试卷代号：2251 座位号■■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放专科”期末考试 团体工作试题 2012年7月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号 填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分) 1.工作者：我是李明，在××公司精神卫生中心工作，今天在这里作为这个团体的工作 者。在开始之前，我想谈谈这个团体的一些基本规则。我想请大家做的第一件事是自我介 绍一告诉大家你的名字，在什么地方工作以及为什么决定参加这个团体。这段话说明工作 者设置的团体基调是( )。 A.严肃的基调 B.支持性的基调 C.正式的基调 D.针对任务的基调 2.人类在遇到自己存在的多种动机不能同时获得满足时，会产生两类动机，一类是趋避 冲突，另一类是()。 A.双避冲突 B.双趋冲突 C.双重趋避冲突 D.多重趋避冲突 3.下列不属于自助团体的特点的是( ）。 A.非竞争性、合作取向的 B.反精英、反官僚主义 C.持助人自助的态度 D.工作者在团体中具有专业权威地位 4.深化焦点需要和团体所处的阶段结合起来，深化焦点主要运用在()。 A.团体初期 B.团体中期 C.团体后期 D.团体结束期 1455
试卷代号 2 2 座位号 B.双趋冲突 D. 多重 冲 突 中央广播电视大学 0 11 2012 学年度第二学 放专 团体工作试题 2012 年7 伊呻 总分 分数 得分|评卷人 一、单项选择题{下到选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号 填写在括号内。共 0题，每题 2分，共计 0分) 1.工作者:我是李明，在 x公司精神卫生中心工作，今天在这里作为这个团体的工作 者。在开始之前，我想谈谈这个团体的一些基本规则。我想请大家做的第一件事是自我介 绍一一告诉大家你的名字，在什么地方工作以及为什么决定参加这个团体。这段话说明工作 者设置的团体基调是( )。 A. 严肃 调B. 持性 c.正式的基调 .针对任务的基调 2. 多种 时 获 满足 会产生 两 冲突，另一类是( )。 A. 冲 突 c.双重趋避冲突 3. 列不 )。 A. 竞争 的B. 精英 官僚 c.持助人自助的态度 .工作者在团体中具有专业权威地位 4. 焦点 体所处 结合起来 焦 点 主要 用在 )。 A. 期B. c.团体后期D.团体结束期 1455
5.有关团体中孤独者的存在说法错误的是()。 A.团体中的孤独者一般有两种，被忽视的孤独者和被拒绝的孤独者 B.被拒绝的孤独者完全是个人内在品质问题 C.被忽视的孤独者是因为孤独者不愿意与团体其他成员交往 D.替罪羊往往会成为团体中的孤独者 6.影响团体凝聚力的要素不包括()。 A.团体成员对团体目标的认同和期待的程度 B.团体成员参与团体的意愿的强度 C.团体人际关系吸引力的程度 D.团体成员的个人魅力 7.（)的持续时间较长，活动频率较高，对工作者的素质要求也比较高。 A.治疗性团体 B.成长性团体 C.成长性团体 D.社会行动团体 8.工作者为家庭生活贫困的孩子要求学校减免相应费用，这个过程中工作者扮演的角色 是()。 A.协调者 B.中间人 C.调解者 D.倡导者 9.与其他团体社会工作类型相比较，成长性团体是一种( )的团体工作。 A.个人取向 B.团体取向 C.预防取向 D.社会取向 10.下列不属于团体成熟期的特点的是( ）。 A.权力结构趋于激烈 B.团体的概念更加深人 C.成员达到理想的沟通状态 D.团体有足够的能量达成目标 得分 评卷人 二、多项选择题（每题至少有2个正确答案，多选、少选均不得分。共 计5题，每题2分，共10分) 1.团体规范一般可以分为三类，分别是( ）。 A.秩序性规范 B.角色规范 C.目标规范 D.文化规范 E.行为规范 2.选择和创造团体环境的三大原则包括( )。 A.自由 B.亲密感 C.尊严 D.隐私 E.个别化 1456
