
第十一章习题及答案1.组织文化的内涵是指组织成员的共同价值观体系,为组织所有的成员所接纳,成为组织的一种群体意识,表现为组织的共同的信仰、追求和行为准则。其影响因素主要包括的是()。A.社会文化背景、组织创业者和领导者的素质、组织成员的素质B.企业精神、经营思想、价值观C.历史传统、英雄故事、产品外观D.行为规范、管理制度、企业形象E.社会文化背景、管理制度、企业形象2.关于组织文化的积极作用是()。A.激励作用、阻碍作用、传播作用、规范作用、协调作用B.激励作用、凝聚作用、导向作用、规范作用、程楷作用C.激励作用、凝聚作用、导向作用、限制作用、协调作用D.激励作用、凝聚作用、传播作用、规范作用、协调作用E.激励作用、凝聚作用、导向作用、规范作用、协调作用3.关于组织文化的结构正确的表述是()。A.物质文化、廉洁文化、精神文化B.物质文化、制度文化、传统文化C.历史文化、制度文化、精神文化D.物质文化、制度文化、精神文化E.物质文化、礼仪文化、精神文化4.在建设组织文化的过程中,应避循的六项基本原则是()。A立足民族优秀传统文化,注重吸收外来先进文化;多元价值观指导原则:坚持管理首位和以人为本的原则:坚持实事求是和循序渐进的原则;坚持共性和个性相结合的原则:坚持创新和持续改进的原则B.中西一体,兼收并蓄;正确的政治理论指导原则;坚持管理首位和以人为本的原则:坚持实事求是和循序渐进的原则:坚持共性和个性相结合的原则:坚持创新和持续改进的原则C.立足民族优秀传统文化,注重吸收外来先进文化:正确的政治理论指导原则:坚持管理首位和以人为本的原则:坚持实事求是和循序渐进的原则:坚持共性和个性相结合的原则:坚持创新和持续改进的原则D.立足民族优秀传统文化,注重吸收外来先进文化;正确的政治理论指导原则:坚持管理首位和以事情为中心的原则:坚持实事求是和循序渐进的原则:坚持共性和个性相结合的原则坚持创新和持续改进的原则E.立足民族优秀传统文化,注重吸收外来先进文化:正确的政治理论指导原则;坚持管理首位和以人为本的原则;坚持实事求是和循序渐进的原则;坚持共性和个性相结合的原则;坚持历史传统的原则5.搭建组织文化的三大模块是()。A.构筑组织的物质文化:建立组织的礼仪文化:规范组织的行为文化B.构筑组织的物质文化;建立组织的制度文化;规范组织的品牌文化C.构筑组织的传统文化:建立组织的制度文化:规范组织的行为文化D.构筑组织的物质文化;建立组织的廉洁文化:规范组织的行为文化E.构筑组织的物质文化;建立组织的制度文化:规范组织的行为文化
第十一章 习题及答案 1. 组织文化的内涵是指组织成员的共同价值观体系,为组织所有的成员所接纳,成为组织 的一种群体意识,表现为组织的共同的信仰、追求和行为准则。其影响因素主要包括的是 ()。 A.社会文化背景、组织创业者和领导者的素质、组织成员的素质 B.企业精神、经营思想、价值观 C.历史传统、英雄故事、产品外观 D.行为规范、管理制度、企业形象 E.社会文化背景、管理制度、企业形象 2. 关于组织文化的积极作用是()。 A.激励作用、阻碍作用、传播作用、规范作用、协调作用 B.激励作用、凝聚作用、导向作用、规范作用、桎梏作用 C.激励作用、凝聚作用、导向作用、限制作用、协调作用 D.激励作用、凝聚作用、传播作用、规范作用、协调作用 E.激励作用、凝聚作用、导向作用、规范作用、协调作用 3. 关于组织文化的结构正确的表述是()。 A.物质文化、廉洁文化、精神文化 B.物质文化、制度文化、传统文化 C.历史文化、制度文化、精神文化 D.物质文化、制度文化、精神文化 E.物质文化、礼仪文化、精神文化 4. 在建设组织文化的过程中,应遵循的六项基本原则是()。 A. 立足民族优秀传统文化,注重吸收外来先进文化;多元价值观指导原则;坚持管理首位 和以人为本的原则;坚持实事求是和循序渐进的原则;坚持共性和个性相结合的原则;坚持 创新和持续改进的原则 B.中西一体,兼收并蓄;正确的政治理论指导原则;坚持管理首位和以人为本的原则;坚持 实事求是和循序渐进的原则;坚持共性和个性相结合的原则;坚持创新和持续改进的原则 C.立足民族优秀传统文化,注重吸收外来先进文化;正确的政治理论指导原则;坚持管理首 位和以人为本的原则;坚持实事求是和循序渐进的原则;坚持共性和个性相结合的原则;坚 持创新和持续改进的原则 D.立足民族优秀传统文化,注重吸收外来先进文化;正确的政治理论指导原则;坚持管理首 位和以事情为中心的原则;坚持实事求是和循序渐进的原则;坚持共性和个性相结合的原则; 坚持创新和持续改进的原则 E. 立足民族优秀传统文化,注重吸收外来先进文化;正确的政治理论指导原则;坚持管理 首位和以人为本的原则;坚持实事求是和循序渐进的原则;坚持共性和个性相结合的原则; 坚持历史传统的原则 5. 搭建组织文化的三大模块是()。 A.构筑组织的物质文化;建立组织的礼仪文化;规范组织的行为文化 B.构筑组织的物质文化;建立组织的制度文化;规范组织的品牌文化 C.构筑组织的传统文化;建立组织的制度文化;规范组织的行为文化 D.构筑组织的物质文化;建立组织的廉洁文化;规范组织的行为文化 E.构筑组织的物质文化;建立组织的制度文化;规范组织的行为文化

6.根据行为科学理论,以行为动机为划分组织整体行为标准的四种类型是()。A目标合理行为;价值风险行为:遵纪守法行为:传统行为B.目标合理行为;价值风险行为;日常经营行为:创新行为C.目标合理行为;价值风险行为;日常经营行为:传统行为D.路径合理行为;价值风险行为;日常经营行为;传统行为E.目标合理行为;道德风尚行为:日常经营行为:传统行为7.CIS是英文corporateidentitysystem的缩写。意思是“组织的统一化系统”,“组织识别系统”。其三个构成要素是()。A理念识别系统(mindidentity,简称MI);行为识别系统(behavioridentity,简称BI);视觉识别系统(visualidentity,简称VI)B.理念识别系统(mindidentity,简称MI);物质文化系统;视觉识别系统(visualidentity,简称VIC.精神文化系统;行为识别系统(behavioridentity,简称BI),视觉识别系统(visualidentity,简称VI)D.