模块八空运出口代理业务 【教学目标】 1.掌握航空货运代理业务流程 2.掌握国际货运托运书的填制 【重难点】 重点：航空出口代理业务流程 难点：国际货物托运书的填制 【教学内容】 一、航空出口代理业务流程 (一)揽货。揽货是指航空货运代理公司为争取更多的出口运输货源，到有进口经营权 的贸易公司、企业进行推销代理服务的活动。 (二)委托运输。 (三)预配舱。航空货运代理公司汇总当日所有货运委托预报，依据货物运输目的站和 货物情况，根据各航空公司不同机型、不同集装器的装载要求，制定预配舱方案.并对每票 货配上运货单。 (四)预订舱。航空货运代理公司根据所制定的预配舱方案，按航号、日期打印出总运 单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱。 (五)接单接货。接单是指航空货运代理公司从发货人手中接受货物出口所需的一切单 证，其中主要是报关单证。接货是指航空货运代理公司从发货人手中接受货物并将其运到机 场仓库待运。 (六)审核单证。航空货运代理公司在接受发货人的出口所需单证后，对单证应予以审 核。 (七)制单。制单是指航空货运代理公司缮制航空货运单，包括总运单和分运单，缮制 航空货运单是空运出口业务中最重要的环节，运单填写的正确与否将直接关系货物能否及时、 准确地运抵目的地。 (八)配舱。配舱时，需出运的货物己经入库，此时，需要核对待运货物的实际件数、 重量、体积与托运书上预报数量的差别，按照各航班飞机机型，板箱型号、高度、数量进行 合理配载。同时，对于货物晚到以及尚未顺利通关放行的货物作出调整，为制作配舱单作准 备。实践中，这一过程一直延续到货、单向航空公司交待后才完毕。 (九)订舱。订舱是指航空货运代理公司向航空公司正式提出运输申请并订妥舱位。货 物订舱需要根据发货人的要求和货物本身的特点而定。 (十)标签。为便于货物交接顺利和货物运输安全，航空公司要求对货物要贴标签，即 对所承运的货物加以标识。 (十一)出仓单。航空货运代理公司的配舱方案制定后即可编制出仓单 (十二)出口报关
模块八 空运出口代理业务 【教学目标】 1.掌握航空货运代理业务流程 2.掌握国际货运托运书的填制 【重难点】 重点：航空出口代理业务流程 难点：国际货物托运书的填制 【教学内容】 一、航空出口代理业务流程 （一）揽货。揽货是指航空货运代理公司为争取更多的出口运输货源，到有进口经营权 的贸易公司、企业进行推销代理服务的活动。 （二）委托运输。 （三）预配舱。航空货运代理公司汇总当日所有货运委托预报，依据货物运输目的站和 货物情况，根据各航空公司不同机型、不同集装器的装载要求，制定预配舱方案．并对每票 货配上运货单。 （四）预订舱。航空货运代理公司根据所制定的预配舱方案，按航号、日期打印出总运 单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱。 （五）接单接货。接单是指航空货运代理公司从发货人手中接受货物出口所需的一切单 证，其中主要是报关单证。接货是指航空货运代理公司从发货人手中接受货物并将其运到机 场仓库待运。 （六）审核单证。航空货运代理公司在接受发货人的出口所需单证后，对单证应予以审 核。 （七）制单。制单是指航空货运代理公司缮制航空货运单，包括总运单和分运单，缮制 航空货运单是空运出口业务中最重要的环节，运单填写的正确与否将直接关系货物能否及时、 准确地运抵目的地。 （八）配舱。配舱时，需出运的货物已经入库，此时，需要核对待运货物的实际件数、 重量、体积与托运书上预报数量的差别，按照各航班飞机机型，板箱型号、高度、数量进行 合理配载。同时，对于货物晚到以及尚未顺利通关放行的货物作出调整，为制作配舱单作准 备。实践中，这一过程一直延续到货、单向航空公司交待后才完毕。 （九）订舱。订舱是指航空货运代理公司向航空公司正式提出运输申请并订妥舱位。货 物订舱需要根据发货人的要求和货物本身的特点而定。 （十）标签。为便于货物交接顺利和货物运输安全，航空公司要求对货物要贴标签，即 对所承运的货物加以标识。 （十一）出仓单。航空货运代理公司的配舱方案制定后即可编制出仓单 （十二）出口报关
