第二章 人力最略与规划 具自
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第一节人力资源战略与竞争优势 一、人力资源战略的概念与层次 ◆美国人力资源管理学者舒勒和沃克 ◆科迈斯麦吉阿( Comez-Mejia,1998) 人力资源战略: 根据企业战略而制定的人力资源管理与开发的 纲领性的长远规划,并通过人力资源管理活动 来实现企业的战略目标
2 第一节 人力资源战略与竞争优势 一、人力资源战略的概念与层次 美国人力资源管理学者舒勒和沃克： 科迈斯一麦吉阿（Comez-Mejia, 1998） 人力资源战略 ： ◼ 根据企业战略而制定的人力资源管理与开发的 纲领性的长远规划，并通过人力资源管理活动 来实现企业的战略目标
二、人力资源战略的模式 ◆美国康奈尔大学:三类人力资源战暗: ◆1诱引战略:主要是通过丰厚的报酬去吸引高素 质的人才,从而拥有一支高技能的员工队伍 ◆2投资战略:注重通过招聘和自我培养建立人才 库,并储备多种专业技能人才,以备不时之需。 ◆3参与战略:注重授权管理、自我管理和团队建 设,企业赋予员工较大的决策参与机会和权利
3 二、人力资源战略的模式 美国康奈尔大学：三类人力资源战略： 1.诱引战略：主要是通过丰厚的报酬去吸引高素 质的人才，从而拥有一支高技能的员工队伍。 2.投资战略：注重通过招聘和自我培养建立人才 库，并储备多种专业技能人才，以备不时之需。 3.参与战略：注重授权管理、自我管理和团队建 设，企业赋予员工较大的决策参与机会和权利
人力资源战略与企业战略 1企业战略是制定人力资源战略的前提和基础 人力资源战略作为企业的职能战略,服务于企业战略, 支持企业战略目标的实现。 ◆2.人力资源战略为企业战略制定 提供信息。 ■人力资源战略为企业决策提供内部信息包括:人力资 源供需状况、人力资源的素质、人力资源的工作绩效 与改进、人力资源培训与开发效果等 人力资源战略为企业决策提供的外部信息包括:劳动 力供给状况,竟争对手采用的激励或薪酬计划的情况 以及一些关于劳动法等法律方面的信息等
4 三、人力资源战略与企业战略 1.企业战略是制定人力资源战略的前提和基础。 ◼ 人力资源战略作为企业的职能战略，服务于企业战略， 支持企业战略目标的实现。 2. 人力资源战略为企业战略制定 提供信息。 ◼ 人力资源战略为企业决策提供内部信息包括：人力资 源供需状况、人力资源的素质、人力资源的工作绩效 与改进、人力资源培训与开发效果等。 ◼ 人力资源战略为企业决策提供的外部信息包括：劳动 力供给状况，竞争对手采用的激励或薪酬计划的情况 以及一些关于劳动法等法律方面的信息等
e3、人力资源战略是企业战略目标 实现的保障 企业战略 图 人力资源管理战略 2 人 战略层:接班人计划,人力资源规划,业绩管力 理,奖励管理,培训与发展 资 源 管理层:设计招聘选择方案、奖励方案等具体的略 实施系统 与 一运作层:人力资源管理制度和措施具体实施平 略
5 企业战略 人力资源管理战略 战略层：接班人计划，人力资源规划，业绩管 理，奖励管理，培训与发展 管理层：设计招聘选择方案、奖励方案等具体的 实施系统 运作层：人力资源管理制度和措施具体实施 3、人力资源战略是企业战略目标 实现的保障 图 - 2 2 人 力 资 源 战 略 与 企 业 战 略
