第十一章 市场营销管理 学完本单元，你应该掌握的： 知识 1.掌握市场营销计划、组织、实施、控制的基本概念。 2.理解营销计划的制定原则、营销组织的演变及其形式、影 响市场营销计划有效实施的具体因素以及市场营销控制的 方法。 3.了解营销审计的特，点和基本步骤。 能力 1在理论结合实践的基础上，能够学会拟订市场营销计划， 学会执行、控制营销计划。 2在理论结合实践的基础上，能够学会拟订市场营销计划， 学会执行、控制营销计划
第十一章 市场营销管理 学完本单元，你应该掌握的： 1.掌握市场营销计划、组织、实施、控制的基本概念。 2.理解营销计划的制定原则、营销组织的演变及其形式、影 响市场营销计划有效实施的具体因素以及市场营销控制的 方法。 3.了解营销审计的特点和基本步骤。 知 识 能 力 1.在理论结合实践的基础上，能够学会拟订市场营销计划， 学会执行、控制营销计划。 2.在理论结合实践的基础上，能够学会拟订市场营销计划， 学会执行、控制营销计划
讲授与训练内容 市场营销控制 市场营销实施 市场营销组织 市场营销计划
讲授与训练内容 市场营销计划 市场营销组织 市场营销实施 市场营销控制
第十一章 市场营销管理 教学重点 1.营销组织的五种形式。 2.影响市场营销计划有效实施的主要因素。 教学难点 1.营销计划书的拟定。 2.营销活动的控制
第十一章 市场营销管理 教学重点 教学难点 1.营销组织的五种形式。 2.影响市场营销计划有效实施的主要因素。 1.营销计划书的拟定。 2.营销活动的控制
第十一章 市场营销管理 案例导入：（P257) 小护士的遗憾 问题引入： 试从营销管理角度分析小护士失利的原因是什 么？它给人以什么启示？
第十一章 市场营销管理 案例导入:（ P257) 小护士的遗憾 问题引入: 试从营销管理角度分析小护士失利的原因是什 么？它给人以什么启示？
、 市场营销计划 (一) 市场营销计划的概念 (二) 市场营销计划的种类 (三) 制定计划的原则 (四)营销计划书的内容及结构
一、市场营销计划 （一）市场营销计划的概念 （二）市场营销计划的种类 （三）制定计划的原则 （四）营销计划书的内容及结构
一、 市场营销计划 (一)市场营销计划的概念：(P258) 指的是市场营销组织关于某个具体产品、品牌如何进 行市场营销的安排。市场营销计划相当于纲要和规划。 (二)市场营销计划的种类：(P258~P259) 1、按计划的形式划分：正式营销计划和非正式营销计划 2、按企业机构层次划分：企业整体计划和各部门计划 3、按时间的跨度划分：长期计划、中期计划和短期计划 4、按内容和功能划分：销售计划、促销计划、分销计划、 价格计划、包装计划、品牌计划和新产品开发计划等
一、市场营销计划 （一）市场营销计划的概念: （P258) 指的是市场营销组织关于某个具体产品、品牌如何进 行市场营销的安排。市场营销计划相当于纲要和规划。 （二）市场营销计划的种类： (P258～P259) 1、按计划的形式划分：正式营销计划和非正式营销计划 2、按企业机构层次划分：企业整体计划和各部门计划 3、按时间的跨度划分：长期计划、中期计划和短期计划 4、按内容和功能划分：销售计划、促销计划、分销计划、 价格计划、包装计划、品牌计划和新产品开发计划等
市场营销计划 (三)制定计划的原则(P259~P260) 1、充分体现企业的发展战略； 2、遵循市场规律； 3、切实可行； 4、重点突出表意明确
一、市场营销计划 （三）制定计划的原则(P259～P260) 1、充分体现企业的发展战略； 2、遵循市场规律； 3、切实可行； 4、重点突出表意明确
一、市场营销计划 (四)营销计划书的内容及结构(P260~P262) 1、计划提要 2、市场营销现状 3、机会与问题分析 4、经营目标 5、市场营销战略 6、市场营销战术 7、损益预测 8、营销控制
一、市场营销计划 （四）营销计划书的内容及结构(P260～P262) 1、计划提要 2、市场营销现状 3、机会与问题分析 4、经营目标 5、市场营销战略 6、市场营销战术 7、损益预测 8、营销控制
训练与练习 ■请搜集一份营销策划书，说明营销 计划书的内容有哪些？
训练与练习 ◼请搜集一份营销策划书，说明营销 计划书的内容有哪些？
二、市场营销组织 (一) 市场营销组织的概念 (二) 营销组织的演变 (三) 市场营销组织形式 (四)营销组织与企业内其他部门的矛 盾及其化解
二、市场营销组织 （一）市场营销组织的概念 （二）营销组织的演变 （三）市场营销组织形式 （四）营销组织与企业内其他部门的矛 盾及其化解