(十三)提板箱。 (十四)装货。 (十五)签单。 (十六)交接发运。交接是指航空货运代理公司向航空公司交单交货，由航空公司安排 航空运输。 (十七)航班跟踪。 (十八)费用结算。 (十九)信息服务。航空货运代理公司发运货物后，应及时将发运信息通知发货人。同 时，将应由发货人留存的单据，主要是报关单据（如收汇核销单、退税单等）及时寄送发货 人。 二、国际货物托运书的填写要点 国际货物托运书(Shippers Letter of Instruction)是托运人用于委托承运人或其代理人 填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需各项内容，并应印有授权于承运人 或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。托运书包括下列内容栏： (一)托运人的姓名、地址、电话号码 填托运人的全称、地址、电话、传真等。 (二)收货人姓名、地址、电话号码 填收货人的全称、街名、城市名称、国名（特别是在不同国家内有相同城市名称时，必 须要填上国名)以及电话号、电传号或传真号。由于航空货运单不能转让，所以本栏内不得 填写“To order”或“To Order of the Shipper'”(按托运人的指示)等字样。 (三)始发站 填始发站机场的全称，可填城市名称。 (四)目的地 填目的地机场的全称，可填城市名称。 (五)供运输用的声明价值(Declared Value for Carriage) 填供运输用的声明价值金额，该价值即为承运人赔偿责任的限额。承运人按有关规定向 托运人收取声明价值费，但如果所交运的货物毛重每千克不超过20美元（或其等值货币）， 若无须填写声明价值金额，可在本栏内填入“NVD”(No Value Declared未声明价值)，如本 栏空着未填写时，承运人或其代理人可视为货物未声明价值。 (六)供海关用的声明价值(Declared Value for Customs) 国际货物到达目的站后，目的站海关根据此栏所填数额征税 (七)储运注意事项及其他 此栏填写在运输和仓储过程中附加的处理要求，如填写货物外包装上的标记操作，比如 易碎、向上等。若货物到达后托运人希望通知多人，可以在此栏填写其他人的全名和地址。 (八)随附文件(Document to Accompany Air Waybill) 填列随附在货运单上往目的地的文件，应填上所附文件的名称，例如：托运人的动物证 (Shipper's Certification for Live Animals). (九)件数 填该批货物的总件数，并注明其包装方法。 (十)毛重(Actual Gross Weight) 本栏内的重量应由承运人或其代理人在称重后填人，如托运人已经填上重量，承运人或 其代理人必须进行复核。 (十一)运价种类(Rate Class)
（十三）提板箱。 （十四）装货。 （十五）签单。 （十六）交接发运。交接是指航空货运代理公司向航空公司交单交货，由航空公司安排 航空运输。 （十七）航班跟踪。 （十八）费用结算。 （十九）信息服务。航空货运代理公司发运货物后，应及时将发运信息通知发货人。同 时，将应由发货人留存的单据，主要是报关单据（如收汇核销单、退税单等）及时寄送发货 人。 二、国际货物托运书的填写要点 国际货物托运书（ Shippers Letter of Instruction）是托运人用于委托承运人或其代理人 填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需各项内容，并应印有授权于承运人 或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。