第三节秘书人员的职业道德 教学目标： 知识目标：掌握从事秘书工作应具备的职业道德。 能力目标：培养提升从事秘书工作的职业道德。 教学重、难点：掌握从事秘书工作应具备的职业道德。 教学方法：点拨法 教具安排：多媒体。 课时安排：1课时。 教学过程： 【导入新课】 由《秘书基础》中文秘人员应具备的职业道德的复习导入本节课新课的教学。 【讲授新课】 一、秘书人员树立良好职业道德的意义 1、职业道德的含义 职业道德是人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵循的道德标准。 2、秘书人员树立良好职业道德的意义 秘书和秘书部门在领导机关中的枢纽地位，秘书人员的言谈举止，往往直接影响着领 导机关的形象与威信，甚至影响着领导机构的工作。秘书良好的职业道德，影响着社会风气 的净化和社会的安定团结。 二、秘书人员职业道德的基本内容 1、忠于职守，自觉履行各项职能 (1)秘书人员应忠于职守，大而言之，是忠于国家、人民、民族的利益：小而言之， 是忠于本机关、本单位的政治、经济利益。 (2)秘书人员要甘当助手、配角，甘当无名英雄，既不见风使舵，阳奉阴违，也不狐 假虎威，以“二首长”自居，而是做一个忠诚可靠可信赖的人。 2、办事公道，热情服务
1 第三节 秘书人员的职业道德 教学目标： 知识目标：掌握从事秘书工作应具备的职业道德。 能力目标：培养提升从事秘书工作的职业道德。 教学重、难点：掌握从事秘书工作应具备的职业道德。 教学方法：点拨法 教具安排：多媒体。 课时安排：1 课时。 教学过程： 【导入新课】 由《秘书基础》中文秘人员应具备的职业道德的复习导入本节课新课的教学。 【讲授新课】 一、秘书人员树立良好职业道德的意义 1、职业道德的含义 职业道德是人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵循的道德标准。 2、秘书人员树立良好职业道德的意义 秘书和秘书部门在领导机关中的枢纽地位，秘书人员的言谈举止，往往直接影响着领 导机关的形象与威信，甚至影响着领导机构的工作。秘书良好的职业道德，影响着社会风气 的净化和社会的安定团结。 二、秘书人员职业道德的基本内容 1、忠于职守，自觉履行各项职能 （1）秘书人员应忠于职守，大而言之，是忠于国家、人民、民族的利益；小而言之， 是忠于本机关、本单位的政治、经济利益。 （2）秘书人员要甘当助手、配角，甘当无名英雄，既不见风使舵，阳奉阴违，也不狐 假虎威，以“二首长”自居，而是做一个忠诚可靠可信赖的人。 2、办事公道，热情服务
(1)一个职业道德高尚的秘书人员，首先要自己奉公守法，廉洁清白，不索贿受贿， 不以权谋私。 (2)秘书人员要自觉维护团结，在领导之间、上下之间，不说不利于团结的话，不做 不利于团结的事，更不要拨弄是非，加剧矛盾。 (3)秘书要顾全大局，从大局出发，利用自己的广泛联系，调解矛盾，促进团结。 3、兢兢业业，甘当无名英雄 (1)秘书人员要习惯于埋头苦干，这是秘书人员基本的职业要求。 (2)秘书的苦干实干精神是他们献身精神的体现，不计名利，不出头露面，却又任劳任 怨，这正是名副其实的无名英雄。 4、服从领导，当好参谋 (1)秘书人员了解情况要实事求是，要深入调查研究，全面细致地分析：反映情况要 真实、准确，不夸大也不缩小：传达领导意见要准确、不能掺杂个人意见：发现领导的见解 与事实有出入时，不能随声附和，要敢于秉公直言，但要注意场合。 (2)秘书人员为领导提供的方案、建议，一定要切合实际，不能凭空想象，脱离现实。 (3)解决问题要扎扎实实，一切从实际出发，做老实人，说老实话，办老实事。 5、保守国家机密，谦虚谨慎，文明礼貌 (1)秘书工作是纪律性很强的工作。 (2)秘书人员要有极强的保密观点和保密习惯，严守党和国家的机密，真正做到“守 口如瓶”。 (3)陈毅同志名言一一做秘书嘛，一要能“秘”，二要能“书”。 (4)善于合作的基本着眼点是如何正确对待自己，如何正确对待别人。秘书一定要谦 虚、谨慎、平等、礼貌待人。对上级要尊重，对下级尤其对群众要耐心周到，和气认真，文 明礼貌，举止大方，谈吐文雅。对同事要以诚相待，善于与人合作，密切配合，步调一致。 6、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 7、钻研业务，掌握秘书工作各项技能 领导干部的“四化”，对秘书工作提出了更高的要求。许多高素质的领导干部己经不 再通过秘书的“服务”处理公务，这就要求秘书尽快适应这种变化，努力钻研业务，在更广 泛、更具体的领域做好领导的参谋、助手。 【课堂反馈】 现在请同学们看屏幕投影：某秘书下列做法正确的有 A了解情况实事求是B反映情况真实准确C敢于秉公直言D看领导眼色行事
