管理学基础第一章管理与管理学××学院×爻 第十三章控制技术与方法
管理学基础01 第一章管理与管理学XXX 学院XXXX 1 第十三章 控制技术与方法
、质量控制 学基础六第十三章控制技术与方法×X×学院× 1、质量控制的内容 品质量控制 ●产品应达到要求的质量标准 ●以最低的成本产品出符号质量标准的产品 工作质量控制 ●为了保证和提高产品质量,进行控制
管 理 学 基 础13 第 十 三 章 控 制 技 术 与 方 法XXX 学 院XXX 2 一、质量控制 1、质量控制的内容。 ◼ 产品质量控制 ⚫ 产品应达到要求的质量标准； ⚫ 以最低的成本产品出符号质量标准的产品。 ◼ 工作质量控制 ⚫ 为了保证和提高产品质量，进行控制
学基础 2、全面质量管理(TQM)。 第■全面质量管理:全体员工都参与到产品质量和工作质量 过程中,利用各种方法,在所有环节普遍建立贯穿企业 活动全过程的质量管理体系。 十三章控制技术与方法×学院× ■全面质量管理的特征: ■动态的过程控制; ■全员参与质量管理; 全过程质量管理。从市场调查、研发、设计、外购 原材料,生产,到产品销售、售后服务等所有环节
管 理 学 基 础13 第 十 三 章 控 制 技 术 与 方 法XXX 学 院XXX 3 2、全面质量管理（TQM） 。 ◼ 全面质量管理：全体员工都参与到产品质量和工作质量 过程中，利用各种方法，在所有环节普遍建立贯穿企业 活动全过程的质量管理体系。 ◼ 全面质量管理的特征： ◼ 动态的过程控制； ◼ 全员参与质量管理； ◼ 全过程质量管理。从市场调查、研发、设计、外购 原材料，生产，到产品销售、售后服务等所有环节
二、预算控制 预算。 第 十 算是指数字形式春示的计划,多指财务预算,即用财 章■预算的实质是资源分配,汇总各项计划、衡量计划完成 控 的标准。 制预算一般具有计划性、预测性、控制性等特点。 技 术 g?//2 的一般程序 法-(1)确定企业制定预算的依据 (2)制定企业总预算; (3)层层分解预算,并上报; 院 (4)确定预算方案,并下达。 (5)组织贯彻落实
管 理 学 基 础13 第 十 三 章 控 制 技 术 与 方 法XXX 学 院XXX 4 二、预算控制 1.预算。 ◼ 预算是指数字形式表示的计划，多指财务预算，即用财 务数字表明成本费用和收入、收益等。 ◼ 预算的实质是资源分配，汇总各项计划、衡量计划完成 的标准。 ◼ 预算一般具有计划性、预测性、控制性等特点。 2.预算控制的一般程序。 ◼ （1）确定企业制定预算的依据； ◼ （2）制定企业总预算； ◼ （3）层层分解预算，并上报； ◼ （4）确定预算方案，并下达。 ◼ （5）组织贯彻落实
3、预算种类 「(1)刚性预算与弹性预算。 第■刚性预算:执行过程中变动余地很小的预算。控制性强 十 环境的适应性差,不利于发挥执行人的积极性 章弹性预算:有二定的调整余地,当事人可灵活热行 控 考虑到未来的不可预知性,灵活性强。掌握不好就失控, 制 可控性差。 技‖(2)收入预算与支出预算。 今■收入预算:对未来的货币收入进行预算。 方支出预算:对未来货币支出进行的预算。最重要 (3)零基预算与增量预算 零基预算:在每个预算年度开始时,把所有还在继续开展的活动都 院 视为从零开始,从新编制预算。一切都应按变化后的实际情况重新 予以考虑。 増量预算:基于过去的资源分配方案的二种预算方法。增量预算是 从前期的预算中推演出来的,每 预算期开始时,都采用上一期的 预算作为参考点,只有那些增加预算的申请才得到审查。 5
管 理 学 基 础13 第 十 三 章 控 制 技 术 与 方 法XXX 学 院XXX 5 3、预算种类 （1）刚性预算与弹性预算。 ◼ 刚性预算：执行过程中变动余地很小的预算。控制性强， 环境的适应性差，不利于发挥执行人的积极性。 ◼ 弹性预算：留有一定的调整余地，当事人可灵活执行。 考虑到未来的不可预知性，灵活性强。掌握不好就失控， 可控性差。 （2）收入预算与支出预算。 ◼ 收入预算：对未来的货币收入进行预算。 ◼ 支出预算：对未来货币支出进行的预算。最重要。 （3）零基预算与增量预算 ◼ 零基预算：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都 视为从零开始，从新编制预算。一切都应按变化后的实际情况重新 予以考虑。 ◼ 增量预算： 基于过去的资源分配方案的一种预算方法。增量预算是 从前期的预算中推演出来的,每一个预算期开始时,都采用上一期的 预算作为参考点,只有那些增加预算的申请才得到审查
学 基 三、成本控制 「口成本控制:以成本作为控制手段。将成本控制在一定限 第 度,不断降低成本。 十 成本控制方法 章(1)制定控制标准,确定目标成本; 控(2)根据各种数据记录、统计资料进行成本核算; (3)进行成本差异分析: 术(4)及时采用措施,降低成本。 方 法 院
管 理 学 基 础13 第 十 三 章 控 制 技 术 与 方 法XXX 学 院XXX 6 三、成本控制 ◼ 成本控制：以成本作为控制手段。将成本控制在一定限 度，不断降低成本。 ◼ 成本控制方法。 （1）制定控制标准，确定目标成本； （2）根据各种数据记录、统计资料进行成本核算； （3）进行成本差异分析； （4）及时采用措施，降低成本