第八章配送中心管理与规划设计
第八章 配送中心管理与规划设计
第一节配送中心概述 二、配送中心的概念 现代物流手册对配送中心的定义是：从事配送业务的 物流场所或组织。应基本符合下列要求： ● 主要为特定的客户服务； 所谓配送中心，就是 ● 配送功能健全： 把多品种、大批量物品 ·完善的信息网络： 从供货人那里通过领货 ● 辐射范围小： 转运、分拣、保管、流 ●多品种、小批量： 通加工、信息处理，按 ·以配送为主，储存为辅。 照顾客的订单把货品配 齐，迅速、准确而且方 便配送的基础设施
第一节 配送中心概述 二、配送中心的概念 现代物流手册对配送中心的定义是：从事配送业务的 物流场所或组织。应基本符合下列要求： ⚫ 主要为特定的客户服务； ⚫ 配送功能健全； ⚫ 完善的信息网络； ⚫ 辐射范围小； ⚫ 多品种、小批量； ⚫ 以配送为主，储存为辅。 所谓配送中心，就是 把多品种、大批量物品 从供货人那里通过领货、 转运、分拣、保管、流 通加工、信息处理，按 照顾客的订单把货品配 齐，迅速、准确而且方 便配送的基础设施
(二)配送中心的功能 1.采购功能 配送中心应根据市场供求变化情况，制定并及时调整统一、周全 的采购计划，并由专门的人员写部门组织实施。 2.储存功能 配送中心必须按照用户的要求，在规定的时间和地点把商品送到 室户手中，一以满足生产和消费的需要。因此，必须储行一定数量 的商品以保正配送服务所需要的货源。无论何种类型的配送中心， 储荐功能都是重要的功能之 3.分拣功能 配送中心必须通过分拣作业完成商品的配货工作，为配送运输作 解需童实良霸定前的不清酱爱。分栋纺能克范送年心写菩道爸
（二）配送中心的功能 1.采购功能 配送中心应根据市场供求变化情况，制定并及时调整统一、周全 的采购计划，并由专门的人员与部门组织实施。 2.储存功能 配送中心必须按照用户的要求，在规定的时间和地点把商品送到 客户手中，以满足生产和消费的需要。因此，必须储存一定数量 的商品以保证配送服务所需要的货源。无论何种类型的配送中心， 储存功能都是重要的功能之一。 3.分拣功能 配送中心必须通过分拣作业完成商品的配货工作，为配送运输作 好准备，以满足用户的不同需要。分拣功能是配送中心与普通仓 库的主要区别
4.集散功能 集散功能是配送中心的一项基本功能，通过集散商品来调节生产 与消费，实现资源的合理配置，并由此降低物流成本。 5.衔接功能 配送中心是重要的流通结点，衔接着生产和消费，通过配送服务， 把各种商品运送到用户手中。同时，通过集货和储存商品，配送 中心又有平衡供求的作用。 6.流通加工功能 配送中心为扩大经营范围和提高配送服务水平，按用户的要求根 据合理配送的原则对商品进行分装、组装、贴标签等初加工活动， 使配送中心拥有一定的加工能力
4.集散功能 集散功能是配送中心的一项基本功能，通过集散商品来调节生产 与消费，实现资源的合理配置，并由此降低物流成本。 5.衔接功能 配送中心是重要的流通结点，衔接着生产和消费，通过配送服务， 把各种商品运送到用户手中。同时，通过集货和储存商品，配送 中心又有平衡供求的作用。 6.流通加工功能 配送中心为扩大经营范围和提高配送服务水平，按用户的要求根 据合理配送的原则对商品进行分装、组装、贴标签等初加工活动， 使配送中心拥有一定的加工能力
(一)按配送中心的经济功能分类 1.供应型配送中心 特点：供应型配送中心担负着向多家用户供应商品，起着供应商的作 用，因此，这类配送中心占地面积比较大，一般建有大型的现 代化仓库并储存一定数量的商品。其服务对象主要是生产企业 和大型商业组织 2.销售型配送中心 特点：销售型配送中心是以销售商品为目的，借助配送这一服务手段来 开展经营活动的配送中心。这类配送中心主要有二种类型： (1)生产企业为本身产品直接销售给用户的配送中心。在国内外，这种 类型的配送中心很多： (2)流通企业建立的配送中心。作为本身经营的一种方式，流通企业建 立配送中心以扩大销售。国内已建或拟建的生产资料配送中心，多 属于这种类型。 (3)流通企业和生产企业联合建立的销售型配送中心
（一）按配送中心的经济功能分类 1．供应型配送中心 特点：供应型配送中心担负着向多家用户供应商品，起着供应商的作 用，因此，这类配送中心占地面积比较大，一般建有大型的现 代化仓库并储存一定数量的商品。其服务对象主要是生产企业 和大型商业组织 2．销售型配送中心 特点：销售型配送中心是以销售商品为目的，借助配送这一服务手段来 开展经营活动的配送中心。这类配送中心主要有二种类型： （1）生产企业为本身产品直接销售给用户的配送中心。在国内外，这种 类型的配送中心很多； （2）流通企业建立的配送中心。作为本身经营的一种方式，流通企业建 立配送中心以扩大销售。国内已建或拟建的生产资料配送中心，多 属于这种类型。 （3）流通企业和生产企业联合建立的销售型配送中心
