第四章情绪管理 一、节次名称及学时分配 节次名称学时分配 第一节情绪概述0.5学时 第二节大学生情绪的特点及面临的困扰0.5学时 第三节大学生的情绪管理与调节1学时 二、授课类别：理论课 三、教学目的及要求： 1、理解情绪的概念及组成要素： 2、了解大学生情绪的特点及面临的情绪困扰： 3、掌握大学生情绪管理与调节的途径 四、教学重、难点： 1.教学重点：情绪的概念及组成要素：大学生情绪的特点及面临的情绪困扰：大学生情 绪管理与调节的途径 2.教学难点：大学生情绪管理与调节的途径 五、教学方法：讲授法 六、教学组织与设计 1、教学过程的组织：通过理论分析和实例讲解相结合的手段，让学生对本章的重难点 有较清晰的认识，在教学过程的组织中特别注重学生理论应用能力的培养。 2、讨论、练习、作业的布置与安排： 课堂讨论：结合自已，谈谈大学生如何管理自己的情绪，做情绪的主人。 3、教具、挂图、多媒体等教学手段的应用。 七、教学内容：
1 第四章 情绪管理 一、节次名称及学时分配 节次 名称 学时分配 第一节 情绪概述 0.5 学时 第二节 大学生情绪的特点及面临的困扰 0.5 学时 第三节 大学生的情绪管理与调节 1 学时 二、授课类别:理论课 三、教学目的及要求： 1、理解情绪的概念及组成要素； 2、了解大学生情绪的特点及面临的情绪困扰； 3、掌握大学生情绪管理与调节的途径 四、教学重、难点： 1.教学重点：情绪的概念及组成要素；大学生情绪的特点及面临的情绪困扰；大学生情 绪管理与调节的途径 2.教学难点：大学生情绪管理与调节的途径 五、教学方法：讲授法 六、教学组织与设计 1、教学过程的组织：通过理论分析和实例讲解相结合的手段，让学生对本章的重难点 有较清晰的认识，在教学过程的组织中特别注重学生理论应用能力的培养。 2、讨论、练习、作业的布置与安排： 课堂讨论：结合自己，谈谈大学生如何管理自己的情绪，做情绪的主人。 3、教具、挂图、多媒体等教学手段的应用。 七、教学内容：
导入： 关于猴子的心理学实验 预备实验：把一只猴子放在铜条上，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎 乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关 建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子 知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开 关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。 正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段 时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶 紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天， 第一只猴子就死了。 第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了， 实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。由此说明， 不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。那么什么是情绪，我们又该 如何管理我们的情绪呢？ 第一节情绪概述 一、情绪的内涵 情绪，对于研究人员和普通大众来说，都是一大难题。目前，我们仍然没有一种统 一的情绪理论。不过，大多数心理学家都同意情绪是一种复杂的变化模式，包括生理唤 醒、主观感觉、认知过程和行为反应。所有这些都是我们对感知到的、具有个人意义的 情境的反应。相应的，情绪具有四个组成要素： 生理唤醒 情绪涉及大脑、神经系统和激素，因此情绪唤醒的同时，身体也被唤醒。强烈或持续 的情绪唤醒会耗尽有用的精力，并削弱我们对疾病的抵抗力。 主观感觉 情绪还包括主观感觉，包括愉快或不榆快、喜欢或不喜欢等成分。因此，在研究情绪 或了解他人的感觉时，我们必须在很大程度上依靠他们的自我报告。 认知过程 情绪还涉及诸如记忆、知觉、期望等认知过程，我们对某个事件的评价会极大地影响 这个事件对我们的意义。 2
2 导入： 关于猴子的心理学实验 预备实验：把一只猴子放在铜条上，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎 乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关， 建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子 知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开 关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。 