第十四章 社会和法律环境 2004/12
第十四章 社会和法律环境 2004/12
课程引入 讨论以下命题 为了生存,一切赢利行为都是合理的? 厂商存在的目的除了赚取利润外,不需 要承担其他社会责任? 遵循法规与承担社会责任会不明智的增 加成本的行为吗? 大公司比小企业有更强的能力和压力承 担社会责任。小企业为了生存和发展 不需要承担额外的社会责任,对吗?
课程引入 讨论以下命题 • 为了生存，一切赢利行为都是合理的？ • 厂商存在的目的除了赚取利润外，不需 要承担其他社会责任？ • 遵循法规与承担社会责任会不明智的增 加成本的行为吗？ • 大公司比小企业有更强的能力和压力承 担社会责任。小企业为了生存和发展， 不需要承担额外的社会责任，对吗？
第14章社会和法律环境学习 目标 1.理解社会道德与法律环境的关系? 2.掌握小企业应怎样建立社会道德? 3.明确小企业所面临的法律环境时候什么? 小企业如何综合运用各种法律取得最佳 经营效益 5.掌握合理节税与避税、逃税的区别 6.掌握依法纳税、合理节税遵循的原则和 技巧
第14章 社会和法律环境学习 目标 1. 理解社会道德与法律环境的关系？ 2. 掌握小企业应怎样建立社会道德？ 3. 明确小企业所面临的法律环境时候什么？ 4. 小企业如何综合运用各种法律取得最佳 经营效益 5. 掌握合理节税与避税、逃税的区别 6. 掌握依法纳税、合理节税遵循的原则和 技巧
小企业所面临的一些 社会责任 遵守政府 满足雇员 和法规 的需要 客户至上 环境保护 支持 教育 为社团 支持当地 做贡献 社区需要
遵守政府 和法规 为社团 支持当地 做贡献 社区需要 支持 教育 满足雇员 的需要 环境保护 客户至上 小企业所面临的一些 社会责任
小企业的社会责任 1、社会责任的含义:公众把企业经营者看成 是他们的信托人,期望他们在获取利润的同时 保护供应商、雇员、顾客和广大公从的利益。 这种性质的义务被成为社会责任。 2、责任的内容社会: (1)顾客至上、平等雇佣政策、对社区的义务 (2)诚实做广告 (3)环境保护
小企业的社会责任 • 1、社会责任的含义：公众把企业经营者看成 是他们的信托人，期望他们在获取利润的同时 保护供应商、雇员、顾客和广大公从的利益。 这种性质的义务被成为社会责任。 • 2、责任的内容社会： （1）顾客至上、平等雇佣政策、对社区的义务 （2）诚实做广告 （3）环境保护
社会责任对小企业的影响 1、大部分小企业认识到它的社会责任,特别 是对顾客、员工和社区的责任。 2、一些小企业通过对某种社会目标作出贡献 从而获得繁荣发展。 3、通过履行社会义务,企业可以获得良好的 信誉,并时自己成为社区中受欢迎的成员,进 而凭借信誉来吸引顾客。 4、有些公益活动花费昂贵。 5、小企业的盈利限制了其参加高成本的公益 活动
社会责任对小企业的影响 • 1、大部分小企业认识到它的社会责任，特别 是对顾客、员工和社区的责任。 • 2、一些小企业通过对某种社会目标作出贡献 从而获得繁荣发展。 • 3、通过履行社会义务，企业可以获得良好的 信誉，并时自己成为社区中受欢迎的成员，进 而凭借信誉来吸引顾客。 • 4、有些公益活动花费昂贵。 • 5、小企业的盈利限制了其参加高成本的公益 活动
环境保护和顾客至上对小企 业的挑战 1、环境问题: (1)小企业主的利益与环境保护的主张不一定冲突。 有些还会收益。例如,无害产品更受欢迎。 (2)有些小企业由于环境保护而受到了不利的影响。 例如,家庭饲养厂。 2、顾客问题: (1)只要小企业继续满足顾客对优质服务的需要,它 们就能从“顾客至上”的运动中赚钱。 (2)消费者不断提高的要求既带来了风险,也对来了 机会,小企业的管理的质量决定了企业抓住机会以及 减少风险的程度
