试卷代号：2246 座位号■ 中央广播电视大学2012一2013学年度第-一学期“开放专科”期末考试 杜会工作概论 试题 2013年1月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写 在括号内。共10题，每题2分，共计20分) 1.社会工作的最终目的是( )。 A.尊重案主 B.引导案主 C.助人自助 D.为案主提供服务 2.关于社会工作的直接功能下列说法错误的是( ). A.预防 B.促进个人的发展 C.推进社会公平 D.治疗 3.关于尊重案主的隐私权，下列说法正确的是()。 A.除非迫于专业理由，社会工作者必须对专业服务过程中所获得的所有资讯加以 保密 B.预防案主或可确认的第三者遭遇严重的、可预期的、即将发生的伤害时，也要基于 保密原则不能泄露 C.法律或规定要求揭露时，工作者也必须征求案主的同意才能揭露 D.社会工作者应法律之要求而公开保密资料时，可以不告知案主 4.下列选项中不属于精神分析理论中的无意识的是()。 A.梦 B.口误 C.笔误 D.写作业 1231
试卷代号 2 2 座位号rn 中央广播电视大学 3学年度第一学期"开放专科"期末考试 社会工作概论试题 2013 年1 -、单选题{下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写 在括号肉。共 0题，每题 2分，共计 0分} 1.社会工作的最终目的是( )。 A.尊重案主 .引导案主 C. 助D. 案主 2. 社会工作 下列 )。 A. 防B. 发展 C. 进社会公平D. 3. 于尊重案 隐私 下列 法正 )。 A. 迫于专 者必须 业 服务过程 有 资讯加 保密 B. 三者 预期 保密原则不能泄露 C. 工作者也 D. 不告 4. 选项 分析理论 元意 )。 A. 梦B. C. 误D. 作业 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I |得分|评卷入| I I I 1231
5.下列关于个案工作会谈技术说法正确的是()。 A.会谈只能在社会工作者和案主之间进行 B.会谈中不愉快的感受应加以避免 C.在会谈过程中，工作者有向案主提供服务之必要，而案主对工作者并无此义务 D.为了增加趣味性，与会谈目的无关的问题也可以进行 6.下列哪一项属于英国学者托马斯论述的社区社会工作的目标？() A.分配资源 B.任务目标 C.过程目标 D.增强社区的凝聚力 7.下列选项中关于家庭治疗法说法正确的是()。 A.家庭治疗是以家庭中某个特定的成员为治疗对象 B.家庭治疗改善或解决家庭当前互动关系上的难题，促进家庭成员的发展功能 C.联合家庭治疗方法是每次会谈都由一个工作人员和一个家庭成员会谈 D.家庭治疗工作者可以参与家庭成员的纠纷 8.矫治社会工作的创始人是()。 A.艾宾浩斯 B.约翰·奥古斯特 C.费尔德曼 D.罗斯曼 9.下列关于残疾人社会工作的发展说法正确的是()。 A.1820年第一个残疾人之家在美国费城成立 B.1948年公布的《世界人权宣言》规定：“残疾人有接受社会保障的权利” C.1975年《残疾人权利宣言》强调残疾人应拥有特殊的权利 D.《80年代宣言强调残疾人有权与家人或养父母同住，并参与各种社交和文娱康乐 活动 10.医疗社会工作中社会诊断模式不包括下列哪一项？()。 A.个别诊断模式 B.疾病诊断模式 C.环境诊断模式 D.心理诊断模式 1232
5. 下列 案工作会谈技术 法正确 )。 A. 社会工作 案主 进行 B. 会谈 避免 C. 会谈过程 作者有 案主提供服务 必要 工作者并 此义务 D. 6. 列 哪一项 者托 论述 ( ) A. 配资源B. c.过程目标D.增强社区的凝聚力 7. 列选 家庭 法正 )。 A. 家庭 家庭 某个 疗对象 B. 疗改 或解决家庭 进家庭 员 的发展 C. 每次 谈都 工作 家庭成 D. 工作者 家庭 员 的 纠 8. 创始 )。 A. 斯B. 奥古 c.费尔德曼 .罗斯曼 9. 社会 发展 确 的 )。 A.1820 第一个残疾人之 在美 成立 B. 1948 宣言 规定 会保 C. 1975 宣言 强调 拥有特殊 D. «80 年代 强调 与各 活动 10. 社会工作 社会诊断模式不 下列 ( )。 A.个别诊断模式 .疾病诊断模式 c.环境诊断模式 .心理诊断模式 1232
得分 评卷人 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5 题，每题2分，共10分) 1.下列关于社会工作的服务对象，说法正确的是( ）。 A.社会工作的基本对象是那些社会中最需要帮助的人 B.我国社会工作的基本对象是社会弱势群体 C.社会工作的服务对象不是固定不变的 D.社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机，而是生存以外的困难 E。帮助解决个人发展困境，这时社会工作属于社会福利服务 2.下列关于欧美早期的社会工作实践，说法正确的是( )。 A.伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑 B.伊丽莎白济贫法为英国奠定了政府主持公共救济事业的基本方式 C.慈善组织会社认为政府应对个人的贫穷负责 D.