湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 MENDALE梦洁股份 2019年年度报告 口 2020年04月 chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 1 2019 年年度报告 2020 年 04 月
湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连 带的法律责任 公司负责人姜天武、主管会计工作负责人李云龙及会计机构负责人(会计主 管人员)李云龙声明:保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议 年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述,不构成公司对投资者的实质承诺, 投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测 与承诺之间的差异。 本公司存在行业竞争加剧风险、市场变化风险、原材料和劳动力成本上涨 以及人力资源储备难以跟上公司发展的风险等。敬请查阅经营情况讨论与分析 中关于公司面临的风险和应对措施的内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以未来实施分配方案时股 权登记日的总股本扣除回购专户上持有的股份为基数,向全体股东每10股派发 现金红利2元(含税),送红股0股(含税),不以公积金转增股本。 2 chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 2 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连 带的法律责任。 公司负责人姜天武、主管会计工作负责人李云龙及会计机构负责人(会计主 管人员)李云龙声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺， 投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测 与承诺之间的差异。 本公司存在行业竞争加剧风险、市场变化风险、原材料和劳动力成本上涨 以及人力资源储备难以跟上公司发展的风险等。敬请查阅经营情况讨论与分析 中关于公司面临的风险和应对措施的内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以未来实施分配方案时股 权登记日的总股本扣除回购专户上持有的股份为基数，向全体股东每 10 股派发 现金红利 2 元（含税），送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本
湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 目录 第一节重要提示、目录和释义 第二节公司简介和主要财务指标 5 第三节公司业务概要.8 第四节经营情况讨论与分析 10 第五节重要事项. 第六节股份变动及股东情况 第七节优先股相关情况. 第八节可转换公司债券相关情况. 第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况 第十节公司治理. 第十一节公司债券相关情况 第十二节财务报告. 0671 第十三节备查文件目录 chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .............................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ............................................ 5 第三节 公司业务概要 ...................................................... 8 第四节 经营情况讨论与分析 ............................................... 10 第五节 重要事项 ......................................................... 24 第六节 股份变动及股东情况 ............................................... 34 第七节 优先股相关情况 ................................................... 41 第八节 可转换公司债券相关情况 ........................................... 42 第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ............................... 43 第十节 公司治理 ......................................................... 50 第十一节 公司债券相关情况 ................................................. 56 第十二节 财务报告 ......................................................... 57 第十三节 备查文件目录 .................................................... 161