2 （1）一个职业道德高尚的秘书人员，首先要自己奉公守法，廉洁清白，不索贿受贿， 不以权谋私。 （2）秘书人员要自觉维护团结，在领导之间、上下之间，不说不利于团结的话，不做 不利于团结的事，更不要拨弄是非，加剧矛盾。 （3）秘书要顾全大局，从大局出发，利用自己的广泛联系，调解矛盾，促进团结。 3、兢兢业业，甘当无名英雄 （1）秘书人员要习惯于埋头苦干，这是秘书人员基本的职业要求。 (2)秘书的苦干实干精神是他们献身精神的体现，不计名利，不出头露面，却又任劳任 怨，这正是名副其实的无名英雄。 4、服从领导，当好参谋 (1）秘书人员了解情况要实事求是，要深入调查研究，全面细致地分析；反映情况要 真实、准确，不夸大也不缩小；传达领导意见要准确、不能掺杂个人意见；发现领导的见解 与事实有出入时，不能随声附和，要敢于秉公直言，但要注意场合。 （2）秘书人员为领导提供的方案、建议，一定要切合实际，不能凭空想象，脱离现实。 （3）解决问题要扎扎实实，一切从实际出发，做老实人，说老实话，办老实事。 5、保守国家机密，谦虚谨慎，文明礼貌 （1）秘书工作是纪律性很强的工作。 （2）秘书人员要有极强的保密观点和保密习惯，严守党和国家的机密，真正做到“守 口如瓶”。 （3）陈毅同志名言——做秘书嘛，一要能“秘”，二要能“书”。 （4）善于合作的基本着眼点是如何正确对待自己，如何正确对待别人。秘书一定要谦 虚、谨慎、平等、礼貌待人。对上级要尊重，对下级尤其对群众要耐心周到，和气认真，文 明礼貌，举止大方，谈吐文雅。对同事要以诚相待，善于与人合作，密切配合，步调一致。 6、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 7、钻研业务，掌握秘书工作各项技能 领导干部的“四化”，对秘书工作提出了更高的要求。许多高素质的领导干部已经不 再通过秘书的“服务”处理公务，这就要求秘书尽快适应这种变化，努力钻研业务，在更广 泛、更具体的领域做好领导的参谋、助手。 【课堂反馈】 现在请同学们看屏幕投影：某秘书下列做法正确的有____________ A 了解情况实事求是 B 反映情况真实准确 C 敢于秉公直言 D 看领导眼色行事
分析明确：ABC做法是都是正确的，这是服从领导，当好参谋的要求；秘书不是说要 看领导行事，而应从实际出发，发现领导的见解与事实有出入时，不能随声附和，要敢于秉 公直言，但要注意场合，故排除D。所以应选答案ABC。 【课堂小结】 本节课内容不多，但实践性较强，同学们要从思想上高度重视秘书职业道德的培养与 提升，并运用到实践中去，课后要多思索，为将来从事这方面工作打下坚实的基础。 【课后练习】 一、单选题 1、职业道德，是人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵循的 A法律标准 B伦理标准 C道德标准 D能力标准 2、秘书人员要习惯于 这也是秘书人员基本的职业要求。 A埋头苦干 B忠于职守 C顾全大局 D办事公道 3、领导干部的 对秘书工作提出来了更高的要求。 A“三化” B“四化” C现代化 D未来化 二、多选题 1、下列对秘书人员的职业道德理解正确的有 A忠于职守，自觉履行各项职责 B办事公道，热情服务 C注重实效，全心合意为人民服务 D谦虚谨慎，文明礼貌 2、秘书人员应忠于职守。下列关于秘书人员的忠于职守说法正确的有 A秘书要树立高度的责任感，工作认真负责，积极主动 B秘书要甘当助手、配角，甘当无名英雄 C秘书既不能见风使舵，阳奉阴违，也不狐假虎威，以“二首长”自居 D秘书处事要公道正派，要秉公办理
3 分析明确：ABC 做法是都是正确的，这是服从领导，当好参谋的要求；秘书不是说要 看领导行事，而应从实际出发，发现领导的见解与事实有出入时，不能随声附和，要敢于秉 公直言，但要注意场合，故排除 D。所以应选答案 ABC。 【课堂小结】 本节课内容不多，但实践性较强，同学们要从思想上高度重视秘书职业道德的培养与 提升，并运用到实践中去，课后要多思索，为将来从事这方面工作打下坚实的基础。 【课后练习】 一、单选题 1、职业道德，是人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵循的____________ A 法律标准 B 伦理标准 C 道德标准 D 能力标准 2、秘书人员要习惯于____________，这也是秘书人员基本的职业要求。 A 埋头苦干 B 忠于职守 C 顾全大局 D 办事公道 3、领导干部的____________，对秘书工作提出来了更高的要求。 A“三化” B“四化” C 现代化 D 未来化 二、多选题 1、下列对秘书人员的职业道德理解正确的有____________ A 忠于职守,自觉履行各项职责 B 办事公道，热情服务 C 注重实效，全心合意为人民服务 D 谦虚谨慎，文明礼貌 2、秘书人员应忠于职守。下列关于秘书人员的忠于职守说法正确的有____________ A 秘书要树立高度的责任感，工作认真负责，积极主动 B 秘书要甘当助手、配角，甘当无名英雄 C 秘书既不能见风使舵，阳奉阴违，也不狐假虎威，以“二首长”自居 D 秘书处事要公道正派，要秉公办理