正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段 时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶 紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事 事，无所用心，过了二十几天， 第一只猴子就死了。 第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了， 实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。由此说明， 不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。那么什么是情绪，我们又该 如何管理我们的情绪呢？ 第一节 情绪概述 一、情绪的内涵 情绪，对于研究人员和普通大众来说，都是一大难题。目前，我们仍然没有一种统 一的情绪理论。不过，大多数心理学家都同意情绪是一种复杂的变化模式，包括生理唤 醒、主观感觉、认知过程和行为反应。所有这些都是我们对感知到的、具有个人意义的 情境的反应。相应的，情绪具有四个组成要素： 生理唤醒 情绪涉及大脑、神经系统和激素，因此情绪唤醒的同时，身体也被唤醒。强烈或持续 的情绪唤醒会耗尽有用的精力，并削弱我们对疾病的抵抗力。 主观感觉 情绪还包括主观感觉，包括愉快或不愉快、喜欢或不喜欢等成分。因此，在研究情绪 或了解他人的感觉时，我们必须在很大程度上依靠他们的自我报告。 认知过程 情绪还涉及诸如记忆、知觉、期望等认知过程，我们对某个事件的评价会极大地影响 这个事件对我们的意义
行为反应 情绪还涉及许多行为反应，包括表达型反应和工具型反应。面部表情、手势姿态和声 调语气，都帮助我们和他人进行交流（表达型反应）。因为担心而哭泣、因为恐惧而逃 跑，这些都是提高我们生存机会的适应性反应（工具型反应）。 完整的情绪活动就是由以上四个要素的共同活动构成。换句话说，任何单一的要素 都不足以构成情绪，只有当四个要素整合时，情绪才能产生。同时，在情绪活动中，这 四个要素相互影响、相互作用，彼此间相互加强或减弱，相互补充或改变。 综上所述，我们可以给情绪下这样一个定义：情绪是一种由客观现实与人的需要相 互作用而产生的包含生理唤醒、主观感觉、认知过程和行为反应的整合性心理过程。 情绪的类型 (一)基本情绪和复合情绪 从生物进化的角度来看，情绪可以分为两种：基本情绪和复合情绪。基本情绪是动物 和人都有的，是先天的，不学就会。复合情绪是需要通过后天的学习才能习得。 基本情绪 基本情绪又叫原始情绪，其种类的划分各学派有不同的分法，近代多数心理学家把快 乐、悲伤、愤怒和恐惧列为情绪的基本形式。这四种基本情绪是先天性的、在进化中为 适应个体的生存演化而来，每种具体情绪都具有不同的适应功能。具体情绪可以在没有 认知的参与下自发地发生， (1)快乐。快乐是个体的需要得到满足、紧张得到缓解后的情绪。快乐是主要的正性 情绪，是为人们带来心理上享受的重要来源。快乐不仅带有色彩，而且是温厚或浓郁的 暖色，它在心理上给人以舒适和幸福。 快乐能够在完成任务、实现诺言、达到自己的愿望和理想时产生，能够在得到他人 的承认、被社会所接受的时候产生，能够在人际间的互相依赖和信任中产生。快乐的程 度取决于目的重要程度和目的达到的意外程度，如果追求的目的非常重要，而且目的的 达到带有意外性，则会引起异常的快乐，否则只能引起微小的满意，一般把快乐程度分 为满意、愉快、异常的欢乐、狂喜。 快乐可以使人在紧张的过程中得到松弛，可以增强人的信心和勇气，而且有助于建立 良好的人际关系。 (2)悲伤。悲伤是个人在失去所期盼的、所追求的东西或有价值的东西时所引起的情 绪。由悲伤所带来的紧张释放便是哭泣。悲伤的哭泣使人感到失去力量、失去支持、失
3 行为反应 情绪还涉及许多行为反应，包括表达型反应和工具型反应。面部表情、手势姿态和声 调语气，都帮助我们和他人进行交流（表达型反应）。因为担心而哭泣、因为恐惧而逃 跑，这些都是提高我们生存机会的适应性反应（工具型反应）。 完整的情绪活动就是由以上四个要素的共同活动构成。换句话说，任何单一的要素 都不足以构成情绪，只有当四个要素整合时，情绪才能产生。同时，在情绪活动中，这 四个要素相互影响、相互作用，彼此间相互加强或减弱，相互补充或改变。 综上所述，我们可以给情绪下这样一个定义：情绪是一种由客观现实与人的需要相 互作用而产生的包含生理唤醒、主观感觉、认知过程和行为反应的整合性心理过程。 情绪的类型 （一）基本情绪和复合情绪 从生物进化的角度来看，情绪可以分为两种：基本情绪和复合情绪。基本情绪是动物 和人都有的，是先天的，不学就会。复合情绪是需要通过后天的学习才能习得。 基本情绪 基本情绪又叫原始情绪，其种类的划分各学派有不同的分法，近代多数心理学家把快 乐、悲伤、愤怒和恐惧列为情绪的基本形式。这四种基本情绪是先天性的、在进化中为 适应个体的生存演化而来，每种具体情绪都具有不同的适应功能。具体情绪可以在没有 认知的参与下自发地发生。 （1）快乐。快乐是个体的需要得到满足、紧张得到缓解后的情绪。快乐是主要的正性 情绪，是为人们带来心理上享受的重要来源。快乐不仅带有色彩，而且是温厚或浓郁的 暖色，它在心理上给人以舒适和幸福。 快乐能够在完成任务、实现诺言、达到自己的愿望和理想时产生，能够在得到他人 的承认、被社会所接受的时候产生，能够在人际间的互相依赖和信任中产生。快乐的程 度取决于目的重要程度和目的达到的意外程度，如果追求的目的非常重要，而且目的的 达到带有意外性，则会引起异常的快乐，否则只能引起微小的满意，一般把快乐程度分 为满意、愉快、异常的欢乐、狂喜。 快乐可以使人在紧张的过程中得到松弛，可以增强人的信心和勇气，而且有助于建立 良好的人际关系。 （2）悲伤。悲伤是个人在失去所期盼的、所追求的东西或有价值的东西时所引起的情 绪。由悲伤所带来的紧张释放便是哭泣。悲伤的哭泣使人感到失去力量、失去支持、失