4、人力资源战略与企业战略的相互配合 表2-1波特的企业战略及其相应的人力资源 哉鹭业 一般组织特征 人力资源战略 战略 持续的资本投资 有效率的生产 密监督员工 低成本经常、洋细的成本控制 明确的工作说明书 详尽的工作规划 战略结构化的组织和责任 低成本的配置系统 强调具有资格证明和技能 方便制造的产品设计强调与工作有关的培训 营销能力强 强斕剁薪瓶掉础的薪资 差异化 重视产品的战略与设计1厘羹谢作为控制机制 基本研究能力强 松散的工作规划 战略公司以品质或科技的领导外部招聘 著称 团队管理 公爱的可吸毫酸 专一化 牙渗海利资源 花战 战略的战略自标 特战平估是员工发展的工具
6 表2-1 波特的企业战略及其相应的人力资源 战略 4、人力资源战略与企业战略的相互配合 企业 战略 一般组织特征 人力资源战略 低成本 战略 持续的资本投资 严密监督员工 经常、详细的成本控制 低成本的配置系统 结构化的组织和责任 方便制造的产品设计 有效率的生产 明确的工作说明书 详尽的工作规划 强调具有 资格证明和技能 强调与工作有关的培训 强调以工作为基础的薪资 用绩效评估作为控制机制 差异化 战略 营销能力强 重视产品的战略与设计 基本研究能力强 公司以品质或科技的领导 著称 公司的环境可吸引高科技 的员工、 有创造力的人 强调创新和弹性 工作类别广 松散的工作规划 外部招聘 团队管理 强调以个人为基础的薪资 绩效评估是员工发展的工具 专一化 战略 结合了成本领先战略和 差异化战略、具有—特 定的战略目标 结合了上述两种人力资源 战略
四、人力资源战略与企业竞争优势 (一)人力资源战略与企业竞争优势的获取 人力资源规划 工作分析 人力资源战略制定 以员工为中心 以组织为中 员工招聘 的结果 心的结果 员工培训 绩效考评 ◇能力 ◇产出 激励 ◇动机 ◇利润 竞争优 员工内部管理今与作相关 薪酬与福利 的行为 今公可[势 人力资源保护 人力资源管理诊断 图2-3人力资源战略与企业竞争优势的获取
7 （一）人力资源战略与企业竞争优势的获取 人 力 资 源 战 略 制 定 实施 人力资源规划 工作分析 员工招聘 员工培训 绩效考评 激励 员工内部管理 薪酬与福利 人力资源保护 人力资源管理诊断 以员工为中心 的结果 能力 动机 与工作相关 的行为 竞 争 优 势 获 取 以组织为中 心的结果 产出 利润 依法行事 公司形象 四、人力资源战略与企业竞争优势 图2-3 人力资源战略与企业竞争优势的获取 人 力 资 源 战 略 制 定 人力资源规划 工作分析 员工招聘 员工培训 绩效考评 激励 员工内部管理 薪酬与福利 人力资源保护 人力资源管理诊断 竞 争 优 势
(二)竞争优势的维持 方面,竞争者很少能深入接触某个企业的人力 资源战略及其实践活动,从而难以模仿 另一方面,即使企业的人力资源战略是清楚可见 的,竞争者们加以使用,也未必能取得同样的效果 1、人力资源战略的各项具体实施活动是一个相 互关连、互为因果的有机系统。 2、人力资源战略必须与企业员工状况相吻合
8 （二）竞争优势的维持 一方面，竞争者很少能深入接触某个企业的人力 资源战略及其实践活动，从而难以模仿 另一方面，即使企业的人力资源战略是清楚可见 的，竞争者们加以使用，也未必能取得同样的效果。 ◼ 1、人力资源战略的各项具体实施活动是一个相 互关连、互为因果的有机系统。 ◼ 2、人力资源战略必须与企业员工状况相吻合。 ◼
第二节人力资源战略相关因素分析 外部环境 二、组织结构 三、员工需要与激励 四、组织文化
9 第二节 人力资源战略相关因素分析 一、外部环境 二、组织结构 三、员工需要与激励 四、组织文化
、外部环境 科技 环不境 社会文 经济 化环境 人力资 环境 源哉略 政治法 人匚 律环境 环不境 图2-4人力资源战略与企业外部环境 10
10 一、外部环境 科技 环境 经济 环境 社会文 化环境 人力资 源战略 政治法 律环境 人口 环境 图2-4 人力资源战略与企业外部环境