试卷代号：1149 座位号■ 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放本科”期末考试 公共教育专业管理思想史试题 2008年1月 题 号 二 三 四 五 总分 分 数 得 分 评卷人 一、填空题（每空1分，共22分）】 1.古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责 任、生产控制与激励以及 等规定。 2.管子的“四民分业”，强化了 的社会分工。 3. 是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。 4.道格拉斯·麦格雷格是“ ”的创立者。 5.工业革命之前， 是工业生产的主要组织形式。 6.从经验管理到 管理是管理的第一次飞跃。 7.雷定认为，领导效率的模型，取决于 和 三种因素。 8.希伯来人很善于利用 来控制人和管理国家。 9.孟子全部管理思想的基本出发点和前提是 10.萨伊第一个明确提出生产力在土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素，即 11.韦伯提出的法定权力是指 891
试卷代号 :1149 座位号口习 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放本科”期末考试 公共教育专业 管理思想史 试题 2008年 1月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一 、填空题(每空 1分，共 22分) 1.古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责 任、生产控制与激励以及 等规定 。 2.管子的“四民分业”，强化了 的社会分工 。 是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人 。 4.道格拉斯 ·麦格雷格是“ ”的创立者。 5.工业革命之前 是工业生产的主要组织形式。 6.从经验管理到 管理是管理的第一次一飞跃 。 7.雷定认 为，领 导效 率的模 型，取决 于 一 一 一 三种因素。 和 一一 一 8.希伯来人很善于利用_ 来控制人和管理国家。 9.孟子全部管理思想的基本出发点和前提是_ 。 10.萨伊 第一个明确提出生产力在土地、资本、劳动力之外还存在第 四种要 素，即 11.韦伯提出的法定权力是指 891
12.管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是 13.知识管理的两个直接目标是知识共享与 14.霍桑试验是在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的 工厂中进行的。 15.蜀国郡守李冰设计和组织施工的 工程，规模宏大，地点适宜，布局科学 合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹。 16.“老三论”是指系统论、 和 得分 评卷人 二、选择题（每题2分，共16分） 1.马基雅维利认为，一个君主如果没有( )而只有多变的政策，很快就会使整个國家 陷入混乱。 A.法律 B.制度 C.规矩 D.权威 2.( )的管理思想史学家克劳德·小乔治(Claude S.George)撰写的《管理思想史》于 1972年正式出版。 A.法国 B.美国 C.英国 D.德国 3.福特制是指由福特首创的一套( ）。 A,工广管理制度 B.生产和管理制度 C.任务和奖金制度 D.人事管理制度 4.管子认为，( ),唯其如此，事君才不至于有二心。 A.有“利人”之德 B.有“自利”之德 C.只有“利人”之德，没有“自利”之德 D.既有“自利”之德，又有“利人”之德 5.第五代管理理论的应用条件是()。 A.区域经济 B.范围经济 C.网络经济 D.信息经济 892
12.管 理过程 学 派把 管理看 作是 一 个过 程，其 研 究对 象就 是 知识管理的两个直接 目标是知识共享与 霍桑试验是在位于美国芝加哥城郊 的西方电器公 司的 工厂中进行 的。 . ‘ 9 曰 丹件 1 上 一. 土 15.蜀国郡守李冰设计和组织施工 的 工程，规模宏 大，地点适宜 ，布局科学 合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹。 16.“老三论”是指系统论 、 得 分 评卷人 二、选择题 (每题 2分，共 16分) 马基雅维利认为，一个君主如果没有( )而只有多变的政策 ，很快就会使整个国家 陷入混乱。 .法律 规矩 B.制度 D.权 威 2.( )的管理思想史学家克劳德 ·小乔治(Claude S. George)撰写的《管理思想史》于 1972年正式出版。 A.法国 B.美国 C.英国 D.德国 3.福特制是指由福特首创的一套( )。 A.工厂管理制度 B.生产和管理制度 C.任务和奖金制度 D.人事管理制度 4.管子认为，( )，唯其如此，事君才不至于有二心。 A.有“利人”之德 B.有“自利”之德 C.只有“利人”之德，没有“自利”之德 I).既有“自利”之德，又有“利人”之德 5.第五代管理理论的应用条件是( )。 A。区域经济 B.范围经济 C.网络经济 I).信息经济 892