去希望，从而处于无助和孤独之中 悲伤是痛苦的发展和延伸。有些学者认为，痛苦和悲伤是同一种情绪的两种表现形 式。无论是孩子还是成人，都能忍受一般的痛苦，强烈的痛苦忍耐不住时，就会痛哭失 声，从而得到部分释放或转化为悲伤。 悲伤的强度取决于失去事物的价值，失去的东西价值越大，引起的悲伤程度也越强 烈。一般把悲伤的程度分为遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛。失去亲人或失去重要资源 时就很容易产生悲痛。当人必须忍受这种分离或丢失时，悲痛就转化为忧愁或忧郁。深 重而突发的悲痛甚至可导致猝死，过度悲痛的持续存在十分有害。 (3)愤怒。愤怒是个体需要受到外界妨碍不能得到满足时的情绪。挫折不一定引起人 的愤怒，但当人们认为其受挫的阻挠是不合理的，甚至是恶意的，则最容易引起愤怒。 一般把愤怒的程度分为轻微的不满、生气、愠怒、大怒、暴怒等。 不良的人际关系常常是愤怒的来源，受到侮辱或欺骗、被强迫去做自己不愿做的事， 都能诱发愤怒。情绪本身也能成为发怒的原因，例如，持续的痛苦能转化为愤怒。 愤怒的原型意义在于激发人以最大的魄力和力量去打击和防止来犯者，也用于主动 出击。不过，在现代文明社会中，除了出于自我保护，愤怒所导致的攻击行为多数要受 到道德规范的指责或法律的制裁。因此，愤怒的功能已经改变，变成一种表达自身反抗 意向和态度的标志，而不必然与攻击行为联系在一起。 (4)恐惧。恐惧是个人企图摆脱某种情景而又无能为力时所产生的情绪。恐惧是最有 害的情绪，它对人的知觉、思维和行动均有显著的影响。引起恐惧的关键因素是人缺乏 处理可怕情境的力量。恐惧具有很强的感染力，一个人在恐惧时，往往会引起周围人的 不安和恐惧。 从进化的角度看，恐惧可以作为警戒信号，有助于人躲避危险，还有助于群体的社 会结合以保证安全。但是，恐惧在全部基本情绪中具有最强的压抑作用，对认知活动也 有消极影响。严重的恐惧使感知范围变窄，思维刻板，行动呆板，而它所产生的心理震 动甚至会危及人的生命。 复合情绪 复合情绪是由不同基本情绪的组合派生出来的，有惊奇、厌恶、羞耻、敌意、焦虑、 嫉妒等情绪。例如，由恐惧、痛苦、愤怒等组合起来可构成焦虑情绪：由厌恶、愤怒、 轻蔑等组合起来可构成敌意情绪： (二)心境、激情和应激
4 去希望，从而处于无助和孤独之中。 悲伤是痛苦的发展和延伸。有些学者认为，痛苦和悲伤是同一种情绪的两种表现形 式。无论是孩子还是成人，都能忍受一般的痛苦，强烈的痛苦忍耐不住时，就会痛哭失 声，从而得到部分释放或转化为悲伤。 悲伤的强度取决于失去事物的价值，失去的东西价值越大，引起的悲伤程度也越强 烈。一般把悲伤的程度分为遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛。失去亲人或失去重要资源 时就很容易产生悲痛。当人必须忍受这种分离或丢失时，悲痛就转化为忧愁或忧郁。深 重而突发的悲痛甚至可导致猝死，过度悲痛的持续存在十分有害。 （3）愤怒。愤怒是个体需要受到外界妨碍不能得到满足时的情绪。挫折不一定引起人 的愤怒，但当人们认为其受挫的阻挠是不合理的，甚至是恶意的，则最容易引起愤怒。 一般把愤怒的程度分为轻微的不满、生气、愠怒、大怒、暴怒等。 不良的人际关系常常是愤怒的来源，受到侮辱或欺骗、被强迫去做自己不愿做的事， 都能诱发愤怒。情绪本身也能成为发怒的原因，例如，持续的痛苦能转化为愤怒。 愤怒的原型意义在于激发人以最大的魄力和力量去打击和防止来犯者，也用于主动 出击。不过，在现代文明社会中，除了出于自我保护，愤怒所导致的攻击行为多数要受 到道德规范的指责或法律的制裁。因此，愤怒的功能已经改变，变成一种表达自身反抗 意向和态度的标志，而不必然与攻击行为联系在一起。 （4）恐惧。恐惧是个人企图摆脱某种情景而又无能为力时所产生的情绪。恐惧是最有 害的情绪，它对人的知觉、思维和行动均有显著的影响。引起恐惧的关键因素是人缺乏 处理可怕情境的力量。恐惧具有很强的感染力，一个人在恐惧时，往往会引起周围人的 不安和恐惧。 从进化的角度看，恐惧可以作为警戒信号，有助于人躲避危险，还有助于群体的社 会结合以保证安全。但是，恐惧在全部基本情绪中具有最强的压抑作用，对认知活动也 有消极影响。严重的恐惧使感知范围变窄，思维刻板，行动呆板，而它所产生的心理震 动甚至会危及人的生命。 复合情绪 复合情绪是由不同基本情绪的组合派生出来的，有惊奇、厌恶、羞耻、敌意、焦虑、 嫉妒等情绪。例如，由恐惧、痛苦、愤怒等组合起来可构成焦虑情绪；由厌恶、愤怒、 轻蔑等组合起来可构成敌意情绪。 （二）心境、激情和应激
