第八章激励 一、判断题 1、马斯洛认为人们需求的满足都是从低到高的过程（对口错口） 2、人们工作的目的就是为了满足他们的生理需求.（对C错C) 3、领导的行为会影响团队整体的激励水平。（对C错C) 4、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（对C错。） 5.实行轮换工作的方法建立在团队成员能够有效的完成每个任务的基础上（附C错 C) 二.选择题 6、下面哪种理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关() CA公平理论 CB.需求理论 CC.双因素理论 CD.期望理论 7、认为员工除了满足金钱的需要以外，还需要更为重要的东西的理论是() CA.y理论 CB.x理论 CC.期望理论 CD.需求理论 8、一个支持性的团队环境应该具备下面哪些方面的特点() CA.了解团队中的每一个人 CB.显示出你的信任 CC.相互尊重 CD.以上都是 9、下面哪一个答案不属于企业文化范围内的() CA.建筑物 CB.制度
第八章 激励 一、 判断题 1、马斯洛认为人们需求的满足都是从低到高的过程 ( 对 错 ) 2、人们工作的目的就是为了满足他们的生理需求 . (对 错 ) 3、领导的行为会影响团队整体的激励水平。(对 错 ) 4、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。(对 错 ) 5.实行轮换工作的方法建立在团队成员能够有效的完成每个任务的基础上(对 错 ) 二. 选择题 6、下面哪种理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关（ ） A. 公平理论 B. 需求理论 C. 双因素理论 D. 期望理论 7、认为员工除了满足金钱的需要以外，还需要更为重要的东西的理论是（ ） A. y 理论 B. x 理论 C. 期望理论 D. 需求理论 8、一个支持性的团队环境应该具备下面哪些方面的特点（ ） A. 了解团队中的每一个人 B. 显示出你的信任 C. 相互尊重 D. 以上都是 9、下面哪一个答案不属于企业文化范围内的（ ） A. 建筑物 B. 制度
CC.资源的计划 CD.员工的行为举止 10、在双因素理论中，下面哪些因素能够造成员工的不满() CA.公司的政策和管理 CB.薪水 CC.人际关系 CD.工作条件 CE.工作内容 C F.ABCD 11、除了领导本身对于员工的激励水平有影响之外，下面哪些是领导本身不能直接 控制的、对团队成员造成影响的因素() CA.工作本身 CB.薪水 CC.工作条件 CD.企业文化 0E.领导方式 C F.ABCD 三.案例分析 位于某省的天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。当年8个人起家的公 司，如今已成长为拥有4000多名员工，1.6亿资产的中型企业。 ☐在经济效益不断增加的前提下，员工薪水也不断增加。同时，加薪也成为公司提高 大家积极性的手段，薪水一直在当地处于领先水平。在公司发展过程中，这个激励手段不仅 调动了积极性，而且还吸引了不少人才。但近年来，公司领导发现，过去效果明显的加薪激 励机制作用不如从前。员工对增加薪水已经习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作 完成。公司管理层为重新激发员工的工作热情，采取了购买养老保险、建员工住宅楼、给员 工培训机会等一系列措施。这些措施初期效果都不错，但是仍不能保持员工的长久激情。公 司领导又重新陷入以前的苦恼：怎样建立长期持久的激励机制？ 根据以上的情况，请回答下面的问题。 12、根据马斯洛的需求理论，上述案例中员工为什么会出现这样的问题() CA.员工更高层次的要求：尊重或自我实现的需求没有得到满足
C. 资源的计划 D. 员工的行为举止 10、在双因素理论中，下面哪些因素能够造成员工的不满（ ） A. 公司的政策和管理 B. 薪水 C. 人际关系 D. 工作条件 E. 工作内容 F. ABCD 11、除了领导本身对于员工的激励水平有影响之外，下面哪些是领导本身不能直接 控制的、对团队成员造成影响的因素（ ） A. 工作本身 B. 薪水 C. 工作条件 D. 企业文化 E. 领导方式 F. ABCD 三.案例分析 位于某省的天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。当年 8 个人起家的公 司，如今已成长为拥有 4000 多名员工，1.6 亿资产的中型企业。 在经济效益不断增加的前提下，员工薪水也不断增加。同时，加薪也成为公司提高 大家积极性的手段，薪水一直在当地处于领先水平。在公司发展过程中，这个激励手段不仅 调动了积极性，而且还吸引了不少人才。但近年来，公司领导发现，过去效果明显的加薪激 励机制作用不如从前。员工对增加薪水已经习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作 完成。公司管理层为重新激发员工的工作热情，采取了购买养老保险、建员工住宅楼、给员 工培训机会等一系列措施。这些措施初期效果都不错，但是仍不能保持员工的长久激情。 公 司领导又重新陷入以前的苦恼：怎样建立长期持久的激励机制？ 根据以上的情况，请回答下面的问题。 12、根据马斯洛的需求理论，上述案例中员工为什么会出现这样的问题( ) A. 员工更高层次的要求：尊重或自我实现的需求没有得到满足
CB.人们的欲望是无穷的 CC.管理层人员的失职 CD.人们不再需要工作 13、根据以上案例，可以看出，此企业管理层是应用下面哪一条理论管理人员的() CA.x理论 CB.双因素理论 CC.公平性理论 CD.期望理论 14、在本案例中，管理人员没有考虑到() CA.员工的热情 CB.公司政策 CC.企业文化 CD.员工的发展 15、如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工的激励水平()》 CA.了解企业中员工的需求 CB.同员工进行交流 CC.对员工的职业生涯做出好的规划 CD.以上措施都可以 答案 "(1)错(2)错(3)对(4)对(5)对(6)D(7)A(8)D(9)C(10)F(11)F(12)A(13)A(14)D(15)D
B. 人们的欲望是无穷的 C. 管理层人员的失职 D. 人们不再需要工作 13、根据以上案例，可以看出，此企业管理层是应用下面哪一条理论管理人员的（ ） A. x 理论 B. 双因素理论 C. 公平性理论 D. 期望理论 14、在本案例中，管理人员没有考虑到（ ） A. 员工的热情 B. 公司政策 C. 企业文化 D. 员工的发展 15、如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工的激励水平( ) A. 了解企业中员工的需求 B. 同员工进行交流 C. 对员工的职业生涯做出好的规划 D. 以上措施都可以 答案 "(1)错(2)错(3)对(4)对(5)对(6)D(7)A(8)D(9)C(10)F(11)F(12)A(13)A(14)D(15)D