蚌埠学院案例查克•斯通曼的一天_管理学.doc_大学文库

查克·斯通曼的一天直克·斯通曼真的相信那句老话“早鸟得虫”。这一天是星期二，清是。他比往常早一个小时就起来了。先是眼地不动地南车运动，接下来是洗澡、穿农，吃早饭、快速地测宽是报，当查克里车上路时，他看了一眼表5：28，从家里开车到上琉地点只需15分钟。查克是粉都食品公司奥马哈工厂的经理。粉那公可生产牛岗和猪肉产品，以私有商标美给六七十家大型超级市场违锁店。一边开着车，查克的思绪一边国到吓天骁上。昨夜，查克和他的麦子安妮外出吃饭，庆视他们结婚15圆年纪念日。他们回忆起他们的初次约会，他们俩事先都没报多大希望。他们还谈起一些老朋友，他们之间已经多年设有通过信了。昨天晚上的谈话使查克前生出一种怀阳感，他的思绪开始漫游。他想到他是怎么最后米到奥马哈，经营一家肉类如工厂，手下管着0名工人的。查克19的年毕业于伊利话伊大学，获商学学士学位。毕业后他进入勒那食品公司，一直干到今天。开始是在芝加哥工厂作生产计划躺理，在后来的12年中，他逐级晋升高级生产计划员、生产额班、轮班工长，以及塔萨斯城工厂的经理尉理。1991年，他被提升担任了现在的职务。查克和安纪喜欢奥马哈，打算在这里把他们的两个儿子抚养成人，安纪最后利用地的统计学学位在奥马哈投资公可找到了一份保险统计员的工作。查克今天早晨心情特别好，最后的生产率报告表明，奥马喻工厂超过了堪萨斯戴工厂和的明翰工厂，成为公司人均劳动生产率最高的工厂。经过10个月的经营，奥马哈工厂己成为公司所属7家工厂中获利最多的工厂，昨天，查克在与上司的通话中得知，他的率年锁效奖金为23000美元，而过去，他最多只拿到过8500美元. 查克决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。障了下午3：30有一个幕像会议以外，整天的其他时间都是空着的，因此他可以解决许多重要的问题。他打算仔细审侧最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查一下工厂TW 计划的进展情况。他还打算开始计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期还有不到两个星期了，他一直抽不出时间来做这作事。查克还有许多重要的事项记在他的“特办”日程表上：能要与工厂厂长讨论几个耀员的授诉：写一份0分钟的演博璃，准备应道在星期五的商会会议上致辞：市查他的助手草报的贯彻美国职业安全健康法(S)的情况报告，工厂附接受过安全检查，查克到达工厂时是5：45，他还没走到白己的办公整。就技会计总监见斯拦住了，查克

查克·斯通曼的一天查克·斯通曼真的相信那句老话“早鸟得虫”。这一天是星期二，清晨，他比往常早一个小时就起来了。先是原地不动地骑车运动，接下来是洗澡、穿衣、吃早饭、快速地浏览晨报，当查克驱车上路时，他看了一眼手表 5：28,从家里开车到上班地点只需 15 分钟。查克是勒那食品公司奥马哈工厂的经理。勒那公司生产牛肉和猪肉产品，以私有商标卖给六七十家大型超级市场连锁店。一边开着车，查克的思绪一边回到昨天晚上。昨夜，查克和他的妻子安妮外出吃饭，庆祝他们结婚 15 周年纪念日。他们回忆起他们的初次约会，他们俩事先都没报多大希望。他们还谈起一些老朋友，他们之间已经多年没有通过信了。昨天晚上的谈话使查克萌生出一种怀旧感，他的思绪开始漫游。他想到他是怎么最后来到奥马哈，经营一家肉类加工厂，手下管着 650 名工人的。查克 1979 年毕业于伊利诺伊大学，获商学学士学位。毕业后他进入勒那食品公司，一直干到今天。开始是在芝加哥工厂作生产计划助理，在后来的 12 年中，他逐级晋升高级生产计划员、生产领班、轮班工长，以及塔萨斯城工厂的经理助理。1991 年，他被提升担任了现在的职务。查克和安妮喜欢奥马哈，打算在这里把他们的两个儿子抚养成人，安妮最后利用她的统计学学位在奥马哈投资公司找到了一份保险统计员的工作。查克今天早晨心情特别好，最后的生产率报告表明，奥马哈工厂超过了堪萨斯城工厂和伯明翰工厂，成为公司人均劳动生产率最高的工厂。经过 10 个月的经营，奥马哈工厂已成为公司所属 7 家工厂中获利最多的工厂。昨天，查克在与上司的通话中得知，他的半年绩效奖金为 23000 美元，而过去，他最多只拿到过 8500 美元。查克决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。除了下午 3:30 有一个幕僚会议以外，整天的其他时间都是空着的，因此他可以解决许多重要的问题。他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查一下工厂 TQM 计划的进展情况。他还打算开始计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期还有不到两个星期了，他一直抽不出时间来做这件事。查克还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上；他要与工厂厂长讨论几个雇员的投诉；写一份 10 分钟的演讲稿，准备应邀在星期五的商会会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻美国职业安全健康法(OSHA)的情况报告，工厂刚接受过安全检查。查克到达工厂时是 5：45，他还没走到自己的办公室，就被会计总监贝斯拦住了，查克