从现代心理学的角度，依据情绪发生的强度、持续性和紧张度，又把情绪分为心境、 激情和应激。 心境 心境是一种较微弱、平静、持续而带有渲染作用的情绪状态。心境不是关于某一事 件的特定体验，它具有广延、弥散的特点，似乎成为一种内心世界的背景。每时每刻发 生的心理事件都受这情绪背景的影响，使之产生与这一心境相关的色调。所谓“忧者见 之而忧，喜者见之而喜”就是对心境特点的写照。 心境往往由对个体有重要意义的情况所引起并滞留在心理状态中。如学业的顺境或 逆境、人际关系的和谐或紧张、身体是否健康、人体的生物规律是否失调等等，甚至天 气、环境，都可能成为某种心境的原因。对重大影响事件的回忆、无意间的浮想也会导 致相应心境的重现。人对引起心境的原因并不都能清楚地意识到，比如我们常听有的大 学生说：“这几天不知道为什么我特别高兴，学习特有劲”“其实什么坏事也没有发生， 但心里总觉得怪怪的，不知为什么”，但心境的出现总是有原因的。 心境对人的生活有很大影响。良好的心境能促进人的身体健康，并有助于充分调动 人的积极性，提高工作效率，增强克服困难的勇气。相反，不良的心境则让人心烦意乱， 意志消沉，且容易被激怒，遇到困难也难以克服，同时对人的健康有极大的危害作用。 因此，对自己或他人心境的觉知，有助于对消极心境的克服。 激情 激情是一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态。激情常常是由意外事件或对立 意向的冲突所引起的。激情可以是正性的，也可以是负性的。暴怒、惊恐、狂喜、悲痛、 绝望的激烈状态都是激情的例子。 青年大学生由于内心意志和自我控制力尚处在发展阶段，表现更为突出。他们常因 一球之差而大打出手，或因占座的书被弄脏而出口不逊，或因成功而狂喜而不能自制等 等。青年大学生要学会合理解释放和升华、适当转移注意点等来缓解和调控激情的消极 影响，不要以激情为借口原谅自己的过失。但对于正性的激情，应该给与正当的鼓励和 支持，特别是对“书生意气、挥斥方遒”的激昂情绪要珍惜引导，不能压制。这不仅有 助于大学生的个性培养，而且有利于塑造当代大学生的朝气蓬勃和创造力。 3、应激 应激是在出乎意料的紧张和危急状况下引起的情绪状态。当已有的知识经验与面临 的事件提出的新要求不相符，缺少有效方法参照时，个体就会进入应激状态以备应对。 5
5 从现代心理学的角度，依据情绪发生的强度、持续性和紧张度，又把情绪分为心境、 激情和应激。 心境 心境是一种较微弱、平静、持续而带有渲染作用的情绪状态。心境不是关于某一事 件的特定体验，它具有广延、弥散的特点，似乎成为一种内心世界的背景。每时每刻发 生的心理事件都受这情绪背景的影响，使之产生与这一心境相关的色调。所谓“忧者见 之而忧，喜者见之而喜”就是对心境特点的写照。 心境往往由对个体有重要意义的情况所引起并滞留在心理状态中。如学业的顺境或 逆境、人际关系的和谐或紧张、身体是否健康、人体的生物规律是否失调等等，甚至天 气、环境，都可能成为某种心境的原因。对重大影响事件的回忆、无意间的浮想也会导 致相应心境的重现。人对引起心境的原因并不都能清楚地意识到，比如我们常听有的大 学生说：“这几天不知道为什么我特别高兴，学习特有劲”“其实什么坏事也没有发生， 但心里总觉得怪怪的，不知为什么”，但心境的出现总是有原因的。 心境对人的生活有很大影响。良好的心境能促进人的身体健康，并有助于充分调动 人的积极性，提高工作效率，增强克服困难的勇气。相反，不良的心境则让人心烦意乱， 意志消沉，且容易被激怒，遇到困难也难以克服，同时对人的健康有极大的危害作用。 因此，对自己或他人心境的觉知，有助于对消极心境的克服。 激情 激情是一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态。激情常常是由意外事件或对立 意向的冲突所引起的。激情可以是正性的，也可以是负性的。暴怒、惊恐、狂喜、悲痛、 绝望的激烈状态都是激情的例子。 青年大学生由于内心意志和自我控制力尚处在发展阶段，表现更为突出。他们常因 一球之差而大打出手，或因占座的书被弄脏而出口不逊，或因成功而狂喜而不能自制等 等。青年大学生要学会合理解释放和升华、适当转移注意点等来缓解和调控激情的消极 影响，不要以激情为借口原谅自己的过失。但对于正性的激情，应该给与正当的鼓励和 支持，特别是对“书生意气、挥斥方遒”的激昂情绪要珍惜引导，不能压制。这不仅有 助于大学生的个性培养，而且有利于塑造当代大学生的朝气蓬勃和创造力。 3、应激 应激是在出乎意料的紧张和危急状况下引起的情绪状态。当已有的知识经验与面临 的事件提出的新要求不相符，缺少有效方法参照时，个体就会进入应激状态以备应对
例如，突然遭遇火灾、地震、抢劫或面临重大考试等。 个体在应激状态下的反应有积极和消极之分。积极的反应表现为头脑清醒、思维敏 捷、动作准确，做出平时几乎不可能做到的事情。消极的反应则表现为日瞪口呆、惊慌 失措，导致感知和注意混乱，行为呆板，正常处事能力水平大幅度下降。 研究表明，持续的应激状态会影响机体的生物化学保护机制，从而导致某些疾病的出现， 如胃溃疡或高血压等多种疾病。一般来说，应激状态的某些消极影响是可以调节的。过 去的知识经验、良好的性格特征、高度的责任感都是在应激状态下阻止行为紊乱的重要 因素。 二、情绪与情感 情绪和情感合称为感情。在日常生活中，情绪和情感一般不作严格区分，但作为科 念，情绪和情感的内涵及外延还是存在一定的区别和联系的。 (一)情绪和情感的区别 1、从需要的角度看 情绪通常与个体的生理需要是否满足相联系。例如，与饮食、休息、繁殖等生理性 需要相联系的主观体验，是人和动物共有的。