理念识别系统(mindidentity,简称MI);行为识别系统(behavioridentity,简称BI);制度文化系统E.理念识别系统(mindidentity,简称MI);营销文化系统;视觉识别系统(visualidentity,简称VI)8.组织文化创建的五个阶段是()。A对更新必要性的判断;新价值观的提出;经营行为的设计:制度的修订或建立;新的组织习惯与组织个性形成B.对更新必要性的判断;新价值观的提出;视觉识别物的设计;廉洁文化的形成;新的组织习惯与组织个性形成C.对更新必要性的判断;新价值观的提出;视觉识别物的设计;制度的修订或建立;新成员的吸纳D.对更新必要性的判断;新价值观的提出;视觉识别物的设计:制度的修订或建立;新的组织习惯与组织个性形成E.对更新必要性的判断;对更新可能性的论证;视觉识别物的设计;制度的修订或建立;新的组织习惯与组织个性形成9.跨文化培训的四种有效手段是()。A.文化教育;现场模拟:跨文化研究;语言培训B文化教育:环境模拟:角色扮演:语言培训C文化教育:环境模拟:跨文化研究:案例分析D.文化教育;环境模拟:跨文化研究;语言培训E.参观考察:环境模拟:跨文化研究;语言培训10.跨文化管理的目的在于()。A.在管理过程中引发文化冲突,扩大文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值。B.在管理过程中超越文化冲突,消除文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值。C.在管理过程中实现文化冲突,扩大文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值。D.在管理过程中允许文化冲突,容忍文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值
6. 根据行为科学理论,以行为动机为划分组织整体行为标准的四种类型是()。 A.目标合理行为;价值风险行为;遵纪守法行为;传统行为 B.目标合理行为;价值风险行为;日常经营行为;创新行为 C.目标合理行为;价值风险行为;日常经营行为;传统行为 D.路径合理行为;价值风险行为;日常经营行为;传统行为 E.目标合理行为;道德风尚行为;日常经营行为;传统行为 7. CIS 是英文 corporate identity system 的缩写。意思是“组织的统一化系统”, “组织识 别系统”。其三个构成要素是()。 A.理念识别系统(mind identity,简称 MI);行为识别系统(behavior identity,简称 BI);视觉识别 系统(visual identity,简称 VI) B.理念识别系统(mind identity,简称 MI);物质文化系统;视觉识别系统(visual identity,简 称 VI) C.精神文化系统;行为识别系统(behavior identity,简称 BI);视觉识别系统(visual identity,简 称 VI) D.理念识别系统(mind identity,简称 MI);行为识别系统(behavior identity,简称 BI);制度 文化系统 E.理念识别系统(mind identity,简称 MI);营销文化系统;视觉识别系统(visual identity,简称 VI) 8. 组织文化创建的五个阶段是()。 A.对更新必要性的判断; 新价值观的提出;经营行为的设计;制度的修订或建立;新的组 织习惯与组织个性形成 B. 对更新必要性的判断; 新价值观的提出;视觉识别物的设计;廉洁文化的形成;新的组 织习惯与组织个性形成 C. 对更新必要性的判断; 新价值观的提出;视觉识别物的设计;制度的修订或建立;新成 员的吸纳 D. 对更新必要性的判断; 新价值观的提出;视觉识别物的设计;制度的修订或建立;新的 组织习惯与组织个性形成 E. 对更新必要性的判断; 对更新可能性的论证;视觉识别物的设计;制度的修订或建立; 新的组织习惯与组织个性形成 9. 跨文化培训的四种有效手段是()。 A.文化教育;现场模拟;跨文化研究;语言培训 B.文化教育;环境模拟;角色扮演;语言培训 C.文化教育;环境模拟;跨文化研究;案例分析 D.文化教育;环境模拟;跨文化研究;语言培训 E.参观考察;环境模拟;跨文化研究;语言培训 10. 跨文化管理的目的在于()。 A.在管理过程中引发文化冲突,扩大文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行 为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值。 B.在管理过程中超越文化冲突,消除文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行 为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值。 C.在管理过程中实现文化冲突,扩大文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行 为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值。 D.在管理过程中允许文化冲突,容忍文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行 为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值

E.在管理过程中解除文化冲突,消灭文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值。参考答案:1.A2.E3.D4.C5.E6.C7.A8.D9.D10.B
E.在管理过程中解除文化冲突,消灭文化的差异,以维系具有不同文化背景的员工共同的行 为准则,从而最大限度地挖掘组织的潜力和发挥组织的价值。 参考答案:1.A 2.E 3.D 4.C 5.E 6.C 7.A 8.D 9.D 10.B