慈善组织会社认为接受公共救济，将摧毁贫民之自尊心、进取心及道德意识，终使 贫民依赖救济为生 E.慈善组织会社采取协调合作的方式使各救济机构的作用得以有效发挥，这为社区 组织的发展奠定了基础 3.社会工作组织模式的内容包括以下( )。 A,服务提供者的组织模式 B.受助者的求助模式 C.资源获取模式 D.服务提供模式 E.以上选项都正确 4.下列属于行为修正派社会个案工作的特点的是( )。 A.主要目标在于协助案主有效且满意地解决他所不胜负荷的社会任务或人际关系 方面的问题 B.仅限于选择可观察到的行为反应为服务的焦点，对人的行为避免主观的推论 C.注意人的行为的基本类型，将人的行为分为两类，即操作性行为和反应性行为 D.专为急需协助者所设计的短期治疗，讲求高度的工作效果 E.“人在情境”是其中心概念 5.在老年社会工作中通常所采用的社区支援网络介人策略包括( ） A.生命回顾策略 B.个人网络策略 C.互助策略 D.怀旧策略 E.邻里援助策略 1233
|得分|评卷人| I I I 二、多选题{每题至少有 2个正确答案，多选少选均不得分。共计 题，每题 2分，共 0分) B. 受助者 模式 D. 服务提供模 1.下列关于社会工作的服务对象，说法正确的是( A. 工作 本对象是 些社 最需要 B. 社会工作 对象是社会 群体 c.社会工作的服务对象不是固定不变的 D.社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机，而是生存以外的困难 个人 这时社 工作属 于 福利服务 2. 下列 美早期 工作实 法正 )。 A. 丽莎 济贫法被 救济 济事业史上 重要里程 B. 丽莎 公共救济事业 基本方 C. 组织会社 政府应 D. 善组织会社 受公 毁贫 进取 及道 终使 贫民依赖救济为生 E. 组织会社 各救济 组织的发展奠定了基础 3. 社会工作组 A. C. 获取模式 E. 项都 4. 下列 工作 )。 A. 案 主有 效且满意 决他所 社会 方面的问题 B. 限于选择 反应 对人 基本 性行 应性 D. 需协助者所设 求高度 效果 E. "人在情境"是其中心概念 5. 在老年 工作 络介 包括 A. B. 策略 C. 略D. E. 里援 策略 1233
得分 评卷人 三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10分，每题2分，共计 20分) 1,社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。() 2.社会工作的组织模式主要从徽观层面上看一个社会如何组织和运用社会资源去实施 社会工作，为受助者提供帮助。() 3.当社会工作者必须应要求披露案主信息时，只有与揭露目标直接相关的资讯才可以公 开。() 4.专业的社会工作不需要理论知识。（) 5.心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。() 6.社区工作可以利用“非正式的支持体系”，合理的调配社区资源，发挥社会保障的作用。 () 7.妇女社会工作的目标是提升妇女的社会地位。（) 8.矫治社会工作不属于司法矫治系统。（) 9.康复工作是残疾人社会工作的核心内容。（) 10.人均国民生产总值能够反映富国和穷国之间在人均国民收入上的重大差别。() 得 分 评卷人 四、简答题（共3题，每题10分，共计30分） 1.简述社会工作者在助人过程中的作用。 2.简述弗洛伊德的人格建构理论。 3.简述社区发展的一般原则。 得分 评卷人 五、分析题（共计20分） 美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式： 地区发展模式、社会计划（社会策划）模式和杜会行动模式。请您从目标、策略与技术、社会工 作者角色等方面来比较三种社区工作模式。 1234
|得分|评卷人| I I I 三、判断题{正确的打.J ，错误的打×。共计 0分，每题 2分，共计 20 1.社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。( ) 2. 社会 层面上看一个社 组织 运用社会 社会工作，为受助者提供帮助。( ) 3. 社会工作者必须应要求披 主信息时 揭露 标直接相 讯才 开。( ) 4. 社会 需要理论 ) 5. 社会 疗模 实是解决 过程 ) 6. 非正 持体 合理 调配 资源 ( ) 7. 社会 ) 8. 矫治 ) 9. 是残 社会 ) 10. 国 民 能够反映 差别 ( ) 得分|评卷人 四、筒答题{共 3题，每题 0分，共计 0分} 1.简述社会工作者在助人过程中的作用。 2. 洛伊德 人格 3. |得分|评卷入| I I I 五、分析题{共计 0分} 美国学者罗斯曼 9年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式 地区发展模式、社会计划(社会策划〉模式和社会行动模式。请您从目标、策略与技术、社会工 作者角色等方面来比较三种社区工作模式。 1234