情感是人类特有的心理活动，通常是与人 的社会性需要相联系的复杂而又稳定的态度体验。例如，爱国主义、集体主义、荣誉感、 责任感等。 2、从发生的角度看 情绪受情境影响较大，会随着情境的变化及需要的满足状况而发生相应的变化。情 感是个体的内心体验和感受，具有深刻社会意义，例如，对真理的追求、对爱情的向往 等，虽然不轻易表露，但对人的行为具有重要调节作用。 3、从稳定性程度看 情绪具有情境性和短暂性的特点，情境一旦发生变化或不再存在，相应的情绪感 受会随之改变或消失。情感则具有较强的稳定性和特久性，一经产生就相对稳定，不易 为情境所左右。 4、从表现方式看 情绪具有明显的冲动性和外部表现，如悔恨时的捶胸顿足、愤怒时的暴跳如面、快 乐时的手舞足蹈等。情绪一旦发生，强度一般较大，有时会导致个体无法控制。情感则 以内蕴的形式存在或以内敛的方式流露，始终处于人的意识调节支配下。 (二)情绪和情感的联系 6
6 例如，突然遭遇火灾、地震、抢劫或面临重大考试等。 个体在应激状态下的反应有积极和消极之分。积极的反应表现为头脑清醒、思维敏 捷、动作准确，做出平时几乎不可能做到的事情。消极的反应则表现为目瞪口呆、惊慌 失措，导致感知和注意混乱，行为呆板，正常处事能力水平大幅度下降。 研究表明，持续的应激状态会影响机体的生物化学保护机制，从而导致某些疾病的出现， 如胃溃疡或高血压等多种疾病。一般来说，应激状态的某些消极影响是可以调节的。过 去的知识经验、良好的性格特征、高度的责任感都是在应激状态下阻止行为紊乱的重要 因素。 二、情绪与情感 情绪和情感合称为感情。在日常生活中，情绪和情感一般不作严格区分，但作为科 念，情绪和情感的内涵及外延还是存在一定的区别和联系的。 （一）情绪和情感的区别 1、从需要的角度看 情绪通常与个体的生理需要是否满足相联系。例如，与饮食、休息、繁殖等生理性 需要相联系的主观体验，是人和动物共有的。情感是人类特有的心理活动，通常是与人 的社会性需要相联系的复杂而又稳定的态度体验。例如，爱国主义、集体主义、荣誉感、 责任感等。 2、从发生的角度看 情绪受情境影响较大，会随着情境的变化及需要的满足状况而发生相应的变化。情 感是个体的内心体验和感受，具有深刻社会意义，例如，对真理的追求、对爱情的向往 等，虽然不轻易表露，但对人的行为具有重要调节作用。 3、从稳定性程度看 情绪具有情境性和短暂性的特点，情境一旦发生变化或不再存在，相应的情绪感 受会随之改变或消失。情感则具有较强的稳定性和持久性，一经产生就相对稳定，不易 为情境所左右。 4、从表现方式看 情绪具有明显的冲动性和外部表现，如悔恨时的捶胸顿足、愤怒时的暴跳如雷、快 乐时的手舞足蹈等。情绪一旦发生，强度一般较大，有时会导致个体无法控制。情感则 以内蕴的形式存在或以内敛的方式流露，始终处于人的意识调节支配下。 （二）情绪和情感的联系
情绪与情感的区别是相对的，虽然它们表达的主观体验的内容有所不同，但两者又 相互联系。一方面，情感离不开情绪，稳定的情感是在情绪的基础上形成的，并通过情 绪反应得以表达；另一方面，情绪也离不开情感，情感的深度决定着情绪的表现强度， 情感的性质决定了在一定情境下情绪表现的形式。总之，情绪是情感的外部表现，情感 是情绪的本质内容，两者紧密联系。 三、情绪与身心健康 情绪是一个生理、心理、社会诸因素相互作用的动态过程。它们的相互影响是情绪 基本属性起作用的表现。这些属性协调的活动可以产生正性情绪并有益于身心健康，如 果发生分裂则可导致有害的负性情绪并影响身心健康。 (一)不良情绪对身心健康的消极作用 不良情绪易于引发生理疾病 当情绪作用时，人的生理会发生一连窜的反应。当情绪反应终了时，生理方面又将 恢复平静：但若情绪作用的时间延续下去，那么生理方面也将配合延长其变化，久而久 之就将引起问题了。也就是说，不良情绪致病在大多数情况下并不是又一次大爆发而引 起的，而是日常生活中紧张、烦躁、忧愁、焦虑、疑惧、失望等日积月累的结果。 人在悲伤和恐惧时，胃黏膜空白、胃酸停止分泌，可能引起消化不良：而在焦虑、愤怒、 怨恨时，胃黏膜充血、胃酸分泌过多，常常导致胃溃疡。长期的焦虑、愤怒也会使血压 升高，心脏因负担加重而受到损伤。这些疾病因其源于情绪的作用，而不是机体本身的 障碍，故医学上称之为心身疾病，并且将这类疾病的研究和处理列为一项专科，叫作“心 身医学”。据估计，平日到医院就诊的病人，几乎有一半是完全或部分属于这类疾病， 只是由于人们习惯于把注意力集中在身体上的症状上，而不觉得它和情绪有关联。 不良情绪易于导致心理障碍 在过渡的尤其是强烈的情绪反应或持续的消极情绪的作用下，人的神经功能系统将 受到影响。突然而强烈的紧张情绪的冲击，使大脑皮质的兴奋与抑制的平衡受到破坏， 使人的意识形态狭窄，正确判断力减弱，失去理智和自制力，甚至可能使人精神错乱 行为失常，许多反应性精神疾病就是这样引起的：而持续的消极情绪的影响，则常常会 使人的大脑皮层的功能严重失调，从而导致各种神经症或精神病。 (二)良好情绪对身心健康的促进作用 1、良好的情绪是维护心理健康的必要保证 在良好、愉快的情绪状态下，人们容易更好地与他人相处，对工作、对生活更富有 7