托运书包括下列内容栏： （一）托运人的姓名、地址、电话号码 填托运人的全称、地址、电话、传真等。 （二）收货人姓名、地址、电话号码 填收货人的全称、街名、城市名称、国名（特别是在不同国家内有相同城市名称时，必 须要填上国名）以及电话号、电传号或传真号。由于航空货运单不能转让，所以本栏内不得 填写“To order”或“To Order of the Shipper”（按托运人的指示）等字样。 （三）始发站 填始发站机场的全称，可填城市名称。 （四）目的地 填目的地机场的全称，可填城市名称。 （五）供运输用的声明价值（Declared Value for Carriage） 填供运输用的声明价值金额，该价值即为承运人赔偿责任的限额。承运人按有关规定向 托运人收取声明价值费，但如果所交运的货物毛重每千克不超过 20 美元（或其等值货币）， 若无须填写声明价值金额，可在本栏内填入“NVD”（No Value Declared 未声明价值），如本 栏空着未填写时，承运人或其代理人可视为货物未声明价值。 （六）供海关用的声明价值（Declared Value for Customs） 国际货物到达目的站后，目的站海关根据此栏所填数额征税 （七）储运注意事项及其他 此栏填写在运输和仓储过程中附加的处理要求，如填写货物外包装上的标记操作，比如 易碎、向上等。若货物到达后托运人希望通知多人，可以在此栏填写其他人的全名和地址。 （八）随附文件（Document to Accompany Air Waybill） 填列随附在货运单上往目的地的文件，应填上所附文件的名称，例如：托运人的动物证 明（Shipper's Certification for Live Animals）。 （九）件数 填该批货物的总件数，并注明其包装方法。 （十）毛重（Actual Gross Weight） 本栏内的重量应由承运人或其代理人在称重后填人，如托运人已经填上重量，承运人或 其代理人必须进行复核。 （十一）运价种类（ Rate Class）
所适用的运价、协议价、杂费、服务费。 (十二)商品代号 本栏填写所运输商品的名称。 (十三)计费重量（千克）(Chargeable Weight)(kg) 本栏内的计费重量由承运人或其代理人在量过货物的尺寸（以厘米为单位）后，由承运 人或其代理人算出计费重量后填入，如托运人已经填上时，承运人或其代理人必须进行复核。 三、航空货运单的填制 (一)航空货运单的定义 航空货运单是由托运人或者以托运人的名义填制，是托运人和承运人之间在承运人的航 线上运输货物所订立运输契约的凭证。 (二)航空货运单的组成 航空货运单是承托双方之间签汀的运输合同，是托运人交付货物的凭据，不同于海运提 单。航空货运单不是物权凭证，不可转让。 (三)航空货运单各栏目的填制要点 填制航空货运单是空运出口业务中最重要的环节，货运单填写的准确与否直接关系到货 物能否及时、准确地运达目的地，所以货运单的填写必须详细、准确、参照客户提供的国际 货物托运书、发票、装箱单、信用证、合同等单据，严格符合单货一致、单单一致的要求。 四、特种货物的航空运输 (一)航空特种货物运输基本知识 1.特种货物的分类 特种货物是指在收运、储存、保管、运输及交付过程中，因货物本身的性质、价值、体 积或重量等条件需要特别处理的货物。特种货物包括危险物品、贵重货物、鲜活易腐货物、 活体动物、灵柩骨灰、外交信袋、作为货物运输的行李等，在航空运输中，对于这些货物的 运输，称为特种货物运输。 2.特种货物需要遵循的规定 由于特种货物的特殊性，所以除了遵循一般运输规定外，收运特种货物还需遵循国际航 协所作出的特殊规定。 (二)部分特种货物航空运输简介 1.鲜活易腐货物航空运输 鲜活易腐货物是指在一般运输条件下，由于气候、温度、湿度、气压变化或运输时间等 原因，容易死亡或变质腐烂的货物。 2.活体动物航空运输 活体动物航空运输指活的家禽、家畜、野生动物（包括鸟类）、试验用的动物、两栖动 物、鱼类、昆虫以及其他动物的航空运输。 3.危险物品航空运输 危险物品航空运输是指对人员和飞机有损害的气体、液体或固体物质，如易燃、爆炸、 腐蚀、有毒、病原菌、氧化、放射性、裂变、聚合物等物品的运输。上述物品又被称为被限 制的运输物品。 4.超大超重货物航空运输 超大货物一般是指需要一个以上的集装箱方能装下的货物，这类货物的运输需要特殊处 理程序以及装卸设备。 5.贵重货物运输