第一个反应是：她这么早在这里干什么？很快也线篇清楚了。贝斯告诉他工资协调员昨天没有交上来工贷表，贝斯昨晚一直等到10点，今天早上4：30藏米了，想在呈报的最后期限之前把工资表造出来。贝斯告诉查克，实在没办法按封向总部上报这个月的工资表了。查克作了个记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上可一一公可测总裁。查克总是随时向上可报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然，最后，在他的办公室里，查克注意到他的计算机在闪振，一定是有什么新到的信息。在检查了他的电子能件后，查克发现只有一项需要立即处理。他的助手己经草数出下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经查克审阅和批准。处理这件事贝需 10分钟，但实际上占用了查克20分钟的时间。现在首先要办的事是贤本设餐预算，查克在他计算机的工作表配序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。这项工作刚进行了1/3，查克便接到工厂厂长打来的电话，电话中说在夜班期间，三台主要的输送机有一台坏了，维修工修好它得花费45000美元，这些钱没有列入支出预算，而要更换这个系统大约要花贵120000美元。查克知道，他己经用完了本年度的资本预算，子是他在10：00安排了一个会议，与工厂厂长和工厂会计师研究这个月题，查克又日到他的工作表程序上，这时工厂运输主任突然阀入他的办公整，他在铁路货车调度计划方面适到了困难，经过0分钟的讨论，两个人找到了解决办法，查克把这作事记下来，要找公司的运输部长谈一次，好好向他反映一下工厂的铁路货运问恩，其他工厂是否也存在类椒的问思？什么时候公可的铁路合同到期重新招标看来打断查克今天日程的事情还没有完，他又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要数据来为公司的一桩诉讼辩护，类马哈工厂一位前屋员向法院起诉公可歧视他。查克把电话转接给他的人力资源部。查克的秘书又送米一大叠信件要他签署。实然，查克发现10：00到了，会计师和厂长己经在他办公室的外面等核。3个人一起审查了输送机的问愿并草拟了儿个选择方案，准备将它们提交到下午举行的幕像会议上讨论。现在是11： 5,查克刚回到他的贤本预算编制程序上，就又接到公可人力资源部都长打来的电话，对方花了华个小时向查克说明公司对即将与工会举行的流判的策略，并征求他对与奥马哈工厂有关的问思的意见。挂上电话后，查克下楼去他的人力资源部长办公室。也们就这次谈判的策略交换了意见。查克的是书提醒他与地区红十字运动的领导约定共进午餐的时间已经过了，查克赶紧开车截往约定地点，好在不过迟到了10分钟

第一个反应是：她这么早在这里干什么?很快他就搞清楚了。贝斯告诉他工资协调员昨天没有交上来工资表，贝斯昨晚一直等到 10 点，今天早上 4:30 就来了，想在呈报的最后期限之前把工资表造出来。贝斯告诉查克，实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。查克作了个记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司——公司副总裁。查克总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。最后，在他的办公室里，查克注意到他的计算机在闪烁，一定是有什么新到的信息。在检查了他的电子邮件后，查克发现只有一项需要立即处理。他的助手已经草拟出下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经查克审阅和批准。处理这件事只需 10 分钟，但实际上占用了查克 20 分钟的时间。现在首先要办的事是资本设备预算，查克在他计算机的工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。这项工作刚进行了 1/3，查克便接到工厂厂长打来的电话。电话中说在夜班期间，三台主要的输送机有一台坏了，维修工修好它得花费 45000 美元，这些钱没有列入支出预算，而要更换这个系统大约要花费 120000 美元。查克知道，他已经用完了本年度的资本预算，于是他在 10:00 安排了一个会议，与工厂厂长和工厂会计师研究这个问题。查克又回到他的工作表程序上，这时工厂运输主任突然闯入他的办公室，他在铁路货车调度计划方面遇到了困难，经过 20 分钟的讨论，两个人找到了解决办法。查克把这件事记下来，要找公司的运输部长谈一次，好好向他反映一下工厂的铁路货运问题，其他工厂是否也存在类似的问题?什么时候公司的铁路合同到期重新招标? 看来打断查克今天日程的事情还没有完，他又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要数据来为公司的一桩诉讼辩护，奥马哈工厂一位前雇员向法院起诉公司歧视他。查克把电话转接给他的人力资源部。查克的秘书又送来一大叠信件要他签署。突然，查克发现 10：00 到了，会计师和厂长已经在他办公室的外面等候。3 个人一起审查了输送机的问题并草拟了几个选择方案，准备将它们提交到下午举行的幕僚会议上讨论。现在是 11： 05，查克刚回到他的资本预算编制程序上，就又接到公司人力资源部部长打来的电话，对方花了半个小时向查克说明公司对即将与工会举行的谈判的策略，并征求他对与奥马哈工厂有关的问题的意见。挂上电话后，查克下楼去他的人力资源部长办公室，他们就这次谈判的策略交换了意见。查克的秘书提醒他与地区红十字运动的领导约定共进午餐的时间已经过了，查克赶紧开车前往约定地点，好在不过迟到了 10 分钟

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