7 情绪与情感的区别是相对的，虽然它们表达的主观体验的内容有所不同，但两者又 相互联系。一方面，情感离不开情绪，稳定的情感是在情绪的基础上形成的，并通过情 绪反应得以表达；另一方面，情绪也离不开情感，情感的深度决定着情绪的表现强度， 情感的性质决定了在一定情境下情绪表现的形式。总之，情绪是情感的外部表现，情感 是情绪的本质内容，两者紧密联系。 三、情绪与身心健康 情绪是一个生理、心理、社会诸因素相互作用的动态过程。它们的相互影响是情绪 基本属性起作用的表现。这些属性协调的活动可以产生正性情绪并有益于身心健康，如 果发生分裂则可导致有害的负性情绪并影响身心健康。 （一）不良情绪对身心健康的消极作用 不良情绪易于引发生理疾病 当情绪作用时，人的生理会发生一连窜的反应。当情绪反应终了时，生理方面又将 恢复平静；但若情绪作用的时间延续下去，那么生理方面也将配合延长其变化，久而久 之就将引起问题了。也就是说，不良情绪致病在大多数情况下并不是又一次大爆发而引 起的，而是日常生活中紧张、烦躁、忧愁、焦虑、疑惧、失望等日积月累的结果。 人在悲伤和恐惧时，胃黏膜空白、胃酸停止分泌，可能引起消化不良；而在焦虑、愤怒、 怨恨时，胃黏膜充血、胃酸分泌过多，常常导致胃溃疡。长期的焦虑、愤怒也会使血压 升高，心脏因负担加重而受到损伤。这些疾病因其源于情绪的作用，而不是机体本身的 障碍，故医学上称之为心身疾病，并且将这类疾病的研究和处理列为一项专科，叫作“心 身医学”。据估计，平日到医院就诊的病人，几乎有一半是完全或部分属于这类疾病， 只是由于人们习惯于把注意力集中在身体上的症状上，而不觉得它和情绪有关联。 不良情绪易于导致心理障碍 在过渡的尤其是强烈的情绪反应或持续的消极情绪的作用下，人的神经功能系统将 受到影响。突然而强烈的紧张情绪的冲击，使大脑皮质的兴奋与抑制的平衡受到破坏， 使人的意识形态狭窄，正确判断力减弱，失去理智和自制力，甚至可能使人精神错乱， 行为失常，许多反应性精神疾病就是这样引起的；而持续的消极情绪的影响，则常常会 使人的大脑皮层的功能严重失调，从而导致各种神经症或精神病。 （二）良好情绪对身心健康的促进作用 1、良好的情绪是维护心理健康的必要保证 在良好、愉快的情绪状态下，人们容易更好地与他人相处，对工作、对生活更富有
激情和创造力，也更能克服挫折与困难，对自我充满自信 2、良好的情绪是促进生理健康的有效途径 良好的情绪取代引起神经和精神紧张的坏情绪，可减少和消除对机体的不良刺激。 良好的情绪可以直接作用于垂体，保持分泌功能的适度平衡，从而使全身各系统、器官 更加协调、健全。常言道：“笑一笑，十年少：愁一愁，白了头”。许多临床实践表明， 积极开朗的情绪对治疗疾病大有好处，甚至能使癌症这些不治之症退缩。正如法国大作 家乔治桑所说：“心境愉快是肉体和精神的最佳卫生法”。 良好的情绪对于大学生身心健康的发展来说，其作用是不可估量的。强健的体魄使 大学生能够以充沛的精力投入到学习和生活中：良好的情绪有利于大学生们开阔思路， 注意力集中，使自身的潜能得到更多的发挥，促进自身的全面发展。 第二节大学生情绪的特点及面临的困扰 一、大学生情绪的特点 情绪的产生是由于人的需要是否得以满足而引起的一种心理体验。大学生的社会地 位、知识素养、与社会文化的紧密联系以及特有的年来阶段上的心理状况，使得大学生 有若其特殊的需要，从而也使得他们的情绪导游自己的特色。 (一)丰富性与复杂性 从人的心理发展阶段来看，大学生处于青年中期，身心发展接近成熟或已经成熟。 大学生对人、事、社会等各种现象特别关注，对友谊与爱情执着追求，对学员和未来充 满信心，精力充沛，思想敏锐，情绪情感日益丰富。他们为学习、工作、爱情的成就而 欢乐、自赏，也会因考试不及格、朋友误解、恋爱失败等挫折而苦恼。总之，自尊、自 信、自负、自卑等丰富而复杂的情绪体验都会蜂拥而至。当然，这些情绪体验在不同的 个体身上也存在着一定的差异性。 同时，大学生既有儿童期残留下来的天真幼稚，又有成年期的深思熟虑。随若知识 的增多、自我的成熟、实践的锻炼，他们还会形成许多高尚的节操，如集体荣誉感、爱 国主义情感，以及为其理和正义而现实的热忧等。 (二)激情性与冲动性 大学生兴趣广泛，对外界事物较为敏感，加之年轻气盛和从众心理，因而在许多情 况下，其情绪体验快而强烈，喜怒哀乐常常一触即发，带有很大的情绪性与冲动性。 这种冲动的情绪在群体中往往会呢变得更加激烈，性激素分泌旺盛并通过反馈影响下丘 8
8 激情和创造力，也更能克服挫折与困难，对自我充满自信。 2、良好的情绪是促进生理健康的有效途径 良好的情绪取代引起神经和精神紧张的坏情绪，可减少和消除对机体的不良刺激。 良好的情绪可以直接作用于垂体，保持分泌功能的适度平衡，从而使全身各系统、器官 更加协调、健全。常言道：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”。许多临床实践表明， 积极开朗的情绪对治疗疾病大有好处，甚至能使癌症这些不治之症退缩。正如法国大作 家乔治桑所说：“心境愉快是肉体和精神的最佳卫生法”。 良好的情绪对于大学生身心健康的发展来说，其作用是不可估量的。强健的体魄使 大学生能够以充沛的精力投入到学习和生活中；良好的情绪有利于大学生们开阔思路， 注意力集中，使自身的潜能得到更多的发挥，促进自身的全面发展。 第二节 大学生情绪的特点及面临的困扰 一、大学生情绪的特点 情绪的产生是由于人的需要是否得以满足而引起的一种心理体验。大学生的社会地 位、知识素养、与社会文化的紧密联系以及特有的年来阶段上的心理状况，使得大学生 有着其特殊的需要，从而也使得他们的情绪导游自己的特色。 （一）丰富性与复杂性 从人的心理发展阶段来看，大学生处于青年中期，身心发展接近成熟或已经成熟。 大学生对人、事、社会等各种现象特别关注，对友谊与爱情执着追求，对学员和未来充 满信心，精力充沛，思想敏锐，情绪情感日益丰富。他们为学习、工作、爱情的成就而 欢乐、自赏，也会因考试不及格、朋友误解、恋爱失败等挫折而苦恼。总之，自尊、自 信、自负、自卑等丰富而复杂的情绪体验都会蜂拥而至。当然，这些情绪体验在不同的 个体身上也存在着一定的差异性。 同时，大学生既有儿童期残留下来的天真幼稚，又有成年期的深思熟虑。随着知识 的增多、自我的成熟、实践的锻炼，他们还会形成许多高尚的节操，如集体荣誉感、爱 国主义情感，以及为真理和正义而现实的热忱等。 （二）激情性与冲动性 大学生兴趣广泛，对外界事物较为敏感，加之年轻气盛和从众心理，因而在许多情 况下，其情绪体验快而强烈，喜怒哀乐常常一触即发，带有很大的情绪性与冲动性。 这种冲动的情绪在群体中往往会呢变得更加激烈，性激素分泌旺盛并通过反馈影响下丘
脑的兴奋性，而大脑皮层的调节作用一时还不能适应这种情况。因此在皮层和皮层霞之 间出现了不平衡状态。心理发展的相对缓慢，心理调节机制的不完善，缺乏对外界变化 的弹性和应变能力，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，从而使得大学生的生理 和心理的发展出现了某种程度的不平衡，影响力情绪的表现，使得情绪容易冲动。 摇摆性和弥散性 大学生的情绪容易从一个极端到另一个极端，他们易出现高度的兴奋、激动、热情， 或是极端的发怒、泄气和绝望。情绪跌宕起伏，表现出动荡不安的状况，他们的积极性 往往随着情绪起伏而涨落。 大学生的情绪还有较强的弥散性。一种情绪已经产生，就可能超出原先的对象而扩 散开来。在不自觉中，他们把自己的情绪赋子外物，转移到其他事物中去，即具有较明 显的情绪迁移性。情绪摇摆与弥散的原因主要有三个方面：一是由于大学生对事物的认 识还不稳定，对事物还缺乏完整的把握，因而往往轻易地加以绝对的肯定或否定，易走 极端。这种不成熟的认识使得他们与外界容易发生矛盾，从而引起情绪的波动起伏。同 时，他们在对事物的认识过程中，伴有强烈的情绪色彩，容易戴着有色眼镜去看世界。 二是此时大学生的内在需要正在不断的改组过程中。他们的人生观、世界观正在逐步确 立中，他们的情绪状态会随着对需要的再认识而不断变化，他们对事物是否符合他们需 要会表现出情绪的弥散性。三是大学生的生理成熟（尤其是性成熟）会带米一系列的情 绪骚动、不安。这种情绪的骚动往往会因为主观评价而被放大、扩散 情绪的跃宕起伏，是处于青春期的大学生在发展过程中巡视走向成熟而又未完全成 熟的表现。正是通过摇摆起伏，他们逐渐地认识自己、认识社会，从而逐渐地走向成熟。 高情感性与抑制性 处于青眷期的大学生是情感最丰宫最强烈的时期，同时也是一个充满压力和冲突的 时期，而这往往会导致情绪的压抑性。 研究表明、，约70%的大学生“时时感到有一种压抑感”这种感觉的来源有些事自 己能意识到的，有些则是自己意识不到的，只觉得自己有一种不满、烦恼，有一种空虚 孤独。大学生网络成德决不是偶然，这是情感饥饿的表现。大学生都有高感情的需求， 他们觉得自己的那些充满了情感、充满了爱，但在现实中不能得到充分的某种和寄托。 于是，他们就到网络中寻找某种程度的共鸣、满足。 导致大学生情绪压抑的原因，一是大学生正处在人格发展的“自我同一性”阶段上。 此时的他们往往会思考者“我是谁”“我应该如何发展”等问题。伴随若这些问题的是
9 脑的兴奋性，而大脑皮层的调节作用一时还不能适应这种情况。因此在皮层和皮层霞之 间出现了不平衡状态。心理发展的相对缓慢，心理调节机制的不完善，缺乏对外界变化 的弹性和应变能力，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，从而使得大学生的生理 和心理的发展出现了某种程度的不平衡，影响力情绪的表现，使得情绪容易冲动。 摇摆性和弥散性 大学生的情绪容易从一个极端到另一个极端，他们易出现高度的兴奋、激动、热情， 或是极端的发怒、泄气和绝望。情绪跌宕起伏，表现出动荡不安的状况，他们的积极性 往往随着情绪起伏而涨落。 大学生的情绪还有较强的弥散性。一种情绪已经产生，就可能超出原先的对象而扩 散开来。在不自觉中，他们把自己的情绪赋予外物，转移到其他事物中去，即具有较明 显的情绪迁移性。情绪摇摆与弥散的原因主要有三个方面:一是由于大学生对事物的认 识还不稳定，对事物还缺乏完整的把握，因而往往轻易地加以绝对的肯定或否定，易走 极端。这种不成熟的认识使得他们与外界容易发生矛盾，从而引起情绪的波动起伏。同 时，他们在对事物的认识过程中，伴有强烈的情绪色彩，容易戴着有色眼镜去看世界。 二是此时大学生的内在需要正在不断的改组过程中。他们的人生观、世界观正在逐步确 立中，他们的情绪状态会随着对需要的再认识而不断变化，他们对事物是否符合他们需 要会表现出情绪的弥散性。三是大学生的生理成熟（尤其是性成熟）会带来一系列的情 绪骚动、不安。这种情绪的骚动往往会因为主观评价而被放大、扩散。 情绪的跌宕起伏，是处于青春期的大学生在发展过程中巡视走向成熟而又未完全成 熟的表现。正是通过摇摆起伏，他们逐渐地认识自己、认识社会，从而逐渐地走向成熟。 高情感性与抑制性 处于青春期的大学生是情感最丰富最强烈的时期，同时也是一个充满压力和冲突的 时期，而这往往会导致情绪的压抑性。 研究表明、，约70%的大学生“时时感到有一种压抑感”这种感觉的来源有些事自 己能意识到的，有些则是自己意识不到的，只觉得自己有一种不满、烦恼，有一种空虚、 孤独。大学生网络成瘾决不是偶然，这是情感饥饿的表现。大学生都有高感情的需求， 他们觉得自己的那些充满了情感、充满了爱，但在现实中不能得到充分的某种和寄托。 于是，他们就到网络中寻找某种程度的共鸣、满足。 导致大学生情绪压抑的原因，一是大学生正处在人格发展的“自我同一性”阶段上。 此时的他们往往会思考着“我是谁”“我应该如何发展”等问题。伴随着这些问题的是