所适用的运价、协议价、杂费、服务费。 （十二）商品代号 本栏填写所运输商品的名称。 （十三）计费重量（千克）（Chargeable Weight）（kg） 本栏内的计费重量由承运人或其代理人在量过货物的尺寸（以厘米为单位）后，由承运 人或其代理人算出计费重量后填入，如托运人已经填上时，承运人或其代理人必须进行复核。 三、航空货运单的填制 （一）航空货运单的定义 航空货运单是由托运人或者以托运人的名义填制，是托运人和承运人之间在承运人的航 线上运输货物所订立运输契约的凭证。 （二）航空货运单的组成 航空货运单是承托双方之间签汀的运输合同，是托运人交付货物的凭据，不同于海运提 单。航空货运单不是物权凭证，不可转让。 （三）航空货运单各栏目的填制要点 填制航空货运单是空运出口业务中最重要的环节，货运单填写的准确与否直接关系到货 物能否及时、准确地运达目的地，所以货运单的填写必须详细、准确、参照客户提供的国际 货物托运书、发票、装箱单、信用证、合同等单据，严格符合单货一致、单单一致的要求。 四、特种货物的航空运输 （一）航空特种货物运输基本知识 1．特种货物的分类 特种货物是指在收运、储存、保管、运输及交付过程中，因货物本身的性质、价值、体 积或重量等条件需要特别处理的货物。特种货物包括危险物品、贵重货物、鲜活易腐货物、 活体动物、灵柩骨灰、外交信袋、作为货物运输的行李等，在航空运输中，对于这些货物的 运输，称为特种货物运输。 2．特种货物需要遵循的规定 由于特种货物的特殊性，所以除了遵循一般运输规定外，收运特种货物还需遵循国际航 协所作出的特殊规定。 （二）部分特种货物航空运输简介 1．鲜活易腐货物航空运输 鲜活易腐货物是指在一般运输条件下，由于气候、温度、湿度、气压变化或运输时间等 原因，容易死亡或变质腐烂的货物。 2．活体动物航空运输 活体动物航空运输指活的家禽、家畜、野生动物（包括鸟类）、试验用的动物、两栖动 物、鱼类、昆虫以及其他动物的航空运输。 3．危险物品航空运输 危险物品航空运输是指对人员和飞机有损害的气体、液体或固体物质，如易燃、爆炸、 腐蚀、有毒、病原菌、氧化、放射性、裂变、聚合物等物品的运输。上述物品又被称为被限 制的运输物品。 4．超大超重货物航空运输 超大货物一般是指需要一个以上的集装箱方能装下的货物，这类货物的运输需要特殊处 理程序以及装卸设备。 5．贵重货物运输
贵重物品的类型包括：黄金、白金、铑、钯等稀贵金属及其制品，各类宝石、玉器、钻 石、珍珠及其制品：贵重文物（包括书、画、古玩等）及其制品：现钞、有价证券、旅行支 票、股票：毛重每千克价值超过1000美元或等值货币的货物。 6.作为货物运送的行李的航空运输 作为货物运输的行李，又可称之为无人押运行李。其范围仅限于旅客本人的衣物和与旅 行有关的私人物品，包括手提打字机、小型乐器、小型体育用品：但不包括机器、机器零件、 货币、证券、珠宝、手表、餐具、镀金属器皿、皮毛、影片或胶卷、照相机、票证、文件、 酒类、香水、家具、商品和销售样品
贵重物品的类型包括：黄金、白金、铑、钯等稀贵金属及其制品，各类宝石、玉器、钻 石、珍珠及其制品；贵重文物（包括书、画、古玩等）及其制品；现钞、有价证券、旅行支 票、股票；毛重每千克价值超过 1000 美元或等值货币的货物。 6．作为货物运送的行李的航空运输 作为货物运输的行李，又可称之为无人押运行李。其范围仅限于旅客本人的衣物和与旅 行有关的私人物品，包括手提打字机、小型乐器、小型体育用品；但不包括机器、机器零件、 货币、证券、珠宝、手表、餐具、镀金属器皿、皮毛、影片或胶卷、照相机、票证、文件、 酒类、香水、家具、商品和销售样品