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故事导引 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说: “‘荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷 薪者”担柴的人三个字,但是听得懂 “过来”两个字,于是把柴担到秀才前 面 秀才问他:“其价何如?”卖柴的 人听不太懂这句话,但是听得懂“价” 这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接 着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请 损之。”你的木材外表是干的,里头却 是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小, 请减些价钱吧卖柴的人不知所云 结果 那人因为听不懂秀才的话,于是担着柴 就走了。 —秀才哪里做错了? 错在说话不看对象
故 事 导 引 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说: “荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷 薪者”担柴的人三个字,但是听得懂 “过来”两个字,于是把柴担到秀才前 面。 秀才问他:“其价何如?”卖柴的 人听不太懂这句话,但是听得懂“价” 这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接 着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请 损之。”你的木材外表是干的,里头却 是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小, 请减些价钱吧卖柴的人不知所云,结果 那人因为听不懂秀才的话,于是担着柴 就走了。 ——秀才哪里做错了? ——错在说话不看对象
宴请 《古代笑话》中收录了这样一个故事 人宴请三位朋友,届时,有一个朋友未 赴约,主人当着两位已到朋友的面说 “该来的没来。”在座的一位朋友站起来, 嘴里叨念着:“这不是说我不该来吗? 于是起身走了。主人一着急又说:“不该走 的走了。”留下的那位朋友心想:这不是 说我该走吗?于是,这位朋友也走了,只下 剩下主人孤孤单单地呆坐着 这个故事讽刺了主人说话不得体, 不顾说话的场合、对象,结果使朋友不欢 而散。与别人交流沟通时要注意一些什么 呢?让我们认真学习“学会沟通”这一节
宴请 《古代笑话》中收录了这样一个故事: 一人宴请三位朋友,届时,有一个朋友未 赴约,主人当着两位已到朋友的面说: “该来的没来。”在座的一位朋友站起来, 嘴里叨念着:“这不是说我不该来吗?” 于是起身走了。主人一着急又说:“不该走 的走了。”留下的那位朋友心想:这不是 说我该走吗?于是,这位朋友也走了,只 剩下主人孤孤单单地呆坐着。 ——这个故事讽刺了主人说话不得体, 不顾说话的场合、对象,结果使朋友不欢 而散。与别人交流沟通时要注意一些什么 呢?让我们认真学习“学会沟通”这一节
什么是沟通? 沟通是人与人之间感情和思想的交往表达
5 沟通是人与人之间感情和思想的交往表达
沟通
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善于倾听 ☆面朝着讲话精 微笑 微笑在说话交流时, 不仅给自己最大的 信心,而且是给予 对方最温暖的阳光 微笑是最美好的开 始
7 ☆ 面朝着讲话者表 情 微笑 微笑在说话交流时, 不仅给自己最大的 信心,而且是给予 对方最温暖的阳光。 微笑是最美好的开 始。 善于倾听
眼神 恐惧 诚恳 专注 我们所需要的是表示出兴趣;给予 对方最温暖但不失坚定的眼神
8 眼神 恐惧 诚恳 表 情 专注 我们所需要的是表示出兴趣;给予 对方最温暖但不失坚定的眼神
落落大方 保持端庄的仪态,干净 整洁的面容。 对别人一定要真诚的欣 赏与赞扬 这样会使你的人际关系 更加合谐,每个人都会有他 的亮点,发现他,赞扬他, 生活中不缺少美,缺少的仅 仅是发现美的眼睛
9 落落大方仪态 保持端庄的仪态,干净 整洁的面容。 对别人一定要真诚的欣 赏与赞扬 这样会使你的人际关系 更加合谐,每个人都会有他 的亮点,发现他,赞扬他, 生活中不缺少美,缺少的仅 仅是发现美的眼睛
肢体语言 配合以适当简单的肢体 语言,会给你的交流加分
10 肢体语言仪 态 配合以适当简单的肢体 语言,会给你的交流加分