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湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 释义 释义项 指 释义内容
湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 第二节公司简介和主要财务指标 公司信息 票简称 梦洁股份 票代码 002397 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 湖南梦洁家纺股份有限公司 公司的中文简称 梦洁股份 公司的外文名称(如有)| Hunan Mendale Hometextile Co,d 公司的法定代表人 是大武 注册地址 湖南省长沙市高新技术产业开发区麓谷产业基地谷苑路168号 注册地址的邮政编码 410205 办公地址 湖南省长沙市高新技术产业开发区麓谷产业基地谷苑路168号 地址的邮政编码 410205 公司网址 www.mendale.comcn 电子信箱 b(amendale.com 、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 吴文文 系地址 湖南省长沙市麓谷高新区谷苑路168号湖南省长沙市麓谷高新区谷苑路168号 电话 0731-82848012 0731-82848012 传真 073182848945 0731-82848945 电子信箱 qb(@mendale.com zqb@mendale.com 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址htp/www.cninfo.com.cn 公司年度报告备置地点 公司证券部 四、注册变更情况 织机构代码 91430000184049246H chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称 梦洁股份 股票代码 002397 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 湖南梦洁家纺股份有限公司 公司的中文简称 梦洁股份 公司的外文名称（如有） Hunan Mendale Hometextile Co.,Ltd 公司的法定代表人 姜天武 注册地址 湖南省长沙市高新技术产业开发区麓谷产业基地谷苑路 168 号 注册地址的邮政编码 410205 办公地址 湖南省长沙市高新技术产业开发区麓谷产业基地谷苑路 168 号 办公地址的邮政编码 410205 公司网址 www.mendale.com.cn 电子信箱 zqb@mendale.com 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 李军 吴文文 联系地址 湖南省长沙市麓谷高新区谷苑路 168 号 湖南省长沙市麓谷高新区谷苑路 168 号 电话 0731-82848012 0731-82848012 传真 0731-82848945 0731-82848945 电子信箱 zqb@mendale.com zqb@mendale.com 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http://www.cninfo.com.cn 公司年度报告备置地点 公司证券部 四、注册变更情况 组织机构代码 91430000184049246H
湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 公司上市以来主营业务的变化情况(如无变更 历次控股股东的变更情况(如有) 无变更 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 天职国际会计师事务所(特殊普通合伙) 会计师事务所办公地址 北京市海淀区车公庄西路乙19号19号外文文化创意园12号楼 签字会计师姓名 李晓阳、汪波 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 √适用口不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 广东省深圳市福田区中心三路8 2018年1月12日2019年12 中信证券股份有限公司 卓越时代广场(二期)北座宋琛、宋怡然 月31日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 口适用√不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 口是V否 2019年 2018年 本年比上年增减 2017年 业收入(元) 2.603.609.857.5 2,308,092760.29 12.80%1,93924,378 属于上市公司股东的净利润(元 85,389617.58 84,382,709.3 1.19% 51,263,680 归属于上市公司股东的扣除非经常 81.670.020.6 3.13% 性损益的净利润(元) 79,193,287.71 6,300,58821 经营活动产生的现金流量净额(元)55459951 194,037,399.03 l85.91% 102,069,39792 本每股收益(元/股) 0.00% 稀释每股收益(元股) 加权平均净资产收益率 