6.文化管理要求组织是()。 A.学习型组织 B.直线型组织 C.职能型组织 D.直线职能型组织 7.泰勒的亲密合作者莫里斯·库克的主要贡献是()。 A.在非工业组织中传播和应用科学管理思想 B.疲劳研究 C.动作研究 D.任务和奖金制度 8.马克斯·韦伯是( )的社会学家、经济学家和管理学家。 A.美国 B.法国 C.英国 D.德国 得 分 评卷人 三、名词解释（每题6分，共12分） 1.道法自然 2.学习型组织 得 分 评卷人 四、简答题（每题10分，共20分） 1.简述数量管理学派的理论特点。 2.知识管理的特点。 得 分 评卷人 五、论述题(30分，可以二选一】 1.试论文艺复兴对管理思想发展的影响。 2.结合实际谈谈对企业再造的理解。 893
6.文化管理要求组织是( )。 A.学习型组织 B.直线型组织 C.职能型组织 1)，直线职能型组织 7.泰勒的亲密合作者莫里斯 ·库克的主要贡献是( )。 A.在非工业组织中传播和应用科学管理思想 13.疲劳研究 C 动作研究 D.任务和奖金制度 8.马克斯 ·韦伯是( )的社会学家、经济学家和管理学家。 A.美 国 B.法国 C.英 国 D.德国 得 分 评卷人 三、名词解释 (每题 6分 ，共 12分) 道法 自然 学 习型组 织 得 分 评卷人 四、简答题 (每题 10分 ，共 20分) .简述数量管理学派的理论特点 。 .知识管理的特点。 五、论述题(30分，可以二选一 ) .试论文艺复兴对管理思想发展的影响。 .结合实际谈谈对企业再造的理解 。 893
试卷代号：1149 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放本科”期末考试 公共教育专业 管理思想史试题答案及评分标准 (供参考) 2008年1月 一、填空题（每空1分，共22分）】 1.最低工资 2.土农工商 3.泰勒 4.X理论Y理论 5.工场手工业 6.科学 ?.对工作的关心对人的关心效率高低 8.宗教 9.性善论 10.管理 11.理性一法律规定的权力 12.管理的过程和职能 13.知识创新 14.霍桑 15.都江堰 16.信息论控制论 二、选择题（每题2分，共16分） 1.A2.B3.B4.ID 5.C6.A7.A8.D 三、名词解释（每题6分，共12分】 1.“道法自然”是老子的思想，即“大自然法则支配一切”的概念。老子所讲的“道”，不仅仅 限于人类社会的范围，即所谓“人道”，而且还包括“天道”，“地道”，天道、地道、人道都要服从于 自然。 2.所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性 的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。 894
试卷代号 :1149 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放本科”期末考试 公共教育专业 管理思想史 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年 1月 一、填空题(每空 1分 ，共 22分) 1.最低工资 2.士 农 工 商 3.泰勒 4. X理论一Y理论 5.工场手工业 6.科学 7.对工作的关心 对人的关心 效率高低 8.宗教 9.性善论 10.管理 n.理性一法律规定的权力 12.管理的过程和职能 13.知识创新 14.霍桑 15.都江堰 16.信息论 控制论 二、选择题(每题 2分 ，共 16分 ) l. A 2. L3 3.13 4.1) 6.C 6. A 7.A 8.D 三、名词解释(每题 6分，共 12分) 1.“道法 自然”是老子的思想，即“大 自然法则支配一切”的概念。老子所讲的“道”，不仅仅 限于人类社会的范围，即所谓“人道”，而且还包括“天道”，“地道”，天道、地道、人道都要服从于 自然。 2.所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性 的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。 894
