管理应用系统 MAS 主讲祁巍 哈尔滨工业大学管理学院
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供应链管理 案例一“尿布”传奇 ■时间 1980 1987 ■角色 Proctor& Gamble(简称P&G,宝洁) a Wal-Mart Kmart ?
供应链管理 n 案例— “尿布”传奇 n 时间 n 1980 n 1987 n 角色 n Proctor&Gamble（简称P&G，宝洁） n Wal-Mart n Kmart n 结果 ---- ？
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供应链管理
供应链管理 案例一“尿布”传奇 “连续补充”( Continuous replenishment) ■改变业务流程 建立相互信赖的关系 ■“把最好的价值带给顾客
供应链管理 n 案例— “尿布”传奇 n “连续补充”（Continuous Replenishment ） n 改变业务流程 n 建立相互信赖的关系 n “把最好的价值带给顾客
供应链管理 案例一“尿布”传奇 由演绎出的四字箴言“CPFR” C( Collaboration) P( Planning ) F(Forecasting R( Replenishment
供应链管理 n 案例— “尿布”传奇 n 由演绎出的四字箴言“C P F R” n C（Collaboration）； n P（Planning）； n F（Forecasting）； n R（Replenishment）
供应链管理 案例一“尿布”传奇 合作 不是两家企业普通买卖关系的合作,而是为同一目 标、创造双赢的合作。双方的目标是,在让销售获 得最大利润的同时,缩减成本与开销。 ■规划 在营运上有产品的类别、品牌、项目的规划,在财 务上有销售、价格策略、存货、安全存量、毛利的 规划,此外双方可以对产品促销、存货、新产品上 架、旧产品下架等一些事情进行共同规划
供应链管理 n 案例— “尿布”传奇 n 合作 n 不是两家企业普通买卖关系的合作，而是为同一目 标、创造双赢的合作。双方的目标是，在让销售获 得最大利润的同时，缩减成本与开销。 n 规划 n 在营运上有产品的类别、品牌、项目的规划，在财 务上有销售、价格策略、存货、安全存量、毛利的 规划，此外双方可以对产品促销、存货、新产品上 架、旧产品下架等一些事情进行共同规划
供应链管理 ■案例一“尿布”传奇 预测 对销售的预测,双方可有不同的方法和信息,预先 要制定好规则,研讨并解决预测可能产生的差异, 最终必需制定出双方都同意的预测方式。 ■补充 补充是供应链管理的重要环节,双方要维持一种弹 性空间,以共同应对危机事宜
供应链管理 n 案例— “尿布”传奇 n 预测 n 对销售的预测，双方可有不同的方法和信息，预先 要制定好规则，研讨并解决预测可能产生的差异， 最终必需制定出双方都同意的预测方式。 n 补充 n 补充是供应链管理的重要环节，双方要维持一种弹 性空间，以共同应对危机事宜
供应链管理 供应链的实质就是合作一供应链协同 Supplier Manufacturer Reverse Logistics Distribution Centre 聊每 Home Point of Sale (Web
供应链管理 • 供应链的实质就是合作— 供应链协同
供应链管理 ■供应链协同 本质 基于核心竞争力的管理 存在与运行的基础 ■供应链伙伴关系 ■客户关系 现代信息技术的有效应用 手段 ■需求的不确定性和多样性是引发供应链管理问题的根源 基础 ■供应链伙伴构建供应链管理系统
供应链管理 n 供应链协同 n 本质 n 基于核心竞争力的管理 n 存在与运行的基础 n 供应链伙伴关系 n 客户关系 n 现代信息技术的有效应用 n 手段 n 需求的不确定性和多样性是引发供应链管理问题的根源 n 基础 n 供应链伙伴构建供应链管理系统
供应链管理 ■供应链协同—提高企业核心竞争力 ■核心竞争力的内涵 ■核心竞争力管理的表现形式是多样的; 核心竞争力的本质是企业的知识和资源; 核心竞争力的特征: ■价值优越性 异质性 不可仿制 不可交易 难以替代
供应链管理 n 供应链协同— 提高企业核心竞争力 n 核心竞争力的内涵 n 核心竞争力管理的表现形式是多样的； n 核心竞争力的本质是企业的知识和资源； n 核心竞争力的特征： ß 价值优越性 ß 异质性 ß 不可仿制 ß 不可交易 ß 难以替代