4.39% 4.16% 0.23% 357% 2018年末 本年末比上年末增减 2017年末 总资产(元) 3.474412.097.1 3,389,896,032.49 3.300.487953 归属于上市公司股东的净资产(元)1,921513,1498 1,986,276,51742 3.26%1,985,788850.1 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 公司上市以来主营业务的变化情况（如 有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 无变更 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 天职国际会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市海淀区车公庄西路乙 19 号 19 号外文文化创意园 12 号楼 签字会计师姓名 李晓阳、汪波 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 √ 适用 □ 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中信证券股份有限公司 广东省深圳市福田区中心三路 8 号卓越时代广场（二期）北座 宋琛、宋怡然 2018 年 1 月 12 日-2019 年 12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □ 适用 √ 不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元） 2,603,609,857.53 2,308,092,760.29 12.80% 1,933,924,378.77 归属于上市公司股东的净利润（元） 85,389,617.58 84,382,709.37 1.19% 51,263,680.69 归属于上市公司股东的扣除非经常 性损益的净利润（元） 81,670,020.68 79,193,287.71 3.13% 46,300,588.21 经营活动产生的现金流量净额（元） 554,772,599.51 194,037,399.03 185.91% 102,069,397.92 基本每股收益（元/股） 0.11 0.11 0.00% 0.07 稀释每股收益（元/股） 0.11 0.11 0.00% 0.07 加权平均净资产收益率 4.39% 4.16% 0.23% 3.57% 2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末 总资产（元） 3,474,412,097.13 3,389,896,032.49 2.49% 3,300,487,953.85 归属于上市公司股东的净资产（元） 1,921,513,149.85 1,986,276,517.42 -3.26% 1,985,788,850.10 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 口适用√不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 口适用√不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位 第二季度 第三季度 营业收入 554,734,66923 594,965,16449 537,841,417.02 916,0686069 归属于上市公司股东的净利润 57,282,86691 25,771,874.17 15,004,352.28 1269,475.78 归属于上市公司股东的扣除非经 56,746,191.37 22.942.055.17 14,326,95853 -12,345,184.3 常性损益的净利润 营活动产生的现金流量净额 104,3166023 -80,72760843 57,648,924.21 73534681.35 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 口是V否 九、非经常性损益项目及金额 √适用口不适用 单位:元 项目 2019年金额 2018年金额 2017年金额 说明 非流动资产处置损益(包括已计提资产减 374,5884 34,20570 538,653.32 值准备的冲销部分) 计入当期损益的政府补助(与企业业务密 切相关,按照国家统一标准定额或定量享6879264 76239000 受的政府补助除外) 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 1,740,109 4.696.27 110045941 减:所得税影响额 69447347 1,182,704 1,157,271.51 少数股东权益影响额(税后) 350,496 1,412,353.23 合计 5,189,421 4.963.092.4 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目,以及把《公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目,应 说明原因 口适用√不适用 公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益的项目的情形。 chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 554,734,669.23 594,965,164.49 537,841,417.02 916,068,606.79 归属于上市公司股东的净利润 57,282,866.91 25,771,874.17 15,004,352.28 -12,669,475.78 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润 56,746,191.37 22,942,055.17 14,326,958.53 -12,345,184.39 经营活动产生的现金流量净额 104,316,602.38 -80,727,608.43 57,648,924.21 473,534,681.35 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □ 是 √ 否 九、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 值准备的冲销部分） -374,588.48 -34,205.70 -538,653.32 计入当期损益的政府补助（与企业业务密 切相关，按照国家统一标准定额或定量享 受的政府补助除外） 6,879,264.94 7,623,989.00 7,089,500.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -1,740,109.19 194,696.27 1,100,459.41 减：所得税影响额 694,473.47 1,182,704.68 1,157,271.51 少数股东权益影响额（税后） 350,496.90 1,412,353.23 1,530,942.10 合计 3,719,596.90 5,189,421.66 4,963,092.48 -- 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应 说明原因 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益的项目的情形
湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 第三节公司业务概要 报告期内公司从事的主要业务 公司立足于家纺行业,致力为顾客提供高品质的家居生活方式,传导充满爱的家居生活态度:实现一公里家居生活服 务生态圈 司主要从事家纺产品的设计、制造、销售以及提供高品质的家居生活服务,拥有梦洁( MENDALE)、寐(MⅠNE 梦洁宝贝(MJ-BABY)、梦洁床垫、平实美学、觅(ME)、 Poeffen等在国内外家纺市场有重要影响力的自主品牌 公司拥有强大的线下销售网络,为公司的发展提供的强劲的支撑。互联网、移动互联网等新兴渠道也发展迅速。线上 线下不断的融合。 从国内外家纺用品消费的差距及未来的趋势来看,家纺行业还拥有巨大的发展空间。居民生活水平的提升以及消费观 念的升级使得家纺行业具有广阔的市场环境。 主要资产重大变化情况 主要资产重大变化情况 口适用√不适用 2、主要境外资产情况 口适用√不适用 三、核心竞争力分析 梦洁多年来一直以质量精湛和公司氛围与众不同而赢得良好口碑,究其根源是管理层对“对待他人好一点,不要求有回 报:对待顾客好一点,不一定都是为了做生意”零售智慧的坚持和执着,公司专注于籍着每一款精美的产品,每一次真心的 服务,每一家优质的终端.给顾客带去舒适的体验和心灵的享受,去造就一群富有爱心,快乐的职业的人来成就一家百年老 店。公司坚持不懈地建设“效率优先,奋斗者为伍”的企业价值观:构筑多品牌营销网络:完善最为顾客着想的零售服务系统 培育学习型团队;同时,公司尽最大努力赋予员工发展机会,实现员工创富梦想,实现员工、合作伙伴快乐工作、幸福生活 如今,富有梦洁特色的“项目制管理”体系,通过整合所有工作职能,实现资源优化配置,使公司的核心竞争力更好地转化为 使公司可持续发展的能力。 公司形成了以创新设计为核心,以产品和服务为依托,以市场需求为导向的多品牌发展模式,在产品研发、渠道拓展、 质量管理、企业文化等方面具备优势 自主多品牌优势 公司自创建以来,坚持实施品牌战略,“梦洁ˆ是行业首个同时获得中国名牌、中国驰名商标及国家免检产品称号的家 纺品牌:“寐ˆ品牌以独树一帜的风格、品位和品质在中国高端家纺市场蠃得领先规模和良好口碑:“梦洁宝贝”作为国内首个 专业儿童家纺品牌,先发优势明显:“梦洁床垫”跨入软体家具行业十余年,已夯实了快速发展的基础。 2、销售终端网络优势 chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 8 第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 公司立足于家纺行业，致力为顾客提供高品质的家居生活方式，传导充满爱的家居生活态度；实现一公里家居生活服 务生态圈。 公司主要从事家纺产品的设计、制造、销售以及提供高品质的家居生活服务，拥有梦洁（MENDALE）、寐(MINE)、 梦洁宝贝(MJ-BABY)、梦洁床垫、平实美学、觅（MEE）、Poeffen等在国内外家纺市场有重要影响力的自主品牌。 公司拥有强大的线下销售网络，为公司的发展提供的强劲的支撑。互联网、移动互联网等新兴渠道也发展迅速。线上 线下不断的融合。 从国内外家纺用品消费的差距及未来的趋势来看，家纺行业还拥有巨大的发展空间。居民生活水平的提升以及消费观 念的升级使得家纺行业具有广阔的市场环境。