上海技术大学管理学院 第 第三章管理的基本职能 章本章的主题是: 管命将曾理职能划分为:决策、计划、组织、控制、领导、 理 的◆决策的一般概念、决策的过程 基◆计划的二般概念、编制程序,执行与调整 本 ◆组织的涵义、设计及管理组织的类型 职—◆控制的一般概念、控制的过程及要求 能◆领导的内涵、领导者的素养、领导方式及其理论 ◆激励理论与激励方式
第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 本章的主题是： ♦ 将管理职能划分为：决策、计划、组织、控制、领导、 激励六种职能 ♦ 决策的一般概念、决策的过程 ♦ 计划的一般概念、编制程序、执行与调整 ♦ 组织的涵义、设计及管理组织的类型 ♦ 控制的一般概念、控制的过程及要求 ♦ 领导的内涵、领导者的素养、领导方式及其理论 ♦ 激励理论与激励方式 第三章 管理的基本职能 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第一节决策 第三章管理的基本职 、决策的一般概念 、决策过程与影响因素 能
第一节 决策 一、决策的一般概念 二、决策过程与影响因素 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第一节决策 第 章 、决策的一般概念 (一)决策的概念 管 所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定 理 时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 的 这个概念包含以下几层含义: 基 1决策的主体既可以是组织,也可以是组织中的个人。 本 2决策要解决的问题,既可以是组织或个人活动的选择,也可以是 职对这种活动的调整 能3策选择或调整的对象,既可以是活动的方向和内容,也可以是 在特定方向下从事某种活动的方式。 4决策涉及的时限,既可以是未来较长的时期,也可仅仅是某个较 短的时段
第一节 决策 一、决策的一般概念 （一）决策的概念 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定 时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 这个概念包含以下几层含义： 1.决策的主体既可以是组织，也可以是组织中的个人。 2.决策要解决的问题，既可以是组织或个人活动的选择，也可以是 对这种活动的调整。 3.决策选择或调整的对象，既可以是活动的方向和内容，也可以是 在特定方向下从事某种活动的方式。 4.决策涉及的时限，既可以是未来较长的时期，也可仅仅是某个较 短的时段。 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第一节决策 第三章管理的基本职 (二)决策的类型 战略决策 决策的调整 对象涉及时限战术决策 组织决策 决策的类型 决策主体 个人决策 能 决策需解「初始决策 决的问题跟踪决策
第一节 决策 （二）决策的类型 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 决策的调整 对象涉及时限 战略决策 战术决策 决策的类型 决策主体 决 策 需 解 决的问题 组织决策 个人决策 跟踪决策 初始决策 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第一节决策 第三章管理的基本职 、决策过程与影响因素 (一)决策过程 调査 预测 环境 价值 可靠性 决策 研究 技术 分析 分析 分析 技术 发现 确定 拟定 评价分析评估方案 方案 问题 目标 方案 标准 选优 实施 能 反馈
第一节 决策 二、决策过程与影响因素 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 （一）决策过程 预测 技术 环境 分析 价值 分析 可靠性 分析 决策 技术 调查 研究 确定 目标 拟定 方案 评价 标准 分析评估 方案 选优 发现 问题 方案 实施 反馈 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第一节决策 第三章管理的基本职 (二)影响因素 1.环境 2.过去决策 3.决策者对风险的态度 4.组织文化 能一5.时间
第一节 决策 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 （二）影响因素 1．环境 2．过去决策 3．决策者对风险的态度 4．组织文化 5．时间 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第二节计划 第 章 、计划的一般概念 管 、计划的编制程序 理 的三、计划的执行与调整 基 本 职 能
第二节 计划 一、计划的一般概念 二、计划的编制程序 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 三、计划的执行与调整 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第二节计划 第三章管理的基本职 、计划的一般概念 (一)计划的定义 计划Pn包括定义组织的目标:制定全局战略以 这些目标;开发一个全面的分层计划体系以综合 协调各种活动。计划既涉及目标(做什么),也涉及达 到目标的方法(怎么做)。 (二)计划的目的 1给管理者和非管理者指明方向。 能 2展望未来,预见变化,减小不确定性。 3减少重叠性和浪费性的活动。 4计划设立目标和标准以便于进行控制
第二节 计划 一、计划的一般概念 （一）计划的定义 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 计划(Plan)包括定义组织的目标；制定全局战略以 实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合 和协调各种活动。计划既涉及目标(做什么)，也涉及达 到目标的方法(怎么做)。 （二）计划的目的 1.给管理者和非管理者指明方向。 2.展望未来，预见变化，减小不确定性。 3.减少重叠性和浪费性的活动。 4.计划设立目标和标准以便于进行控制。 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第二节计划 第 章(三)计划的类型 1战略计划与作业计划(根据计划的广度) 管 2短期计划与长期计划(根据计划的时间框架) 理 的 3.具体计划与指导性计划(根据计划的明确性) 基 、计划的编制程序 本 (一)收集资料,为计划的编制提供依据 职三(二)目标或任务分解 能 (三)目标结构分析 (四)综合平衡 (五)编制并下达执行计划
第二节 计划 （三）计划的类型 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 1.战略计划与作业计划 （根据计划的广度 ） 2.短期计划与长期计划 （根据计划的时间框架 ） 3.具体计划与指导性计划 （根据计划的明确性） 二、计划的编制程序 （一）收集资料，为计划的编制提供依据 （二）目标或任务分解 （三）目标结构分析 （四）综合平衡 （五）编制并下达执行计划 上海工程技术大学管理学院
上海技术大学管理学院 第二节计划 第三章一 、计划的执行与调整 (一)目标管理 管—目标管理 (Management by objectives: 缩写为MBO是经 理常用到的一种重要的、有效的执行计划的管理技法。 的 基一(二)滚动计划法 本 职滚动计划是保证计划在执行过程中能够根据情况变化适 时修正和调整的一种现代计划方法。 能
第二节 计划 第 三 章 管 理 的 基 本 职 能 三、计划的执行与调整 （一）目标管理 目标管理(Management by objectives缩写为MBO)是经 常用到的一种重要的、有效的执行计划的管理技法。 （二）滚动计划法 滚动计划是保证计划在执行过程中能够根据情况变化适 时修正和调整的一种现代计划方法。 上海工程技术大学管理学院