环境保护和顾客至上对小企 业的挑战 1、环境问题： （1）小企业主的利益与环境保护的主张不一定冲突。 有些还会收益。例如，无害产品更受欢迎。 （2）有些小企业由于环境保护而受到了不利的影响。 例如，家庭饲养厂。 2、顾客问题： （1）只要小企业继续满足顾客对优质服务的需要，它 们就能从“顾客至上”的运动中赚钱。 （2）消费者不断提高的要求既带来了风险，也对来了 机会，小企业的管理的质量决定了企业抓住机会以及 减少风险的程度
社会道德与法律环境的关系P359 (1)两者的调节方式不同。法律是统治阶级依靠国家机器等强制 力量执行的,体现了强制性和外在性,而道德则依靠社会舆论、 传统习惯和内心信念起作用,体现了自觉性和内在性。 (2)两者所要规范的行为不同。法律是人们所必须共同遵守的最 起码的行为规范,它只能对触犯了“最起码的行为规范”的行 为予以追究,对一般不道德行为并不追究。道德比法律有更广 泛的渗透性,法律惩治的行为道德予以谴责,法律不追究的不 善的行为道德也予以谴责。 (3)法律只能惩恶,不能劝善,它只规定什么是不应该的;道 德则既指出什么是恶的、[不应该的,又指出什么是善的、应该 的。 (4)法律与道德在内容上相互渗透,在作用上相互补充。 (5法律反映的是昨天的道德准则,不一定符合今天和明天的 社会期望。难免会出现法律滞后于现实的情形,此时,就需要 有道德来填补空缺或漏洞
社会道德与法律环境的关系 P359 (1)两者的调节方式不同。法律是统治阶级依靠国家机器等强制 力量执行的，体现了强制性和外在性，而道德则依靠社会舆论、 传统习惯和内心信念起作用，体现了自觉性和内在性。 (2)两者所要规范的行为不同。法律是人们所必须共同遵守的最 起码的行为规范，它只能对触犯了“最起码的行为规范”的行 为予以追究，对一般不道德行为并不追究。道德比法律有更广 泛的渗透性，法律惩治的行为道德予以谴责，法律不追究的不 善的行为道德也予以谴责。 (3)法律只能惩恶，不能劝善，它只规定什么是不应该的；道 德则既指出什么是恶的、[不应该的，又指出什么是善的、应该 的。 (4)法律与道德在内容上相互渗透，在作用上相互补充。 (5)法律反映的是昨天的道德准则，不一定符合今天和明天的 社会期望。难免会出现法律滞后于现实的情形，此时，就需要 有道德来填补空缺或漏洞
影响小企业道德决策的各 种因素 1、道德问题:是超出合法的和不合法的范围,以及包括普通 的是非问题。 道德问题表现 (1)逃避收入税; (2)市场决策、管理决策、财务与会计决策中的不当表现。 3、原因: (1)小企业有限的资源使之容易允许和参与不道德行为; (2)对有强烈动机赚取利润的企业家,不道德行为有特殊的 诱惑
影响小企业道德决策的各 种因素 1、道德问题： 是超出合法的和不合法的范围，以及包括普通 的是非问题。 2、道德问题表现： （1）逃避收入税； （2）市场决策、管理决策、财务与会计决策中的不当表现。 3、原因： （1）小企业有限的资源使之容易允许和参与不道德行为； （2）对有强烈动机赚取利润的企业家，不道德行为有特殊的 诱惑
小企业面临的道德困境 问题 比率 例子 在市场营销中与 56 把旧部件装在新设备上并以全新 顾客的关系 设备的价格出售 “检测报告上欺骗顾客” “做一个不道德的人” 上下级关系 30“我的上级领导要求我做对公司和 顾客利益有害的事情” “接受因抬高合同价格所获得的回扣 些员工的责任 26 “盗窃公共财产” 心与行为 “驱使员工超负荷地工作” 与供应商的关系 18“投标者想获得第二次竟标机会” “使用贿赂手段获得采购定单
小企业面临的道德困境 在市场营销中与 顾客的关系 上下级关系 一些员工的责任 心与行为 与供应商的关系 56 30 26 18 “把旧部件装在新设备上并以全新 设备的价格出售 “检测报告上欺骗顾客” “做一个不道德的人” “我的上级领导要求我做对公司和 顾客利益有害的事情” “接受因抬高合同价格所获得的回扣 ” “盗窃公共财产” “驱使员工超负荷地工作” “投标者想获得第二次竟标机会.” “使用贿赂手段获得采购定单” 问题 比率 例子