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 □ 适用 √ 不适用 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 梦洁多年来一直以质量精湛和公司氛围与众不同而赢得良好口碑，究其根源是管理层对“对待他人好一点，不要求有回 报；对待顾客好一点，不一定都是为了做生意”零售智慧的坚持和执着，公司专注于籍着每一款精美的产品，每一次真心的 服务，每一家优质的终端…给顾客带去舒适的体验和心灵的享受，去造就一群富有爱心，快乐的职业的人来成就一家百年老 店。公司坚持不懈地建设“效率优先，奋斗者为伍”的企业价值观；构筑多品牌营销网络；完善最为顾客着想的零售服务系统； 培育学习型团队；同时，公司尽最大努力赋予员工发展机会，实现员工创富梦想，实现员工、合作伙伴快乐工作、幸福生活。 如今，富有梦洁特色的“项目制管理”体系，通过整合所有工作职能，实现资源优化配置，使公司的核心竞争力更好地转化为 使公司可持续发展的能力。 公司形成了以创新设计为核心，以产品和服务为依托，以市场需求为导向的多品牌发展模式，在产品研发、渠道拓展、 质量管理、企业文化等方面具备优势。 1、自主多品牌优势 公司自创建以来，坚持实施品牌战略，“梦洁”是行业首个同时获得中国名牌、中国驰名商标及国家免检产品称号的家 纺品牌；“寐”品牌以独树一帜的风格、品位和品质在中国高端家纺市场赢得领先规模和良好口碑；“梦洁宝贝”作为国内首个 专业儿童家纺品牌，先发优势明显；“梦洁床垫”跨入软体家具行业十余年，已夯实了快速发展的基础。 2、销售终端网络优势
湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 公司经营多年稳定的线下销售终端网络,已覆盖大江南北:线上渠道发展迅速:多渠道深度融合,公司会员和团购客 户日渐扩大 际市场方面,公司与数十家外商建立了业务关系,产品出口美国、欧盟、东南亚等多个国家和地区并注册了 “ MENDALE”商标。公司在欧洲拥有的“ Poeffen”品牌拓展顺利,潜力巨大 3、研发和质量优势 公司是行业首家省级技术研发中心企业,公司建立了较为完善的研发平台,涵盖床上用品的织造设计、花型设计、绣 花打版、款式设计、平面及陈列展示设计等全过程,拥有完全自主设计的研发能力。公司配备了国内外先进的花型设计软件 绣花制版软件、制图软件及完备的打样试制设备,坚持走产、学、研相结合的道路,与全国十几所高等学院建立了战略合作 关系。作为行业标准委员会成员单位,公司实行严格的质量管理,在全国床上用品行业首家建立了专业检测实验室,对原材 料和成品实施专业、严格的质量检测,在行业率先通过so9001质量管理体系认证、ISOl4001环境管理体系认证和中国环境 标志产品认证 4、企业文化优势 公司秉承“责任、利他、价值”的治企理念,确立了“实现一公里家居消费服务生态圈”的企业使命,倡导爱家的人做爱 家的事业,创造性推出由“品格第一”、“爱家十则”、“爱、精、美、健康十六条”、“管理准则十六条”等为内涵构成的文化管 理体系,将企业文化有机融入企业管理和员工生活当中,培养有爱心、好习惯、好品格的企业员工,得了社会各界的高度 评价。 chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 公司经营多年稳定的线下销售终端网络，已覆盖大江南北；线上渠道发展迅速；多渠道深度融合，公司会员和团购客 户日渐扩大。 国际市场方面，公司与数十家外商建立了业务关系，产品出口美国、欧盟、东南亚等多个国家和地区并注册了 “MENDALE”商标。公司在欧洲拥有的“Poeffen”品牌拓展顺利，潜力巨大。 3、研发和质量优势 公司是行业首家省级技术研发中心企业，公司建立了较为完善的研发平台，涵盖床上用品的织造设计、花型设计、绣 花打版、款式设计、平面及陈列展示设计等全过程，拥有完全自主设计的研发能力。公司配备了国内外先进的花型设计软件、 绣花制版软件、制图软件及完备的打样试制设备，坚持走产、学、研相结合的道路，与全国十几所高等学院建立了战略合作 关系。作为行业标准委员会成员单位，公司实行严格的质量管理，在全国床上用品行业首家建立了专业检测实验室，对原材 料和成品实施专业、严格的质量检测，在行业率先通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和中国环境 标志产品认证。 4、企业文化优势 公司秉承“责任、利他、价值”的治企理念，确立了“实现一公里家居消费服务生态圈”的企业使命，倡导爱家的人做爱 家的事业，创造性推出由“品格第一”、“爱家十则”、“爱、精、美、健康十六条”、“管理准则十六条”等为内涵构成的文化管 理体系，将企业文化有机融入企业管理和员工生活当中，培养有爱心、好习惯、好品格的企业员工，赢得了社会各界的高度 评价