试卷代号：2246 中央广播电视大学2012一2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 社会工作概论 试题答案及评分标准 (供参考) 2013年1月 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题 2分，共计20分) 1.C 2.C 3.A 4.D 5.c 6.A 7.B 8.B 9.B 10.D 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分） 1.ABCDE 2.ABDE 3.ABCDE 4.BC 5.BCE 三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10分，每题2分，共计20分） 1./ 2.× 3./ 4.× 5.× 6./ 7.× 8.× 9./ 10./ 四、简答题（共3题，每题10分，共计30分） 1.简述社会工作者在助人过程中的作用。 参考答案：(1)帮助有需要的人认识到社会工作的作用。(2分) (2)帮助人们正确认识自已的处境与困难。(2分) (3)帮助人们了解自己的资源网络。(1分) (4)促进人们与资源体系的互动。(1分) (5)推动政策的制定与调整。(1分) (6)分配物质资源。(1分) (7)控制人们的社会行为。(2分) 2.简述弗洛伊德的人格建构理论。 参考答案：弗洛伊德的人格理论是一种结构、内容、运作三位一体的人格理论，他把人格分 为本我、自我和超我三个部分。(2分) (1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切与生俱来的本能冲动所 组成。(2分) 1235
试卷代号 2 2 中央广播电视大学 2 0 3学年度第一学期"开放专科"期末考试 社会工作概论试题答案及评分标准 (供参考) 2013 年1 -、单选题{下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在措号肉。共 0题，每题 计20 I. C 6.A 2. C 7. B 3.A 8.B 4.D 9. B 5.C 10.D 二、多选题{每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题 2分，共 0分} 1. ABCDE 2. ABDE 3. ABCDE 4.BC 5.BCE 三、判断题{正确的打.J .错误的打×。共计 0分，每题 2分，共计 0分} 1. .J 2. X 3. .J 4. X 5. X 6. .J 7. X 8. X 9. .J 10. .J 四、筒答题{共 3题，每题 0分，共计 0分} 1.简述社会工作者在助人过程中的作用。 参考答案:(1)帮助有需要的人认识到社会工作的作用。 2分〉 (2) 帮助 。(2 (3) 帮助 资源 (1 (4) 进人 系 的 (1 (5) 与调整 (1 (6) 物质资 (1 (7) 。(2 2. 弗洛伊德 建构 参考答案 z弗洛伊德的人格理论是一种结构、内容、运作三位一体的人格理论，他把人格分 为本我、自我和超我三个部分。 2分〉 (1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切与生俱来的本能冲动所 组成。 1235
(2)自我是在本我的基础上发展起来的，产生于儿童与外界现实的相互作用。自我包括意 识和无意识两部分。(2分) (3)超我是从自我发展起来的一部分，是道德化了的自我，它被认为是人格中最文明的一 部分。(2分) 弗洛伊德认为人格的这三种构成是不断地交互作用的，在一个健康的人格之中，这三种结 构的作用必然是均衡而协调的。倘若本我或超我任何一方占优势，就很可能产生不正常的功 能。(2分) 3.简述社区发展的一般原则。 参考答案：在现代社区工作的实施过程中，社区发展应遵循的一般原则有： (1)全面规划、全面发展的原则。(3分) (2)自我发展的原则。(3分) (3)因地制宜，充分利用社区资源的原则。(3分) 总之，社区发展是从战略的角度对待社区问题，它是以较为完备的理论、方法来发展社区 固有的功能。(1分) 五、分析题（共计20分） 参考答案：本题满分20分。论述包括以下内容即可酌情给分。 (1)地区发展模式 这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问 题，推动社区发展。其工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。通过社区 工作者发动、鼓励居民自己来关心本社区的问题，了解问题，进行讨论并采取行动。(2分) 这个模式通常用于那些比较简单的社区：居民背景比较划一、关系良好、冲突不明显，杜区 政治情况比较稳定，居民信任政府；社区变迁也较缓慢。它采用的方法是自助与合作的方法， 以具体目标为主，通常未能有效地引进外来的资源。(3分) 社区工作者在这一过程中，需要发动并鼓励居民去思考问题的根源，了解他们的需要，从 而引发改变现状的意愿、动机、信心及希望。社区工作者的工作主要是提高居民的民主参与意 识，解决问题的能力和居民之间的合作精神，加强居民对社区的归属感。(2分) (2)社会策划模式 这种模式认为，每一个社区都有一系列的主要问题，这些问题必须逐一得到解决。社区计 划模式假定在一个较为复杂的社会环境下，需要社区工作者做出专门的计划，设计出各种计划 与政策，以有效的方式执行，服务于有需要的人。(2分) 1236
