决策方法及技巧
01 26.1制定决策的技巧 02 26.2如何进行创造性决策 第二十六章 03 26.3新的决策方法 决策方法及技巧
第二十六章 决策方法及技巧 26.1 制定决策的技巧 26.2 如何进行创造性决策 26.3 新的决策方法
》回 制定决策的技巧 制定决策的技巧： 逻辑思维，直觉思考，反复试验，收集 和筛选信息，注重细节，监测评估，调查等 等。另外，我们也要加以改进，要经常做一 》 下总结，当做出明智的决策后，应当分析做 出正确决策的原因；当做出错误的决策后， 也应当找出错误决策的原因
制定决策的技巧 制定决策的技巧： 逻辑思维，直觉思考，反复试验，收集 和筛选信息，注重细节，监测评估，调查等 等。另外，我们也要加以改进，要经常做一 下总结，当做出明智的决策后，应当分析做 出正确决策的原因；当做出错误的决策后， 也应当找出错误决策的原因
》 如何进行创造性决策 有时我们还需要用一些创造性的方法 来解决问题，如开发新产品和服务、节省 能源或削减成本等。由于人们都具有思维 定式，因此创造性思维比常规思维更难得
如何进行创造性决策 有时我们还需要用一些创造性的方法 来解决问题，如开发新产品和服务、节省 能源或削减成本等。由于人们都具有思维 定式，因此创造性思维比常规思维更难得
》国 如何进行创造性决策 案例： 在排队等候时，星巴克横着排队、麦当劳竖着排队、 迪士尼则是排成$形。其原因在于：星巴克的定位是社 交，横着排队，顾客之间容易产生交流，可以一边等咖 啡一边交流或者搭讪；而且更利于选购橱窗中精心陈列 的点心，提升附加收益。麦当劳作为快餐业，要营造更 热闹更快捷的氛围，纵向排队追求速度和效率。麦当劳 的所有用户体验都是围绕着速度和效率来构建的，一切 在促成顾客快速用餐、快速购买和快速离开。迪士尼 的排队是弯的，原因是每个项目等待要50分钟，S形会 让顾客感觉终点马上就要到了，降低等待的焦虑感
如何进行创造性决策 案例： 在排队等候时，星巴克横着排队、麦当劳竖着排队、 迪士尼则是排成S形。其原因在于∶星巴克的定位是社 交，横着排队，顾客之间容易产生交流，可以一边等咖 啡一边交流或者搭讪;而且更利于选购橱窗中精心陈列 的点心，提升附加收益。麦当劳作为快餐业，要营造更 热闹更快捷的氛围，纵向排队追求速度和效率。麦当劳 的所有用户体验都是围绕着速度和效率来构建的，一切 在促成顾客快速 用餐、快速购买和快速离开。迪士尼 的排队是弯的，原因是每个项目等待要50 分钟，S形会 让顾客感觉终点马上就要到了，降低等待的焦虑感
》回 新的决策方法 六顶思考帽 六顶思考帽方法认为思考方式有六种不同的类别，每种 思考方式由一顶具有比喻性的帽子颜色代表。在团队里，这 个方法取决于每个参加的人。参加者同意象征性地戴上某顶 彩色帽子，并使用帽子颜色所代表的思考方法进行思考。 帽子颜色 代表 白色 中立与客观 事实、数据化的信息、资料 红色 情感与感觉 情绪上的直觉、感觉和预感（而不考虑原因） 黑色 警示与批判 对事物负面闲素的主意、判断和评估 黄色 乐观与肯定 运用正面的分析来帮助发现机会 绿色 创新与改变 产生新的想法、寻找新的解决方案 蓝色 整体与控制 思维过程的控制与组织
新的决策方法 六顶思考帽 六顶思考帽方法认为思考方式有六种不同的类别，每种 思考方式由一顶具有比喻性的帽子颜色代表。在团队里，这 个方法取决于每个参加的人。参加者同意象征性地戴上某顶 彩色帽子，并使用帽子颜色所代表的思考方法进行思考
》 新的决策方法 换角色思考法 站在别人的立场上，看待自己目前面 临的问题，这样我们就可以对自己做出的 决策进行更客观的评价，而且对别人的处 境也会有更深的体会
新的决策方法 换角色思考法 站在别人的立场上，看待自己目前面 临的问题，这样我们就可以对自己做出的 决策进行更客观的评价，而且对别人的处 境也会有更深的体会
》国 决策方法和技巧的应用情况 方法的类型 可t做用 思考类型 (解决问题的四步法在娜里最有效) 类比法 创造性 第1步：查明问题 第2步：寻找解决方案 第1步：查明问题 头脑风暴法 创造性 第2步：寻找解决方案 第3步：做出决策 水平思考法 创造性 有翻生 创造性 第1步：查明向题 换角色思考法 第2步：寻找解决方案 六顶思考帽 创造性 第3步：做出决策 集思广益 创造性或推理性 鱼骨图 推理性 第1步：查明问题 益分 理过 第3步：做出决策 业绩衡量 推理性 第4步：执行和评估 风险评估 推理性 第3步：做出决策 利益相关者分析法 推理牲 第3步：做出决策 SWOT分析法 推理性 第2步：寻找解决方案 紧迫性和承要性 第3步：做出决策 w2H分析法 推理性 第1步：查明问题
决策方法和技巧的应用情况
》回 新的决策方法 蓝海决策 红海战略，是指市场竞争已经白热化，产品、 服务同质化严重，企业利润微薄甚至亏损，企业 在这样的市场中竞争，价格战此起彼伏，最后两 败俱伤。 蓝海战略，是指通过创新，无论是经营管理 创新、营销创新还是商业模式创新等，改造现有 的体系、从成本、消费群体、消费方式转变、产 品服务升级等诸多方面实现创新，从而跳出红海、 开辟属于自己的蓝海市场空间，达到盈利的目的
新的决策方法 蓝海决策 红海战略，是指市场竞争已经白热化，产品、 服务同质化严重，企业利润微薄甚至亏损，企业 在这样的市场中竞争，价格战此起彼伏，最后两 败俱伤。 蓝海战略，是指通过创新，无论是经营管理 创新、营销创新还是商业模式创新等，改造现有 的体系、从成本、消费群体、消费方式转变、产 品服务升级等诸多方面实现创新，从而跳出红海、 开辟属于自己的蓝海市场空间，达到盈利的目的
》 新的决策方法 需要注意 蓝海的开拓是建立在时间效力之上的， 在新开辟的市场中很快会有跟进者，从而 又会出现红海的情况。所以企业必须保持 领先，不断地超越自己，不断发现新的蓝 海，保持盈利水平。 企业只有通过不断的创新才能抓住新 时代下的新机遇
新的决策方法 需要注意 蓝海的开拓是建立在时间效力之上的， 在新开辟的市场中很快会有跟进者，从而 又会出现红海的情况。所以企业必须保持 领先，不断地超越自己，不断发现新的蓝 海，保持盈利水平。 企业只有通过不断的创新才能抓住新 时代下的新机遇