5. 独者 法错 )。 A. 者一 拒绝 独 者 B. 被拒绝 全是 c.被忽视的孤独者是因为孤独者不愿意与团体其他成员交往 D. 往往会 6. 体凝聚力 要素 包括 )。 A. 体成 程度 B. c.团体人际关系吸引力的程度 D. 人魅 7. ( )的持续时间较长，活动频率较高，对工作者的素质要求也比较高。 A. 疗性 体B.成长性 c.成长性团体D.社会行动团体 8. 工作 者 家庭 求学校 作者 的 角 是( )。 A.协调者 .中间人 c.调解者D.倡导者 9. )的团体工作。 A. 个人取 向B. 体取 c.预防取向D.社会取向 10. )。 A. 烈B. 概念更 c.成员达到理想的沟通状态D.团体有足够的能量达成目标 得分|评卷人 二、多项选择题(每题至少有 2个正确答案，多选、少选均不得分。共 5题，每题 2分，共 0分) 1.团体规范一般可以分为三类，分别是( A. 秩序性规 c.目标规范 E. 2. 选择 创造 大原 包括 A. c.尊严 1456 B. D. 文化 B. D
3.巩固团体成员已经习得的技巧和方法包括( )。 A,模拟练习 B.肯定正面感受，加强成员的自信 C.寻求外部资源支持，做好跟进工作 D.鼓励成员独立 E.布置家庭作业 4.下列关于人道主义说法正确的是( ）。 A.强调“以人为本”而不是“以神为中心” B.彻底解放人性 C.把人的尊严和价值置于重要位置 D.理想目标是人人平等 E.相信“人定胜天” 5.关于团体评价说法正确的是( ）。 A.工作者、团体和机构三方都要分享团体评价的过程 B.可以增加团体经验的深度 C.可以适时地修正团体工作目标 D.可以构建团体发展的一般模式 E.团体评价是工作者的工作，与其他人无关 得分 评卷人 三、判断题（正确的打“/”，错误的打“×”，共计10题，每题2分，共 计20分) 1.柯那普卡认为，团体社会工作是一种团体活动或经验。() 2.唐恩比馆是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。() 3.与其他团体社会工作类型相比较，支持性团体是一种预防取向的团体工作。() 4.成长性团体以协助成员发展社会性为主要目的。() 5.团体转换期活动的重点是促成团体成员初步的互动，帮助团体形成一个实体。(） 6.人同时可以对同一个人或同一情况具有两种相对的情绪或反应。() 7.团体中的领导者是由机构安排的。() 8.团体的规范不能太严，也不能太松。() 9.团体冲突是任何一个团体都无法避免的，一旦出现团体冲突，工作者应立即制止。 () 10.在团体经验中，植人希望可以由工作者进行，也可以由其他成员进行。() 1457
3. 法包 )。 A. 拟练 习B.肯定 加强 员 的 C. 寻求外 资源支 好跟进 D. 鼓励成 独立 E. 置家庭 4. 下列 )。 A. 而不 神 为 B. 解放人 c.把-人的尊严和价值置于重要位置 D. E. 定胜 5. )。 A. 工作 机构 体评 过程 B.可以增加团体经验的深度 c.可以适时地修正团体工作目标 D. 般模 E. 体评价是工作 工作 无关 得分|评卷人 三、判断题(正确的打"~"，错误的打"×"，共计 0题，每题 2分，共 1.柯那普卡认为，团体社会工作是一种团体活动或经验。( ) 2. 是世界上第一 青年 地方进行服 ) 3. 其他 社会工作 支持性 工作 ) 4. 成长性 发展社 为 主 ) 5. 体转换 重点是促 体成 体形成 ) 6. 个人或 两种相 。 ( ) 7. 导者 机构安 ) 8. 范不能 也不 ) 9. 冲 突 一个 都无法避免 一旦 冲 突 作者 ( ) 10. 体经验 希望 工作者进行 ) 1457
得分 评卷人 四、简答题（共计3题，每题10分，共30分）· 1.简述工作者在组建团体时必须确定的几个要点。 2.简述在团体工作中积极倾听技巧的运用。 3.简述团体方案的内容。 得分 评卷人 五、论述题（共20分）】 论述团体工作方案设计的步骤。 1458
得分|评卷人 四、简答题(共计 3题，每题 0分，共 0分} 1.简述工作者在组建团体时必须确定的几个要点。 2. 技巧 运用 3. 得分!评卷人 五、论述题(共 0分) 论述团体工作方案设计的步骤。 1458
试卷代号：2251 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放专科”期末考试 团体工作 试题答案及评分标准 (供参考) 2012年7月 一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题， 每题2分，共计20分) 1.C 2.B 3.D 4.B 5.B 6.D 7.A 8.D 9.C 10.A 二、多项选择题（每题至少有2个正确答案，多选、少选均不得分。共计5题，每题2分，共10 分) 1.ABD 2.BCE 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分） 1.× 2./ 3.× 4./ 5.× 6.√ 7.