四、简答题（每题10分，共20分） 1.(基本分2分)数量管理学派的理论特点主要有：以经济效果作为评价标准；(2分)采用 量化方法进行决策；(2分)依靠电子计算机进行各项管理；(2分)数量管理学派认为组织成员 是“经济人”。(2分)》 2.(基本分2分)知识管理有以下特点： (1)知识管理对象的无形化。(1.5分) (2)知识管理边界的不确定性。(1.5分) (3)知识管理过程的一致性。(1.5分) (4)知识创新是知识管理的目标。(1.5分) (5)在知识管理下，报酬形式由按劳分配转为按知分配，沟通方式由纵向沟通转向横向沟 通。(2分) 五、论述题(30分，可以二选一)】 1.(基本分共10分，凡是回答有离题现象，思路和条理不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌 情扣分)文艺复兴运动为管理思想的发展开辟了广阔空间。(4分) 第一，文艺复兴带来了人文主义精神的弘扬，使人成为社会的中心，从而产生了以人为本 的管理思想：(4分) 第二，文艺复兴推动了宗教改革，使人的思想进一步得到了解放，为管理思想的不断发展 奠定了思想基础：(4分)》 第三，文艺复兴促进了科学的发展，社会生产力获得了空前的解放，为管理从经验走向科 学提供了可能；(4分) 第四，文艺复兴时期的贸易、航运、海外旅行的空前发展开阔了人们的视野，使局限在狭隘范围 内的地中海贸易扩展成为世界性的经济活动，为迎接工业革命的到来做好了准备。(4分)》 2.(基本分共10分，凡是回答有离题现象，思路和条理不够清楚，以及阐述编于简略，均酌 情扣分)企业再造是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底 改造业务流程。(4分) 第一，企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念，如分工思想、等级制度、规模 经营、标准化生产和官僚体制等。这就需要打破原来的思维定势，进行创造性思维。(4分) 第二，企业再造是一次彻底的企业再造不是对组织进行肤浅的调整修补，而是要进行脱胎 换骨式的彻底改造，抛弃现有的业务流程和组织结构以及陈规陋习，另起炉灶。(4分) 第三，企业通过再造工程可望取得显著的进步。企业再造是要治企业顽疾的一剂“猛药”， 可望取得“大跃进”式的进步。(4分) 第四，企业再造从重新设计业务流程着手，通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富 有弹性的新型组织。(4分) 895
四、简答题(每题10分，共20分) 1.(基本分 2分)数量管理学派的理论特点主要有:以经济效果作为评价标准;(2分)采用 量化方法进行决策 ;(2分)依靠电子计算机进行各项管理;(2分)数量管理学派认为组织成员 是“经济人”。(2分) 2.(基本分 2分)知识管理有以下特点: (1)知识管理对象的无形化。(1. 5分) (2)知识管理边界的不确定性。(1. 5分) (3)知识管理过程的一致性。(1. 5分) (4)知识创新是知识管理的 目标 。(1.5分) (5)在知识管理下 ，报酬形式由按劳分配转为按知分配 ，沟通方式 由纵向沟通转 向横 向沟 通。(2分) 五、论述题 (30分 ，可以二选一} 1.(基本分共 10分 ，凡是回答有离题现象_，思路和条理不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌 情扣分)文艺复兴运动为管理思想的发展开辟了广阔空间。(4分) 第一，文艺复兴带来 了人文主义精神的弘扬 ，使人成为社会的中心，从而产生了以人为本 的管理思想 :(4分 ) 第二 ，文艺复兴推动了宗教改革 ，使人的思想进一步得到了解放.为管理思想的不断发展 奠定了思想基础;(4分) 第三 ，文艺复兴促进一r科学的发展 ，社会生产力获得 了空前 的解放 ，为管理从 经验走 向科 学提供了可能;(4分) 第 四，文艺复兴时期的贸易、航运、海外旅行的空前发展开阔了人们的视野，使局限在狭隘范围 内的地中海贸易扩展成为世界性的经济活动，为迎接工业革命的到来做好了准备。(4分) 2.(基本分共 10分 ，凡是回答有离题现象 ，思路和条理不够清楚 ，以及阐述偏于简略，均酌 情扣分)企业再造是1'旨为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底 改造业务流程。(4分) 第一 ，企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念，如分工思想 、等级制度 、规模 经营、标准化生产和官僚体制等。这就需要打破原来的思维定势，进行创造性思维。(4分) 第二，企业再造是一次彻底的企业再造不是对组织进行肤浅的调整修补，而是要进行脱胎 换骨式的彻底改造，抛弃现有的业务流程和组织结构以及陈规陋习 ，另起炉灶。(4分) 第三 ，企业通过再造工程可望取得显著的进步 。企业再造是要治企业顽疾的一剂“猛药”， 可望取得“大跃进”式的进步。(4分) 第四，企业再造从重新设计业务流程着手，通过重新设计业务流程，建立 一个扁平化的、富 有弹性的新型组织。(4分 ) 吕9石