员工的招聘第三节人员的培训第四节绩效评估第五节职业计划与发展第十章组织变革与组织文化第一节组织变革的一般规律第二节管理组织变革第三节组织文化及其发展项目三：团队实训之二——模拟公司的管理思想与组织文化明确组织设计的原理、部门化与层次化的实质内涵，能够根据组织的前提条件，设计出与其相适应的组织。明确人力资源管理的重心——两类人 ——组织中的管理人员与组织中的科技人员，兼顾其他一般员工。树立“以人为本”的思想。把中国人的“龙性”焕发出来，在新时代把中国传统的“易变之理”与组织变革的问题有机地联系起来。将来不但能够顺应变化，而且能够影响变化、“领导变化”！把传统文化的核心理念结合我们企业组织的现实创造出“崭新”的组织文化！培养初步运用管理思想解决问题的能力。培养分析与建设组织文化的能力。领导 4学时（其中实践学时为1学时）第十一章领导概论第一节领导的内涵第二节领导者的类型第三节领导方式及其理论第十二章激励第一节激励的原理明确领导与管理的联系与区别、领导的实质内涵。把西方“形而上学”的领导进行“权变”的处理！明确激励的重要性，掌握激励的原理和具体的理论、方法，能够根据不同的激

第二节激励的内容理论第三节激励的过程理论第四节激励的强化理论第五节激励的一般形式和实务第十三章（信息）沟通第一节沟通的原理第二节管理组织的沟通第三节组织冲突与谈判励对象进行有效的激励！明确良好的（信息）沟通是企业组织健康生存与发展的必要前提。明确“成王（领导者）”必须“三通”（内外、上下、左右的关系）的道理。了解有效的领导者是如何处理组织冲突与谈判问题的！控制 2 学时第十四章控制与控制过程第一节控制活动附加内容：广义控制论简介第二节控制过程第三节有效控制第十五章控制方法第一节预算控制第二节生产控制第三节其他控制方法项目四：团队实训之三——活动策划在授课过程中向学生介绍广义控制论 ——“几”（控制对象）＋“引机”（控制手段、方法）＝“机”（控制所要达到的目的与方向）。使学生掌握要达到一定的目的的三种途径： 1.“几”不变，改变“引几”； 2.“引几”不变，改变“几”； 3.“几”和“引几”同时改变培养创新能力与策划能力。掌握实际编制计划的方法。创新 4学时（其中实践学时为1学时）第十六章管理的创新职能第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织第十七章企业技术创新第一节技术创新的内涵和贡献第二节技术创新的源泉第三节技术创新的战略及其选择第十八章企业组织创新第一节企业制度创新第二节企业层级结构创新第三节企业文化创新项目五：团队实训之四——角色扮演：招聘明确创新的实质内涵是“以变制变”。强调“创新”实际上就是焕发出中国人所固有的“龙性”。创新就是把传统文化的核心理念——“易变之理”与现代企业组织所面临的各种问题联系起来，根据不断变化着的内外条件，以变制变，这样，才能不断地满足消费者不断变化着的需求，使企业能够健康地生存与发展。进一步讲，创新是二十一世纪中国民族实现伟大复兴的关键。因此，我们要把创新 ——“易变之理”作为一条主线贯穿于本课程的始终。培养人员招聘工作的能力。.训练应聘的能力与心理素质。五、教学组织与方法课堂教学以多媒体、黑板讲授与辅导相结合方式，本课程的教学大纲、课件、教案、期末复习资料、考试说明等重要学习资料在课程网上发布，教学班应及时下载，供学生学习和辅导教师参考，提高课堂效果。同时，布置适当课堂练习和课外作业，使学生加深理解概念、以达到消化掌握所学知识的重要手段。教师应根据教学要求精选习题，做到难易适中、题量适度、认真批改、及时解惑；学生应独立完成作业，巩固所学知识。六、考核方案本课程考核方式改革的思路是在考核基础知识和基本理论的同时，注重学生对知识的积累和实际应用能力地提高。把成绩评定基本分为五个部分，即：最终成绩=平时表现 + 作业+ 考勤+ 团队合作+附加分其中：平时成绩：占20%左右，包括课堂表现和平时课堂提问回答；作业：占25%左右，主要指个人作业，如有抄袭现象，本次作业不计分；考勤：占30%左右，请假一次扣2分，迟到一次扣2分，旷课一次扣10分，全勤另加10分；团队合作：占25%左右，模拟开发公司的运行情况；附加分：额外加分，主要是鼓励学生积极主动回答问题，回答一次加1～3分。七、教学材料