(2) 我是在本 生于 界现 相互作用 包括 识和无意识两部分。 2分) (3) 是从 发展 一部 是道 被认 最文 部分。 2分〉 弗洛伊德认为人格的这三种构成是不断地交互作用的，在一个健康的人格之中，这三种结 构的作用必然是均衡而协调的。倘若本我或超我任何一方占优势，就很可能产生不正常的功 能。 3. 述社 发展 参考答案 z在现代社区工作的实施过程中，社区发展应遵循的一般原则有 (1)全面规划、全面发展的原则。 3分) (2) 发展 。(3 (3) 利用 。(3 总之，社区发展是从战略的角度对待社区问题，它是以较为完备的理论、方法来发展社区 固有的功能。(1分〉 五、分析题{共计 0分} 参考答案 z本题满分 0分。论述包括以下内容即可酌情给分。 (1)地区发展模式 这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问 题，推动社区发展。其工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当捕人才。通过社区 工作者发动、鼓励、居民自己来关心本社区的问题，了解问题，进行讨论并采取行动。 2分) 这个模式通常用于那些比较简单的社区 z居民背景比较划一、关系良好、冲突不明显，社区 政治情况比较稳定，居民信任政府;社区变迁也较缓慢。它采用的方法是自助与合作的方法， 以具体目标为主，通常未能有效地引进外来的资源。 3分) 社区工作者在这一过程中，需要发动并鼓励居民去思考问题的根源，了解他们的需要，从 而引发改变现状的意愿、动机、信心及希望。社区工作者的工作主要是提高居民的民主参与意 识，解决问题的能力和居民之间的合作精神，加强居民对社区的归属感。 2分〉 (2) 社会 这种模式认为，每一个社区都有一系列的主要问题，这些问题必须逐一得到解决。社区计 划模式假定在一个较为复杂的社会环境下，需要社区工作者做出专门的计划，设计出各种计划 与政策，以有效的方式执行，服务于有需要的人。 2分) 1236
社会工作者的主要任务是收集和分析资料，执行解决问题的方案。这个模式是依靠专家 的意见，通过有关专家的调研、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说 是一种由上而下的方法。(2分) 社会工作者在社区计划模式中是以“专家”的身份，担当的是组织实施者的角色。这种模 式中案主即社区居民的参与比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。案主是服务的接受 者，而不是社区活动方案或目标的决策者。对于处理复杂的问题，这一模式比较常见。(3分) (3)社会行动模式 社会行动模式假定，社区存在着一部分弱势群体，需要被组织起来，与他人联合，并根据社 会正义或民主的理念，对整个社区提出适当的要求。社区行动模式的目标是要改变社区权利 及资源分配，使得处于弱势地位的群体改变自己的处境。(2分) 在社区行动模式中，社区工作者的角色是行动的倡导者和组织者。主要方法有：讨论、公 开辩论、通过大众传播媒介呼吁去引起社会各界和政府当局的关注与同情，也采取请愿、游说、 游行示威、静坐等行动，以求问题的公正解决。社区行动模式的案主通常是指遇到各种困难甚 至伤害的社区民众，他们是不良制度、不善系统下的牺牲者或受害人。(2分) 这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛 盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。(2分) 1237
社会工作者的主要任务是收集和分析资料，执行解决问题的方案。这个模式是依靠专家 的意见，通过有关专家的调研、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说 是一种由上而下的方法。 2分〉 社会工作者在社区计划模式中是以"专家"的身份，担当的是组织实施者的角色。这种模 式中案主即社区居民的参与比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。案主是服务的接受 者，而不是社区活动方案或目标的决策者。对于处理复杂的问题，这一模式比较常见。 3分) (3) 社会 社会行动模式假定，社区存在着一部分弱势群体，需要被组织起来，与他人联合，并根据社 会正义或民主的理念，对整个社区提出适当的要求。社区行动模式的目标是要改变社区权利 及资源分配，使得处于弱势地位的群体改变自己的处境。 2分) 在社区行动模式中，社区工作者的角色是行动的倡导者和组织者。主要方法有 z讨论、公 开辩论、通过大众传播媒介呼吁去引起社会各界和政府当局的关注与同情，也采取请愿、游说、 游行示威、静坐等行动，以求问题的公正解决。社区行动模式的案主通常是指遇到各种困难甚 至伤害的社区民众，他们是不良制度、不善系统下的牺牲者或受害人。 2分) 这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛 盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。 2分) 1237