湖南梦洁家纺股份有限公司2019年年度报告全文 第四节经营情况讨论与分析 、概述 2019年,国内外环境复杂多变。受贸易保护主义的影响,全球贸易增长缓慢,公司控股子公司福建大方睡眠科技股份有 限公司深受影响,外贸订单明显下降。国内经济正逐步转向以内需驱动为主的增长模式,消费成为拉动经济增长的首要动能, 消费结构升级明显,这与公司“为顾客提供高品质的家居生活方式”的企业恳景相契合,为公司的持续健康发展提供了非常好 的机遇 公司立足于家纺行业,坚持发展战略。2019年,公司积极进行智慧零售布局,延伸产品边界、服务边界和渠道边界等 不断提升公司的持续发展能力,公司营业收入取得突破 (一)渠道加快覆盖 公司渠道向三四线城市及重点社区下沉,重点布局“轻小快”的智慧小店。品牌集合店及标准门店有序推进。2019年,公 司新增终端超过1,200个,其中智慧小店949个 屋好货”平台正式上线。“一屋好货”平台打破线下门店受营业时间、产品展示空间以及销售地域等限制,赋能线下 端,不断迭代,成为终端门店重要的流量入口,初见成效。 公司调整传统电商策略,结合市场需求,对产品、策划、推广、定价等方面重新定位,竞争力提升明显 面对不断涌现的新兴渠道,公司积极参与,扩宽公司的渠道边界 同时,公司着力于提升终端零售能力及服务能力的提升,加大对不合理终端的调整。 )突出洗护服务 公司家居服务聚焦专业、环保、健康,重点突出洗护服务。2019年,“七星洗护”在全国已建立了6家高端洗护工厂,满 足顾客对高端家纺、衣物的洗护及奢品的保养需求。“梦洁洗护”专注于专业的家纺洗护,成为品牌集合店及标准门店标准配 置,智慧小店贴近顾客,成为洗护重要服务窗口。公司不断升级服务标准及流程,强化服务人员专业培训和认证,服务APP 升级迭代,让洗护服务更加便捷可靠,增加客户粘性,成为重要的流量入口。 (三)丰富产品结构 公司拥有强大的产品研发团队,并加强与国内外知名设计师及设计院校合作,抓住家居市场消费湖流趋势,满足顾客需 求。2019年,公司订货会发布新品广受好评,上市取得不错效果。面对家居市场的不断变化,公司研发团队快速响应,打造 套件、被芯、枕芯及夏凉品等风格及材质各异的爆品,提升市场占有率 公司扩充家居类产品线,丰富终端产品,便捷顾客家居生活体验,增加顾客与终端的互动频次。 (四)整合信息系 现代信息技术发展日新月异,人工智能、大数据等技术快速发展,促进了企业可视化运营,助力企业实现数据化运行 智能化管理。公司在信息系统建设方面持续投入,效果显现,提升了公司的运营效率。 19年,公司与领先的信息系统服务商进行合作,搭建并完善中台系统,驱动公司智慧零售业务的快速布局与发展。同 时,公司多维度完善各个业务单元的基础信息,整合并打通各个业务系统,形成完整、及时、有效、可视的信息流,提升公 司决策效率。 (五)提升组织效率 公司重视人才队伍建设,倡导精英文化。为了实现公司的发展战略,公司针对性引进高端人才,优化组织结构和人才梯 队,合理利用激励机制,充分调动员工积极性,提升公司整体运营效率。2019年,公司重点进行产品、服务、市场等方面团 chin乡 www.cninfocom.cn
湖南梦洁家纺股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 第四节经营情况讨论与分析 一、概述 2019年，国内外环境复杂多变。受贸易保护主义的影响，全球贸易增长缓慢，公司控股子公司福建大方睡眠科技股份有 限公司深受影响，外贸订单明显下降。国内经济正逐步转向以内需驱动为主的增长模式，消费成为拉动经济增长的首要动能， 消费结构升级明显，这与公司“为顾客提供高品质的家居生活方式”的企业愿景相契合，为公司的持续健康发展提供了非常好 的机遇。 公司立足于家纺行业，坚持发展战略。2019年，公司积极进行智慧零售布局，延伸产品边界、服务边界和渠道边界等， 不断提升公司的持续发展能力，公司营业收入取得突破。 （一）渠道加快覆盖 公司渠道向三四线城市及重点社区下沉，重点布局“轻小快”的智慧小店。品牌集合店及标准门店有序推进。2019年，公 司新增终端超过1,200个，其中智慧小店949个。 “一屋好货”平台正式上线。“一屋好货”平台打破线下门店受营业时间、产品展示空间以及销售地域等限制，赋能线下终 端，不断迭代，成为终端门店重要的流量入口，初见成效。 公司调整传统电商策略，结合市场需求，对产品、策划、推广、定价等方面重新定位，竞争力提升明显。 面对不断涌现的新兴渠道，公司积极参与，扩宽公司的渠道边界。 同时，公司着力于提升终端零售能力及服务能力的提升，加大对不合理终端的调整。 （二）突出洗护服务 公司家居服务聚焦专业、环保、健康，重点突出洗护服务。2019年，“七星洗护”在全国已建立了6家高端洗护工厂，满 足顾客对高端家纺、衣物的洗护及奢品的保养需求。“梦洁洗护”专注于专业的家纺洗护，成为品牌集合店及标准门店标准配 置，智慧小店贴近顾客，成为洗护重要服务窗口。公司不断升级服务标准及流程，强化服务人员专业培训和认证，服务APP 升级迭代，让洗护服务更加便捷可靠，增加客户粘性，成为重要的流量入口。 （三）丰富产品结构 公司拥有强大的产品研发团队，并加强与国内外知名设计师及设计院校合作，抓住家居市场消费潮流趋势，满足顾客需 求。2019年，公司订货会发布新品广受好评，上市取得不错效果。面对家居市场的不断变化，公司研发团队快速响应，打造 套件、被芯、枕芯及夏凉品等风格及材质各异的爆品，提升市场占有率。 公司扩充家居类产品线，丰富终端产品，便捷顾客家居生活体验，增加顾客与终端的互动频次。 （四）整合信息系统 现代信息技术发展日新月异，人工智能、大数据等技术快速发展，促进了企业可视化运营，助力企业实现数据化运行、 智能化管理。公司在信息系统建设方面持续投入，效果显现，提升了公司的运营效率。 2019年，公司与领先的信息系统服务商进行合作，搭建并完善中台系统，驱动公司智慧零售业务的快速布局与发展。同 时，公司多维度完善各个业务单元的基础信息，整合并打通各个业务系统，形成完整、及时、有效、可视的信息流，提升公 司决策效率。 （五）提升组织效率 公司重视人才队伍建设，倡导精英文化。为了实现公司的发展战略，公司针对性引进高端人才，优化组织结构和人才梯 队，合理利用激励机制，充分调动员工积极性，提升公司整体运营效率。2019年，公司重点进行产品、服务、市场等方面团