《秘书实务》精品课程 湖南商务职业技术学院
湖 南 商 务 职 业 技 术 学 院 《秘书实务》精品课程
模块二 秘书办事模块 项目三 做好办公室常规事务工作 任务五 制定工作计划
模块二 秘书办事模块 项目三 做好办公室常规事务工作 任务五 制定工作计划
[知识目标 1、计划的种类、内容和要求； 2、制定与实施工作计划的注意事项 [能力目标] 能够制定工作计划 [教学重点] 制定与实施工作计划的注意事项
[知识目标] 1、计划的种类、内容和要求； 2、 制定与实施工作计划的注意事项 [能力目标] 能够制定工作计划 [教学重点] 制定与实施工作计划的注意事项
任务导入 为进一步增加公司 在同类产品的市场份额 ，天地公司将组织一支 10人的市场调研队伍， 在经济比较发达的长三 角、珠三角及中部六省 市进行为期1个月的调 查。为使调查取得实效 ，张总让秘书高山制订 份详细的工作计划
任务导入 为进一步增加公司 在同类产品的市场份额 ，天地公司将组织一支 10人的市场调研队伍， 在经济比较发达的长三 角、珠三角及中部六省 市进行为期1个月的调 查。为使调查取得实效 ，张总让秘书高山制订 一份详细的工作计划
任务分析 作为天地公司领导的参谋和助手的秘 书高山，自然要具备制定计划的知识和能 力。认真制定这次调研计划是调研工作高 效的一个关键性因素之一
任务分析 作为天地公司领导的参谋和助手的秘 书高山，自然要具备制定计划的知识和能 力。认真制定这次调研计划是调研工作高 效的一个关键性因素之一
相关知识 1、工作计划的种类 >按时间来分：有长期、中期、短期计划3种； >按幅度和范围，可分为政策型计划、目标型计 划、规则型计划、方法型计划、程序型计划。 >按形式来分：文字材料式计划和表格式计划。 >按性质和作用分：综合性计划和专题性计划
相关知识 1、工作计划的种类 ➢按时间来分：有长期、中期、短期计划3种； ➢按幅度和范围，可分为政策型计划、目标型计 划、规则型计划、方法型计划、程序型计划。 ➢按形式来分：文字材料式计划和表格式计划。 ➢按性质和作用分：综合性计划和专题性计划
相关知识 2、工作计划的内容与要求 >具体目标 >数量要求和质量要求 >负责部门或承担人以及负责 人 >所需的资源 >如何监督工作进展和质量
相关知识 2、工作计划的内容与要求 ➢具体目标 ➢数量要求和质量要求 ➢负责部门或承担人以及负责 人 ➢所需的资源 ➢如何监督工作进展和质量
制定工作计划的程序 >估量机会 >确定目标 >确定工作计划的前提条件 >拟订可供选择的行动方案 >评价各种备选方案 >选择方案 >拟订分计划 >编制预算
制定工作计划的程序 ➢估量机会 ➢确定目标 ➢确定工作计划的前提条件 ➢拟订可供选择的行动方案 ➢评价各种备选方案 ➢选择方案 ➢拟订分计划 ➢编制预算
制定与实施工作计划的注意事项 >实事求是 >善于授权，明确分工 >定期或不定期检查所需的资源是否保证和满足 >及时与同事沟通工作进行中出现的问题 >在实施计划过程中，应进行监控，发现问题，及时解 决 >子计划、部门计划、派生计划与组织的总目标一致 >短期计划要与长期计划相结合
制定与实施工作计划的注意事项 ➢实事求是 ➢善于授权，明确分工 ➢定期或不定期检查所需的资源是否保证和满足 ➢及时与同事沟通工作进行中出现的问题 ➢在实施计划过程中，应进行监控，发现问题，及时解 决 ➢子计划、部门计划、派生计划与组织的总目标一致 ➢短期计划要与长期计划相结合
任务实施 >根据领导要求确定调查的目标 >初步确定调查对象 >选择调查方法 >工具的列出 >人员的分工 >经费 >人员的管理
任务实施 ➢根据领导要求确定调查的目标 ➢初步确定调查对象 ➢选择调查方法 ➢工具的列出 ➢人员的分工 ➢经费 ➢人员的管理