精神上的迷茫，情绪上的苦闷，心理上的不安。当大学生在确立自我同一性地过程中， 对他人和社会感到不可把握、对自己不可理解时，往往会陷入苦闷、烦恼乃至忧郁悲伤 的情绪中去。二是由于在实际生活环境中，大学生遇到了诸多的问题，他们的需要没能 得到满足。比如，学习生活的紧张、三点一线的枯燥、人际关系的苦恼、成绩下降的焦 虑、失恋带来的痛苦、性冲突的吉闷、需求难以实现的不满、情感丰富而无所寄托带来 的寂寞、精力充沛而难以施展导致的空虚、对社会现实难以理解产生的疑虑、对当代社 会压力增多而难以适从的紧张感等等。 以上这些会使敏感的大学生感到受挫，从而导致情绪困扰，这种困扰会逐渐转变为 心境。心境的日积月累变可能抽象出一种情绪，即压抑。此时的压抑已经失去了原来的 具体内容而更多的表现为一种抽象内容，或者说已经离却了原来的内容而主要表现为 种形式。当这种压抑的强度较大或持续时间过长，而有找不到或没有适宜的可宣泄的途 径时，加之个体素质上的缺陷往往会导致心理异常，乃至出现精神疾病或自杀。这尤其 表现在内向型的、自我压抑严重的大学生身上。我们应该充分正视大学生中存在的压抑 状况，分析压抑源，寻找适当的途径和方法以释放他们压抑的能量。这对于社会的安定 和大学生的身心健康都具有重要意义。 (三)社会-文化性 大学生是对社会-文化变迁最敏感的人群，他们的情绪变化在一定程度上反映了社 会-文化的变迁和特色。不同的社会-文化下的大学生会有不同程度和内容的情绪特征， 这既表现在不同的国度，也表现在不同的时代不同的层次里。 20世纪80年代中期大学生情绪的社会-文化性是围绕着改革开放这一总的特定的 社会-文化背景展开的，因而，情绪就带有使得的痕迹。当代大学生更多地表现出情绪 的开放性、大胆性、进取性、丰富性，以及与传统文化碰撞而带来的情绪矛盾性、冲突 性。由急速变化的现代社会引起的情绪应激程度增加，导致紧张性、压抑性增强。更值 得一提的是，目前较多的大学生是在一种众所周知的家庭、学校、社会的环境中成长起 来的，他们的情绪往往乙肝而且具有脆弱性、不成熟性。 二、大学生的情绪差异 大学生的情绪都有者从简单到复杂、从单纯到丰富、从不成熟到成熟的过程。他们 具有前文所述的情绪发展的一般特点。同时，大学生是有许多不同的群体所组成的，不 同群体又有者各自不同的情绪特点
10 精神上的迷茫，情绪上的苦闷，心理上的不安。当大学生在确立自我同一性地过程中， 对他人和社会感到不可把握、对自己不可理解时，往往会陷入苦闷、烦恼乃至忧郁悲伤 的情绪中去。二是由于在实际生活环境中，大学生遇到了诸多的问题，他们的需要没能 得到满足。比如，学习生活的紧张、三点一线的枯燥、人际关系的苦恼、成绩下降的焦 虑、失恋带来的痛苦、性冲突的苦闷、需求难以实现的不满、情感丰富而无所寄托带来 的寂寞、精力充沛而难以施展导致的空虚、对社会现实难以理解产生的疑虑、对当代社 会压力增多而难以适从的紧张感等等。 以上这些会使敏感的大学生感到受挫，从而导致情绪困扰，这种困扰会逐渐转变为 心境。心境的日积月累变可能抽象出一种情绪，即压抑。此时的压抑已经失去了原来的 具体内容而更多的表现为一种抽象内容，或者说已经离却了原来的内容而主要表现为一 种形式。当这种压抑的强度较大或持续时间过长，而有找不到或没有适宜的可宣泄的途 径时，加之个体素质上的缺陷往往会导致心理异常，乃至出现精神疾病或自杀。这尤其 表现在内向型的、自我压抑严重的大学生身上。我们应该充分正视大学生中存在的压抑 状况，分析压抑源，寻找适当的途径和方法以释放他们压抑的能量。这对于社会的安定 和大学生的身心健康都具有重要意义。 （三）社会-文化性 大学生是对社会-文化变迁最敏感的人群，他们的情绪变化在一定程度上反映了社 会-文化的变迁和特色。不同的社会-文化下的大学生会有不同程度和内容的情绪特征， 这既表现在不同的国度，也表现在不同的时代不同的层次里。 20世纪80年代中期大学生情绪的社会-文化性是围绕着改革开放这一总的特定的 社会-文化背景展开的，因而，情绪就带有使得的痕迹。当代大学生更多地表现出情绪 的开放性、大胆性、进取性、丰富性，以及与传统文化碰撞而带来的情绪矛盾性、冲突 性。由急速变化的现代社会引起的情绪应激程度增加，导致紧张性、压抑性增强。更值 得一提的是，目前较多的大学生是在一种众所周知的家庭、学校、社会的环境中成长起 来的，他们的情绪往往乙肝而且具有脆弱性、不成熟性。 二、大学生的情绪差异 大学生的情绪都有着从简单到复杂、从单纯到丰富、从不成熟到成熟的过程。他们 具有前文所述的情绪发展的一般特点。同时，大学生是有许多不同的群体所组成的，不 同群体又有着各自不同的情绪特点