× 8./ 9.× 10./ 四、简答题（共计3题，每题10分，共30分） 1.简述工作者在组建团体时必须确定的几个要点。 参考答案： (1)团体成员的选择条件；(2分) (2)对团体结构的控制；(2分) (3)对成员开放的程度；(2分) (4)自愿或非自愿加入团体；(2分) (5)团体规模、空间和时间因素。(2分) 2.简述在团体工作中积极倾听技巧的运用。 参考答案： (1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；(2分) (2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身 1459
试卷代号 2 2 中央广播电视大学 11 2012 度第 开放专 末考 团体工作试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年7 一、单项选择题{下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共 0题， 每题 2分，共计 0分} 1. C 2. B 3. D 4. B 5. B 6. D 7. A 8. D 9. C 10. A 二、多项选择题(每题至少有 2个正确答案，多选、少选均不得分。共计 5题，每题 2分，共 分) 1. ABD 2. BCE 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD 三、判断题(正确的打 1. X 2. --./ 3. X 4. --./ 5. X 6.--./ 7. X 8.--./ 9. X 1ωo. --./ 四、简答题{共计 3题'每题 O分'共 O分) 1.简述工作者在组建团体时必须确定的几个要点。 参考答案: (1)团体成员的选择条件 2分) (2) 结构 制;(2 (3) 对成 度;(2 (4) 或非 体;(2 (5) 体规 。(2 2. 述在 工作 积极 运 用 参考答案: (1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听 2分) (2) 视全体成 听 和 观察他 语言 姿 态 和 身 1459
体移动；(4分) (3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体 成员知道。(4分) 3.简述团体方案的内容。 参考答案： 一个完整的方案设计至少包括以下项目：方案的名称(1分)；选题理由和理论依据(1分)；团 体性质与类型(1分)：团体目标(1分)；参加对象和参加人数(1分)；活动次数、时间、频率(1分)； 活动地点(1分)；活动资源(1分)；活动内容(1分)；方案评估(1分)。 五、论述题（共20分】 论述团体工作方案设计的步骤。 参考答案： (1)社会问题分析。从社会事实的资料所构成的问题情境开始分析，了解问题的形态、严 重性、涵盖的范围，以及形成的原因。(3分) (2)查找文献，寻找理论支持和已有经验。(2分) (3)调查研究受此情境影响的人群的特征及其需求。(2分) (4)确定对象。确定哪些人是此次团体服务的主要对象。(2分) (5)确定目标。将机构的目标、工作者的目标及成员的目标整合起来。(2分) (6)寻求人力、物力和财力的支持。(2分) (7)寻找团体活动所需要的场地。(2分) (8)方案设计完成后向相关的专家、督导者或经验丰富的同行咨询并与之讨论，及时修正。 (3分) (9)递交方案，获得相关机构的认同，并在实施过程中不断修正。(2分) 1460
体移动 (3) 到 和 观察 容挖 让全 成员知道。 4分) 3. 参考答案: 一个完整的方案设计至少包括以下项目:方案的名称(l分h选题理由和理论依据(l分h团 体性质与类型(1分) ;团体目标(l分) ;参加对象和参加人数(l分) ;活动次数、时间、频率(l分 活动地点(l分) ;活动资源(l分) ;活动内容(l分) ;方案评估(l分)。 五、论述题{共 0分} 论述团体工作方案设计的步骤。 参考答案: (1)社会问题分析 o从社会事实的资料所构成的问题情境开始分析，了解问题的形态、严 重性、涵盖的范围，以及形成的原因。 3分) (2) 找 文 理论 经验 。(2 (3) 调查 受此情境影 人群 需求 。(2 (4) 些人是此 要对象 。(2 (5) 机构 工作者 标及成 。(2 (6) 求人 力 和 。(2 (7) 需要 。(2 (8) 专家 或经 咨询 讨论 (3 (9) 递交方 并在实 过程 不 断 。(2 1460