例如，美国福来明公司的食品配送中 心的建筑面积为7万平方米，其中， 包括4万平方米的冷库、3万平方米的 杂货仓库，经营商品达8万多种 3.储存型配送中心 特点：储存型配送中心是以储存功能为主，在充分发 挥储存作用的基础上开展配送活动。 4.加工型配送中心 特点：加工型配送中心主要功能是对商品进行流通 加工，在配送中心对商品进行清洗、组装、分 解、集装等加工活动。 例如：在我国一些城市已广泛开展的配煤配送、水泥 配送等都属于加工型配送中心
3.储存型配送中心 特点：储存型配送中心是以储存功能为主，在充分发 挥储存作用的基础上开展 配送活动。 4.加工型配送中心 特点： 加工型配送中心主要功能是对商品进行流通 加工，在配送中心对商品进行清洗、组装、分 解、集装等加工活动。 例如：在我国一些城市已广泛开展的配煤配送、水泥 配送等都属于加工型配送中心。 例如，美国福来明公司的食品配送中 心的建筑面积为7万平方米，其中， 包括4万平方米的冷库、3万平方米的 杂货仓库，经营商品达8万多种
(二)按配送中心归属分类 1.自有型配送中心 特点：自有型配送中心是指隶属于某一个企业或企业集团，通常只为本企业 提供配送服务 连锁经营的企业常常建有这类配送中心，如美国沃尔 玛公司所属的配送中心，辽宁成大方圆连锁公司的配 送中心等就是公司独资建立并专门为本公司所属的连 锁企业提供商品配送服务的自有型配送中心。 2.公共型配送中心 特点：共用型配送中心是以赢利为目的，面向社会开展后勤服务的配送组织。 其特点是服务范围不限于某○个企业。 在配送中心总量中，这种配送组 3.合作型配送中心 织点有相当太的比例，并随着经 特点：合作型配送年心多发键衡定会提高
在配送中心总量中，这种配送组 织占有相当大的比例，并随着经 济的发展其比例还会提高。 （二）按配送中心归属分类 1．自有型配送中心 特点：自有型配送中心是指隶属于某一个企业或企业集团，通常只为本企业 提供配送服务。 2．公共型配送中心 特点：共用型配送中心是以赢利为目的，面向社会开展后勤服务的配送组织。 其特点是服务范围不限于某一个企业。 3.合作型配送中心 特点：合作型配送中心多为区域性配送中心 连锁经营的企业常常建有这类配送中心，如美国沃尔 玛公司所属的配送中心，辽宁成大方圆连锁公司的配 送中心等就是公司独资建立并专门为本公司所属的连 锁企业提供商品配送服务的自有型配送中心
(三)按配送中心辐射服务范围分类 1.城市配送中心 概念：城市配送中心是以城市为范围内的用户提供配送服务的物流组织。 特点： 多品种、小批量，配送距离短，要求反应能力强，提供门到门的配 送服务，根据城市道路的特点，其运载工具常为小型汽车。 配送对象：多为连锁零售企业的门店和最终消费者，如我国很多城市的食 品配送中心、菜蓝子配送中心等都属于城市配送中心。 2.区域配送中心 概念：区域配送中心库存商品充分，辐射能力强，配送范围广，可以跨 省、市开展配送业务。 特点：这种配送中心规模较大，客户较多，配送批量也较大。 配送对象：经常是下一级的配送中心、零售商或生产企业用户，如前所述 的美国沃尔玛公司的配送中心，建筑面积12万平方米，每天 可为6个州100家连锁店配送商品
（三）按配送中心辐射服务范围分类 1．城市配送中心 概念： 城市配送中心是以城市为范围内的用户提供配送服务的物流组织。 特点： 多品种、小批量，配送距离短，要求反应能力强，提供门到门的配 送服务，根据城市道路的特点，其运载工具常为小型汽车。 配送对象：多为连锁零售企业的门店和最终消费者，如我国很多城市的食 品配送中心、菜蓝子配送中心等都属于城市配送中心。 2．区域配送中心 概念： 区域配送中心库存商品充分，辐射能力强，配送范围广，可以跨 省、市开展配送业务。 特点：这种配送中心规模较大，客户较多，配送批量也较大。 配送对象：经常是下一级的配送中心、零售商或生产企业用户，如前所述 的美国沃尔玛公司的配送中心，建筑面积 12万平方米，每天 可为6个州100家连锁店配送商品
(四)按配送中心所经营的货（五）按配送中心的运营 物的中来划分 主体不同分类 1.经营散装货物的配送中心 1.以制造商为主体 2.经营原材料的配送中心 2.以批发商为主体 3.经营间散货的配送中心 3.以零售商为主体 4.经营冷冻食品的配送中心 4.以仓储运输业者为主体 5.特殊商品配送中心
（四）按配送中心所经营的货 物的中来划分 1.经营散装货物的配送中心 2.经营原材料的配送中心 3.经营间散货的配送中心 4.经营冷冻食品的配送中心 5.特殊商品配送中心 （五）按配送中心的运营 主体不同分类 1.以制造商为主体 2.以批发商为主体 3.以零售商为主体 4.以仓储运输业者为主体
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